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文本内容:
④金啮煤鱼化工布限司32行政管理制度盛勤管理咨询年月200311(-)出现下列状况之一者,给予责任人警告或通报批判,并扣发工资100——500元
1.泄露公司机密信息,尚未构成严重后果与经济损失的;
2.己泄露公司机密,但尚能及时向公司汇报并果断采取补救措施,并未构成公司经济损失的
(二)出现下列状况之一者,予以辞退并赔偿经济损失,情节严重的提请司法部门清查法律责任;
1.故意或过失泄露公司机密,构成严重后果或公司严重经济损失的;
2.营私作弊,为别人(或其它公司)窃取、刺探、收买与违规提供公司机密的;
3.利用职权强迫别人违犯保密规定的
(三)如违犯本保密管理制度,根据情节轻重和责任大小,对责任人进行相应的处nzrl训第三章公文管理制度第一条金晖公司的公文是传达、贯彻下级指示精神,请示和答复成绩,指点或商洽工作的重要工具金晖公司的公文实行分歧管理公文的管理要做到规范,精确、及时、安全第二条公文的范围本制度所指公文包括报告、请示、函、决定、告诉、通报、批复、会议纪要、计划、规划、制度、章程等正式文件第三条各部室、各单位及各有关人员,对公文中触及本公司应保密的事项必须严守机密,不准随意向别人泄露第四条公文的保密等级分为机密、机密、绝密三种,其他为普通文件绝密、机密文件的打印一定要用公用存储器(详见第二章保密制度)第五条公司发文的程序为,拟稿、审核(部门指点)签发(公司指点),打印、发文、催办、立卷、归档第六条公文格式(-)外观方式公文用纸普通采用金晖公司VI设计的公用信纸,公文行间距为
1.5倍行距;标题字体为标准三号加粗宋体,地位居中;其他文字字体为标准小四号宋体
(二)公文文号公文文号方式为“金晖字(△△△△)XX号”,“”为“管”、“产”或“人”等,“△△△△”为发文年份,“x X”为文件号,如“金晖管字
(2000)01号”字体普通采用标准小四号加粗宋体
(三)公文标题公文标题通常包括3项发文机关称号+次要内容+文件种类,标题中除了法规、规章的称号加书名号外,普通不用标点符号
(四)内在结构正式公文普通由发文机关、机密等级、紧急程度、发文字号,标题、主送机关、注释、附件、印章、成文工夫、附注、主题词、抄送机关、印发机关和工夫等部分组成
(五)文字表述
1.结构层次序数,第一层为“
一、”,第二层为“
(一)”,第三层为“
1.”,第四层为“
(1)”;第五层为“
①”序数可腾跃陈列,如第一层为“一”,第二层为“
1.”;但不可颠倒陈列
2.公文中的数字该当运用阿拉伯数字(部分表示结构层次的序数词、词组、惯用语、缩略语等除外)成文工夫分歧运用阿拉伯数字表示
3.除特定词语外,普通不运用英文字母或英文
(六)装订要求装订地位定于文件左侧,与上边界、下边界的距离是纸张总长度的1/4第七条公文处理程序
(一)发文处理程序
1.对于公司的文件,除专业性或部门性文件外,均由办公室分歧同草拟文,并经过该文件的担任人审阅、修正并签字核准后,由办公室进行分歧编注文号并复印
2.公司文件的传递由办公室秘书处理,并担任登记和填制发文程序卡发文程序卡的内容包括文件快慢等级、机密程度、主办单位、拟稿人、核稿人、审查人、签发人、文件号、文件标题、报送与抄送机关(个人)、下发机关、印数、拟稿日期等
3.以金晖公司的名义发文,必须送一份文件原件并附上发文程序卡交办公室秘书存档
4.实行传阅人签收制度,常规性文件直送指点传阅,非常规文件可视状况请公司指点或办公室主任提出传阅意见后办理
(二)收文处理程序
1.一切针对公司的来文(包括传真件)均由办公室分歧进行接收、分类和传递
2.对来文必须进行登记登记内容包括收文序号、收文日期、来文单位、文件标题、分发部门及指点指示、承办状况、催办状况、终结处理、归卷号等在收文登记的同时,应在文件右上角加盖有单位称号、收文日期、收文号、文件页数的收文公用章,并注明文件的办理时效
3.相关部门对来文进行拟办或承办时,要在职责范围内的按以下时效办理
(1)特急件应随收随办,在当时或当天办理终了;
(2)急件仅次于特急件的办理时限,亦应随收随办,最迟以不超过3个工作日为限;
(3)有关制度已有明白时效规定的按时效要求办理,未明白规定办理时限的普通公文,最迟以不超过7个工作日为限
(4)属阶段性工作的,按具体要求办理终了
4.办公室要根据公文办理的时限,对承办部门的公文处理工作进行催办和查办,防止漏办和延误
(三)存档
1.公文办理终了后,承办人员该当根据文书立卷的要求,将有查考价值的公文原稿和有关材料整理好,进行清算立卷对于该当存档的公文,个人不得私自保存
2.保存的档案必须按照档案管理的有关规定存档
3.存档应遵照一式一份的准绳,避免反复
4.在存文件及档案每年清点及整理一次,由办公室根据公司决定组织操作
(四)销毁凡是没有查考和存档价值的公文,要经过严峻的挑选和鉴别,列出清单,经主管指点人赞同后,进行销毁销毁文件必须确保不漏销、不丢失、不泄密独公司重要工作事项督办制度nr1±±第四a早第一条公司外部重要工作事项的督办工作,由办公室担任,必要时由公司指点特别指定部门或担任人承担第二条列入督办范围的工作事项次要包括
(一)管理委员会的会议、公司指点掌管召开专题办公会议决定的重要事项;
(二)公司发文下达的重要工作事项;
(三)公司指点在文件、报告上指示办理的重要工作事项;
(四)政府的相关职能机关与部门下达的重要工作事项;
(五)公司指点指示的其它督办事项第三条程序和要求
(一)办公室根据会议纪要、文件及指点指示等,就其中需求列入督办范围的工作事项填写“工作事项督办单”,次要内容包括承办部门或承办责任人、工作内容、时限要求等
