城市公交应急处置预案

生产安全事故灾难应急预案

1.总则

1.1编制目的为了有效应对本公司可能浮现的交通事故及突发事件，提高应急反应能力，科学、合理、有序的开展救援，正确处理重、特大事故及实发事件，最大限度的将人员伤亡、环境破坏、财产损失和社会影响降至最低程度，保持社会稳定，构建和谐社会，特制定本预案

1.2编制依据根据《中华人民全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《中华人民国道路交通安全法》、《中华人民国道路交通事故处理办法》、《中华人民国道路交通安全实施条例》、《生产安全事故应急预案管理办法》及《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》等法律法规及规章，结合本公司实际情况，特制定本预案（中华人民国道路运输条例）

1.3合用围本预案合用于本公司发生的道路交通事故和消防安全事故及其他突发事件的应急救援

1.4应急预案体系本预案合用于客运交通事故及突发事件的现场处置救援工作具体包含本公司办公室火灾以及车辆在营运中交巡警大队、县运管所、县安监局、县政府值班室）二级事故应急响应程序及处置发生死亡1至2人，或者重伤3人以上10人以下事故时，公司接到事故报告后即将召集应急指挥部成员分析事故情况并即将启动安全生产事故应急响应救援预案（二级响应），即将组织人员，车辆，应急救援设备等赶赴现场开展应急救援处置工作，部署各专业工作小组开展事故施救，调查，善后处理等工作协调配合相关部门实施应急救援与此同时，将事故的基本情况，事发地点、时间，伤亡情况，影响围等信息即将报告县交巡警大队、县运管所三级以下应急响应发生三级及以下事件时，原则上由车辆驾驶员和安全部门处理，如需要上一级匡助处理的，再行报告支援并根据事态的发展，及时调整应急响应级别

5.4处置措施

5.

4.1车辆事故应急处置程序（急救谁打）1应急指挥部接到报警、初步了解事故情况后，立即通知各应急救援行动小组迅速到达事故现场，组织开展救援行动2各行动小组到达事故现场后，在领导小组的指挥下，根据各自的职责开展救援行动二|3救援工作对事故未能有效控制，应即将向上级主管部门求援，以求得到上一级应急救援响应

5.

4.2驾驶员或者事发现场人员现场应急措施1停车救人凡是发生交通事故都要即将停车，开启危wei险报警闪光灯，在可能的情况下，在来车方向150米方心4野敝二片土停车后应首先检查有无伤亡、即将抢救伤员和物资如只是小的擦刮，没有人员伤亡，经济损失不大的情况下，可用手机拍照记录后，和被擦刮车辆或者其它商议后撤离事故现场后商议处理如有死亡人员，确属当场死亡而无丝毫抢救希翼者，应原地不动，用草席、篷布、塑料布等物覆盖如有受伤人员，应拦截过往车辆，送就近医院抢救，同时要用白灰、石头、绳索等和将伤员倒位描出如一时无过往车辆，应即将动用肇事车或者打120将人送往医院（120的顺序要调整），并且要留人员看护现场，将肇事车各个车轮的着地点以及伤员倒位描出在无人救助的情况下，要尽可能将伤者移至安全地带，以免再次受伤；暴露的伤口要尽可能先用干净布覆盖，再进行包扎，以保护好伤口；利用身边现有的材料如三角巾、手绢、布条折成条状缠绕在伤口上方，用力勒紧，可以起止血作用在抢救伤员中，如伤员身体某部位正压在车轮下，要注意不能用驾车前进或者后倒来抢救，正确的做法是用千斤顶把车辆顶起，将伤员救出（有点矛盾，公交车主要以运送乘客为主，也不会装载危（wei）险品，主要是乘客携带随身物品或者行）若无人伤亡时，应迅速抢救物资和车辆如属贵重物资或者危（wei）险物品，继续滞留现场会造成更大损失或者危（wei）险时，应及时组织抢救转移，同时应标出物体的位置，如属普通物资，可以待现场处理完毕后再行处置2保护事故现场发生事故后，要划出警戒围或者设置警戒线，保护原始事故现场对于过往车辆，应指挥其在不破坏现场的情况下，从旁边或者绕道通行，实在无法通过或者车辆通行可能使现场受到破坏和危及安全时，可以暂时封闭现场，中断交通，待交警对现场勘察完毕后再行疏通二现场保护的容有肇事车停位，伤亡人员倒位，各种碰撞碾压的痕迹，刹车拖良，血迹及其他散落物品均属保护容3及时报案在抢救伤员、保护现场的同时，应及时、亲自或者委托他人向云阳县交巡警报案，然后向本公司领导或者有关安全科报告，报告容有肇事地点、时间、报告人的、住址及事故的死伤和损失情况交警到达现场后，一切听从交警指挥且主动如实地反映情况，积极配合交警进行现场勘察和分析等以上步骤按事故报告程序规定表述以上这些对事故现场处置的普通方法，在具体情况下可灵便应用，以减少事故造成的损失，为及时、准确地处理交通事故创造条件公司基层领导如在现场，应即将组织人员按上述步骤抢救伤员、物资，并保护好现场；如不在现场，接到报告后应即将亲赴现场，除组织抢救工作，保护现场，维护秩序外，要主动调查事故发生的原因及经过，协同有关部门进行妥善处理同时，要注意保护肇事驾驶员的安危如驾驶员已经受伤也应即将送往医院治疗，如无受伤也要注意保护或者暂时回避，以防受害者或者死者家属因过分悲哀而伤害肇事驾驶员

