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第十章、质量保证体系及控制要点质量是企业的根本,更是企业信誉的基本保证.工程质量的优劣,非但直接关系到业主的投资效果,而且也关系到施工企业的经济效益和社会信誉问题我公司本着以管理出效益,以质量树信誉的经营方针,确定该工程的质量目标为合格为确保目标实现,特制订以下几项具体措施l=J|==1㈠、贯彻IS09002体系项目部应全面贯彻执行公司的IS09002管理体系,使体系的每一个要素和每一个活动贯通一线,使工程质量管理进一步科学化、规范化、系统化和国际化,以确保各项活动处于受控状态,在质量活动的全方位、全过程中得到圆满的优质工程.项目部根据本企业质量体系文件建立以项目经理为首的质量保证体系,严格按照本企业贯标体系相关的程叙文件进行全过程质量控制,落实各级管理人员的质量责任制,形成目标任务明确、职责权限清晰、互相团结协作的质量管理的有机整体;从指挥部成员到各级管理人员,直至作业班组,均有明确的岗位职责㈡、实行工程质量目标管理确保工程一次性交验合格,质量目标自进场之日起就开始宣传、教育和灌输,使之深入人心,为工程质量目标的实现打下良好的基础根据总目标制定分阶段的工程质量目标通过签订多级责任状进行责任目标逐级分解,从指挥部成员到各级管理人员,直至作业班组,均有明确的目标和计划,做到措施落实,责任到人,齐心协力确保工程目标的实现㈢、建立质量管理QC小组为了确保工程质量目标的顺利实现,在施工期间应与业主和设计、质监、监理等部门,配合协调好施工中事宜,并实行全面质量管理,设立管理班子,由项目经理负责,技术负责人及施工员、质量员、安全员等有关人员与各班组长等人员组成,成立QC小组,并积极发挥和运用QC小组的作用,克服施工中的难题,具体落实个人职能,实行“职责明确,管理网络化、交底全面彻底,验收标准化、奖罚分明,制度规范化”,从而来保障工程质量的提高和目标的实现㈣、加强对新规范、新标准、新文件的学习,及时应用到工程实际中去工程开工⑹工程质量保修措施在本工程的施工任务完成交工后,在合同规定的保修期内,实施“用户回访制”,定期了解交工工程的使用情况如果发生质量问题做到随叫随到选派资深技术人员和操作人员对质量问题制定施工方案并进行维修操作对维修结果做到定期监控.
四、分部份项质量控制措施㈠、土方开挖⑴技术要求
①由施工人员、技术员根据设计图纸要求用经纬仪、水准仪分别定出轴线及标高位置.
②挖土完工后,由质监、设计、监理、建设、施工五方面进行验槽及技术复核,并做好记录签证,方可进行下道工序施工㈡、模板工程⑴模板安装前,先检查模板的质量,不符合质量标准的不得投入使用⑵梁模板
①通病现象梁身不平直、梁底不平及下挠、梁侧模爆模、局部模板嵌入柱梁间拆除艰难
②防治措施支模时应遵守边模包底模的原则,梁模与柱模连接处下料尺寸普通应略为缩短梁侧模必须有压脚板、斜撑、拉线通直后将梁侧钉固,梁底模板按规定起拱碎浇筑前,模板应充分用水浇透⑶柱模板
①通病现象爆模、断面尺寸鼓出、漏浆、碎浮现蜂窝麻面、偏斜
②防治措施根据规定的柱箍间距要求钉坚固成排柱模支模时,应先立两端柱模,校直与复核位置无误后,顶部拉通长线,再立中间柱模四周斜撑要坚固⑷板模板
①通病现象板中部下挠,板底碎不平
②防治措施楼板模板厚度要一致,搁栅木料要有足够的强度和刚度,搁栅要平整.㈢、钢筋工程⑴技术要求
①钢材必须有合格证,并取样试验和焊接试验,合格后方可使用;
②钢筋数量、绑扎位置准确,表面严禁带有油污、老锈;
③钢筋保护层采用水泥垫块进行控制,铁马凳及撑挡应符合要求,严格控制受力钢筋移位和平板负弯矩筋踩低影响受力
④钢筋代换须经设计签证后方可使用,并办理好手续;
⑤做好钢筋隐检记录⑵钢筋加工
①钢筋开料切断尺寸不许:根据结构钢筋的所在部位和钢筋切断后的误差情况,确定调整或者返工.
②钢筋成型尺寸不许确,箍筋歪斜,外形误差超过质量标准允许值:对于I级钢只能进行一次重新调直和弯曲,其它级别钢筋不宜重新调直和反复弯曲⑶钢筋绑扎和安装
①保护层砂浆垫块厚度应准确,垫块间距应适宜,否则导致平板悬臂板面浮现裂缝,梁底柱侧露筋
②钢筋骨架吊装入模时,应力求平稳,不致骨架歪斜,骨架各钢筋交点要绑扎坚固,必要时焊接坚固
③同截面钢筋接头数量超过规范规定骨架未绑扎前要检查钢筋对焊接头及其它方式连接数量,如超过规范要求,要调整才可绑扎成型
④柱子箍筋接头无错开放置:绑扎前要先检查,绑扎完成后再检查,若有错误应立即纠正
⑤浇筑碎时,受到侧压钢筋位置浮现位移时,应及时调整⑷对焊焊接表面烧伤、接头轴线偏移和弯折、接头结合不良、接头氧化缺陷、接头过烧缺陷、热影响区淬火脆裂以及接头区域有裂纹等现象在闪光对焊时要准确把握好预热时间,严格控制焊接电流㈣、混凝土工程⑴技术要求
①所需用原材料均须符合要求;
②同一次浇筑时用水泥必须同牌号、同批号、同出厂日期的水泥;
③掌握拌和时间不少于2分钟由实地取样做好混凝土配合比工作,严格掌握水灰比;
④混凝土浇捣应由具有丰富经验的混凝土工进行,并做好试块工作,每一台班或者每50m3不少于一组试块
⑤加强混凝土的浇水养护工作⑵碎浇筑
①蜂窝麻面产生原因振捣不实或者漏振;模板缝隙过大导致水泥浆流失,钢筋较密或者石子相应过大.预防措施按规定使用和挪移振捣器,中途停歇后再浇捣时,新旧接缝范围要小心振捣模板安装前应清理模板表面,并再拼装过程中注意接缝严密当钢筋较密时,应选择相应的石子粒径
②露筋主要原因是主筋保护垫块不足和振捣不足.预防措施:钢筋垫块厚度要符合设计要求规定的保护层厚度,垫块放置间距适当;使用振动器必须待碎中气泡彻底排除后才移动
③缝隙及夹渣产生原因施工缝没有按规定进行清理和浇浆,特殊是柱头和梯板脚预防措施浇筑前对柱头、施工缝、梯板脚等部位重新检查,清理杂物、泥砂、木屑
④墙柱底部缺陷主要原因是模板下口不严密而导致漏水泥浆预防措施模板下口缝隙再浇筑前仔细检查,保证阻塞严密,并在浇筑进前先浇筑50^100mm厚的水泥砂浆.