(二)承办部门(或责任人)报送“工作事项督办单”承办部门(或责任人)完成工作事项后,在工作义务单上填写工作结果及完成工夫等由部门担任人(或责任人)签名后,连同工作结果报告和有关材料送办公室工作结果需求送呈公司指点阅批的由办公室转呈
(三)工作事项办理时期的查询和催问办公室根据已下达的“工作事项督办单”的底单,在工作事项办理时期,可以对承办部门(或责任人)的工作进展进行口头或书面查询
(四)“工作事项督办单”经公司指点审阅并指示后作为工作记录保存,并成为年底工作调查的根据之一第五章通讯管理制度第一条为保证电话的正常运用并节约费用,特制定本规定电话运用的日常管理工作,由办公室担任第二条除董事长、总经理、各个主管副总、财务部的办公室和职能部门各设直拨外线电话一部外,其他各部门安装的均为外部电话,以方便进行费用的管理第三条传真机电话由办公室文秘人员运用,次要用于公司收发传真,公司员工未经指点赞同不得运用,如被发现,分别状况对管理人员、运用者进行处罚第四条每月底由办公室担任打出当月电话费清单,若发现员工拨打公家国内长途电话的,罚款50元,私挂香港、澳门的罚款100元,私挂国际长途电话的,罚款500元,并由本人担任缴纳所打电话的费用第五条办公电话管理规定
(一)为有效处理和控制电话费用开支过大、浪费景象严重的成绩,特采取以下措施
(1)保留各职能部门1台直拔外线,开通国内长途服务功能,取消各部门分机拨打国内长途功能,仅开通市内电话服务功能
(2)将各部门打长途电话和上网的管理权限下放到各职能部门管理,实行对长话、上网进行限时限量管理,执行长话、传真和上网须经部门指点审批、登记制度,若部门指点不在,办公室对公司办公电话的管理负有行政管理职责和权益,办公室每月5日前打印话费单据进行检查,对有疑问的电话办公室有权要求部门指点做出书面解释,经查实,如属公家长话要求部门指点清查当事人责任,并要求当事人做出赔偿办公室有权监督执行并视状况予以通报;办公室有权随时检查各部门上网内容,若发现上网阅读与本公司本部门业务有关的信息,不但要处罚当事人,而且同时清查部门指点的指点责任
(二)公司的上网一概用宽带上网,若无特别需求,不允许占用外线电话拨号上网第六条通讯费用定额
(一)通讯费根据定额凭正式发票报销超出定额部分由个人自行负担移动电话、住宅电话合并定额,但必须在公司内登记,以便凭号报销及公司与个人的联系定额标准如下
1.董事长月费用定额为3000元;
2.总经理月费用定额为1000元;
3.副总经理、财务总监月费用定额为400元;
4.销售部部长月费用定额为1800元,铁运科科长月费用定额为800元;
5.供应部长月费用定额为900元,原煤采购员月费用定额为300元;
6.办公室主任月费用定额为250元;
7.其他部门的担任人视工作需求状况月费用定额100元至300元不等
(二)身兼多职的员工,其通讯费用定额按在最高费用定额基础上加兼职岗位定额X20%计算
(三)因办理特殊业务导致通讯费超出定额标准的,经公司指点赞同后可对其当月话费定额作适当调整第七条公司各管理人员必须保证工作工夫以外的其它工夫内联络畅通,即关掉手机后,公司可以经过寻呼机或住宅电话获得联系第六章车辆管理规定第一条为保证车辆的充分合理地运用,维持车辆残缺的车况与行驶外形,最大限制的节约费用,特制定本制度第二条车辆划归公司各部门管理、调度,办公室主任分歧协调管理用车人需向本部门担任人或者车队调度提出恳求,由部门担任人或车队调度安排车辆,向出勤车辆的司机发放“派车单”第三条车辆普通不得在外过夜,特殊状况须延迟报与部门担任人赞同答应第四条司机须恪守交通规则、谨慎驾驶、爱惜车辆并担任车辆的日常维护保养,因个人缘由构成车辆损坏视状况由司机承担损失第五条除公司指点外,其别人员不装备公用车辆,任何人不得以任何理由独自占有、运用车辆第六条公司分配到各部门的车辆实行费用包干制,由办公室会同财务部对分配到各部门车辆发生的除驾驶员工资外的一切费用额定标准,每月进行一次结算,结余部分转入下月费用,超支部分从下月补偿或扣减部门的浮动工资总额,每年年终进行一次兑现,将结余部分的50%以现金的方式发放给该部门,将超支部分从该部门的浮动岗位工资总额或者年终奖金中扣减第七条由办公室车队调度签发的派车单,应根据其额定行驶里程添加所派车辆的费用目的第八条对波动较大的燃油费用,可以采用计划价格对费用进行核算第九条车辆的维护与保养
(一)办公室主任担任建立并管理车辆档案,连同部门担任人定期检查车辆的维修与保养状况、车辆各项手续的办理状况、事故处理及安全管理状况等
(二)对车辆维护与保养的具体要求
1.驾驶员每次出车前必须对车辆完成如下检查检查轮胎的气压(含备胎),确保在车辆规定的压力范围内;检查车辆的燃油状况,当不足三分之一时,应及时添加燃油(在气候酷热的季节,最好使燃油液位不断保持在油箱液位的三分之一以上);检查车辆的机油、冷却液、风窗洗濯液、蓄电池电解液(非免维护型)、制动油及转向助力油等油液的液位,发现有不足的,必须于出车前补足并扫除可能存在的漏液缺陷;上车检查车辆的灯光、喇叭,控制与制动系统能否正常,有缺陷立即扫除;
2.车辆的定期保养与维护一切的车辆每5000公里必须进行一次保养,保养的项目包括
(1)更换车辆的机油、机油滤芯和空气滤芯汽油滤芯视状况每30000公里至少更换一次;
(2)检查蓄电池的触点能否干净清洁,同时检查蓄电池的电压能否在
11.5伏以上;
(3)检查前后轮的制动效果,每50000公里内更换前轮制动摩擦片,每80000公里内更换后轮制动摩擦片(具体的更换机遇视车辆的具体运用状况来定);
(4)检查车辆轮胎的磨损状况(含备胎)每30000公里将车辆的轮胎前后对角交换地位,以便使轮胎的磨损绝对均匀一经发现磨损过度,应立即更换;车辆的轮胎在100000公里内应进行更换,以确保安全