5.

4.3伤员现场救护外伤应急处理1止血急救:止血的方法通常采用压迫止血法、止血带止血法、加压包扎止血法和加垫屈肢止血法等2包扎处理:有外伤的伤员经过止血后，就要即将用急救包、纱布、绷带或者毛巾等包扎起来3骨折固定处理:如果受伤人员发生骨折，需利用一切可以利用的条件，迅速、及时而准确地给伤员进行暂时固定烧伤急救修改为烧伤应急处置，下面的步骤有些不可能在现场做到，要将120结合进来1迅速脱去着火的衣服或者被热液浸湿的及沾染化学品衣服，用水浇灌或者卧倒打滚等方法，熄灭火焰2用冷水冲洗、浸泡或者湿敷受伤部位3现场烧伤创面无需特殊处理，只要外裹一层敷料或者用清洁的被单、衣服等进行简单的包扎4尽量减少镇静止痛药物应用5对于休克患者，轻者可口服含盐饮料防治；重者需静脉补液口服忌大量饮水，特别白开水，普通一次口服不宜超过50毫升，谨防呕吐6将患者送医院进行救治伤员转运对受伤人员进行现场紧急处理后，应及时安排伤员转运到医院伤员转运由救护组负责，安全保卫组协助伤员转运应遵循以下原则1先转运重伤员，后转运轻伤员2根据伤员的受伤性质确定转运的医院3及时、快速地转运伤员4转运过程中不住手救护

5.

4.4群体堵路事件处置发生群众堵路或者争议事件后，在向上级报告的同时应及时对事件现场采取监控措施，防止事态扩大或者发生其他事故待了解事件情况后，除再次向上级报告外，公司领导应急组织有关人员及时劝导群众撤离阻塞路段或者站点，并调整行经阻塞路段的客运班车，设置安全检查站，禁止无关车辆和人员进入现场安全、保卫人员应协助有关部门维护现场交通秩序，安全疏散围观人员和车辆并在围堵人员撤离后，做好检查清障工作

5.