⑥孔洞主要是在钢筋较密的部位投卡住或者漏振.预防措施对钢筋较密的部位应分次下料,缩小分层振捣的厚度,并按规程使用振捣器
⑦税表面不规则裂缝产生原因普通是淋水保养不及时,湿润不足,水分蒸发过快或者厚大体积构件温差收缩.预防措施碎终凝后即将进行淋水养护,高温或者干燥天气要加麻袋草袋等覆盖,保持构件有较久的湿润时间厚大体积构件参照大体积碎施工的有关规定
⑧缺棱掉角产生原因进搅拌不均匀,浮现局部强度降低;或者拆模过早,拆模方法不当预防措施碎投料计量要准确,搅拌时间足够;拆模应在碎强度能保证其表面及棱角不受损坏时方能拆除,拆除时对构件棱角应予以保护
⑨柱性强度高于梁板柱强度时,应按图在梁柱接头周边用钢丝网定位,并先浇梁柱接头,后浇梁板位⑩验缺陷的处理蜂窝麻面用清水把表面冲刷于净后用1:2或者12o5水泥砂浆抹平露筋和孔洞先凿除疏松软弱的碎,用压力水和钢丝网洗刷干净后,对小的可用1:2或者12o5水泥砂浆抹平压实,对大的支模后重新灌浆⑶预拌砂的生产、运输及人工输送
①预拌税生产要严格控制配合比,时常检查自动计量系统的工作是否正常
②硅搅拌车运送到现场时要先检查拌合物是否拌合均匀以及抽查其坍落度,浮现问题时应及时处理㈤、砌筑工程⑴技术要求
①控制砂浆稠度和保水性,控制砂浆搅拌时间;
②由实地取样,做好砂浆配合比工作,做好砂浆试块取样试压工作,每一楼层砌体取样不少于二组,并做好试块养护工作;
③砖块浇水湿润,砌筑质量符合规范要求;
④必要时按规定留放拉结筋,并符合规范和设计要求.⑵同一层砌体的标高相差过大.造成原因砌筑前由于基础顶面或者接板面标高偏差过大而没有找平理顺,皮数杆不能与砖层吻合;在砌筑时,没有按皮数杆控制砖的皮数⑶灰缝厚薄不均、不饱满造成原因在立皮数杆(或者框架柱上画水平线)标高不一致,砌筑盘角的时候每道灰缝控制不均匀,砌砖准线也没拉紧;在铺砌时未采用挤浆法砌筑,不能保证灰缝饱满⑷墙体顶部与梁、板连接处浮现裂缝.造成原因:砌筑时最后的顶部墙体没实用侧砖或者立砖斜砌顶紧⑸构造柱的砌筑构造柱两侧砖墙要砌成马牙搓,设置好拉结筋及从柱脚开始先退后进,砌完后落入构造柱内的地灰、砖渣等杂物清理干净
(六)、楼地面工程⑴水泥砂浆拌和应均匀,颜色一致,搅拌时间不应小于2mino⑵施工时,先刷水灰比为
0.4—-
0.5的水泥浆,随刷,随铺随拍实,并应在水泥初凝前用木抹槎压实,面层其拍实和抹平工作应在垫层和面层的水泥初凝前完成⑶面程压光宜用铁皮抹子分三遍完成,并逐遍加大用力压光、压光工作应在水泥终凝前完成⑷水泥砂浆铺好后一天内以砂或者锯木覆盖养护,并在7—10天内一天浇水不少于—次,如室温大于15℃时,开始3--4天内应每天浇水不少于二次⑸在楼地面施工前,为避免泥浆污染面,可采用在墙下贴废报纸的方法,对墙面进得保护
(七)、屋面工程⑴材料要求高份子防水卷材,对于其材质有着严格的质量要求,要求其外观质量折痕每卷不超过2处,且总长度不超过20mm;杂质不允许有大于
0.5mm颗粒;胶块每卷不超过6处;缺胶每卷不超过6处,每处不大于7mm,深度不超过本身厚度的30%防水卷材的规格及物理性能均应达到有关规范的要求⑵施工要求
①基层在屋面结构施工中要求做密实、基本平整、阴阳角方正,基本顺直
②找平层要求表面应压实平整,排水坡度符合设计要求.
③高份子防水卷材铺设基层必须干净、干燥;基层胶粘剂涂刷应均匀、不露底、不堆积;铺贴卷材不得折皱,也不得用力拉伸卷材,并应排除卷材下面的空气,辑压粘贴牢固;铺贴卷材时严格控制搭接宽度,卷材应平整顺直,不得扭曲;卷材铺好压粘后,应将搭接部位的结合面清除干净,并应采用与卷材配套的接缝专用胶粘剂,在搭接缝粘合面上涂刷均匀,不露底、不堆积.根据专用胶粘剂的性能,应控制胶粘剂涂刷与粘合间隔时间,并排除接缝间的空气,辐压粘结坚固;接缝口应采用密封材料封严,其宽度不应小于lOmmo(A)、粉刷工程⑴做法内墙面主要采用白色乳胶漆,外墙主要采用高级弹性外墙涂料⑵应注意事项
①在粉刷工程施工前应组织质监、设计、建设等部门进行中验,验收通过后,方可进行.