(5)检查车辆的灯光与控制系统,有缺陷必须及时扫除
(三)车辆的维修
1.本公司的小车必须在公司指定的维修站维修未经允许私自在指定维修点以外修缮的车辆,产生的一切费用公司一概不予报销
2.一切需维修的车辆,提出维修项目后,应由车辆管理担任人先查明项目、缘由、责任,系驾驶员本人人为构成的机件损坏,由本人承担修缮费总价的20%,并在记事栏中予以登记,作为年终考核的根据之一
3.一切需维修的车辆,必须经公司管理车辆担任人赞同,在公司车队办理派修单手续后方可修缮,不持公司派修单进行修缮的车辆,公司一概不予结算
4.车辆能自行修缮的一概由驾驶员在公司外部自行修缮保养,机油和三滤(机油滤芯、空气滤芯、汽油滤芯)一概在公司自行更换
5.对于在修缮过程中需更换配件的车辆,一概经车队调度赞同后,再由司机进行修缮
6.车队调度每星期例行检查一次车辆的基本状况
7.修车由办公室分歧担任,须到公司指定的修缮厂维修,车辆大修应列计划,报总经理赞同;第十条燃油的管理
(一)燃油的标准
1.电喷发动机车辆一概添加93号无铅汽油,化油器车辆一概添加90号无铅汽油;
2.不经过赞同,一切车辆不得私自向油箱中添加任何添加剂
(二)车辆加油管理
1.公司一切车辆在指定的加油站,凭外部加油本和相配套的登记卡加油
2.因公外出时假如需求在外地加油,必须按规定的燃油种类添加,并妥善保存票据,经车队的主管指点审核签字后方可报销
3.一切的司机均要树立节约用油的看法,努力将油耗控制在规定目的内,不得随意超标
4.坚决杜绝任何人运用公司的加油本给其它车辆加油,坚决杜绝任何人从车辆的油箱中向外抽油如若发现,按油价的5倍进行惩处第十一条驾驶员管理制度
(一)驾驶员行为准绳
1.一切车辆的驾驶员,每星期至少本人动手从内到外彻底清洗一次车辆,做到车内车外时辰保持干净清洁
2.车辆停放,不论在任何地方,都该当在指定的范围内划一停放,不得乱停乱放,如构成罚款,由驾驶员本人自傲
3.一切驾驶员要树立高度的责任感,要爱惜车辆,停放车辆要留意安全,采取紧密防盗措施如发生车辆丢失事故,经办公室认定驾驶员没有违犯公司规定的,扣除驾驶员半年浮动岗位工资;经办公室认定违犯公司有关规定的、扣除驾驶员全年浮动岗位工资及年度奖金
4.凡超速、超载及其他违犯交通规则的一切罚款均由驾驶员自行担任
5.本车驾驶员如把车随意交由别人驾驶,发生违规损坏的,构成的罚款或维修费用全部由本车驾驶员担任
6.因司机本人操作不当而发生车祸时,驾驶员应负次要责任
(二)驾驶员的工资与补助
1.新增驾驶员驾龄应在3年以上并经过考试后方可录用,新增驾驶员试用期规定为二个月,试用期满后合格者正式录用;
2.司机外出时普通不允许住宿,如有特殊状况,经指点赞同后方可入住,住宿标准按公司标准执行第七章办公次序管理制度为规范金晖公司员工的办公行为,保持良好的工作环境,进步工作质量和效率,特制定本规定第一条办公纪律:L保持办公场所安静,不得干扰和影响别人办公严禁在办公工夫内闲谈或高声喧哗,对于工作中必要的交流应以简短、明了为准绳
2.如遇重要电话,而指点不在时,应细心做好记录,确保转达时精确、无误;并且严峻恪守保密准绳
3.不得利用下班工夫看与业务有关的书报杂志
4.下班工夫不得干私活,不得随意离、窜岗,不得聚众聊天外出办事需事前向部门指点报告,并恪守考勤纪律
5.接听电话应运用普通话问答“您好,金晖公司,请问您找哪位?”
6.严禁利用公司电话作公家长途通讯员工打电话,用语应尽量简约、明白,长话短说,以减少通话工夫,节约电话费用
7.与外来人员交谈时,应确保不泄漏金晖公司商业机密,同时要留意对外的宣传口径与公司的要求保持分歧
8.下班离开办公室时,必须关好门、窗以及电灯、空调、电脑等一切的电器设备第二条物品摆放
1.办公物品摆放遵照有序、划
一、美观的准绳
2.与业务有关的书籍不得拿到办公场所摆放
3.办公椅必须与办公桌对号摆放人离开座位时,椅子要归位放好,以保持办公室的协调、划
一、美观
4.一切的公有办公财产必须造册登记,由运用部门妥善保管,并明白维护责任人
5.一切的文字材料、报表必须分门别类摆放,机密文件材料要妥善保管,人离开时,不许遗留在办公桌上或其他公共地方过期无用的材料必须及时清算和处理,以免泄漏公司机密第三条环境卫生
1.必须保持本部门环境卫生,各部(室)每天早上下班时利用5-10分钟进行一次清算和打扫,每周六下午下班前30分钟行进行卫生大清算
2.保持办公室桌面、地面、玻璃干净,在办公场所严禁随地吐痰、倒废水和乱扔纸屑杂物,一切废弃物均要丢在垃圾桶或指定地点
3.搞好本办公区内绿化养护工作,花盆内不能有烟头、茶叶、败叶等杂物,叶面第一章办公用品管理制度1第二章保密管理制度2第三章公文管理制度8第四章公司重要工作事项督办制度11第五章通讯管理制度12第六章车辆管理规定13第七章办公次序管理制度16第八章文印、传真服务管理规定18第九章食堂管理制度19第十章印鉴管理制度21第十一章员工纠纷处理制度22第十二章限时复命制度22第十三章会议管理制度24第十四章会议室运用管理规定27第十五章合理化建议管理制度28第十六章法律事务管理办法29要保持干净无分明灰尘
4.严禁在非单人办公室及公共区域吸烟第四条仪表仪容
1.在下班工夫应留意仪表仪容,穿着得体、大方、整洁
2.下班应留意将头发梳理划一,男职员发不过耳,并普通不留胡子;女职员下班不倡导化浓妆,饰物佩戴得当
3.必须佩戴员工工作牌,并佩戴在左胸上方的地位上第五条接待礼仪
1.留意金晖公司全体笼统,待人接物不骄不躁,有礼有节
2.见面或办公要运用礼貌用语,如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”、“早上好”、“下午好”等
