还剩17页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
大学生学校暑期社会实践调查报告大学生学校暑期社会实践调查报告「篇一」
一、实习概况20xx年8月3号,我接到同学的电话说是有个工作叫我一起去做,于是怀着无比激动的心情答应了并开始了我短暂的实习
二、实习目的随着进几年大学生就业形势趋于越来越严峻,以及企业对人才的要求越来越高,作为一名即将踏入大三的学生,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该注重培养自身的素质于是利用暑假的时间为自己创造机会参加了一次实习,以接触社会、锻炼自己,为以后踏入社会工作岗位做好准备实习时一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础虽然这次实践的工作和我所学的专业并没有多大的关系,但我认为在这次实践中所学到的东西将影响我一生,将来无论是在那个行业都能够用到
三、实习内容
1、对工作的初步了解接到电话之后我上网对公司进行了一个初步的了解,我通过公司的网站和实地探访了解到公司主要经营的是玻璃饰品,有玻璃花瓶、果盘、酒瓶、刻花杯、摆件等等工艺样式有磨砂、彩绘、雕刻等并且有的产品是用特殊材料制成的,比如有种玻璃叫做金红玻璃,又称玫瑰色玻璃或者金红宝石玻璃是由细的金粉熔进玻璃里,产生一系列氧化反应最终呈色产品都为人工吹制、手工制作,属于工艺品是广州外贸公司首次来到华中地区做展会而广州市场主要为出口贸易,出口北美、欧洲、南非、中东等地,遍布全球,规模甚广,所以国内市场还基本是空白,准备以武汉为基点慢慢建立一个营销模式,拓开市场,做出品牌,并不断扩大而这次展会时一个极好的机会因为公司产品不仅仅是工艺品,更是家居装饰不可缺少的,实用、环保、美观的东西,而且是生活高品质的一个体现,所以公司能通过这次展会快速锁定人群,即购买力较强的人群,直面他们的需求展会的目的不仅仅是销售,更是一个宣传,因为武汉这方面市场并没有很大规模,很多人都还没有这方面的概念而这次展会能为后期公司在武汉的发展起一个铺垫的作用㈡经济社会的“体温计”一一社情民意调查工作“您好,我是江苏省社情民意调查中心的访问员,目前我们正在进行‘江苏居民消费倾向’的民意调查,根据随机抽样得到您的电话号码,耽误您几分钟时间,请您回答几个问题”这样的“开场白”是我们在电访过程中不断重复的,却也是敲开百姓“心声之门”的钥匙统计局的有关工作人员告诉我们,以前统计部门也开展一些社情民意的调查,如主要通过入户调查的方式了解公众安全感、科学素养、文明程度等社情民意调查中心的筹建,目的在于围绕政府的中心工作,以最快的速度、最客观的方式,将人民群众的真心实意和真情实感加以采集、反馈上级部门㈢电话访问一一值得细考深究的一门艺术
①闭门羹、无名火拒访、中途挂断、离题诉苦、无故责骂、配额不符等一系列不成功因素常发生在我们这些电访员身上面对这些电访中的“干扰波”,我们必须急中生智,各个击破【疑】你们什么单位,打电话访问什么?【解】耐心地重复“开场白”,对访问目的简略地加以拓展描述,以消除被访者的疑虑【疑】你们怎么知道我家电话号码?【解】我们是通过电脑随机抽样得到您的号码,请您放心,我们会对您的隐私保密【疑】(涉及年龄问题)问这个干什么?【解】问询你的年龄是为了更好地进行层次分析,因为不同的年龄层次对同样的问题会有不同的观点;请您放心,我们会对您的隐私保密如果这样解释了被访者仍然表示沉默,不妨换个方式加以询问比如”请问您的年龄是在到之间吗?”根据声音初步判断被访者的年龄范围,不必为得不到准确的年龄而停滞不前、纠缠不休【疑】(涉及家庭月、年收入)问这个(钱的问题)干什么?【解】这是为了综合分析的时候,按不同的收入水平进行分类调研【疑】(访问过半)被访者提出有事很忙,要中断访问【救】还有几个问题救结束了,不好意思打扰您了,您已经配合我们完成了一大半的问卷了,如果这个时候您挂机这份问卷就作废了我稍微再问快点儿,不耽搁您时间,最多2分钟内解决!这样的解答和解救的例子不胜枚举,起初我们并不懂得如何巧妙、从容地应对,但是问卷做得多了,问题问得熟练了,脑子转得自然也快了,对于一些临场的、突发的情况,解决起来还是比较顺畅的对于问卷中出现的“封闭式”问题,尤其是涉及“程度”(很好、好、一般、差、很差、说不清)的选择,一定要捕捉被访者的实意,不能凭感觉作选,更不能有误导性的询问方式对于“开放式”问题,可以通过一系列的疑问词来引导被访者,如“什么”、“哪里”、“告诉”、“怎样”、“谈谈”等等如果被访者超过5秒以上的停顿或是连贯含糊,可以采用追问性的“请问还有别的吗”“就这样是吗”之类的语句自然过渡到下一个问题