②施工前应将基层清理干净,竖横拉线拉平,据此做冲筋(灰饼)阴阳角,操作时应分层刮糙,面层接搓须设在阴角处
③挑檐、雨蓬等外口应粉出40mm宽,8——10mm厚的滴水线;
④立面垂直必须控制在5mm误差内,平整控制在4mm误差内;
⑤阴阳角的垂直与方正必须控制在4mm误差内,外墙面的粉刷必须留置墙面分隔缝,分隔缝的深度,宽度必须基本一致,棱角整齐,横平竖直,一致通顺
⑥内粉刷开工前,应先后做样板房,经项目部认可后报请甲方,监理及质监部门,认可后方可开始施工,并且施工中均应与样板房保持一致㈤、油漆工程⑴油漆的品种、质量必须符合设计要求和有关标准规定⑵油漆工程必须待门窗和其它设施完毕后进行⑶金属表面油漆,表面的锈皮、焊渣、毛刺必须铲除并刮擦干净⑷油漆的颜色必须一致,配合比必须统一⑸每道油漆涂刷应在前一遍油漆干燥后进行⑹涂刷顺序应先上后下,先内后外,先浅后深⑺油漆的施工现场,应有良好的通风条件,操作人员要穿戴好防护用品以防苯、铅中毒
(十)、细部质量控制措施⑴所有内墙阳角、底层外墙阳角均做2000高护角线,做法为15厚125水泥砂浆,宽度每边各40mmo⑵窗下口抹灰须座进2-3mm并做成半圆弧形,窗天盘应做滴水槽或者滴水线⑶挑沿、雨棚等突出墙面的底部外口应做出滴水线⑷主要洞口及公用位置的转角、阳角做铜阳角条护角,以保证阳角的顺直度、清晰度,以保证它的美观和接受轻碰不损角、掉角.⑸穿过楼地面的管道四周必须做成高出楼面100mm以上的圆锥体⑹楼梯踏步边必须做挡水线,底板下必须做滴水线⑺钢拦杆必须焊接坚固,木扶手底应用扁铁嵌入木槽内,用油灰或者三夹板条封闭⑻墙内预埋木砖及墙面接触处的木材面均需刷焦油沥青防腐
五、工程总承包管理在工程施工管理过程中,总承包单位对分包单位确立总目标,根据施工情况提出阶段性目标,这些目标应主要包括质量、进度、安全、文明施工,并要进行定期考评,强调完成的严肃性在工程施工中,我们要求项目部管理人员必须认真学习与业主签订的合同文本,全面理解和掌握合同文本的要求.在工程实施中,以合同文本为依据,自始至终将其贯彻执行到整个总承包施工管理全过程中去,确保工程优质如期完成按合同规定的承包施工范围内的工程质量、工期、安全、文明施工等要求,编制详细、完善的施工组织设计,由公司主任工程师签发后,进行实施.对有特殊工期要求的部位,必须按月旬编制含有安装、装饰等项目的施工进度表,并经业主、监理审核以合同规定的总工期要求,编制本工程施工总进度计划,以此有效地对工程进度计划进行总控制以总工期为依据,编制工程阶段实施计划(施工准备计划;劳动力进场计划;施工材料、设备、机具进场计划、材料进场计划;分包方队伍进场计划等)将合同的条款要求,分解纳人相对应的分包合同中,使分包合同对质量、工期、安全、文明施工等彻底处于总承包方控制状态之中,确保工程如期完成分包方应按与总承包方签定的合同要求,编制出分包工程分部份项详细的施工组织设计,报请总承包方审批经允许后才干进行施工总承包方每周定期与分包单位召开一次协调会,解决生产过程中发生的问题和存在的艰难按总承包方周计划要求检查分包方工作完成情况及布置下周施工生产任务总承包方现场管理人员与分包方管理人员,在施工高峰时,每天收工前开一次碰头会,商议解决当天及第二天生产过程中发生和可能发生的问题,应由总承包方负责解决的问团决不拖迟和延期施工过程中各类业务联系,除必须口头通知外,总承包方均以书面指示及时发给分包方执行总承包方做好分包方收取工程进度款审核签证工作分包单位与总单位业务交往过程中,以业务联系单、备忘录等书面形式与总承包方进行联系由总承包方解决的事决不拖诿总承包方诚恳接受业主、监理对承包管理工作的指导和指正,并确实做到与业主、监理密切合作,保证工程顺利进行.第十一章、安全保证体系及安全文明施工措施
一、安全文明生产目标本工程安全生产管理目标按JGJ59-99标准进行现场管理,杜绝重大伤亡事故确保达到绍兴市级安全生产、文明标化工地、数字化工地
二、安全生产保证体系㈠、为确保本工程安全生产目标的顺利实现,本项目设立安全生产管理小组㈡、建立以项目经理为责任人,专职安全员、施工员、各班长及班组专(兼)职安全员的安全管理责任保证体系㈢、健全各级安全生产责任制,订制《安全生产管理制度》,把安全工作要求列入各项合同,做好管生产必须管安全工作.㈣、设置项目专职安全员及班组专(兼)职安全员负责日常安全工作㈤、安全生产教育制度⑴织职工认真学习国家有关法令、法规和上级有关规定、决议⑵时常进行安全生产宣传教育,特殊是加强高峰、高温、冬雨季、夜间施工的安全教育使职工正确认识生产与安全的辩证关系⑶执行安全三级教育制度,录用新职工必须按《新工人上岗前须履行手续登记表》进行逐项登记核实,接受不小于三小时的安全知识教育,并经书面考核合格后方可录用⑷教育方法采用专(兼)职安全员教育辅导与自学相结合,现场传授予广播等相结合.⑸深入持久地开展百日安全生产活动制度.困、施工现场安全管理制度⑴制订现场施工平面布置图,统筹安排运输道路、电力、各种暂时设施,符合安全生产等有关规程的要求⑵严格执行建设部“施工现场安全检查标准”,“建造工程安全操作规程”和公司有关部门规定,并接受市安监站监督⑶设立项目安全负责人,专人专职,时常组织安全生产检查,以防患于未然后,由公司工程管理科负责将目前国家最新执行标准、规范、《强制性条文》等发放到项目部,并组织项目部管理人员学习.