3.接待来访客人时要说“您好!欢迎光临”,并自动讯问“有什么需求我协助”,然后根据客人的要求安排接见或指引,如需来访客人等候,要请坐、上茶
4.应在电话铃声响五声之内接听,电话的主人不在位时其别人应就近接听
5.接到来电必须首先说“您好!金晖公司”
6.通话结束,在放电话前必须说“再见”等对方先挂断电话后,才挂电话,任何时分均不得用力掷听筒第八章文印、传真服务管理规定为了更好地提供文印传真服务,确保设备的正常运转,减少损耗,节约费用根据公司理论状况,制定如下管理规定第一条金晖公司现有的复印机和传真机为共用办公设备,分歧放置于文印室并由办公室人员担任管理和操作,其别人员未经答应不得私自操作运用如因违犯本条款构成设备损坏的,当事人全额负担修缮费用第二条对配有传真机的部门准绳上不再为其提供公司的共用的传真机服务第三条复印机、传真机的日常管理和维护由办公室设专人担任,专业维护由办公室根据具体状况请有关专业公司维护第四条复制文件或档案,必须经过办公室主任或办公室秘书(视文件级别而定)赞同,办公室秘书按所批份数复制,办公室秘书需登记姓名、用途、份数及其它有关阐明,做到每份复制件去向明白可查第五条文印、传真费用全部归入办公室部门费用,办公室的年度部门费用由财务部核定额度第九章食堂管理制度第一条为了给公司的全体员工创造一个良好的用餐环境,特制定食堂管理制度第二条食堂卫生方面
(一)人员方面
1.严禁非食堂工作人员进入工作间;
2.炊事员、服务员要定期(每三个月)进行身体检查,患有传染性疾病的立即调离;
3.食堂工作人员要保持良好的个人卫生习气,要做到穿着整洁、勤洗手、男员工不留长发、不留长指甲
(二)原料方面
1.坚决不采购腐烂变质的原料;
2.对于在存放过程中腐烂变质的原料,要立即作丢弃处理,决不允许继续在原处存放;
3.在运用过程中细心肠检验原料,确保不运用腐烂变质的原料
(三)食物成品方面
1.食物成品的存放实行严峻的隔离制度,即生熟隔离、成品与半成品隔离、食品与杂品药物隔离、食品与自然水隔离
2.餐具运用后要进行细心的冲洗和严峻的消毒
(四)环境卫生方面
1.环境卫生采取划片分工的包干担任制
2.仓库、食品和各种物品入库要陈列划一,分类摆放,达到“四无”即无杂物、无蝇、无鼠害、无腐烂变质食品,保持空气流通,划一美观
3.炊具设备要专人运用,专人保管,定期维护和擦洗,保证设备的正常运用,对由于操作不当而构成的人为损坏,由责任人照原价赔偿;
4.加强对灭蝇、灭鼠等有毒药品的管理,指定专人保管,严禁在食品仓库和操作室存放第三条安全方面(-)要经常对工作人员进行安全方面的预防教育,消防用具要摆放在显眼易取的地方,灭火器要经常检查,防止失效电器设备要有安全安装,非电器修缮人员严禁私自拆修以防止发生不测事故
(二)食堂的一切电器设备、机械运转设备,不得私自运用,更不能随意拆迁、修正、移动,要严峻按规程操作,杜绝各类事故发生
(三)厨房的煤气设备及管线不得挤压,严禁在煤气通道上站人,运用灶具时要做到先点火后开气,运用终了关掉气源
(四)食堂工作人员工作工夫不得嘻戏打闹,尤其不能玩弄厨房用具,以免误伤
(五)不准在走廊、餐厅人行道上堆放酒瓶、玻璃器皿,以防碰伤
(六)闲杂人员一概不得进入厨房、库房,以防发生丢失、投毒事情
(七)经常检查库存物品的质量状况,及时发现霉变、过期、变质物品,及时销毁,避免中毒事情发生
(八)财务人员要保管好各种物品和钱财一,严峻恪守财务管理制度
(九)下班后要细心检查门、窗、锁,以防事故发生
(十)完善消防设备,发生火情及时扑救,并及时告诉有关部门和指点第四条加强食堂的财务管理,收支凭证单据,月底装订成册妥善保存,每月1-3日报出进、销、存报表和伙食收支均衡表,并算出盈亏金额,以便指点下一步工作第五条加强支票和现金的管理,采购员支付现金支票时必须经指点签字,及时报帐,一周一核对,如发现差错及时纠正第六条采购员购置的各类食品,在保证质量的前提下,要降低采购成本,不秉公情,不谋私利第十章印鉴管理制度
一、总则第一条本制度对在金晖公司运用的印鉴的刻制、废止、管理、种类及运用规定和处理事项做出规定第二条本制度中所指的印鉴,是由金晖公司发行或管理的文件、文书、凭证等与公司的权益和义务相关的文件上,因需求以公司名义或有关部门名义及公用业务证明具有声威作用而运用的印鉴
二、印鉴的刻制与废止第三条公司印鉴的刻制与废止由各相关部门提交议案,由主管指点核准审批所提议案中必须阐明印鉴的种类、称号、方式、运用范围和管理权限,以及刻制和废止的缘由第四条公司印鉴的刻制由办公室担任需更换的印鉴必须在新印鉴支付时由各印鉴管理人将旧印鉴交回办公室;需废止的印鉴必须在所提议案正式失效时将原印鉴交回办公室第五条废止的旧印鉴,由办公室长期保管第六条公司的各部室、车间,只允许保留业务章,不允许保留公章第七条公司任何部门均不得自行刻制印鉴
三、印鉴管理第八条公司一切印鉴均由办公室进行登记管理,每个印鉴均要登入“印鉴登记册”备案“印鉴登记册”由办公室永世保存第九条公司对印鉴运用状况记录定期进行检查,对违犯印鉴运用规定的当事人要清查其责任
四、印鉴运用规定第十条需运用印鉴的部门或个人影响印鉴管理部门提出恳求,在得到答应后方可运用印鉴第十一条任何人严禁在空白引见信及各类空白文件上加盖公司印鉴