4.5公共卫生事件处置方法公司收到政府发布的重大传染疫情等公共卫生安全事件信息后，应密切关注疫情动态，做好相关卫生知识宣传，防止员工感染，并随时准备配合卫生防疫部门做好旅客检疫和车辆消毒工作发现疑似病源传播途径人员要加强自身防护，定时消毒，保持个人清洁卫生发现疑似病例及时与卫生防疫部门和医院联系，并即将向上级报告，同时做好车辆、人员隔离消毒工作55扩大应急当企业应急救援力量不足，无法控制事态发展或者事故影响到本企业以外的区域和单位时，应即将向

110、122119等报警并即将向辖区政府、运管所、安监局、县政府等相关部门报告，请求提供应急支援，协助做好受影响群众的应急避险工作，请求外部力量援助

1.6现场应急救援要点1重视第一时间的紧急处置、抢险救援、疏散人员；2救人为主，确保所有现场人员安全；3先控制后消除，严防次生、衍生事故发生，尽量把事故损失降到最低

1.7应急结束当事故现场得到控制，环境符合有关标准，导致次生、衍生事故的隐患消除后，由现场救援小组向总指挥汇报，在得到总指挥批准后，现场应急结束或者由总指挥经现场视察,确认事故情况后由其发出响应终止的指令事故的响应终止指令由相应的救援小组组长或者值守小组进行传达

1.8事故情况上报事项事故情况的上报应包括以下所述的文字材料及根据事故类型应采集的图片或者证据资料等1事故发生的单位概况；2事故发生的时间、地点以及事故现场情况；3事故的简要经过；4）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；5）已经采取的措施；6）事故的原因初步分析；7）其他应当报告的情况8）事故的情况报告应做到如实反映，并且尽可能详尽

1.9事故应急救援工作总结报告事故应急救援工作总结由指挥部组织落实，原则上II级、III级事故的总结报告在事故发生后的48小时完成；I级事故的总结报告原则上需在事故发生后的72小时完成，如因事故情节复杂、存在疑点的，应报呈指挥部总指挥，在指挥部总指挥批示允许后适当延时各级事故的总结报告经指挥部总指挥审阅批示后由指挥部统一留底存档

6.信息发布信息的对外发布由指挥部统一指挥由指挥部成员按照新闻发布的有关规定，拟订发布的容、围和方式，经相关行业部门或者上级部门审定后组织发布7,后期处置

（1）配合主管部门做好事故后续处理工作，进行事故结案

（2）对事故中伤员及死亡家属赋予相应赔偿，做好善后处理

（3）管理部门（安全部门牵头）对事故进行调查分析，按照四不放过原则对相关责任人进行处理，并针对事故分析结果，给员工培训4根据应急救援的实际情况，由指挥部组织有关人员对预案进行评审，总结分析经验教训，修订、完善应急预案

8.应急物资配备1办公场所、车辆等必须配备相应的消防器材急救包,由安全科负责日常检查2企业准备各类必需的充足的现场救护工具；配备应急照明、撬棍、千斤顶、灭火器等

8.1通讯与信息保障

1.企业值班保证24小时值班，值班人员保持通讯联系畅通

2.建立健全突发安全生产事故快速应急信息系统，主要包括应急指挥机制、应急队伍、应急装备器材、物资、专家库等信息

8.2应急物资装备保障

1.加强突发安全生产事故现场救援、设施、装备建设，以满足对各类突发安全生产事故的需要

2.严格应急物资装备的管理制度，所属部门应确定责任人，加强对车辆的日常管理和保养维护，确保一旦接到指令，能够随时投入救援和抢险工作3,本企业配备有各种应急物资，具体配备情况见附件

8.3经费保障发生爆炸、失火、车辆追尾、碰撞、碾压、刮擦、翻车、坠车等消防和道路交通等事故的预防和救援

1.5应急工作原则安全第

一、预防为主；以人为本、统一指挥、协调配合、立足自救；反应快捷、企业自救与社会救援相结合等

2.危（wei）险源与风险分析企业概况

2.1发生事故的影响因素

（1）人的因素人是影响交通安全最重要的因素机动车驾驶人行为是交通事故的主要原因其中超速行驶、占道行驶、无证驾驶、酒后驾驶、超车、疲劳驾驶等原因造成的人员死亡比较突出有关统计数据同时表明，超速行驶、客货运输、无证低龄驾驶、夜间行驶成为马路四大“杀手

（2）车辆因素车辆是现代道路交通的主要运行工具车辆技术性能的好坏（车辆的机件失灵，特别是方向或者制动失灵；轮胎磨损过剩；车辆超期服役；保养和维修欠佳等）是影响道路交通安全的重要因素

（3）道路因素和环境因素城区的危（wei）险点源主要反映在主干道和上下班高峰期上驾驶员因车流量及非机动车和行人的骤增及频繁阻塞现象引起的情绪波动；驾驶时走神，注意力不够集中；（接打手机）；跟车距离过近，安全距离不够；超速行驶，速度过快；页脚

1.各项突发生产安全事故应急防治与救灾费由财务部门做好各项应急救援必要的资金准备

2.在紧急情况下，财务部门应当急事急办、特事特办，确保应急资金及时到位9培训与训练

9.1培训1组织员工学习国家安全生产、道路交通、消防等法律法规2对员工进行安全生产、应急知识和技能的培训，提高员工应急能力3教育员工坚固树立“安全第

一、预方为主、防消结合”的思想，严格落实各项安全防护措施4组织员工学习本预案

9.2演练每年对应急预案演练不少于1次，每次演练应制定演练方案对初起事故的抢救，装备设备的使用以及在紧急情况下的组织指挥、通讯、救护、抢救等方面的能力，并通过应急预案的演练，修改完善本预案

10、奖惩与责任追究本企业建立相关奖惩制度，对事故应急救援工作中作出突出贡献的人员进行表彰，并赋予适当奖励对应急救援过程中不服从应急救援指挥、延误救援时机的员工赋予批评教育，造成严重后果的，将承担经济责任，对触犯相关法律的移交司法机关处理

11、附则I LI应急预案备案应急预案在企业行业主管部门、县安监局备案1L2应急预案更新应根据国家、行业、上级主管部门等部门的要求，及时对企业应急救援预案进行补充修改和完善或者经过演练发现不足之处，及时完善113制定与解释本应急预案在总经理的领导下，组织各部门负责人分析企业危（wei）险源后制定，解释权由安全生产委员会解释II.4应急预案实施本应急预案自发布之日起实施附件

1.车辆追尾、碰撞、刮擦、碾压应急处置卡

2.翻车、坠车应急处置卡

3.公司办公室火灾应急处置卡

4.失火、爆炸应急处置卡

5.重大以上事故公司应急处置卡

6.公司应急救援人员附件1:7公司应急救援装备一览表车辆追尾、碰撞、刮擦、碾压应急处置卡事件描车辆追尾、碰撞、碾压、刮擦述应急处置措施

1.即将停车停车以后，按规定拉紧手制动，关掉车辆的引擎，开启危（wei）险信号灯如在夜间发生事故，还需开示宽灯、尾灯在离约150米处，设置危（wei）险警告标志

2.及时报案及时将事故发生的时间、地点、肇事车辆及伤亡情况，打或者委托过往车辆、行人向附近的公安机关或者执勤交警报案在报警的同时,也可向附近的医疗单位、急救中心呼救、求援如果现场发生火灾,还应向消防部门

（119）报告交通事故报警110或者122当事人应得到接警机关明确答复才可挂机，并即将回到现场等候救援及接受调查处理

3.抢救伤者确认受伤者的伤情后，能采取紧急抢救措施的，应尽最大努力抢救，包括采取止血、包扎、固定、搬运和心肺复等，并设法送就近的医院驾驶员抢救治疗

4.保护现场保护现场的原始状态，包括其中的车辆、遗留痕迹、散落物不随意挪动位置对现场散落的物品，应妥善保护，注意防盗防抢在交警到来之前，可以用绳索等设置保护警戒线，防止无关人员、车辆等进入，避免现场遭受人为或者自然条件的破坏为抢救伤者，必须挪移现场肇事车辆、伤者等，应在其原始位置做好标记，不得故意破坏、伪造现场

5.做好防火防爆措施首先，应关掉车辆的引擎，消除其他可以引起火警的隐患不要在事故现场吸烟，以防引燃易爆物品载有危（wei）险物品的车辆发生事故时，要及时将危（wei）险物品的化学特性，如是否有毒、易燃易爆、腐蚀性及装载量、泄漏量等情况通知警方及消防人员，以便采取防在交通警察勘察现场和调杳取证时，必须如实向交警部门述交通事故发生的经过，不得隐瞒交通事故的真实情况附件2翻车、坠车应急处置卡事件翻车、坠车描述应急处置措施

1.抢救伤者应包含拨打120动员未受伤人员和周围群众及时抢救受伤人员，同时向附近的医疗单位、急救中心呼救、求援能采取紧急抢救措施的，应尽最大努力抢救，包括采取止血、包扎、固定、搬运和心肺复等，并设法送就近的医院抢救治疗」

2.及时报案当事人或者其他发现人员应在事故发生后应及时将事故发生的时间、地点、车辆号牌及伤亡情况，打或者委托过往车辆、行人向附近的公安机关或者执勤交警报案在报警的同时，也可如果现场发生火灾，还应向消防部门119报告交通事故报警110或者122当事人应得到接警机关明确答复才可挂机，并即将回到现场等候救援及接受调查处理

3.保护现场保护现场的原始状态，包括其中的车辆、遗留痕迹、散落物不随意挪动位置对现场散落的物品，应妥善保护，注意防盗防抢在交通警察到来之前，可以用绳索等设置保护警戒线，防止无关人员、车辆等进入,避免现场遭受人为或者自然条件的破坏为抢救伤者，必须挪移现场肇事车辆、伤者等，应在其原始位置做好标记，不得故意破坏、伪造现场

4.做好防火防爆措施首先，应关掉车辆的引擎，消除其他可以引起火警的隐患不要在事故现场吸烟，以防引燃易爆物品裁有危（wei）险物晶的至辆发生事故时，要及时将危（wei）险物品的it学特性「如是否有毒、易燃易爆.、腐饨性及装载量、泄漏量等情况通知警方及消防人员，以便采取防措施

5.协助现场调查取证在交通警察勘察现场和调查取证时，必须如实向交警部门述交通事附件3失火、爆炸应急处置卡事件失火、爆炸描述应急处置措施L即将停车发现车辆冒烟或者起火，应即将停车、并关掉车辆的引擎（打开车门，切断电源总闸，关闭气瓶阀门，公交车为CNG车辆）

2.警戒疏散组织乘客即将下车并疏散撤离至安全区域，加强现场警戒疏散，杜绝其他人员挨近车辆如驾驶有爆炸危（wei）险，应及时疏散周边人员，用绳索最著员就地取材拉出警戒区，迅速封锁事故区域，控制人员进、出