②声音会微笑一一努力营造和谐、融洽的访问氛围进行电访时,眼、耳、口、手、心,五样俱全,一个都不能少眼睛要注视着访问机上的问题,耳朵要聆听被访者的信息,嘴巴要清晰地解释、问询,手指要灵活操作鼠标和键盘,并根据被访者的回答选择相应的选项,可谓边看边说,边听边写,边写边想,边想边说⑴富有感染力的声音热情适度,语速适中,音量适宜;表达清晰,准确发音,恰当地停顿⑵灵活措辞根据被访者的声音,大致判断其年龄层次和文化背景;倘若遇到年纪稍长或学历、感知能力稍欠缺的被访者,一些过于术语性的词汇可以稍加解释说明,以方便他们的理解,从而提高访问效率访问员在接听电话的时候,声音必须是坚定从容的,必须显出自信和沉着,这样才能应对被访者的种种疑虑,不断正确引导被访者回答相关问题在问题的引导及过渡上,电访员必须采取积极主动的态度一方面调动起被访者的兴趣和思考速度,另一方面也为调查问卷的进程和效率提供了保障对问卷中稍显冗长和繁琐的问题,电访员可以根据自己的正确理解加以缩减,使问题更简明易懂但是电访员要始终秉着“客观”“务实”的态度一一不该承诺的绝不承诺,与事实不符的绝不夸大实践后的所感所思再次感谢江苏省社情民意调查中心为我们大学生提供了一个多样性接触社会、全方位思考运用的实践机会调查中心的督导老师们在每个电访项目前都会不厌其烦地为我们耐心分析讲解问卷的涉及内容及注意事项,对于部分容易产生歧义或疑问的字眼,督导都会单独提出来讲解止匕外,我们三十几个电访员会临时召开“问卷讨论分析会”随机抽查的几份调查问卷,大家一块儿听录音内容,客观地查找差错丁分析评价内容;我们利用休息的间隙相互交流电访经验,取长补短,不断完善、改进问卷大家集思广益,总结出了电访员“七心要诀”一是热心洋溢这是电访员做好调查访问工作的前提由于电话访问工作规律性强,所以工作相对就会比较枯燥、乏味,但电访员切不可因此而抱有应付的心理和无所谓的思想,用散漫的态度去面对被访者,而要时刻满怀一颗热情的心,用心去体会自己与一个个看不见的被访者进行交流到访问成功所带来的喜悦有了工作的热情,电话那端的被访者也会身感轻松愉悦,工作的效率就会大大提高二是耐心问询这是作为一名电访员的首要要求电访员在接通电话后,电访用语、处事态度对此次电访的成功起着关健作用首先,电访员从开场白到结束语,自始至终礼貌用语不可缺少的;其次,电访员对由于被访者年龄层次、文化素质等方面的参差不齐,加之电话交流的局限性,所产生的在沟通上的困难,切不可心烦急躁,甚至埋怨挂断,要始终礼貌待人、耐心解答、百问不厌,给被访者一个美好的印象即使遇到态度火爆的被访者,也要冷静相待三是尽心传达这是作为一名电访员最基本的要求电访员通过电话将问卷涉及的所有问题传达给被访者,彼此没有面对面的接触,这就需要电访员以高度负责的态度,自觉的做好本职工作四是核心紧扣实行电话访问的主要目的应明确,对于自己职责权利和范围以外的话题不能涉及,不可为了敷衍而承诺解决相关问题对被访者产生的误解要即时解释澄清,对被访者提出的“帮助”要求不能予以承诺包办,并且应该向其解释电访员的职能范围一一客观地记录,反馈和上报不在我们的权限之内五要留心细节电访员每天要对大量的被访者进行调查访问,容易出现个别细节问题出错的现象开放题中被访者谈及的意见或建议,电访员应详细做好纸张记录,并在问卷结束后“回头”重新整理填写六是苦心研习电访员敏捷的思维应变能力、高效的工作节奏、过硬的业务知识、娴熟的电访技巧也只有通过其自身不断的勤奋努力、狠下苦功才能得以锻炼和提高其实一个合格的电访员要想上升到“优秀”的层次还要加强对统筹知识、语言技巧、心理学等边缘学科的学习,不断提高综合访问水平、沟通能力Q七是恒心不懈电话访问工作责任较重,这就需要电访员具备良好的心理素质,有甘当无名英雄的精神,乐于奉献,居功不骄傲,受屈不埋怨,持之以恒,力争把访销工作做得更好希望统计部门能够呼吁媒体加大相关的宣传力度、采用分发传单、公益讲演等一系列措施让更多的百姓了解“社情民意调查中心”的存在,知道“社情民意调查中心”存在的意义,并且能够相信调查中心,将真实有效的信息及时地反馈给社情民意调查中心,真正地为建设和谐社会、节约型社会而做出贡献大学生学校暑期社会实践调查报告「篇五」人类发展进入21世纪的脚步已经来到,科技的飞速发展和社会的不断进步给大学生提出了更高的要求,要适应新的市场经济对人才的需求,不仅要具备丰富的专业知识和高超的业务水平,还要具备一定的综合素质,除了要有较深厚的理论基础外,更需要具有实际工作能力和实际操作能力,所以只停留在书本上是远远不够的,要求学生们具有较强的应用能力,实践活动则是达到这一目的的必由之路
一、调查目的受浙江知识产权局委托,赴公司进行专利问卷调研,了解企业或个人对于专利的申请、运用和保护的情况,鉴于此作为国家专利政策的实施方向
二、调查对象宁波市慈溪市指定被调研企业及个人
三、调查方式携专利问卷前往指定的不同企业找到公司的专利负责人做问卷调查并留下其联系方式,盖好公司公章个人问卷要求填写相关真实信息
四、调查时间XX年7月20日——XX年08月20日
五、调查内容专利问卷分为a与b卷,分别为企业专利权人信息和专利信息,主要针对公司对于专利的申请、运用和保护的情况