五、印鉴处理事项第十二条公司印鉴准绳上严禁带出公司如不得不带出公司时,需附书面恳求并经总经理赞同第十三条公司印鉴如丢失或损毁,印鉴管理人应立即向主管指点汇报,并登记在“印鉴登记册”上,注明作废缘由第十一章员工纠纷处理制度第一条为了使部门、员工纠纷处理有章可循,制定本办法第二条部门、员工纠纷应本着一切为了工作、一切为了公司的准绳,避免搀杂个人感情,将工作之外的矛盾与纠纷带到工作中第三条总经理行使部门、员工纠纷的最高裁决权,办公室主任有对跨部门员工纠纷以及部门经理同下属员工的纠纷的处理权,各部门经理有对本部门外部员工纠纷的处理权第四条员工纠纷处理应本着公正、公开的准绳,按照规定的程序进行的准绳第五条部门外部员工纠纷准绳上由纠纷单方直接下级处理,如有一方对处理结果不服,则可向隔级下级申诉,隔级下级为最高裁决者第六条跨部门员工纠纷应首先由单方部门协商处理,如协商无法达成分歧意见,则可报办公室处理;如对办公室处理结果不服,则由总经理最后裁决第七条纠纷单方应本着一切为了公司的准绳,严峻执行纠纷处理结果,如有一方表面接受处理结果,背地却发表不利于部门合作以及人际关系的和谐的言论,一经发现,根据公司有关规定予以惩处第十二章限时复命制度第一节总则第一条为明白金晖公司各部门、各岗位的职责,保证公司内各项义务下达、执行、过程控制和完成状况评价的顺利进行,确保金晖公司各项工作在保证质量的前提下准时、顺利的完成,制定本制度第二条本制度是金晖公司规范化管理的重要组成部分,各部门应根据先重要、后普通的准绳,逐渐完成金晖公司一切义务的限时复命制,为进步公司管理程度奠定良好的基础第三条本制度的归口管理部门是金晖公司办公室第二节命令第四条本制度所称的命令是经过信息的传达使命令接受者完成某种特定行为的过程,是下级对下级的指示或指令第五条本制度所称的命令包括口头命令和书面命令第六条一切命令都应明白以下各要素
(一)命令的执行者;
(二)命令的具体内容工夫,地点,人员,举动,对象;
(三)完成命令的标准;
(四)完成命令的标志;
(五)复命的时限和方式要精确到时点第七条公司从外部接受的义务和公司向外部派送的义务,其在公司外部的部门,按照本制度执行第三节命令的下达第八条下达命令的言语方式应力求做到
(一)简炼、精确,不需求描画和描画;
(二)运用专业术语,概念明晰,尽可能扫除曲解;
(三)具备可操作性;
(四)使下级可以正确地向下传达第九条命令的下达应尽量采用书面的方式第四节限时复命第十条对任何命令,不管完成与否,命令接受者都要在规定的工夫外向施令者复命第十一条施令者与命令接受者应及时沟通,以共同完成义务和获得更好的效果第十二条限时复命可用于上下级之间和企业外部的各部门之间第十三条“限时”的概念是从完成或发现不能完成的时辰算起,要在限定的期限内将结果报告给施令者具体的时限如下
(一)对于曾经完成的义务
1.对于没有时限要求的义务,在完成工作四个小时外向施令者复命;
2.对于完成时限在一个工作日之内的义务,在完成义务一个小时外向施令者复命;
3.对于完成时限在一个小时之内的义务,在完成义务1分钟外向施令者复命
(二)当义务不能完成时,要在发现不能执行之时起10分钟内复命第五节限时复命制的执行第十四条在执行命令过程中要尽力克服困难,不允许一遇到困难就“立即复命”第十五条命令接受者发现的确不能完成义务时,在限定时限内必须报告施令者,使施令者能及时采取相应措施第十六条施令者在接到命令接受者的复命信息后,要视不同的状况做出不同的反应
(一)对出现的不测状况进行决策与判别,从而使命令得以继续执行;
(二)对命令的执行者给予信息的支持与补充,从而使命令得以继续执行;
(三)对命令的执行者给予更多的工夫,从而使命令得以继续执行;
(四)对命令的执行者给予人、物、财等方面的支持,从而使命令得以继续执行;
(五)更换命令的执行者,从而使命令得以继续执行;
(六)中止或改变命令第十七条命令接受者发现的确不能完成义务,而未及时报告施令者,因此给公司构成损失的,由命令接受者承担相应责任第十八条要求公司的每一个员工都能理解并贯彻“限时复命制”,互相服务,及时沟通第十九条特殊状况下命令接受者无法向施令者复命的,应向施令者指定的代行职权者复命第十三章会议管理制度第一条为及时研讨处理公司运营管理中存在的成绩,明白工作方向和进步工作效率,协调部门之间的工作,保证公司决策贯彻到位,特制定本规定第二条本规定适用于本公司各种类型的会议第三条会议的召开本着精简、高效、注重效果的准绳进行,避免开冗会第四条会议的分类及组织
(一)公司级会议次要包括高管层(部长级以上)会议、全公司管理人员会议和全公司员工大会,如总经理办公例会、行政例会等
(二)专业会议次要包括各相关职能部门发起、就某一专题召开的会议等
(三)政府有关主管部门或外单位在本公司召开的会议,如现场办公会、报告会、公司交际业务会、客户座谈会等第五条会议管理普通规定
(一)会议告诉
1.公司级的各种行政例会由总经理提出会议称号、会议议题、会议地点、会议工夫、参加人员,由办公室担任下发告诉
2.专业会议由相关职能部门提出会议称号、议题、工夫、参加人员报办公室,办公室主任报总经理审批后,由相关职能部门发出会议告诉
3.政府有关主管部门或外单位在本公司召开的会议,一概由办公室组织,有关业务对口部门协助进行会务工作
4.会议告诉包括会议的称号、议题、工夫、地点、参加人、需带材料以及告诉方法和途径
5.会议召开工夫和地点如有变动,担任告诉部门应延迟一天知达与会人员
(二)会前预备
1.会议预备包括议题议程、掌管人、记录人、将要下发的文件、发言材料预备,对会议进程的预测和对策
2.会议召集者就议题预备充分的材料、信息,拟就议程及工夫分配,确定好掌管人及会议记录人
3.与会人员接到告诉后就议题细心预备好言简意赅的发言稿
4.会议场所延迟布置,保持整洁,所需仪器设备延迟到位并调试正常
(三)会议议程
1.掌管人事前安排好与会人员座次
2.会议议程由掌管人于会议开始时向与会人员宣布,与会人员应严峻恪守
3.会议掌管人应紧紧围绕议题按照议程掌管会议,确保会议总工夫不变
4.会议掌管人要及时做出结论,及时制止干扰会议的任何状况,适时宣布开会
5.与会人员均应保持良好的会风,留意言谈举止,发言力求简短、离题,举止文明大方
(四)会议纪要
1.会议记录员要在会议进行时期细心记录,对结论性发言做重点记录
2.会议记录员要在会议结束后24小时内整理好原始记录,构成会议纪要,交由掌管人签发
3.会议纪要由记录人送达抄送人员
(五)会议考勤
1.记录员担任签到与会人员不得无故迟到、迟到或出席如有特殊状况不能按时到会,应延迟以书面方式请假,紧急状况可以事前口头请假,预先必须补办请假手续
2.与会人员不得中途退席,特殊状况经掌管人赞同方可离席
(六)会场次序与礼仪
1.与会人员应延迟到会,不得喧哗,不得来回走动
2.迟到、中途离席者应轻声入、出席,尽量不干扰会议进行
3.与会人员应坐(站)姿端正,禁止交头接耳
4.会议时期与会人员关闭通讯工具,不会客(特殊客人除外),细心听取会议内容并做好记录
5.与会人员应保持会场整洁,不准随地吐痰、扔纸屑,会议结束后将座椅整理好
6.与会人员不可无故打断别人的发言,不可对发言者吹毛求疵
(七)保密事项
1.会议召集者对会议内容的机密事项的保密工作负总责重要会议应事前告诉物业管理部做好保密防备措施
2.与会人员及记录员对会议内容的机密事项负有保密的义务
3.触及到机密事项的会议纪要,记录员应在指定场所整理,并且严峻按照掌管人签发的抄送人员发送(A)违纪处理
1.迟到、迟到每项罚款10元,无故出席罚款50元,由会议召集人下罚款告诉单,违纪者24小时内到财务部交罚金,如不按时交罚金则从当事人工资中扣除
2.违犯本制度保密规定者的处罚按公司保密制度有关规定执行第十四章会议室运用管理规定第一条为进步会议室的运用效率,使其运用合理化,特制定本规定第二条本规定适用于公司会议室管理,其他单位参照执行第三条管理细则
1.会议室的运用管理由办公室担任,其钥匙由办公室主任、副主任、文秘各保存一把
2.会议室固定用具、设备设备由办公室担任检查、维护与管理会议室卫生清洁工作由保洁人员担任办公室主任监督检查以上工作
3.办公室担任编制“会议室运用恳求单”各部门举行会议须提交恳求,办公室主任审批后方可运用如需运用茶具等物品,由主办人凭获批的“会议室运用恳求单”向行政人员申领
4.会议室桌椅必须摆放划一开水瓶、茶杯、烟缸放置有序
5.运用会议室的主办人应担任维护所用用具和设备、设备及室内卫生
6.启用会议室后,为保持室内干净、卫生、安静、温馨,严禁私自动用室内电器、乱张贴标语、广告,严禁随地吐痰、大声喧哗、乱丢果皮、纸屑
7.各部门在会议时期如有损坏和丢失用具状况,应由主办人及时告诉办公室,并阐明缘由如属于人为构成,由当事人担任赔偿,办公室确定赔偿金额,当事人到财务部交纳赔偿费,并由办公室视情节提出处分建议,对于无故拖欠者,由财务部从其工资中扣缴
8.运用公共活动场所终了后,主办人要及时告诉办公室
9.会后应及时清算、打扫卫生,发现遗忘的茶杯、笔记、书本等物,须及时交还失主或送交办公室第一章办公用品管理制度第一条本制度所称办公用品分为耗费类、管理类和财产类三种
(一)耗费类铅笔、胶水、订书钉、回形针、大头针、图钉、橡皮擦、笔记本、复写纸、标签、口取纸、记事贴、信纸、圆珠笔芯、夹子等
(二)管理类剪刀、订书机、打孔机、钢笔、尺子等
(三)财产类桌椅、公文柜、电话机、复印机、传真机、投影仪、打印机、电脑等第二条耗费类办公用品由办公室制定出分歧的名录和发放标准按照标准于每月的10日前以部门为单位定额发放第三条管理类办公用品如有缺陷或损坏,应以旧品换新品,如有遗失应由个人或部门赔偿或自购第四条新进人员到职时,根据其所在岗位的标准,由办公室以部门为单位向新员工发放耗费类办公用品人员离职时,必须将剩余的办公用品全部交回办公室第五条对于财产类办公用品,办公室每年12月底前需办理财产清点一次,并与财务部核对财产数量第六条已不具备运用价值的财产类办公用品要办理转让或报废手续,并报财务部作帐务处理第七条各项财产的运用阐明书、产质量保书等材料交由办公室分歧保管,各部门需求运用时,尽量以复印件代替第八条各运用部门对所运用及保管的财产需定期保养及小心运用,财产发生损害时,需负损害责任第九条严禁员工将公司办公用品取回家私用,一经发现则按购卖价格的2倍赔偿第十条担任购买、保管办公用品的人员要做到办公用品的种类、数量、质量符合要求,同时建立账本、严峻执行出入库手续,出库时由支付人员签字第十一条公司办公用品的采购工作由办公室制定计划、公司供应部分歧办理第十二条分歧采购业务范围办公事务用品及办公日常用品、表单印制
10.办公室在接到验收告诉后要立即对全部用具和室内设备、设备进行检查,主办人员应在场第十五章合理化建议管理制度第一条为倡导参与管理,并激励员工就其往常工作经验或研讨心得,对公司业务、管理及技术,提供建设性的改好心见,藉以进步运营绩效,特订定本制度第二条本制度适用于公司各部门,各项目部和专业公司参照执行第三条建议提案内容要求具有建设性,次要包括
1.有关施工消费管理、行政管理的改进;
2.对于公司规章制度的改进建议;
3.公司各项工作方法、程序、报表的改进建议;
4.节俭节约、减少浪费的具体办法;
5.严重危机和隐患的预警;
6.其它有利于公司发展的意见第四条建议内容属于以下范围的,不予以受理
1.攻击其它部门或个人的建议;
2.提出的建议与采用过的建议内容相反者;
3.违犯国家法律、法规或社会道德建议第五条建议书应列的次要项目如下
1.建议事由简要阐明建议改进的具体事项
2.原有缺失详细阐明在建议未提出前,原有的未尽妥善之处
3.改进建议详细阐明建议改善的具体办法,包括方法、程序、步骤等项
4.预期成效详细阐明建议案采用后,可以获得的成效第六条建议书应以邮寄、面递或其它妥当的方式,送交办公室第七条评审和奖励