二、工程质量管理网络㈠、原材料的控制⑴所有与工程质量有关的采购产品应符合规定要求,所有采购物资及工程设备必须满足工程的需要,物资采购前建立合格供方档案,标明名称、品种、规格、数量、质量和技术标准,各种材料根据规范和设计要求在使用前做好检验、试验工作,达到材料质量检验率100%,杜绝不合格材料使用到本工程中,并严格按规范设计要求,满足质量计划要求;⑵所有材料进场均必须提供质保书及合格证,同时按规定进行测试及复试,工程所需材料、设备进场前均由业主认可⑶对于本工程的部份材料和设备,项目部应提前到有一定生产规模和市场信誉的生产厂家进行考察,并择优选定几家供货单位,提前30天将有关厂家资料、材料品种、产地、主要技术性能等提交监理工程师、业主审定,在取得认可后,再正式下达材料供货单,签订购货合同⑷对试块制实行旁站制度,在现场配制的材料配合比,经试验室配检合格,提供配合比;⑸材料的采购、验收建造工程材料品种多,数量大,由于市场不健全,假冒产品较多,因此必须采取公开招标,请业主参加首先比质量,以创优质标准要求,货比三家,确保优质产品进场,在验收时,必须由专业人员严格把关;在施工时,由质量员跟踪施工部位,发现问题,及时返工,并采取创杯风险共存办法,即在合同中明确一定数额余款,作为工程质量结果押金,使供应商自我控制质量关⑷健全安全生产规章和制度,在施工任务交底的同时进行安全生产技术交底和会签制度⑸施工现场设置安全标语牌和醒目的安全标志⑹在编制生产计划和施工方案时,必须编制安全技术措施计划,改善劳动条件,防止伤亡事故发生⑺施工用电路线实行三相五线制,提高用电保护性能,路线架设以简捷方便,实用为原则⑻所实用电路线实行三级保护,机电设备均配备一机、一闸、一保护,设备须有接地措施,井架须有避雷措施⑼土方开挖有明确的顺序和安全设施,结合现场实际情况,防止塌方等造成的安全事故.⑩脚手架等严格按规范搭设,并经有关部门验收挂牌后方可使用,架体周围用密目型安全网封闭防护.
(11)!故好“三宝”、”四口〃、“五临边”的安全防护工作⑫特殊作业人员必须持证上岗⑬施工现场必须做好落手清,工具物料及时整理,防止伤人.
(14)坚持“安全第一”原则,严禁违章指挥在安全与生产发生矛盾时,必须首先服从安全,以杜绝一切安全事故的发生
(七)、安全标志(1建立安全生产宣传画廊,使安全生产警钟长鸣,并挂设《建设工人安全须知》、《安全生产十不许》、《安全生产六大纪律》、《安全保证体系网络》、《施工现场安全管理制度》、《违反安全生产处罚条件》等图牌⑵施工部位、作业点、危(wei)险区、主要通道口分别悬挂安全标语和警告牌,如“严禁坠物”、“当心坠落”、“当心触电〃、“禁止通行〃、“戴好安全帽”等⑶机械设备安装部位,悬挂操作规程牌,让工人熟练掌握和遵守操作规程,提高安全意识⑷用电设备统计编号并绘实用电标志
(八)、高处作业安全制度⑴从事高处作业的人员必须身体健康,严禁使用患有高血压、心脏病、精神病、深度近视等人员从事高处作业⑵现场四周留有孔洞和危(wei)险区域,必须安装安全网或者栏杆,防止坠落⑶架子上应在二排以上(含二排)全部铺设脚手片和安全扶手栏杆,禁止从脚手架攀登上下,井架吊篮严禁乘人⑷脚手架(片)必须两头扎牢,防止跳头打滑⑸高处作业所用的材料堆放妥帖,工具随手放入工具袋防止坠落伤人⑹遇有恶劣天气和六级以上强风、迷雾、雷雨等影响施工安全时,应住手高空和露天作业.(加、机械设备安全管理⑴机械设备定位定人操作保养,操作证件齐全⑵机械运转部份及现场用电要求
①各种机具、电动机械的转动和危(wei)险部位必须装装防护装置
②电器设备和路线的绝缘良好,有防雨防潮设施
③电箱有门、色标和编号,符合安装高度,漏电保护器及接地接零齐全,开关箱与用电设备应一机一闸一保护,熔断丝与实际设备负荷相匹配
④电气设备和路线应定期检修,检修时悬挂“有人操作,请勿合闸”警告牌
⑤安装电器设备时,必须对开关、路线、熔丝盒、接地装置等加以检查,务必完好无损伤、绝缘良好
(十)、塔吊及吊篮井架搭设搭拆操作都必须持证上岗,正确戴好安全帽和系好安全带作业塔吊的安全注意事项
①塔机的安拆工作时,风速超过13m/g和雨雪天,应严禁操作
②塔吊机体做好避雷接地,设备做好接零保护,并配备塔吊专用分配电箱
③严格执行“十不吊〃,不违章作业
④塔吊安装完毕经劳动安全检测站检测合格后报市安监站核验后挂牌使用.
⑤注意周围环境,如高压线,地面承载能力等,确保拆装安全.
⑥安装拆卸塔机派专门人员警戒,严禁无关人员在作业区内穿行
⑦拆装塔机的整个过程,必须严格按操作规程和施工方案进行,严禁违规操作
⑧塔吊的五限位(吊钩高度、变幅、行走先后、起重力矩、驾驶室升降)、四保险(吊钩、绳筒、断绳、手刹制动)装置、缓冲装置齐全灵敏
⑨塔吊拆装由我集团公司下属机械化施工分公司负责,塔吊司机和指挥均持证上岗,高塔指挥采用对讲机⑩塔吊的基础严格按照批准的施工方案中基础图纸施工,基础确保坚实平稳,并做好排水措施.井架的安全注意事项吊篮井架基础用200厚C20混凝土浇筑,井架立杆落地用铁桩固定,配置定层、防坠、限位、避雷针、自落安全门等各种装置采用电脑电视监控井架除出入口外均用安全立网围护进料口三面搭设防护棚每层的卸料平台铺设40mm厚,长2000长板,两侧各设防护栏杆二道,并设置1000高的防护钢栅门二扇;对称设置2组(8根)10mm钢丝索缆风绳,缆风桩用15m长的L50*5角铁制成,每处前后设置2只桩.卷扬机上搭设防雨防防咂的防护棚缆风绳通过与电线交叉时,必须停电后才可作业,安装后的缆风绳距离电线3m以上,卷筒上安装防止钢丝绳滑出的装置.每处水平段钢丝绳下设置托架5只,并砌500高1/2砖墙上盖混凝土板围护好.搭拆井架时要设警戒区,并派人看管,设警戒区内禁止行人通行,搭拆井架操作人员必须正确戴好安全帽,系好安全带,扣好保险钩,拆下来的东西要吊下来,禁止野蛮作业掷下来,井架大风大雨气候及温度低于5°C天气禁止人作业(十-)、安全生产检查制度⑴贯彻“安全第一,预防为主”的方针,正确评价安全生产情况,防患未然,使安全工作达到规范化、标准化⑵建立安全检查组织,由公司及现场专职安全员组成⑶主要任务
①监督、检查工地安全生产法规条例,规程及技术标准执行情况,加强安全管理,执行安全生产管理奖罚制度
②深入现场,发现隐患及危(wei)险情况及时处理或者提出整改意见
③对照检查各级领导和职工是否重视安全工作落实安全措施是否到位
④是否认真执行安全生产责任制和齐抓共管,违章作业纠正与处理.
⑤是否进行安全技术交底,是否根据施工组织设计和安全技术措施进行实施
⑥深入检查劳动条件、安全设计、安全装置、安全用具、机械设备、电气设备、”三宝四口”是否符合规范要求
⑦是否按“三不放过”原则处理事故
⑧新工人是否经过教育考试,特种作业人员是否培训I,考核持证上岗.⑷检查频次
①生产班组每天上下班前由安全人员进行安全检查.
②项目部每天由安全员负责检查一次,发现问题由负责人解决
③由项目部会同公司有关人员每月组织一次安全大检查
(十二)、安全生产奖罚制度⑴凡在安全生产工作中成绩突出,有一定贡献的,具备下列条件之一的班组和人均可获得奖励.
①认真贯彻执行本公司制订的安全生产管理制度,对安全生产作出一定成效,在年终赋予奖励500——2000元.
②在生产过程中能及时消除重大隐患,防止和避免了重大伤亡事故,或者在抢救抢险中控制事态扩大的有功者,赋予1000—2500元
③在生产过程中敢于坚持原则,制止违章作业,为维护安全纪律作出了贡献者按成绩与贡献大小论奖,奖金金额为200—1500元.⑵对于任何违反《安全生产十不许》、《安全生产六大纪律》等有关安全规定的行为,依照《违反安全生产处罚条例》予以罚款10—200元每次.⑶对于其他违章作业,违反安全生产制度的现象,根据有关规定严厉处罚.
三、中小型机械安全技术措施㈠、混凝土搅拌机及砂浆搅拌机必须搭设防雨操作棚,机体安装坚实平稳各类离合器、制动器、钢丝绳、防护罩必须安全可靠有效搅拌机的操作杆必须装有保险装置,进料斗应有挂钩及链搅拌机的操作杆必须使用安全电压砂浆机的筒体防护栅必须齐全,出料应配备圆盘式手转盘㈡、电焊机有可靠的防雨措施
一、二次线(电源、龙头)接线处应具有齐全的防护罩,二次线应使用线鼻子有良好的接地或者接零保护装置陪线不得乱拉乱搭,焊接绝缘良好.㈢、木工圆锯传动部位必须有可靠的防护罩和安全防护档板及月芽罩圆锯设有松口刀(分料器)操作必须使用单向电动开关要有良好的接地保护,并安装漏电保护器.㈣、手持电动机具必须单独安装漏电保护器防护罩壳齐全有效外壳必须有效接地或者接零橡胶电线不得破损㈤、水泵电源线不得破损有良好的接零保护装置.I、文明施工、标化管理U!应单独安装漏电保护器,灵敏可靠.文明的施工管理是形象工程的窗口,本公司将以精良的队伍阵容,严明的施工纪律,结合本工程,不仅从形式上而且要从内在实质上都能以斩新的风貌展现在公众面前㈠、文明施工、标化管理按标化工地要求管理㈡、文明施工管理措施⑴现场主要施工道路地坪硬化,平整无积水,排水通畅⑵形象设计有特色,“十牌二图”齐全.并在正对车站南路的大门口内设置宣传厨窗.⑶所有材料设备堆放均按总布图罗列,材料分类标识做到整齐有序⑷施工区、生活区、办公区划分明确,安排合理.⑸来工地施工人员必须验交身份证、就业登记卡、计划生育证、照片,并进行工前治安、管理、质量、安全教育,通过体检合格后,才干发上岗证,准许上岗⑹脚手架采用全封闭,必须使用合格绿色阻燃密目网,上下全部围护,围扎坚固整齐.⑺食堂等远离污染源,并严格按食品卫生制度管理食堂人员人员有健康证、食堂卫生许可证,设置冷冻、消毒器具,生熟食品分开存放,防蝇设施完好.⑻注意场容和环境卫生,认真落实门前三包,现场防蝇、防鼠、防蜂措施到位,建造垃圾、生活垃圾分类围档堆放,及进清运,做到生活垃圾不隔日,施工现场50米内无建造垃圾⑼厕所应以瓷砖贴面,自动水箱冲洗,采光通风,有专人打扫,无蝇无蛆无异味.⑩设置简洁、通风男女浴室及洗衣台,方便职工生活,提高职工生活质量11工地设医务室,配有常用药,方便职工使用,时常开展血压等方面的检测,定期对饮食卫生工作进行检查.⑫职工宿舍摹拟军事管理,统一床铺、统一被褥、定床定位、安全坚固,室内应保持整洁,设置生活柜、卧具、用具、衣服摆放整齐、干净⑬现场设一只保温桶和茶亭,并做好防暑降温工作.14通道口、大门入口、办公区等设置花坛,创造整洁,优美的环境15落实行业配套管理,确定专人负责,积极参加社区服务工作,做好城市文明工作,建立职工花名册档案,及时办理暂住证,就业证等16严禁野蛮施工,对施工区域或者危wei险区域应做到标志明确醒目,“三宝”使用严肃认真,“四口”临边防护严密周到.⑰施工中做到操作落手清和工完场清,施工现场专人打扫,保持场地清洁无积灰18计划生育管理
①签定计划生育目标管理责任书,设立计划生育工作进行指导与监督
②按规定办理计生报表和办理年检工作
③利用黑板报、宣传栏等,定期宣传计生工作
④新录用工人按〈新工人上岗前必须履行手续登记表〉进行审查,确保计划生育无死角,无计生证的育龄妇女一律不予聘用、留宿,杜绝违反计划生育的现象发生⑲消防安全管理制度
①建立消防工作责任保证体系
②消防安全管理制度严格遵守浙江省及绍兴市有关建造工地消防管理各种规定,认真做好消防管理工作.与各工种班组签订消防管理责任协议书,以明确消防防火的重要性,防患于未然木工棚、木料仓库、易燃易爆物品储存处严禁吸烟,并悬挂或者张贴有危(wei)险字样的明显警告标志牌要正确使用个人防护品,不许随便离开工作岗位,下班后要经检查确定后方可离开施工现场、仓库、食堂、生活区、工棚、建造物脚手架、易燃物品等地方必须设置有效足量的消防器材的工具,并不得随便借作它用各种压力容器,在使用前应有安全阀,压力表避免爆晒.使用乙快发生器必须离明火10米以上,氧气瓶与乙快发生器之间最小距离5米以上电焊工在危(wei)险区域作业(易燃易爆处)要有安全防范措施严禁使用电炉、热得快等,并不许使用电灯取暖床上严禁吸烟,不许久拉电灯和各种灯具组织现场工作人员进行消防教育,熟练掌握各种消防器材的合用范围,正确使用消防设施
③防火安全检查制度义务消防由领导小组组员负责,每天检查设立专册登记簿.岗位、班组防火检查.由班组操作工对本岗位的防火安全随时进行检查消防领导小组防火检查每月不少于一次,由组长组织成员会同义务消防员参加,并做好检查结果登记.平时消防安全检查应结合各级安全生产检查进行在每次的协调例会中,对防火用电进行集中小结组员要把每次消防安全检查情况进行记录,立案登记存入防火档案
五、环境保护措施㈠、组织保证为做好本工程的环境保护工作,除现场必须做到全封闭施工外,还将专门成立一个环境保护小组,小组成员由各施工班组长组成,制定现场及周边环境保护措施及奖罚措施,并将整个现场区域进行划分,由各个班组承包落实环境卫生工作,按照公司环境与职业安全健康贯标体系的要求,派专员定期检查现场环境卫生,从组织上保证现场环境卫生搞好施工场地环境保护工作,自觉是关键因此项目部在制定详细的环境保护奖罚措施的同时,还将定期对进场职工进行环境保护意识教育与宣传,提高职工的环境保护意识为了减小施工对周边环境的影响,必须遵守国家、省市有关规定,采取有效措施,控制施工现场的各种粉尘、废气、废水、固体废弃物及噪声振动㈡、噪音控制根据我国城市区域环境噪声标准,本工地处于绍兴市区,昼间等效声级不大于60分贝,夜间不大于50分贝.根据投入计划投入本工程的施工机械分析,在工程施工过程中,本工地超标的噪声源如下机械名称噪声级(dB)机械名称噪声级(dB)搅拌机75~88插入式振动机80~94卷扬机75~83运土卡车85~94挖土机80~93木工电据75~83因此必须合理安排施工进度,力求避免上述噪声超标机械在夜间作业,严格控制夜间施工和加班加点,必须夜间施工时经有关部门审批.同时对以上机械作业棚采取隔音措施,将作业棚搭设成封闭式,以减轻对周边的噪声污染㈢、粉尘控制进出入施工现场的车辆,派专人用水清洗轮胎,做到清洁出场,不污染马路散装水泥桶下水泥口有防水泥飞扬的措施,用彩色塑料布在散装水泥桶下口四周围好.外脚手架拆除时,必须先浇水润湿,以防建造粉尘飞扬清运施工垃圾和土方采用封闭式箱斗,现场道路指定专人适量洒水,减少扬尘.㈣、扫污控制做好职工的环保教育工作,废水未经处理不得直接排入河道内⑴雨水管网的管理雨水管与其他污水管分开使用,严禁倾倒各种污染物、污水于雨水管网中,严禁擅自将生产、生活废水管接到雨水管网中⑵生产污水管理施工现场50米区域内保证无建造垃圾,场内做到清洁卫生施工污水、水泥浆沉淀后排人下水道.搅拌站、机前台设置沉淀池和储水池,刷回水及清洗用水必须流人沉淀池经沉淀后才可以排人储水池.沉淀池必须每天清掏,现场污水严禁流出施工区域生活垃圾倾倒在环卫部门指定地点严禁将建造垃圾倾倒在生活垃圾处加强职工环境意识,严禁随地丢弃生活垃圾,必须将垃圾丢人现场设置的垃圾采集点内.㈤、不扰民措施本工程场地周边有居民区存在,施工期间势必给居民的正常工作、歇息带来一定的影响,为将影响降低到最低程度,确保现场文明施工⑴施工前会同监理对周围企业主动进行走访,征集意见,以便及时确定除上述环境保护措施外的特殊措施.⑵计划采取措施
①在与企业区分隔位置,分阶段设置暂时隔离带;
②对产生扰民影响的施工项目,严格控制夜间施工时间;
③不定期进行附近企业的慰问,促进相互了解,融洽相互关系
④张贴醒目标语,对企业进行心理安抚,如“施工期间给您带来不便,敬请谅解”等宣传标语因、绿化保护措施首先,在主观上根据施工现场标准化管理的要求,对施工现场进行绿化,努力形成花园式文明工地并在同时对进场施工的职工进行爱绿护绿教育,并制订相应的工地制度,对保护现场内绿化和现场外原有绿化的人员进行适当的奖励,对破坏绿化者进行一定的处罚其次,欢迎各个相应的管理部门对此进行有效的监督,对有关部门提出的问展作出积极有效的技改,技改完毕后邀请有关部门进行复查直至符合要求㈡、施工前的质量控制⑴组织图纸会审进场后,在收到施工图纸的基础上,即由项目技术负责人组织现场管理人员学习熟悉图纸,了解设计意图及工程特点,同时找出问题与矛盾,在图纸会审中提出来,把有可能造成质量通病的部份问题在施工前解决好图纸会审完成后,项目技术负责人应召集各管理人员、班组技术负责人,将图纸会审的内容直接反映到施工图纸上,以加强技术指导性与直观性,提高项目技术管理水平⑵施工组织设计
①进场以后,以本施工组织设计为基础,编制详尽的施工组织设计实施方案,经总工程师批准后实施,用以指导施工;
②对技术复杂、容易出问题的分部份项工程,如本工程的地下室围护、地下室结构施工、主体结构施工、屋面施工、专业安装施工等,编制专项施工方案;
③项目全体管理人员及班组应当了解方案的内容和耍求;
④施工组织设计确定后,项目部应彻头彻尾的执行,并做好施工组织设计的动态管理,发现问题及时对施工组织设计的进行调整,确保项目部技术纲领文件的有效性与权威性.
⑤做好对分包单位施工组织设计的验证与审核工作,确保分包方施工组织满足总包管理的要求,确保工程的顺利进行.⑶质量策划为确保工程质量目标的顺利实施,本工程将单独编质量计划
①在工程开工前,严格按照GB50300—2001质量验收规范的要求,编制项目部各类工程质量及技术管理制度,采集各类与质量有关的资料,并认真填写附表一“施工现场质量管理检查记录”,提交总监理工程师审核后备案,作为控制工程质量的第一手资料.
②在编制施工方案的同时,编制创优质结构工程质量计划;
③结构结顶,编制装饰部份创精品工程为目标的质量计划
④在工程实施过程中,由项目质量员负责质量计划的实施与监督,严把质量关,发现问题直接与项目经理联系,必要时可越级直接汇报至公司质量管理部门,以加强对工程质量的控制.⑷技术培训
①开工前,由公司牵头,负责将国家、地方、公司的有关新规范、文件下发至项目部,并会同项目部各级管理人员,针对新规范、新工艺、新材料、新技术的应用进行技术培训,以提高项目部管理人员的技术水平
②技术培训动态进行,根据组织设计和质量计戈I」,确定项目部的培训计戈IJ,使培训有序、及时、有效进行⑸技术交底工程施工过程中,技术交底主要包括方案交底、分部份项工程交底及重点、关键部位交底等,技术交底工作是否到位直接关系到工程质量的好坏,因此项目部应制订相应的技术交底管理制度,明确单位工程、分部、子分部、验收批开工前,技术交底的相关要求及责任人,将项目部技术交底落实到实处根据我公司的技术交底制度,开工前由公司主任工程师带队将工程的整体情况、合同、施工组织设计、有关法律、法规、制度等对项目部进行综合交底;项目技术负责人应负责根据项目部编制的各专项技术方案、重点、关键部位施工作业指导书等重大技术文件的相关内容,对项目部相关管理人员进行详细的技术交底;项目施工员、质量员应在项目部、子分部、验收批施工前,将相关的技术要求对班组进行技术交底,班级应将交底内容落实至班组相关技术人员项目部严格执行技术交底制度,明确相关职责,交底内容应包括施工工艺、操作规程、质量要求、质量通病防治等对关键部位施工工要点和质量要求更要子细交待.
(三)、施工过程质量管理⑴提高结构工程施工质量对于在结构施工过程中的允许偏差标准,以最新2002版国家新标准为依据,结合公司制定的企业标准,项目部拟作适当调整提高,并增加观感分一项,目的在于严格控制质量,以有效提高结构工程施工质量⑵为了掌握整个施工动态,及时发现施工过程中存在的问题,采取有效措施进行整改和防止缺陷重复浮现,项目部规定每星期六上午进行质量、安全生产和文明施工现场检查,相关各班组长全部参加在工程质量方面,对一周来的主要工程部位进行实测实量和观感打分下午开会汇报总结一周来的工作情况.布置落实下一周的生产作业计划,并由全体到会人员共同商议确定奖优罚劣具体对象及金额,当场宣布.并实行月度考评制度⑶隐蔽工程验收与技术复核,七级检查与工作交接对具备覆盖、掩盖的部位隐蔽工程验收分项及技术复核,应按照如下顺序进行班组长一专业人员一施工员一质量员一项目技术负责人一监理(或者业主),下通班组长,缺一不可,并检查记录,签字齐全,否则不得进入下道工序,对不合格工赋予返工,分析记录原因,杜绝类似质量问题⑷样板制与部位挂牌制样板开路不同材料、品种、工种、专业队伍都要在施工前先按有关规范、标准,做样板施工,填写分项(工序)样板施工记录,待项目部、监理、业主验收合格后,全面展开施工;部位挂牌专业队伍在每一个部位挂牌,注明单位、专业队伍名称,操作人员姓名,质量状况,便于形成竞争机制,催促各专业队伍严把质量关⑸实行TQC全面质量管理,成立QC小组,进行P.DC.A循环,由有关管理人员组成QC小组,进行P.DC.A循环,将质量通病消除于每道分项工序中,使工程各分部达到一次成优⑹设备管理
①采用先进的施工机械来投入施工,做到事半功倍;
②广泛采用新技术,提高机械设备使用水平;
③定期对机械设备保养⑺计量管理
①凡新购、安装的计量器具,须经检验合格方可使用,并定期检测;
②各类计量仪器,应满足规范要求⑻技术资料、动态资料,竣工图管理
①专职资料员负责本工程技术资料管理,以便准确、全面、同步;
②资料标准购买技术资料管理专用软件,对资料进行电脑化管理,工程交工前,由公司工程管理科负责检查、汇总;
③竣工图与工程进度同步,对设计变更等及时标识,并及时分门别类;
④分包单位资料由项目部专职资料员平时加以催促、检查,分包单位应重视,使整个资料不缺损;
⑤动态资料:拍摄、录制工程发展照片、录相,重点抓住细部、特色及技术含量高、攻关课题、十项新技术方面全过程拍摄㈣、成品保护措施成品保护是施工质量的关键一步,成品保护的职责、分工及具体的措施是落实成品保护的关键,我们对成品保护工作从以下两个方面进行论证⑴成品保护的分工
①原材料存放、场内搬运的保护由材料员负责
②加工产品在进场之前由加工车间保护,进场后由材料员负责保护
③工序产品在验收之前,由该工序的班组负责人负责保护,验收后下道工序班组负责人负责保护.
④最终的工程产品由项目经理指定人负责保护,直至产品交付为止⑵成品保护措施
①普通成品的保护按如下方法场地堆放要求地基平整、干净、坚固、干燥、排水通风良好、无污染木、钢、铝合金门窗、木扶手、曲蹲、木花架等木、装饰用成品应堆放在室内场地,钢筋制品、检构件及金属制品、预埋件等可堆放在室外.所有成品应按方案指定位置进行堆放,运输方便.