3.迅速灭火如果是冒烟或者火势较小（事故初期），可使用随车携带的灭火工具以及现场取材迅速

4.即将报警将车辆火灾情况报告公司，拨打

110、119报警，请求支援（请人协助）

5.如人员身上着火，应迅速跑至安全地带躺地打附件4滚或者他人用灭火器等扑灭公司办公室火灾应急处置卡办公事件室人描述员办公室火灾应急处置措施

1.呼喊发现火灾事故人员即将大声呼喊办公室及四周人员

2.关电即将关掉电源，拉下电闸

3.灭火当班负责人迅速带领全体人员利用办公室灭火器或者和消防栓、消防水带等消防器材灭火4,撤离如火势较大无法控制，当班负责人应迅速指挥全体人员撤离至安全区域

5.报警如火势较大无法控制，应迅速拨打

119、110报警，说清晰地址、起火原因、大概情况等，并派员到明显位置引导消防车

6.如人员身上着火，应迅速跑至安全地带躺地打滚或者他人用灭火器等扑灭

7.迅速报告公司负责人附件5重大以上事故公司应急处置卡事件道路交通事故、失火、爆炸等重大以上事故描述应急处置措施接到事故报告后，及时科学做出决策，启动预案，做好事故的指挥、调度、协同、处理等工作，组织救援人员、装备赶赴现场实施抢险救援，同时应急即将向相关部门报告指挥部组织小组人员迅速赶赴现场进行抢险救援并通知保险公司，查明人员伤亡情况和财产损失数额，评估事故等级，查明事故原因，及时向公司指挥部负责人汇报；做好现场抢险及伤员安置工作并及时报告上级和相关部门，事故同时协助配合交警、事故处理部门做好现场勘查、调查事故处理工作-rtil处理组迅速组织应急车辆、物资、设备设施、应急使用工具以及资金等及时组织小组人员迅速赶赴现场，维护好现场秩序和搞好警戒疏散工后勤保作，保护好现场，采取有效措施排除冲突、平息纠纷、缓和矛盾，对现场物障组证及遗留物进行统一采集、保管，并按规定做好登记、领取工作，对存在的火灾、爆炸隐患的现场即将隔离，采取有效措施消除隐患负责转移、安置受损失的群众；负责联系医护人员对受伤人员进行救善后处治，并护送重伤人员到医院进一步治疗；接待安置遇难者家属，落实死者丧理组葬费用和伤者医疗费用，妥善处理遇难者尸体，作好伤亡者家属的安抚调解和理赔等工作组织修理技工及时维修或者拆处现场损坏的车辆和物件机务施救组附件6公司应急救援人员职务备注附件7公司应急救援装备一览表装备名称存放地点保管人保管人页脚观察不周及强行超车；车辆不按规定行驶和停靠随意变道；转向灯使用不当；车辆不按规定停靠和随意调头；非机动车和行人的违章行为等4办公室起火因素电线短路、用电超负荷、电器起火等，但大部份原因是人为因素所造成的，在工作中用火不慎、违反电器安装使用规定、违反安全操作程序引起的火灾

2.2可能发生的事故类型本公司可能发生的事故类型基本可分为碰撞、碾压、刮擦、翻车、坠车、爆炸和失火7种3组织机构及职责公司成立应急指挥部，指挥部设总指挥和副总指挥，以各部门及公司安全生产负责人、主管安全生产管理人员为指挥部成员指挥部下设6个应急救援处置组，分别为事故处理组、后勤保障组、治安保卫组、善后处理组、机务抢救组和机动组

3.1组织机构示意图总指挥应急指挥部融的髀事后治善机故勤安后务处保保处抢理障卫理救组组组组组成员

3.2指挥部的组成人员及职责指挥长副指挥长成员职责研究和制定公司应急预案，推动和组织全员进行应急预案的学习；组建应急救援小组和组织实施演练、检查催促做好事故的预防措施和应急救援的各项准备工作对本公司发生的突发事件或者较大以上事故，在准确掌握信息后,按照事故报告程序在规定的时间及时向相关部门报告，及时做出正确决策，启动预案，组织相应人力、物力资金做好事故的处理指挥、调度、协同工作，并解决好相关矛盾和问题

3.3事故处理组成员及职责组长组员职责负责事故或者事件抢险救援处置，通知保险公司,组织小组人员迅速赶赴现场，查明人员伤亡情况和财产损失数额，评估事故等级，查明事故原因，及时向公司指挥部负责人汇报；做好现场抢险及伤员安置工作并及时报告上级和相关部门，同时协助配合交警、事故处理部门做好现场勘查、调查事故处理工作

3.4后勤保障组成员及职责组长组员职责负责应急车辆、物资、消防设备设施、应急使用工具、财力的保障等物资设备的保障工作

3.5治安保卫组成员及职责组长成员职责负责及时组织小组人员迅速赶赴现场，维护好现场秩序，保护好现场，采取有效措施排除冲突、平息纠纷、缓和矛盾，对现场物证及遗留物进行统一采集、保管，并按规定做好登记、领取工作，对存在的火灾、爆炸隐患的现场即将隔离，采取有效措施消除隐患（必要时即将拨打“119”报警）

3.6善后处理组成员及职责组长组员经营、安全部门及部份待机驾驶员职责负责转移、安置受损失的群众；负责联系医护人员对受伤人员进行救治，并护送重伤人员到医院进一步治疗；接待安置遇难者家属，落实死者丧葬费用和伤者医疗费用，妥善处理遇难者尸体，作好伤亡者家属的安抚调解和理赔等工作；

3.7机务施救组成员及职责组长成员职责组织修理技工及时维修或者拆处现场损坏的车辆和物件

3.8机动组的组成人员及职责组长组员部份待机驾驶员职责随时听从指挥部的调动，并完成其工作任务4预防与预警

4.1事故预防1建立健全各种规章制度，落实安全生产责任；2加强对人员的管理控制，对驾驶员从业资质的审核，强化调度管理，对驾驶员早上出车状态进行监控；节日及月度定期或者不定期上路检查，排除安全隐患，剔除驾驶员不良的驾驶习惯；定期对驾驶员进行安全知识培训，对事故多发驾驶员进行强化培训，提高驾驶安全防意识

（3）保证各类应急设备、设施、器材的有效使用

4.2预警行动

4.

2.1预警本公司办公室人员要及时掌握天气变化信息，有恶劣天气时将用手机短信发送到各驾驶员进行预警任何员工发生及发现交通事故、火灾时，应即将向公司值班室或者应急指挥部办公室报告，值班室或者指挥部办公室应即将报领导小组，事故情势严重或者火灾火势较大时，即将向消防机构报警及主管部门上报消防报警119（急救）交通事故报警122运管所值班室和指挥部办公室**********

4.

2.2信息报告与处置发生事故当事人或者发现人向当天值班人员上报事故发生情况，当天值班人员，根据事故发生等级，向公司主要负责人报告和安全负责人报告，公司主要负责人或者安全负责人根据事故发生等级（三级以下事故由生产主管部门解决;二级以上事故报总指挥部署各相关责任小组展开救援，事故发生后及时上报行业管理部门和安全监管部门，向主管部门上报的容包括以下几点针对事故等级，按照事故等级划分表述报告容1基本情况事故及险情发生的单位或者车辆牌号、所有人及经营人驾驶人、时间、地点及事故现场情况2简要经过事故及险情简要经过、伤亡人数、车辆毁坏情况3经济估计事故及险情的直接经济损失的初步估计4原因判断事故及险情发生原因的初步判断5操纵情况事故及险情发生后采取的应急救援措施、处置以及事故操纵情况6其他需要报告的问题如车型、车况、核定人数、实载人数、经营路线等如车型、车况、核定人数、实载人数、经营路线等合并到第一项7报告联系事故报告单位、报告人、报告时间及联系方式5应急响应

5.1响应分级按照重、特大事故的严重程度，影响围，和单位控制事态的能力将事故主要分为三个级别针对事故等级，按照事故等级划分表述）一级（特大及以上事故）是指一次造成死亡3人以上，或者重伤11人以上，或者者死亡2人，同时重伤5人以上，或者财产损失6万元以上的事故二级（重大事故）是指一次造成死亡1至2人，或者重伤3人以上1（）人以下，或者财产损失3万元以上不足6万元的事故三级（普通事故及以下）是指一次造成重伤1至2人及以下，或者轻伤3人以下者,或者财产损失不足3万元的事故（按照《生产安全事故报告和调查处理条例》的标准划分事故等级）

5.3响应程序一级事故应急响应程序及处置发生一次死亡3人以上（含3人）或者重伤11人以上的特大事故后，公司接到事故报告后即将召集应急指挥部成员分析事故严重程度并即将启动安全生产事故应急响应救援预案（一级响应），即将组织指挥各成员，车辆，应急救援设备等赶赴现场开展应急救援处置工作，部署各专业工作小组开展事故施救，调查，善后处理等工作协调配合相关部门实施应急救援与此同时，将事故的基本情况，事发地点、时间，伤亡情况，影响围等信息即将报告相关行业部门（县。