六、调查结果问卷完成率在95%左右,成功地完成了老师规定的完成率,靠自己实践奋斗而获得社会经验和锻炼的能力
七、感想第一次参加大学的暑期社会实践活动,我明白了大学生社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础我在实践中得到许多的感悟!今年的暑假注定不平凡,因为从我们暑期专利调研慈溪小分队接收到指导老师的下发的129份企业以及个人专利调查问卷起,我们的为期一个月的调研任务就开始了我当选了我们组的组长,负责这项暑期实践项目在慈溪的工作任务7月18日我从慈溪乘车赶到宁波市区,开始了这艰辛的历程刚开始几天,我先分配相应的问卷到我们小组成员手中,让他们着手完成自己的任务,介于公平,我根据每人的现实情况分配了问卷,小组总共7个成员(包括我),在一个星期之内每人都接收了任务,至此,我的分配工作结束,期间我还发邮件短信,打电话联系老师,及时通知我们组的问卷分发状况以及其中出现的问卷错误问题从问卷下发的第二周起,我开始落实自己的任务因为我先选择了几家附近的几个镇的企业,所以我骑车去做了调查一周后,我乘公车又去了较远的几家公司和个人住址期间碰到不少的冷漠拒绝,但我一次次登门,一次次请求,最终在老师和科技局的帮助下坎坷完成了大半任务调查中,我要感谢王宇华和廖红老师,她们帮助我解决了很多调查中的难题我也会在每周三周六询问每位调查成员的调查状况以及出现的问题,向老师汇报工作进度老师发来的相关文件都认真阅读,具体落实里面补充的要求在调研期限的最后一周,我们小组分组进行远的镇的调查当然组队任务的问卷数目是根据实际情况划分到参加此次任务的每位组员完成数中炎热的天气,漫长的道路,不可预料的冷遇,一次次打击着我们组员的信心,磨练着我们的意志为了确保每份问卷的完整性和准确性,我们在当场进行问卷后,回去仍然要根据规则检查几遍有时一天下来,人晒黑了,又受到冷漠的待遇,在没有交通工具的条件下行走十几公里就是为了寻找可能已经不存在的公司或个人,疲惫得竟然可以在回家途中的大巴车上美美地打个瞌睡以下是我在这近一个月得出的关于实践的结论:关于钱对于一个即将或已经走上社会的‘人,生活的物质来源基本是用钱买的,此次调查是有偿调查,可是你减去你所花的成本,你获得的收入只能说是辛苦费了相对于钱的微不足道,我却在这个月得到了无法用钱换得的东西我进一步了解了我们这个小城市的经济运行状况,企业分布情况,经济重心的落脚点,特色产业的发展趋势,尤其是作为中国小家电城,我们的不足和优势都很凸显在调查专利这一方面,慈溪的企业有做得好的也有待加强的,我们主要是贴牌生产,创新方面不是很好虽然有很多企业专利拥有量也不少,但是横向纵向比较,还是存在后劲不足的危险你在其中真的会发现许多我们平时很难看到的现象,你学到的社会经验才是无价之宝关于人际交往在这次调查中,我有一个人去或者组队去,都碰到了很多钉子其中,你会发现一开始你就错了想想自己怎么自我介绍的,怎么面对面地谈话,言行举止的得体,对会对对方留下印象,而且,你遇见的大部分是公司老总,恭敬是必须的,因为毕竟你是在求别人办事人家很忙,你要学会等待;人家出差,你要联系好时间,即使跑去几趟也是没办法的;人家拒绝,那就得说明一下调查的严肃性,实在不行只能联系老师或者当地科技局了我们有时在门卫一步就卡住了,我们不光要说明来意,而且要笑颜以对,即使在他们对你冷淡时,还是那句话,别人没收你什么好处,你凭什么要求他通知领导,放你进公司?公司跟政府一样,都有各自的规矩还有,现实就是现实,你不能把它带到梦里,大白天做梦的也不是凡人了,而前提恰恰是你是凡人学会尊重,在合理情况下,别人也不会为难你的关于公司的管理二十天左右的时间里我去过大大小小二十来家公司,他们的管理模式大同小异,都是部门化管理很大的区别是大公司的工作人员素质一般较高,给人印象好,厂房布置也很得体,具有一套完整的管理程序;相反,小公司之所以做不大,除了资金问题外,人员配备,工作人员素质,管理方式,生产模式都做得不够好思考下,为什么人多的企业生产效率高,人少的反而效率低呢?我遇到一家家庭式五金生产公司,老总态度恶劣,到我调查结束我也没能完成此份问卷,指导老师也联系了很多次,我也跑了好几趟,工作人员强硬拒绝我很恼火,老师也是,但最后通过邮件方式解决了看下,老板对政府工作的不支持,工作人员的不友好的态度,一切都在说明这家企业很难做大做强,缺少与政府的交流,与外界的联系,公司只能接接小订单了虽然管理细化,但我发现集权现象很严重一般调查的企业都是私人控股,表面上有很多部门,但部门负责人仍需请示上级,而且对于专利的不重视体现得很突出,大部分公司没有专利部门,都是大的领导负责专利,而他们却对于调查的专利了解很少,棘手的问题又出先了在联系过程中,部门之间推来推去,从管理部、人事部、公司办、财务部又重回到了管理部有时打电话你就像在绕圈子,公司内部的电话转接不停,最后无语的是还是没有结果关于学习和实践一切认识都来源于实践实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性实践的发展不断促进人类认识能力的发展实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地只学不实践,那么所学的就等零理论应该与实践相结合另一方面,实践可为以后找工作打基础因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了要学会从实践中学习,从学习中实践我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己总结这个暑假挺充实,因为有相同的经历,才有了相同的语言,我和我们小组的成员经常打电话交流经验和技巧,更多的是互相安慰,因为几乎你出去做调查就会有抱怨,心里郁闷气愤都十分正常,做到心理平衡的及时调整,迎接更艰巨的任务,才是我们当务之急最后,还是很高兴磕磕碰碰走完了这条弯曲的路,基本完成了目标问卷(有些是无效问卷),辛苦没有白费我作为一个小组长,没有辜负老师的交代,自己也认为对得住了我们小组的每个成员最后的最后我只是想再简单感谢我们小分队的各位组员还有不辞辛劳帮组我们完成问卷的老师们,真心说声谢谢!大学生学校暑期社会实践调查报告「篇六」
一、活动时间20xx年8月14日上午
二、活动地点西湖区交警大队文新支队文三西路与古墩路交叉路口
三、活动计划
1、成立“珍爱生命”交通安全行动小队
2、参加西湖区交警大队文新支队交通安全知识讲座
3、打印80份“交通安全调查问卷”,对行人进行“交通安全调查”,劝导行人遵守交通规则,不闯红灯
四、活动过程
(一)成立“珍爱生命”交通安全行动小队由文澜小学准初一新生城西片部分学生8人组成“珍爱生命”交通安全行动小队初一
(6)班6人,初一⑺班1人,初一⑼班1人,加上部分家长
(二)参加西湖区交警大队文新支队交通安全知识讲座上午830,我们一行人来到紫荆花路上的西湖区交警大队文新支队,崔警官给大家讲述交通安全知识,告诉大家要增强自我保护意识,在过马路时要看清指示灯
(三)斑马线上的安全行动
1、调查目的了解行人遵守交通规则的情况,以及对交通安全的认识大家分工,每人完成10份调查问卷
2、两人一组完成问卷汇总下面是我一组的问卷数据(共收20张调查问卷)问卷内容选项数据占总数百分比
1、参加问卷的性别男1555%女945%
2、您的年龄20岁以下15%20-30岁1050%30-50岁840%50岁以上15%
3、您的职业专业技术人员315%管理人员945%普通职员420%其他420%
4、您的学历高中或中专210%大专及以上1890%
5、您认为最安全的城市交通方式步行1260%自行车或电动车420%公共汽车或出租车420%
6、请问您步行或骑车时,是否闯过红灯没有315%有,但很少1785%
7、请问您对闯红灯这种行为怎么看很危险,坚决不能闯1785%偶然闯一次没关系315%
8、请问您如果开车或乘坐出租车时,会不会系安全带从不系安全带,不习惯15%有时会系安全带1575%每次都会系安全带420%大学生学校暑期社会实践调查报告「篇七」暑假期间,我有幸能有机会进入浙江省衢州市东方大酒店有限责任公司的财务部进行为期二十天的会计实习工作通过这段时间的切身实践,不但使我体会到了将会计理论实际应用于会计实务操作中的重要性,更令我学会了一些如何在社会中为人处事的道理正所谓百闻不如一见,经过这次自身的切身实践,我才深切地理会到了走出课堂,投身实践的必要性平时,我们只能在课堂上与老师一起纸上谈兵,思维的认识基本上只是局限于课本的范围之内,这就导致我们对会计知识认识的片面性,使得我们只知所以然,而不知其之所以然!这些都是十分有害的,其极大地限制了我们会计知识水平的提高虽然我们已经历了会计模拟实验的磨砺,但那毕竟只是个虚拟的业务处理程序,其与实际的业务操作相比还是有一定的差距的,这是实验室所替代不了的,是要我们走出去才能学到的课本上所学到的理论知识只是为我们的实际执业注明框架、指明方向、提供相应的方法论,真正的执业技巧是要我们从以后的实际工作中慢慢汲取的而针对实际操作中遇到的一些特殊的问题,我们不能拘泥于课本,不可纯粹地以本为本,而应在遵从《企业会计准则》与《企业会计制度》的前提下,结合本企业的实际情况可适当地加以修改这就将从课本上所学的理论知识的原则性与针对实际情况进行操作的灵活性很好地结合起来如课本上及会计模拟实验中都要求将记帐凭证分为收款凭证、付款凭证及转帐凭证三类凭证,但我所在的衢州东方大酒店财务部就根据自身业务相对简单的特点及节约会计成本的考虑,而将三类记帐凭证都统一为一种类型的记帐凭证更重要的是,我在此次实践中深刻地体会到了会计电算化的重要性与便捷性由于电脑技术的快速发展及电算化理论的普及,现在,大部分的企业都已采用电算化记帐这就要求我们能将会计知识与计算机知识很好地相结合起来,一旦熟练掌握了会计的电算化技术,那将大大地简化会计帐目的处理程序,从而最终将会计人员从烦琐的手工记帐工作中解放出来只要企业实现了电算化,企业的会计人员只需将每笔业务的相应会计分录输入电脑之中,之后电脑便会自动生成记帐凭证、明细帐、总帐以及报表会计资料,从而极大地节约了人力,提高了企业会计部门的工作效率由于衢州东方大酒店还拥有一个东方商厦这样的子公司,所以经常会涉及到一些母子公司间的内部往来款项及代收、代付等业务,这无疑进一步加深了我对高级财务会计中所学的.母子公司往来的理解但唯一遗憾的是,我所在期间并不是公司合并报表期间,这就使得我失去了加深了解合并公司报表的机会在此期间,我还粗略地了解了公司的会计组织的设置情况,让我切身了解到企业会计部门是如何进行内部控制及会计职权适当分离的,这一点对于任何企业来说都算得上是至关重要的,且是必须牢抓的限于时间的不足,我只在该公司实习了短短的二十天虽说时间很短,但其中的每一天都使我收获很大、受益匪浅,它不但极大地加深了我对一些会计知识的理解,从而真正做到了理论联系实际;更让我学到了很多之前在课堂上所根本没法学到的东西,这对于我的学业,乃至我以后人生的影响无疑都是极其深远的
一、被调查对象a,在读大学生
1、你认为我们这个社会中有那些社会歧视?性别家庭背景年龄,身高,外貌有钱程度,还有是否是城市户口,是否本地口音,比如在广州人就看不起不说广州话的人
2、你认为你在这个社会中你遭受了哪些歧视?性别身高,还有就是口音,在找工作时遭到身高歧视,现在很多招工广告就明显带有歧视的要求
3、你认为在受到歧视的时候给你造成了那些伤害?觉得自尊受到伤害,心理上不平衡,认为那样做违反了法律的(我是学法律的)
二、被调查对象b,在读大学生:另外,我对活动的主办方和团购这种模式也进行了一定的了解主办方是比较火的一个团购网站以及武汉会展中心让认识的或者不认识的消费者联合起来,来加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务团购也有很多种方式网络团购、线下团购,而按组织者分又可分为自发团购、职业团购即通过专业团购网站、销售方组织团购我们这次展会属于线下职业团购
2、工作的进行8月4日至5日在经理给我们进行短暂培训和讲解流程以及团队共同目标后,我们正式开始了活动的准备
1、拆卸展柜我们把所有展架上的产品小心翼翼地挪下整齐排列,男生将玻璃取下,展柜拆卸完毕
2、产品包装根据针对人群选了各种风格的产品北欧简约风产品、中式复古风套件日式甜美花瓶、波西米亚风情套瓶、原始粗犷抽象摆件、地中海家装系列等等,适合所有家装风格擦拭产品,将产品一一用泡沫纸隔开,根据大小组合分配装箱,将选送展会的型号都记录下来,分箱点数,箱子也进行编号并给广州新品编号,挑出一半装箱,另一半留在仓库,并将余下的产品一一装箱摆放好
3、仓库标记根据已记录的产品编号查找对应房间,分头查找该编号产品的箱子,做上明显记号,方便留守仓库工作人员清点出展会需要货物,为展会订购节省时间,又根据账本登记查找出上架货物存,方便会场人员根据库存对销售方案做出相应的调整其中在查找货物出现了点小混乱,最后把货物用房间分类,顺着房间号找,得以解决
4、条幅打印以及名片印刷心得无论是做什么事情,都应该心中有谱,做到有据可依,有证可查,要系统性的进行整理,才更有条理小心谨慎永远不为过做准备一定要方便后期工作,减少以后可能出现的混乱的几率8月6日展会正式开始熟悉货物摆放,制定出价格,接待客人,发放名片,介绍产品,观察会场人流走向货物摆放的讲究颜色搭配要活泼而不轻浮,样式多却不显纷杂,形式简单而不呆板,玻璃的质感较依赖灯光,所以要根据灯光进行调整因为以前做过家居建材方面的销售,所以对于销售来说自己还是比较有经验一个客户来了后,首先让客户感觉到我的诚恳,对产品给客户作一个大该的讲解,顺序要随着客户的目光而动,并且告诉客户产品哪些产品适合客户,这一点我会从客户的穿着根据经理叫给我的方法来讲,让客户知道这个产品适合他,并让他动心在其中客户会提出一些问题,当然出于对货物的了解仍然不透彻,在回答顾客一些较刁钻的问题时候略显笨拙,欠缺点灵活事后都考虑良久得出下次应对的方案避免接待下一个客户的时候出现上面同样的问题但是在价格谈判方面自己处理不来的我会找个比较有经验的导购来和客户谈,毕竟商品繁多价格底线他们会比我做的更好,避免丢失一个客户事后我会给客户递上名片,其实在这次展会中销售多少不重要,重要的是让更多的人知道这个产品、品牌,以便将后来吸引到更多的客户,做一个宣传上的作用同样在递上名片的过程中我也学到一些细节,比如双手呈上,面带微笑7号因主办方的一些调整,我们的展地改变了由于处于一个地段较好的地方,同时根据公司对昨天工作的总结开展了促销的活动,吸引了不少人流,致使当天的销售业绩猛增
四、总结和体会首先,这些天的工作使我对玻璃饰品这个行业有了一个初步的了解,现在在国内这方面消费人群还有限,但成长的空间将会很大随着人们生活水平日益提高,对生活的质量也在步步高升,生活里面不仅仅只包含衣食住行还包括精神上的满足和个人品味的提高所以说在这个行业里市场潜在的动力是相当大的第二,虽然工作很累,但是从我们工作的流程中我深刻的理解到了,工作的条理性要靠计划来实现,前期准备和了解非常重要,有了这些才能制定相应计划,而计划是需要结合目标不断修正和完善的,目标就是动力的来源,计划能让人头脑清晰,不会产生混乱和迷茫计划也需要有层次,来更有秩序的执行第三,在这过程中有几天是在做销售做销售最重要的是学会与人的交际,包括说话的技巧注意的地方我了解到与人沟通首先要诚恳,但还要保持适当距离,给出正确心里暗示,会倾听,了解对方的需求,需求最大,要观察对方面部表情来判断他传达的真正意思在适当的时候给予让步,达到最终目的永远尽量保持平和的心态在销售技巧方面,看事情要看全面才能下结论,不能狭隘判断,比如因人持续至看不买对产品的定价做出质疑,因为产品是有等级的,分高中低三档,每个等级都有对应价格,而来看的顾客可能生活水平较低,但不代表定价不合理所以通过调整销售策略销售情况好转很多总之,这次实践中我学到了不少东西,虽然看似工作性质与自己的所学的专业关系不是很大,但其中了解到和学到的包括玻璃饰品行业、销售技巧、做事的方法、做人等,这些东西将使我一生受用大学生学校暑期社会实践调查报告「篇二」暑期社会实践市场调查报告范例据ide最新公布的市场调查报告,随着用户对数据保护的重视程度胜过数据管理,今年第二季度在存储软件市场上,存储复制软件大获全胜,销售增长势头迅猛总体上看,全球存储软件市场上季度总收入为
21.5亿美元,相比第一季度的
20.7亿美元增长了
3.7%,同比去年同期的
19.2亿美元,增长了
11.8%ide分析师rhoda Phillips说“存储软件市场继续平稳增长,增长率保持在两位数因此,ide乐观地预测了xx年存储软件市场的年增长率”虽然在ide所调查的四个存储软件领域中存储资源管理srm所占比重依然是最大的,但是复制replication的收入是增长最快的,其次是备份backup和存档archiving同比xx年第一季度,复制软件的收入增长了4200万美元,备份/存档软件增长了2200万美元,而存储资源管理软件只增长了1400万美元文件系统软件file systemsoftware仍然是最小的领域,同比第一季度减少200万美7Lo可以看出,复制软件的.收入增长率是整个存储软件市场增长率的两倍还多,复制软件上季度总收入达到
5.09亿美元,同比去年同期上升
25.1%,比第一季度上升9个百分点备份/存档软件总收入为
7.05亿美元,年同比增长
9.6肌比前一季度增加
3.2%;存储资源管理软件总收入为
7.11亿美元,年同比小幅上扬
2.1%,比前一季度上涨
5.9%;文件系统软件收入为
1.74亿美元,比前一季度下降1个百分点,但年同比却上涨
19.8%o在厂商方面,emc公司仍然稳居存储软件市场的头把交椅,占据了
30.6%的市场份额,比XX年第一季度的
30.2%略有上升Symantec即veritas的存储软件营收全线下跌,该公司在被赛门铁克收购前的最后一个季度,市场份额从
21.5%下跌到
19.8%而位居第三名的ibm公司增长最快,市场份额由
8.6%攀升至
9.7%在复制软件领域,emc的市场份额没有变化,仍然为
40.6%,紧随其后的netapp公司为
16.7%相比xx年第一季度,hp的增长率最高,虽然其复制软件市场份额为
8.3%,但季度增长率达到了
20.1%ibm公司在该领域所占份额也为
8.3%,季度增长
17.1%O大学生学校暑期社会实践调查报告「篇三」篇一这个寒假是我上大学后的第一个寒假,我得很充实因为我以一名交通志愿者的身份参加了惠州市火车北站XX年的春运志愿服务对于我来说,志愿者是一个光荣的称号,有幸参加这次志愿服务并从中学习,是很有益的现将此次实践活动的相关情况报告如下a活动名称火车北站春运志愿服务b实践时间XX年1月16日、17日、18日三天C活动地点惠州市火车北站d实践内容在火车站口帮助老、弱及怀抱小孩的旅客提行李及接受相关咨询e实践目的丰富社会实践能力,提升个人精神境界,充实课余时间,帮助需要帮助的人,为创建和谐社会出一份力早上10点钟,我们早已站在火车站的进站口,穿上了黄色马甲,戴上服务证及志愿者徽章我们认真的听完大队长和火车站站长的指示及工作提醒,队长带领我们熟悉了各个候车室及站台后,我们便开始了志愿服务我和几位同学一起在火车站进站口服务第一次看到这么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李还比一个人的体积大呢!我有些不知其解回家过年,需要带那么多行李吗?由于今年春运实行实名制购票,也给车站工作人员带来更多的工作量我们也学了他们的提醒话语“请大家把车票和身份证拿在手上!”当我喊出这样的话时,一些旅客投来奇怪的目光我才意识到,我喊得太小声了再后来,我便把声音提高,之前的尴尬也消除了许多旅客都按照我们的提醒做了在这里,经常会看到一些老年人背着着沉重的麻袋行李,手中还要提着大个麻袋我知道,这些都是外出打工的农民工们也有很多一家人组成的,他们的行李更是多得无法想象我们会主动上前询问“请问需要帮忙吗?他们有的人起初会怀疑我们“你们帮忙需不需要钱的?”当我们指着志愿者证,告诉他们我们是志愿者,不需要报酬,“我们是义务帮助需要帮助的人!”通过这样询问,他们有很多实在提不动行李的旅客都会接受帮忙我看到他们脸上扬起了回家的喜悦有一些中老年旅客,他们没有亲属陪同,有亲属陪同的,也只能送到进站口因为车站没有站台票我们找到了他们,把他们都一一带进车站,陪伴着他们候车,直到送他们上了火车他们在进站过程中,情绪变化也挺大从一开始的不知所措,到我们找到他们看到他们脸上有了开心的笑容又会在候车室里焦急得询问怎么车还不开啊?我也经历过等待回家的不安,明白他们的心当要开往目的地的火车开进来时,很多人都一拥而上,我也感到背后有一股力量把我推向前有车站的工作人员在维持秩序,他们都排着队上车了看到他们平安的上了火车,心里踏实多了有一次,一位老奶奶还对我说志愿者,我会记住你的!听到这句话,心里暖暖的每当送完旅客上车后,我们又回到进站口,接着帮助需要帮助的人可能是由于我们穿的显眼,很多旅客都会对我们微笑我们的脸上也是要以微笑对待旅客虽然有时候会遇到不解,但还是微笑着虽然工作辛苦,甚至一天下来,站的脚都起泡了,但是想到我们帮助了别人,受一点点苦,没关系的,因为我们乐在其中!篇―作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的.实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式所以为了同一个目标,同一种信念,我们加入了寒假社会实践活动对于要做什么社会实践活动的问题我思考了很久,最后在朋友的介绍下我来到他们的工厂进行此次的实践活动---------------XxXx纺织有限公司在Xx制衣厂参观学习地两天时间里,让我对制衣行业有了大概地了解制衣业作为制造业地其中一员,浓缩了制造业地普遍特点以产品为中心来组织运作,而且更兼具了劳动密集型工业地生产运作方式:工人地劳动是价值地来源而且晟佳地生产是贴牌oem生产,外商来样,企业按样版生产,所以,在这里还学到了一些国际贸易地知识Xx的生产车间给人舒适地感觉:宽敞明亮,每个生产区之间、每台设备之间都隔开必定间隔,并装有“简易空调”(一种降温设备,即使是盛夏,室温也保持在二十几度)这都是为了符合外商地要求一一保障工人地基本权益作为制衣企业,缝纫机是最必要也是最主要地设备经了解,才知道缝纫机可分为三大类,有平缝机、包缝机、特种机,而这三大类里面,每类又包含150种机缝纫机主要根据不同地衣服式样和客户要求来配置,现在生产车间有300台左右不同种类地缝纫机在另一边地辅助车间,主要进行验布、剪裁、剪线、整烫、包装(贴牌,挂商标卡)这些辅助工序,这里用到地设备分别有预缩机(预先对布匹进行缩水,以防止日后使用时缩水,主要用于高级衣服)、验布机、电动剪刀、整烫设备、验针机(检验出留在衣服上地针,防止扎伤衣服使用者)该厂的生产运作流程,成一个环形状,首先从厂房东边地辅助车间开始,然后转到西边生产车间进行生产,最后回到东边地辅助车间进行最后工序当然,这只是正常情况下,大致而言地由于时装制作地特殊性,其品种多、变化大、不固定、结构复杂,导致这个环形地内部经常出现工序间地交叉而且有时会需要配合工厂外面地资源、工序来完成生产,例如:客人要求衣服上要刺绣上图案,那么生产到某部分必需停下来,运到外面加工,然后再运回来再生产可见,该厂以混合组织方式进行生产具体地介绍一下生产流程,首先是接订单然后制衣厂地设计人员会根据客户带来地衣服样版,用电脑排版(考虑该如何制衣样,用料才最少),试制一件,根据试制过程中得出地方法结论,制出工艺技术图,以该图与客人商量、协商修改,当客人满意后,这份工艺技术图就定下来,不许再变动,成为该厂地“天书”、“圣旨”接着就根据要求采购材料,材料五花八门,大至布匹,小至小配饰(如钉状地纽扣)布匹运来后就要验布,这叫做“先前q”然后合格布匹送到裁剪间用电动剪刀根据衣样剪裁成衣服不同部分,再对这些“细块”进行“查片”,即是“前q”“查片”合格地“细块”送到生产车间开始主要地生产,期间要经过几次“中q”生产完成后就到后整部门,即进行剪线、整烫、包装工序,期间要经过后q,合格地就进仓库,等待客户派人到厂进行最后验货验货合格地,就可以签放行条,运输、交货所有工序中,工艺设计是全厂最最核心、要求最高地部分,而三者相互独立,相互联系、相互牵连qc品质(quality)检验与车间生产关系更表现为:车间生产过程中每到一个阶段都需要qc该厂将很大精力放在了qc上,对质量要求很高,可见在其竞争策略中,产品质(quality)量居于首位这样做十分现实也是可行地由于该厂做em,不必担心供应链(制衣业已经成熟,有充足地供应)、库存管理(参观中发现库存量不大)和产品销售问题,所以他有大量精力投放在qc上,只要在成本许可范围内,将质量做到最好,就不需要担心其他问题了根据调查,Xx的生产作业属于小流水作业生产工人分为八个小组,每个组有一个师傅监督,全组人分本分工完成衣服需要平缝地部分,统一由平缝工人完成,要包缝地部分由包缝工人完成,要缝特种线地就交由特种工完成由于每件衣服要求不同,可以先做平缝部分,也可以先做其他部分,三大工种地编排有很大灵活性,每批货都不同,所以三大类缝纫机地摆放可以经常根据需耍变动通常一个缝纫工序完成后,就会有一次qc,检验合格后,直接进入下一个工序各个工序所需地时间主要根据该衣服地式样变动,就单单以生产步骤来说,最简单地只要一分钟,最复杂地一个小时也不必定可以完成通常一批货从客人下单到完成,要半年采取小流水作业地原因主要是由时装地式样加上该厂客观情况决定地:时装工序短,交货期短,品种多,结构复杂,不固定,而且厂小人少,不可能大批量、用大流水方式去完成,所以小流水比较适合该厂主要出现的问题有1人手不足晟佳地最理想状态要达到最大生产力应该要配置500台缝纫机,但因为现在工人不足,所以现在不足300该厂地生产量为每月8万件,但据了解,同规模地成熟地厂地总产量最少应为12万件,可见工人地不足对本厂影响有多大我认为,除了继续招聘员工,还应该对在厂地缝纫工人培训,提高技能从专业技校招聘必定量有专业技术地学生,让工人互相学习,使专业技能得到最大范围地利用2排班问题,即是书本所说地问题该厂有时会出现闲忙不平衡地现象:有IMT地工种要加班,有地工种却没事干参观那天,烫整工人就没有上班,本来是昨晚刚刚赶工交货,所以今天没有工作该厂地排班有问题,工序与工序之间衔接得不通畅,以致浪费了资源,造成空闲3qc导致鉴定成本提高解决方法:培养员工地“质量为本”地思想,使员工在生产过程中自觉发现和防止质量问题地出现,不放过任何一个已发现地质量问题,不让有问题地衣服进入下一个生产工序,及时对问题进行补救迅速发现质量问题地根源,有效减低因出错而造成地沉没成本,降低反复qc带来地成本在短短的七天的实践中,尽管是疲惫受累但更多的是欣慰,因为我感觉到自己的成长用实际行动赢得了厂里各个员工以及领导的好评,也通过走进基层了解更多现实问题,树立了正确的成才观,这次亲身体验让我有了更深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟大学生学校暑期社会实践调查报告「篇四」20xx年暑期社会实践调查报告今年7月底至8月中旬,我以一名电话调查访问员的身份,在江苏省社情民意调查中心先后参与并完成了“干部群众对社会问题和社会矛盾的认识”“江苏省实行两个率先、四优先政策,创建节约型社会”“江苏省居民消费倾向”三项电话调查访问工作在为期约两周的时间里,我先后完成了有效问卷87份这是我第二次在江苏省社情民意调查中心进行在岗就职的实践,前后两次的电访实践,让我体尝了很多平日学校里、生活中、书本上都难以寻找和感知的东西;同时,让我对“电话访问”的艺术也有了更进一步的认识和思考为深入了解新形势下社会矛盾的新情况、新问题,为中央和有关部门化解社会矛盾、构建和谐社会提供决策参考,受中国思想政治工作研究会、中宣部思想政治工作研究所委托,江苏省社情民意调查中心于7月下旬,利用cati计算机辅助电话调查系统,采用简单随机抽样加配额限制的方式,面向全省13个省辖市18至69周岁的居民,进行了干部群众对当前社会矛盾和社会问题的认识的电话调查本次调查,按照各省辖市的人口比例来配额样本数共接触样本1936个,成功率
30.99%,拒访率
38.58%,最终按委托方要求,获取成功样本600个经民调中心对其中的5%样本进行等距抽样审核,差错率仅为
0.1%0此次调查内容涉及干部群众对目前生活状况的自我评价、对当前新情况、新问题的认识和感受,并请被调查者对有效解决当前社会矛盾和社会问题提出自己的意见或建议实践出真知㈠cati引领信息统计新时代一一数字采集心声cati是“计算机辅助电话调查系统”的英文缩写,也可简称为“电访专家”,是当今国际流行采用的先进调查访问技术据统计专家介绍,cati有三大优点一是费用省比派员入户调查可节省费用50%左右二是时间快从提出调查项目到取得调查成果最快可在一天内完成,这是过去任何方法很难做到的三是结果真民意调查依托从电信部门获得的居民电话数据库,进行随机抽样获得调查样本,然后由专业的访问员进行电话访问,整个调查过程实行全程监控,可以最大限度地排除人为干扰,反映真实的社情民意,化解社会矛盾cati“电访专家”的访问真实性、调查可靠性、运作高效性、样本灵活性、分布规范性、流程严谨性、结果科学性等多方面优势,使它成为当今流行乃至逐渐取代旧的调查访问模式的必然趋势而担任访问员的,都是经过培训、实践和审核的在校大学生这让我们有了进一步认识社会、了解社情的亲身体验,更多地为我们大学生提供了接触现实社会、运用计算机等高科技加以实践的平台。