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三一文库www.31doc.com〔物业维修总结报告范文〕物业维修总结报告范文该怎么写呢?以下是小编为大家收集的2篇物业维修总结报告范文感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章物业维修总结报告范文1步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大拂拭,制定了严格的保洁程序与考核办法,实现了垃圾袋装化定点堆放,集中清运管理
5、小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准,加强日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度要求门卫值班人员认真巡查,文明值班,礼貌训导,遇到坏人坏事斗胆管理,全年安全防范工作情况良好
二、今年完成的重点工作:
1、根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议我们针对公司所辖各小区的实际情况,完成为了小区各项管理工作预案,如车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等
2、加强管理服务工作,提高服务质量搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率,及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用今年我们先后对嘉、酒各住宅区的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理,更换上下水各类管道200余米,处理楼房屋面防水面积近千平方米全年完成小型检修工作8项,应急维修工作13次,更换暖气管道460余米,处理各类缺陷47处
3、加强小区装修管理工作小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观
4、认真听取业主意见,及时为住户排难解纷业主良好的工作建议,管理建议是对我们的工作的支持因此我们对住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排难解纷,如业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题我们这种为业主着想,以业主为中心的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评
5、加强小区和办公区域的环境管理工作今年,在公司领导的关心和支持下,在公司各有关部门的通力协助下,先后完成为了酒泉供电分公司大院、机关办公大楼洗手间、酒泉4#楼家属区、嘉峪关西电家属区、嘉峪关老福利区等区域的环境整治工作,对机关食堂进行了改造装修,共清理外运各类垃圾50余车,保证了小区的卫生清洁美观使职工的生活环境和工作环境得到了进一步的美化
6、努力提高管理水平,促进物业管理上档次一是对员工进行职业道德与技能培训,提高工员工业务素质员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水平是密切相关的根据这种情况,并结合我公司员工的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训,并定期进行业务技能考试,使员工在思想上得到充实,业务技能上得到了提高,今年共组织人员培训6次,技能考核4次
7、搞好对外协调管理工作;搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们积极主动加强与嘉、酒两市的有关政府主管部门及企事业单位的联系,并圆满完成环卫服务协议签定等工作
三、存在的问题和教训虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有不少需要完善与加强的地方具体表现在一是公司员工整体素质不高,服务意识不强二是与业主的沟通不够,了解不足三是对公用设备、设施的管理力度还需加强针对取得的成绩与存在的问题,在二零零七年的工作中,我们将吸取经验与教训,加强员工职业素质养成教育,努力提高员工的业务技能与管理水平,坚固树立服务于企业,服务于职工的职业理念,把工作做得更好,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为公司和谐、为职工安居乐业做出我们应有的贡献相关推荐物业通知大全物业管理方案大全XX年的物业服务行业面临不少严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使XX市XX物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升因此,XX年是简单而不平庸的一年,为了总结经验,寻觅差距,规划前景,促成XX下半年工作再上一个新的台阶,现将XX年半年工作总结如下一主要工作汇报1完成xx楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修2xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通3安装xxl9#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线4安装xx小区1#商场5户商户供水管道5xx东墙栏杆修补.6安装xx公寓太阳能管道7xx小区南墙栏杆更换8c4#楼井盖更换9安装xx花园减速带10xx小区路灯杆加固11XX办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮12焊制垃圾车三辆13xx7#楼排水管修理14机械组团楼顶栏杆焊接修理15积极参加公司组织的集体活动,认真完成为了xx水系、XXX、XX、XX的卫生清理工作二日常设备维护保养情况目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态三目前存在的问题1:专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到2:工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致3养护单写的不是很规范,字迹不够工整,4仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签5个别工作进度均比计划迟延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高6和各部门工作衔接还不是很完美四XX年xx市xx物业公司维修工作重点设想针对以上提到的问题和薄弱环节,XX下半年对我们xx市xx物业公司维修工作初步设想主要环绕计划,完善,规范,落实等几个方面开展1计划主要对XX年的下半年工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人2完善根据公司精细化服务标准的方针,对xx市xx物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度3规范结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录4落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处以上就是我XX年上半年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的匡助中,齐心协力把xx市xx物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶物业维修总结报告范文220XX年是物业公司改革与发展的一年,是进步的一年,是丰收的一年这一年里,在公司党委和领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到职工的好评现将今年的工作总结如下八工作管理目标完成情况:
1、房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为100%
2、公共设施、设备的管理为了保证小区泛博住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录,开通了维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求公共设施、设备的完好率达到98%以上
3、绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,责任到人,考核到位,增强绿化管理人员的工作责任心在绿化警示牌没有到位的情况下,及时制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,横栋及公用现象,绿化完好率达到了98%以上
4、环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐。