大学生ktv实习报告

大学生实习报告ktv大学生实习报告「篇一」ktv

（一）实践背景随着当代社会的快速发展，作为一名大学生，只生长在父母、学校的庇护下是难以适应社会需求的，并且当代大学生正出现一种适应能力慢，对社会越来越不满的现象归根结底这都是对社会不够了解的原因造成的，因此，大学生很有必要进行社会实践活动以此来拓展自己的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会中的经验，锻炼提高自己的能力，以便在毕业以后能真正走入社会

（二）实践地点新城量贩式KTV

二、实践时间20xx.

3.2—20xx.

5.4

三、实践职务超市理货员、前台收银员、包厢服务员、卫生清理员、服务生

四、实践目的通过在娱乐行业中进行社会实践，接触社会上各式各样的人，更清楚的认识这个社会，并且在实践中学习一些待人处事的方法重在锻炼自己，给自己一个接触、了解社会的机会提高自己的社会实践能力，适应社会的能力，进一步看清自己，为自己今后发展调整方向

五、实践所得

1、工作期间获得应得酬劳

2、工作经验，为人处世的一些方法，人生价值观的改变

六、实践内容在这两个多月中我一直上早班，工作时间为中午12:00—晚上21:30工作内容主要为提升、优化服务质量包括加强礼貌用语的运用（“您好，欢迎光临”，“祝您欢唱愉快”，“请带好您的随身物品，谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临”，“小姐、先生请，有事情按服务铃”，“好的是的，马上来”“请稍等，马上为你处理”“小姐先生，这边请”“很抱歉，让您久等了，为您送酒水”“对不起，打扰一下，请问您需要什么服务”等）；熟悉酒水套餐（分为啤酒系列、洋酒系列、红酒系列）；盘货（下班之前，清点超市内所有存货，并做好记录）；迎宾，带客;送酒水、小吃;送包间服务（开酒、调温等）；清包（帮助男服务生清扫包间内垃圾、娱乐后残留酒瓶、瓜子皮，帮助拖地、刮地、擦镜面玻璃等，地面粘湿，难度较大）配备工作四宝笔、小本子、打火机、开瓶器配备工装一套白色衬衫、黑色短裙、黑色领带、专用黑色上衣一件自备黑色布鞋（一双）O每天下午5点45准时点名，检查仪容仪表、四宝，带动礼貌用语，宣誓工作口号然后清理各区域卫生

七、个人意见

1、加强对中层领导班子的管理，注重提高部分领导的个人能力

2、完善管理政策，将区域划分给个人，落实个人具体任务（如超市，惩治制度具体落实到个人，尽量避免全体员工集体受罚现象的出现，尽可能实现公平对待）

3、建议对新员工进行岗前培训，加强员工个人素质和综合能力

4、不要克扣员工身份证，因为这是作为一个合格中国公民的有效证件，不容随便克扣或者没收，免得出现不必要的麻烦

5、应该跟就职员工签订必要合法的劳动合同，详细规定雇佣关系的内部细节，尽量规范化、正规化作为新城的一份子，应该为新城未来的发展做出、贡献自己一份力量以上建议仅供参考，望领导可以借鉴采纳只有领导与员工的齐心协力，才能把公司企业发展壮大，才能赢得更多的顾客，才能招聘到越来越好的员工，才能打响公司企业的名号，才能赢得更多的利益收入有句话说的好大家好才是真的好这句话适应各个领域，适用每个人

八、工作心得如果不能改变环境，那就要去适应它当我适应了KTV环境之后，一切似乎都变得对得心应手生活不再那么单调，每天接触形形色色的人，本身就是一个挑战林子大了什么鸟都有，遇到蛮不讲理的客人几乎是家常菜，但只要及时调整心态，就没有过不去的坎儿同时要承认的是通情达理的的客人还是大多数做事积极主动一点儿，公司要求掌握的就尽早尽好掌握，因为在被领导训斥了之后还是要掌握和同事处好关系，因为你生活在一个团队中，不可能独自完成公司交给你的所有任务在这里面上班，有苦也有甜每天上早班，基本上没有休班，工作量确实很大，一天下来腿脚都快跑折了，刚开始的时候，脚和腿都浮肿了，睡一觉起来走路都成问题这里对卫生要求比较严格，稍微有点儿不合格就实行警告处分制度，让我们这些实习生很是恼火与无奈，总觉着学生出来打个工多么不容易，还动不动就克扣工资、记处分等等万事开头难，换个角度思考问题，只要坚持不懈，肯定会好起来的开始的几天的确有度日如年的感觉，一切都不熟悉，一切都得从零开始，所以很辛苦，但一切贵在坚持，只要心中有信念，一切困难都不是困难经过几天的磨合期，逐渐的适应了这里的环境，工作也没那么累了，并且逐渐发现了工作中的乐趣无论跟领导还是同事也逐渐熟悉起来，有时工作之余也开开玩笑有同事们的陪伴，让相对又苦又累的工作多了几分轻松与欢乐，是你们丰富了我的人生，为我的生活增添了亮丽的一笔通过这次实习，最重要的感受就是:命运掌握在自己手中，知识就是力量，努力学习，让知识改变命运第一次如此深刻的体会到赚钱是多么的不容易感谢新城给我这次实习的机会，感谢所有领导和同事的照顾，感谢所有帮助我支持我的人大学生实习报告「篇二」ktv元月十六号大部分同学都回家了，我选择留在衡阳，开始我的打工生活我打工的地方是麦酷KTV,它是全国六家连锁店之一我最开始应聘的职务是前台接待在麦酷的第一天我和住在一个宿舍的同事一起吃了早餐后，就打卡上班一开始我觉得上班很神秘，后来发现上班和上课一样，只要你用心观察，就能学到很多东西第一天我们学习了服务的理念服从负责，廉洁谦虚，操守品德，互动合作还有十句常用的礼貌用语

1.您好，欢迎光临麦酷KTV

2.谢谢光临，请慢走，欢迎下次再度光临

3.您好，请问需要什么服务吗

4.先生小姐麻烦这边请

5.先生小姐麻烦这边请

6.对不起，请借过

7.对不起，让您久等了

8.对不起，打扰，为您整理桌面

9.请稍等,马上为您服务

10.祝您消费愉快，谢谢四个绝对性绝对服从性;绝对纪律性;绝对礼节性;绝对报备性三不原则不顶嘴;不插嘴;不反驳简单地说就是决定服从十二多打卡下班，全体员工一起排队去吃饭，感觉有点像军队也许是因为我太饿，同事觉得很难吃的饭菜我却吃的津津有味这大概就是饥不择食下午依旧是打卡上班，上班的内容是打扫卫生因为正在施工，所以卫生任务很艰巨庆幸的是，像我一样的寒假工比较多，因此干活的热情很高不知不觉四个小时在我们搞卫生的时候偷偷溜走了下班吃饭，和同事一起去宿舍突然间感觉腰酸背痛，挣钱真得不容易更多实习相关文书请点击实习报告相关阅读推荐会计师事务所实习报告范文实习报告范文国际贸易实习报告芬兰毕业生实习报告法律事务实习报告大学生实习报告「篇三」ktv

一、实践背景随着当代社会的快速发展，作为一名大学生，只生长在父母、学校的庇护下是难以适应社会需求的，并且当代大学生正出现一种适应能力慢，对社会越来越不满的现象归根结底这都是对社会不够了解的原因造成的，因此，大学生很有必要进行社会实践活动以此来拓展自己的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会中的经验，锻炼提高自己的能力，以便在毕业以后能真正走入社会

二、实践时间20xx.

3.2一20xx.

5.4

三、实践职务超市理货员、前台收银员、包厢服务员、卫生清理员、服务生

四、实践目的通过在娱乐行业中进行社会实践，接触社会上各式各样的人，更清楚的认识这个社会，并且在实践中学习一些待人处事的方法重在锻炼自己，给自己一个接触、了解社会的机会提高自己的社会实践能力，适应社会的能力，进一步看清自己，为自己今后发展调整方向

五、实践所得:

1、工作期间获得应得酬劳

2、工作经验，为人处世的一些方法，人生价值观的改变

六、实践内容在这两个多月中我一直上早班，工作时间为中午12:00一晚上21:30工作内容主要为提升、优化服务质量包括加强礼貌用语的‘运用（“您好，欢迎光临”，“祝您欢唱愉快”，“请带好您的随身物品，谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临”，“小姐、先生请，有事情按服务铃”，“好的是的，马上来”“请稍等，马上为你处理”“小姐先生，这边请”“很抱歉，让您久等了，为您送酒水”“对不起，打扰一下，请问您需要什么服务”等）；熟悉酒水套餐（分为啤酒系列、洋酒系列、红酒系列）；盘货（下班之前，清点超市内所有存货，并做好记录）；迎宾，带客;送酒水、小吃;送包间服务（开酒、调温等）；清包（帮助男服务生清扫包间内垃圾、娱乐后残留酒瓶、瓜子皮，帮助拖地、刮地、擦镜面玻璃等，地面粘湿，难度较大）配备工作四宝笔、小本子、打火机、开瓶器配备工装一套白色衬衫、黑色短裙、黑色领带、专用黑色上衣一件自备黑色布鞋（一双）每天下午5点45准时点名，检查仪容仪表、四宝，带动礼貌用语，宣誓工作口号然后清理各区域卫生

七、个人意见

1、加强对中层领导班子的管理，注重提高部分领导的个人能力

2、完善管理政策，将区域划分给个人，落实个人具体任务（如超市，惩治制度具体落实到个人，尽量避免全体员工集体受罚现象的出现，尽可能实现公平对待）O

3、建议对新员工进行岗前培训，加强员工个人素质和综合能力

4、不要克扣员工身份证，因为这是作为一个合格中国公民的有效证件，不容随便克扣或者没收，免得出现不必要的麻烦

5、应该跟就职员工签订必要合法的劳动合同，详细规定雇佣关系的内部细节，尽量规范化、正规化作为新城的一份子，应该为新城未来的发展做出、贡献自己一份力量以上建议仅供参考，望领导可以借鉴采纳只有领导与员工的齐心协力，才能把公司企业发展壮大，才能赢得更多的顾客，才能招聘到越来越好的员工，才能打响公司企业的名号，才能赢得更多的利益收入有句话说的好大家好才是真的好这句话适应各个领域，适用每个人

八、工作心得如果不能改变环境，那就要去适应它当我适应了KTV环境之后，一切似乎都变得对得心应手生活不再那么单调，每天接触形形色色的人，本身就是一个挑战林子大了什么鸟都有，遇到蛮不讲理的客人儿乎是家常菜，但只要及时调整心态，就没有过不去的坎儿同时要承认的是通情达理的的客人还是大多数做事积极主动一点儿，公司要求掌握的就尽早尽好掌握，因为在被领导训斥了之后还是要掌握和同事处好关系，因为你生活在一个团队中，不可能独自完成公司交给你的所有任务在这里面上班，有苦也有甜每天上早班，基本上没有休班，工作量确实很大，一天下来腿脚都快跑折了，刚开始的时候，脚和腿都浮肿了，睡一觉起来走路都成问题这里对卫生要求比较严格，稍微有点儿不合格就实行警告处分制度，让我们这些实习生很是恼火与无奈，总觉着学生出来打个工多么不容易，还动不动就克扣工资、记处分等等万事开头难，换个角度思考问题，只要坚持不懈，肯定会好起来的开始的几天的确有度日如年的感觉，一切都不熟悉，一切都得从零开始，所以很辛苦，但一切贵在坚持，只要心中有信念，一切困难都不是困难经过儿天的磨合期，逐渐的适应了这里的环境，工作也没那么累了，并且逐渐发现了工作中的乐趣无论跟领导还是同事也逐渐熟悉起来，有时工作之余也开开玩笑有同事们的陪伴，让相对又苦又累的工作多了儿分轻松与欢乐，是你们丰富了我的人生，为我的生活增添了亮丽的一笔总结实习心得

1、找工作时一定要如实讲述自己的情况，公司肯定比你聪明

2、踏实工作，及时刚开始你会觉得很累，但你的努力迟早会得到别人的肯定

3、同时有困难时，伸出援助之手，不要不好意思，人都会感恩的

4、尊重上级领导的决定，即使有错误，可以事后以合适的方式告知，绝对不可以当场顶撞领导

5、与人相处要投其所好，但不要低贱

6、微笑是解决问题的一个很好的办法

7、尊重不是别人给的，是自己争取的

8、不要试图偷懒，即便只被领导发现一次，他也会觉得你经常偷懒

9、收入和体力劳动是成反比的，要想获得财富，还是要多动脑子虽然在这假期我没有在我的专业知识，专业能力上有所提升但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西，这次实习增强了我的办事能力、交往能力，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空通过这次实习，最重要的感受就是:命运掌握在自己手中，知识就是力量，努力学习，让知识改变命运第一次如此深刻的体会到赚钱是多么的不容易感谢新城给我这次实习的机会，感谢所有领导和同事的照顾，感谢所有帮助我支持我的人大学生实习报告「篇四」ktv关于ktv实习报告范文参阅ktv实习报告进过前面三天的培训，到了正式工作的时候便也觉得得心应手为期一个月的实习工作才算正式开始暑假其实是KTV生意最好的时候，每天都会有不少客人来消费，所以工作也不会轻松，我被安排上的是早班，早上六点四十五到下午三点四十五，每天八个小时的站立真的很考验人我的工作内容主要是迎宾，带客和包间服务，要确保时刻注意服务质量，要以顾客为尊为宗旨领班对我们强调说“咱们做服务业的必须要注意自己的言行用词，一定要让客人感受不到任何的不适，用语一定要到位，比如“晚上好，欢迎光临”、“谢谢光临请慢走，欢迎下次光临”、“对不起，打扰下”、“祝您欢畅愉快”等一些礼貌用语一定不能够少娱乐业最在乎客人的情绪，客人来玩肯定是为了开心，所以言语上一定不能对客人有所不敬，身在工作岗位上就应该讲这种服务精神作为自己的使命，不能纵容自己的情绪虽然话是这么讲，但是当碰到难伺候的客人时，真的很需要考验自己的心境自己要时刻注意自己的素质，不能有任何的过激行为，因为我们代表的是公司的形象面对一些顾客的不理解和责骂，我们必须时刻陪着笑脸，让顾客稍耐心等待，我们正在即使处理问题一句话，做服务业真的很不容易！工作心得万事开头难，前几天做的很是不顺心，总是被领班批评，工作做得很是不到位但是进过一段时间的适应以后，自我感觉各方面还是做得比较不错，领班也开始夸我认真、勤劳面对困难的时候不能急，面对别人的批评的时候更是不能有怨言只有自己不断地去努力，去提升自己的工作状态，才能说得上是尽职尽责，自己做好了，别人也会看在眼里，所以，一切的成功都要从实际出发，一起的问题根源都要从自身开始找起！无论做什么工作，都要摆正自己的心态，都要将自己认定为身居要职，不能松懈!无论什么工作做久了肯定会觉得很繁琐，很机械，很不想去做但是必须要把握自己的心性，要时刻严格自己，就算自己不喜欢，也要将责任放于第一位，要坚持下去，相信在无尽繁杂的工作中定会找到自己的价值所在当代大学生的优势在哪，我的优势又在哪我经常会思考这个问题说实话，我们并不比打工者强，甚至我们还不如打工者虽然我们有着一身的文化知识，但是如果用不到实处，产生不了经济效益，我们的这一身知识又能够价值多少要怎样才能有所用呢就必须身体力行!首先要像打工者学习，要吃的了苦，要不怕苦不怕累无论做什么事情都要有颗恒心，做一件事情就一定要坚持做下去碰到困难，就可以用我们的所学，并且借助前人的经验去想尽一切办法解决，这才是我们的优势所在知识加上精神，我们才能在这个社会有所立足！社会实践心得此次社会实践，收获真的很多还没去实习的时候，还自认为对社会已经有了一定的了解，对于社会工作也能够得心应手，没想到做了才知道，自己在社会面前，还是纯洁的像一张白纸经受这次实践，我总结了一下八点

1、面试的时候一定要如实的说明自己的情况有时候公司看中得并不是你的学历和荣誉，因为那些对于公司来说都不重要，那些并不能给公司带来利润相反，诚实是每个公司都特别关注的一点，因为这个特能体现一个人的品行，也从一定角度反映了这个让人的工作态度

2、工作一定要踏实，即使工作确实很累，也不能抱怨，一定要有吃苦耐劳的精神因为工作辛苦领导并非不知道，只要自己努力，领导肯定会看在眼里的

3、同事有困难时，一定要人心去帮助，这样更有利于与同事相处良好，在别人心目中也能够提升自己的形象，就算是领导也会对自己刮目相看！

4、和上级要相处良好，要尊重领导无论在什么场合，都应该给领导留下足够的面子，就算受领导的批评，觉得委屈，也要控制自己的情绪有时领导自己冷静下来，想想自己的失态，而自己却给他留足面子，也许他会很感激

5、与人相处的时候，要投其所好，但不能自卑低贱这样最容易与人相处

6、要经常保持微笑，对每个人都要微笑微笑最能够渲染气氛，也最能够解决问题

7、一定要处处尊重别人，尊重是相互的，想要博得别人尊重的前提，就是要先去尊重别人，尊重所有人！

8、收入和付出永远是成正比的，没有付出就想要有丰厚的收入，那是不可能的!。