②、成品堆放控制分类、分规格,堆放整齐、平直、下垫木;叠层堆放,上、下垫木;水平位置上下应一致,防止变形损坏;侧向堆放除垫木外应加撑脚,防止倾覆.成品堆放地应做防霉、防锈蚀措施成品上下不得堆放其它物件
③、成品运输要做到车箱清洁、干燥,装车高度、宽度、长度符合规定,堆放科学合理;超长构件成品,应配置超长架进行运输装卸车做到轻装轻卸,捆扎坚固,防止运输及装卸散落、损坏
④、现浇钢筋检工程成品防护钢筋绑扎成型的成品质量保护钢筋按图绑扎成型完工后,应将多余钢筋、扎丝及垃圾清理干净接地及预埋等焊接不能有咬口、烧伤钢筋木工支模及安装预留、预埋、投浇筑时,不得随意弯曲、拆除钢筋基础、梁、板绑扎成型完工的钢筋上,后续工种、施工作业人员不能任意踩踏或者重物堆置,以免钢筋弯曲变形木工支模在钢筋绑扎成型完工后、作业面上的垃圾应及时清理干净.模板隔离剂不得污染钢筋,如发现污染应及时清理干净水平运输车道应按方案铺设,不能直接搁置在钢筋面上.模板保护模板支模成活后应及时将全部多余材料及垃圾清理干净安装预留、预埋应在支模时配合进行,不得任意拆除模板及重锤敲打模板、支撑,以免影响质量.模板侧模不得堆靠钢筋等重物,以免倾斜、偏位,影响模板质量禁止平台楼板面上集中堆放重物碎浇筑时,不许用振动林等混动模板及埋件,枉应反锹入模,以免模板因局部荷载过大造成楼板受压变形.水平运输车车邀,不得直接搁置在侧模上.模板安装成型后,应派专人值班保护,进行检查、校正,以确保模板安装质量砂成品保护碎浇筑完成应将散落在模板上的检清理干净并按方案要求进行覆盖保护碎终凝前,不得上人作业,应按方案规定确保间赐时间和养护期.楼层面碎面上应按作业程序分批进场施工作业材料,分散均匀尽量轻放,不得集中堆放下道工序施工的或者堆放油漆、酸类等物品,应用桶装放置,施工操作时,应对碎面进行覆盖保护.不得随意开槽打洞,安装应在於浇筑前做好预留预埋碎面上暂时安置施工设备应垫板,并应做好降污染覆盖措施,防止机油等污染不得重锤物击打碎面碎沉重结构模板应达到规定强度方可拆除砌体成品质量保护需要预留预埋的管道铁件、门窗框应同砌体有机配合,做好预留预埋工作砌体完成后按标准要求进行养护冬雨期间按要求进行覆盖保养,保证砌体成品质量.砌体完成后应及时清理干净,保证外观质量不得随意开槽打洞,重物重锤击撞挑、拱、砌体的模板支撑,应保证砌体达到要求强度后方可拆除楼地面成品保护水泥砂浆及块料面层的楼地面,应设置保护栏杆,到成品达到规定强度后方可拆除,成活后建造垃圾及多余材料应及时活理干净冬雨期施工要求做好防冻防雨措施,以确保楼地面质量水泥砂浆地面不允许放带棱角硬材料及易污染的油、酸、漆、水泥等物料下道工序进场施工,应对施工范围楼地面进行覆盖保护,对油漆料、砂浆操作面,露面应辅助设防污染塑料布,操作架的钢管应设扩垫板,钢管扶手挡板等硬物应轻放,不得抛敲撞击楼地面注意清洁卫生,应在楼层内指定位置暂时设置卫生桶,以确保清洁卫生严禁在楼地面打钉、生火门窗成品质量保护木门框安装后,应按规定设置拉档,以免门框变形运输车道进出口的门框二边应打槽型防护挡板,同小车高度一致,以免小车碰坏门框铝合金门窗框保护膜完好,不得随意拆除不得利用门窗框梢头,作架子横档使用.窗口进出材料应设置保护挡板,覆盖塑料布防止压坏、碰伤、污染施工墙面油漆涂料时,应对门窗进行覆盖保护.作业脚手架搭设与拆除,不得碰撞挤压门窗不得随意在门窗上敲击、涂写、或者打钉、挂物门窗开启,应按规定扣好风钩、门碰装饰成品质量保护所有室内外、楼上楼下、厅堂、房间,每一装饰面成活后,均应按规定清理干净,进行成品质量保护工作不得在装饰成品上涂写、敲击、亥I」划作业架子拆除时应注意防止碰撞钢管,脚手板应轻放门窗及时关闭开启,保持室内通风干燥,风雨天门窗应关严,防止装饰后霉变严禁用火、用水,防止装饰成品污染受潮变色.因工作需要进房检查、测试、调试时,应换穿工作鞋,防止泥浆污染屋面防水成品保护屋面防水施工完工后清理干净,做到屋面干净,排水畅通不得在防水屋面上堆放材料、杂物、机具.不得在防水屋面上用火及敲踩因收尾工作需要在防水屋面上作业,应先设置好防护木板、铁皮覆盖保护设施,散落材料及垃圾应工完场清,清理干净电焊工作应做好防水隔离.交工前成品保护措施为确保工程质量美观,达到用户满意,项目施工管理班子应根据实际情况,在装饰安装分区或者分层完成成活后,应专门组织专职人员负责成品质量保护,值班巡查,进行成品保护工作.成品保护值班人员,按项目领导指定的保护区或者楼层范围进行值班保护工作成品保护专职人员,按施工组织设计或者项目质量保护计划中规定的成品保护职责、制度办法,做好保护范围内的所有成品检查工作专职成品保护值班人员工作到竣工验收,办理移交手续后终止在工程未办理竣工验收移交手续前,任何人不得在工程内使用一切设施对于原材料、制成品、工序产品、最终产品的特殊保护方法应由方案编制者在施工方案中予以明确当修改成品保护措施,或者成品保护不当需要整改时,由项目技术负责人制定作业指导书交成品保护负责人执行㈤、建造工程保修服务⑴为了实施对建设单位的承诺,为顾客(建设单位)提供优良的服务,本工程施工过程及竣工交付使用后严格按有关规定,实施全方位的服务⑵根据工程进度情况,及时由生产经理组织质量、技术人员和项目部管理人员对建设单位进行回访,征得顾客对公司在工程质量、进度和合同实施的意见,搞好双方配合协调,切实做好服务工作⑶工程竣工交付使用时,递交建造工程保修书和工程质量修理通知书⑷每年第三季度,我公司将对保修期内所有工程组织一次质量回访普通交工后半年内,以后每隔半年摆布回访一次,直至交工后五年为止调查掌握竣工后工程质量情况,了解业主的要求,及时解决发现的质量问题,为确保工程质量做好竣工后的服务工作⑸对建设单位任何时间、任何形式提出的质量问题,我公司在接到通知三天内及时进行回访处理维修人员普通由原项目经理部人员或者就近工程的项目经理部人员担任,但当原项目经理已调离且附近没有施工项目时,由公司专门派人前往维修,由公司总工程师主管,公司质安部门负责落实。