1.评审组织由公司办公室牵头,相关部门参与,主管指点把关
2.评审程序公司办公室根据每月建议接收的状况,召开由相关部门参加的评审会,必要时请建议人列席阐明
3.采用的建议,交相关部门实施,告诉建议人,并对实施成效进行检查
4.采用的建议,原件存档,并告诉建议人
5.保留的建议,存档备用,并告诉建议人
6.员工建议案不论采用与否,都应由办公室归档管理
7.凡采用者发给50元一500元的奖金,严重贡献者奖金数额不限;凡采用者均予以精神鼓励,公开表扬
8.自动提出建议者,均在人事考评、提升予以倾斜
9.以下情形,建议者不能获得建议奖励
(1)各级管理人员对其本职范围内所作的建议;
(2)被指派专门研讨工作提出的与该工作有关的建议方案;
(3)由主管指定为某一方面进行改进而得出的建议第十六章法律事务管理办法第一条为规范公司法律事务工作,做到依法管理企业,特制定本办法第二条管理体制
1.公司在办公室设置法律顾问室,作为总经理在法律方面的参谋和助手
2.公司视状况可设立专职律师或延聘兼职律师,亦可延聘律师事务所为公司法律咨询机构第三条法务管理准绳
1.公司依法管理企业,以法律、法规、制度管理公司
2.公司法律事务人员从法律角度为公司运营管理活动和伎俩提供法律根据发挥监督职能,防止公司施工消费、计划、物资、运输、财务、劳工、征税、融资等方面偏离国家法律轨道
3.公司建立法律审查制凡公司严重运营活动、决定、文本和合同,均须由法律事务人员或外聘律师审核,并出具法律意见或见证书
4.法律事务人员对其职责实行负有连带责任第四条法务管理
1.公司应制定普及法律知识的规划,由法律事务人员会同人力资源部门进行公司全员法律知识培训教育
2.公司法律事务人员应积极自动地为公司运营管理提供法律意见和建议
3.公司法律事务人员定期或不定期解答员工提出的法律成绩
4.公司法律事务人员应与司法机关和政府部门建立合作关系,及时掌握法律信息支态,为公司营建良好的法律氛围
5.公司为法律事务人员提供必要的工作条件,为法律诉讼提供专项工作经费第五条法律事务人员
1.按国家规定,法律顾问须参加执业资历考试,合格后在国家主管部门注册
2.法律事务人员须忠于职守和职业道德,模范恪违法律、法规,不进行损害国家、公共利益和企业利益的活动,保守企业机密
3.法律事务人员自觉更新知识,理解相关法律信息,以较高专业程度,提供优质法律服务
4.对法律事务人员工作过失、不力行为,公司应予以处罚第十三条分歧采购工作流程
(一)各部(室)于每月25日前提出下月办公用品需求计划单送办公室
(二)办公室根据各部(室)月度需求计划、参考现有存量及每月均匀运用量,制定办公用品购买计划
(三)将制定好的购买计划交由供应部采购
(四)采购的办公用品经验支出库后,交运用部门运用及管理第十四条其他采购应留意事项
(一)在确保质量的前提下,尽量降低采购成本
(二)对办公用品的用量进行科学统计,并据此制定采购计划
(三)采购办公用品时应留意售后服务的质量及供应商的信誉第二章保密管理制度为维护公司合法权益、保守公司机密,现根据金晖公司的理论状况,特制定本制度第一条公司保密制度由办公室担任制定、修正、贯彻执行与监督实施第二条全体员工要进步保密看法公司的保密制度关系到金晖公司的生活和发展,公司全体员工都有保守公司机密的责任和义务,全体员工尤其是管理人员更要充分看法到保守公司机密的必要性和重要性,加强保密法制观念,加强保密看法,确保金晖公司的机密不被泄露第三条保密工作的组织机构及职能保密工作由金晖公司办公室担任管理及监督检查,具体职责包括制定和完善保密管理制度,精确确定密级,加强保密工作法制教育,检查保密状况,提议处罚违犯保密制度的行为,协助公司指点对保密工作的奖惩做出裁决第四条公司机密的级别分类及范围公司的机密按密级的由低到高分为“机密”、“机密”和“绝密”(特级机密)三种
(一)“机密”“机密”是指公司的初级机密信息,对外泄露会使公司的利益遭到损害“机密”包括
1.消费技术方面
(1)原辅材料供应商的名录和档案;(公开与不公开)
(2)机械设备的参数与材料;
(3)产质量量标准(指企业的执行细则部分,国家标准不在机密范围内);
(4)辅助原材料的种类与要求;
(5)产量;
(6)制构成本;
(7)质量信息(含过程产品和成品的检验报告单等);
(8)技术性的材料、图纸、照片
2.营销方面
(1)经销商名录与概况;
(2)市场行情、各经销单位的销售政策
3.财务方面
(1)财务的原始数据与原始凭证;
(2)财务基本状况(成本费用、应收应付款等);
(3)财务相关信息;
(4)运营分析
4.发展项目方面
(1)产品改良计划;
(2)暂不宜公开的发展项目
5.行政事务及其它
(1)不宜公开的严重事故(事情);
(2)不宜公开的董事会或公司的会议决策和部署;
(3)管理的制度、政策和方案;
(4)尚未公布的通报、人事任免、奖励方案及调资方案;
(5)经济合同;
(6)结案前的案件;
(7)结案前的知识产权被侵权信息;
(8)应予保密或暂应保密的有关事情和信息
(二)“机密”“机密”是指公司重要的机密信息,“机密”的泄露会使公司的权益和利益遭到严重的损害“机密”包括
6.消费技术方面
(1)工艺流程及次要机械设备信息;
(2)技术目的及标准;
(3)工艺技术的文件材料、图纸和照片;
(4)重要质量信息(含不合格的产品检验报告和质量事故记录等)
7.营销方面
(1)销售政策,营销业务会谈中公司尚未公布的意向、方案、策略;
(2)总体及个体的销售量(销售报表);
(3)市场信息反馈的产品信息、市场覆盖率、竞争对手信息等;
(4)广告的媒体投放计划(包括媒体选择、费用、工夫等);
(5)实施结束前的营销战略、运营方向、运营规划、策略、措施
8.财务方面
(1)财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;
(2)财务状况(资产、负债、盈亏等);
(3)重要的财务信息(财税、债务等相关信息)
9.发展项目方面
(1)产品开发项目及其状况(投产前);
(2)产品改良的具体措施;
(3)金晖公司产品发展战略和策略10行政事务及其它
(1)不应公开的严重事故(事情);
(2)人事档案;
(3)应保密的严重决策和部署;
(4)计算机上含有公司密级的资源信息、数据库以及其它的记录介质(磁带、软盘、优盘、硬盘、光盘等);
(5)法律事务的举动方案和安排;
(6)应予保密或暂应保密的其它事情和信息;
(7)金晖公司及其关联公司的运营管理材料,属于金晖公司外部掌握的合同、协议、报表及财务材料、信息
(三)“绝密”“绝密”是公司最重要的机密信息,“绝密”的泄露会给公司构成不可估量的损失“绝密”包括
1.公司运营发展中,直接影响公司权益的重要决策文件材料;
2.产品的配方与消费工艺;
3.公司确定为“绝密”的事情、信息;
4.公司确定为“绝密”的决策、策略及其实施方案;
5.公司财务保险柜密码、计算机密码第五条保密管理准绳(-)“机密”管理准绳
1.“机密”的信息准绳上不能对公司外界公开,确因工作和业务需求公开的,应尽量控制公开机密的数量,或减少传播的范围
2.需求公开“机密”的,由办公室的指点进行审核把关并签字确认
(二)“机密”管理准绳
1.“机密”的信息一概不得对公司外界公开,确因工作和业务需求公开的,应严峻控制所公开“机密”的数量,可不公开的部分一概不得公开,并且要减小传播的范围掌握机密的外界人员要的确保守“机密”
2.需求公开机密的,由总经理进行审核把关并签字确认
(三)“绝密”管理准绳
1.“绝密”的知情对象的范围由公司董事会决定
2.不属于“绝密”的知情对象需求理解绝密的,由董事长审批
3.产品配方的知情人员仅限于相关技术人员、董事长、总经理以及分管副总经理其它人员因工作需求理解配方的,一概要经董事长审批
(四)公司的保密工作,实行“在确保机密内容安全的前提下,尽量保证工作顺畅”的方针第六条保密管理规定
(一)保密材料在记录、拟稿、讨论、修正、计算、存储、印制、传递等过程中,各相关担任人要严加保密,不得使保密信息泄露无特殊状况时,不得拿到公司外从事印制和传递工作当的确需求外出印刷和复印时,必须经过各相关担任人按管理准绳把关签字,并到指定的地点承印打印、印刷或复印机密文件过程中构成的蜡纸、清样、废件等必须及时销毁,不得随意丢弃
(二)“绝密”信息在记录、拟稿、讨论、修正、计算、存储、印制和传递等过程中,要由公司指定专人担任,尽量减少两头环节未经董事长审批的绝密材料,不得拿出公司印制和传递绝密材料传递时必须封存,并直接交收件人签收
(三)一切保密材料应尽量减少复制机密材料的复制(含打印和摘抄,下同)由办公室管理,机密材料的复制由办公室从严把关,绝密材料准绳上不允许复制,在特殊状况下的确需求复制时,要报经董事长审批核准
(四)一切保密材料的传递均应减少环节,移交时要有单方的签字确认“机密”、“机密”和“绝密”材料均要在封面的上方标注相应的密级字样
(五)发放到个人的保密材料由个人担任保管,发放给单位的由单位担任人或其授权人保管存放机密级和绝密级的保密材料的文件柜必须上锁以妥善保管
(六)需求在单位内传阅的保密文件材料,必须保守机密,并实行有效的签名传递手续
(七)得到保存价值的保密材料和公司办公用的一切废纸均不得出卖或丢弃,必须销毁机密级材料的销毁应有两人以上参加,并签署销毁手续
(八)掌握保密材料的人员辞职或岗位变动时,要将保密材料向所在部门的直接指点移交,办公室担任监交工作对于其岗位变动后依然需求的保密材料,可由其继续保管
(九)计算机的信息和软件的保密管理由计算机担任人担任
(十)不准在公家交往和通讯中泄露公司机密,不准在公共场合议论公司机密,不准经过其它方式传递公司机密
(十一)对机密事项要做到不议论,不打听,不传播第七条保密管理措施
(一)属于密级内容的会议和其它活动,主办部门应采取下列保密措施
1.选择具备保密条件的会议场所;
2.根据需求,限定参加会议人员的范围;
3.凡规定不准记录的会议内容,与会人员不得记录;
4.确定会议内容能否传达以及传达的精确范围
(二)对金晖公司的运营与技术信息要加强内控
1.与用户或外商会谈时,不在不利于我方保密的场所进行,不走漏金晖公司商业机密及我方外部的计划、对策、运营方案、补贴、盈亏,以及进出口商品的价格底盘、库存、商品换汇成本和资金状况等信息;
2.不在通讯、电话、电报、传真、电子邮件等方面触及金晖公司商业机密;
3.触及科研,消费等方面的报道,未经总经理赞同,不得在报刊、广播、电视、录像等媒体上进行宣传报道;
4.在国内因公携带文件外出的人员,要时辰留意所带文件的安全,严防被窃开会所带的密级会议文件,会后应立即交机要员登记保存,不得留作私用;
5.不该说的机密信息绝对不说,不该看的机密信息绝对不看,不该问的机密信息绝对不问;不在公共场所和子女、亲属之间议论机密信息,不在非保密本上记录机密信,息、O
(三)加强对电脑、复印机、传真机、通讯工具等设备的运用和管理
1.电脑、复印机、传真机实行专人管理和操作,未经部门指点赞同严禁别人(包括其它部门人员)运用;
2.文件的打印、复印要经办公室主任审批后进行,并严峻控制文件发放的份数;
3.需求发出的传真文件要经办公室主任审核后交由专人办理,并进行发文登记;
4.严禁运用通讯工具在不利于保密的场合与条件下议论公司机密;
5.加强保密设备建设,凡触及机密文件保管的部门,防盗门、防盗窗、铁柜要完全、牢固,钥匙由专人保管,不得借给别人第八条泄密违规处罚。