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文本内容:
职位说明书
一、集团部门HR
1、招聘岗位工作内容1编制年度人员招聘计划，协调统计各部门招聘需求
2、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系，制定及完善相关制度
3、建立并发展多种招聘渠道，根据职位差异选择有效招聘渠道
4、定期维护招聘渠道，根据使用情况，对渠道进行选择与淘汰管理
5、定期更新内外网招聘信息，及时准确地处理人才网站及内外网投递的简历信息，对有效简历进行筛选及备份
6、通过电话沟通、笔试、面试等环节，对候选人做出准确判断与选择
7、完成面试评价表、背景调查，与初步选定候选人，进行薪水沟通与确认，上班时间等事宜
8、指导新员工进行协议或合同、薪水确认单的签定，确定试用录用考核条件
9、与员工和部门进行试用期录用条件的确定，并在员工试用期结束后，与其直管领导进行沟通，对条件符合者提进行提前转正，并办理相关转正手续
10、与离职员工进行面谈，通过了解辞职原因，找出公司管理方面存在的综合问题，并向部门第一负责人反馈
11、建立内部调岗流程和离职管理流程
2、薪酬绩效岗位工作内容
1、负责薪酬管理和绩效考核的制度和流程的建立和执行，对公司的薪酬现状和同行业的薪酬水平进行收集调查，设计出有竞争力的薪酬制度，对公司各岗位的人员的工作进行考核和监控
2、负责公司薪酬系统的设计和实施，定期整理各项薪酬信息，分析规划出适应公司实际的薪酬水平，制定薪酬分配政策，使薪酬分配公平、合理，负责了解员工对薪酬的意见，及时发现并解决问题
3、负责统计分析员工薪酬分布状况，编制人工成本、人工费用的分析报告
4、制作公司每月的工资报表，按时发放工资金融理财规划师岗位职责
二、负责与客户进行前期沟通，了解客户的投资需求，提供全方位的理财服务；
2、负责收集金融市场信息和客户建议，向客户传递公司理财产品和服务信息；
3、针对性地向客户介绍公司产品，达成既定的销售指标和服务目标；
4、定期与合作客户沟通，建立良好长期的合作关系
5、遵守公司规章制度和相关行业法律法规任职要求
1、专科以上学历，年龄不限，金融或经济相关专业优先；热爱金融行业，熟悉金融板块，如银行、证券、保险、基金、信托等；利用理三财规划的专业知识和各金融工具，帮助客户制定全方位理财计划四方五沟通能力强，工作认真严谨，有一定的亲和力，有较强的客户服务意识;在业六内有良好的人脉关系，具有良好的组织沟通能力和执行能力；如果你梦想自己创造一番事业，充满激情，敢于挑战，请务必加入我们！金融理财规划师助理岗位职责
8、根据公司提供的客户资源，通过电话销售的模式开发新客户；
9、负责组织客户进行理财知识的系统培训；
10、协助公司金融理财规划师对现有客户进行后期维护；
11、在服务公司现有客户的基础上进行产品推介和销售；
12、遵守公司规章制度和相关行业法律法规任职要求
1、专科以上学历，年龄不限，金融或经济相关专业优先；
2、18-30岁，口齿清晰，表达能力强，对营销工作有较高的热情；
3、性格开朗，有亲和力、思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，具有一定的客户服务经验；
5、有相关行业销售或客服经验者优先，应届毕业生优秀者亦可岗位优势
1、薪资待遇基本工资+考核奖金+业绩提成，提成无上限；
2、客户资源公司提供客户资源以及开发新的客户；
3、多彩福利五险一金、带薪年假、节假日福利、定期体检、生日礼金、旅游等；
4、‘丰富培训新员工入职培训、专业知识培训、销售技巧培训、专人带教、实战演练等；
5、作息制度做五休二,上班时间8:45-17:45,休息时间12:00-13:00；
6、工作性质无需外出，无需风吹日晒，弹性工作制；
7、激情团队高效、轻松的工作团队，定期团队活动和兴趣俱乐部；
8、晋升空间公平完善的晋升机制，公开公平公正的考核制度，让您的职业规划更加清晰金融事业部人事构成与工作职责
一、人事构成信贷组（业务开发、培训、操作）风控组（业务风控亩核）金融事业部（负责人）12组长人专员人
二、岗位职责
1.负责人职责
（1）设定本部门阶段性任务计划和完成目标；在资源和时间上进行理想的调配和合理的安排，计划、安排、管理本部门工作业务及人员管理；
（2）协调部门内部与其他部门之间的高效合作关系
2.部门职责负责银行及其它融资渠道的建立和维护、融资方案评估、融资渠道业务接洽、拟定公司项目融资方案、融资方案确认、融资方案执行协助财务部与融资渠道业务窗口对接、准备贷款资料、融资成本控制、贷款额度拨付到位、金融业务风控审核及协助贷后监管等等
2.1信贷组岗位职责
（1）充分发挥信贷渠道开展金融开发、调研、投融资方案拟定、投融资资金支持等职能；注重银行、担保、保险及其它融资渠道的建立、健全和维护；
（2）通过与各家银行联系，获取当地银行的贷款种类及贷款明细，参照银行制定自己的金融产品
（3）参与业务培训，通过对项目经理的金融培训，加大人员对金融业务的掌握
（4）对确定的金融方案实施实地操作，配合项目经理下乡进行业务实操，从中指导项目经理正确、合规的进行金融业务
2.2风控组岗位职责
（1）负责贷款客户信息的管理工作（贷前、贷中、贷后），对项目文件进行保管（与保管员对接）
（2）负责客户投诉的处理及回访工作，配合项目经理进行贷后监管工作
（3）负责对公司担保业务的风险控制、监测与管理工作
（4）负责组织对公司不良担保贷款的处置工作，配合法务进行诉讼工作岗位职责
一、总经理岗位职责
1.主持担保公司的经营管理工作，组织实施董事会决议；
2.协助董事长完成公司的年度担保经营目标，并负责打造担保类核心业务；
3.拟订公司内部管理机构设置方案；拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度；
4.负责按照公司战略及年度经营目标计划制定具体的工作措施并推动担保业务达成；
5.深入了解本行业动态，对担保业务发展进行预测，及时、准确把握市场发展趋势，打造高绩效的营销团队，研发适应市场需求的担保产品，构建有效的营销渠道，合作平台搭建与维护，保证担保业务的持续增长；
6.定期向董事会报告担保资金运行情况，重大问题及时报告；
7.负责担保业务团队建设，激发团队成员工作积极性与能动性,对其工作绩效进行评审，对最终目标的达成结果负责；
8.主持公司担保业务经营管理工作，按授权审批经营事项；根据公司发展需要，作出管理决策调整，报送董事长审批；
9.定期向公司董事长提交公司担保业务运营状况报告和工作计划；
10.向公司董事长提交担保业务所属部门负责人的任用、薪酬、待遇以及解聘建议，按决策程序实施决策；
11.对担保业务日常事务进行管理，对各部门经理的工作进行布置、指导、检查监督、评价和考核等管理，签发与其职责权限相对应的业务文件；
12.内部协调公司各部门与公司内部其他业务部门、职能部门的协作关系；
13.外部协调相关政府、银行、行业协会、合作伙伴等联系协调工作
二、担保业务部工作职能
1.负责完成公司董事会制定的各项业务指标；
2.负责对担保客户资料的搜集工作；
3.负责担保业务的保前调查、保时审查、保后管理工作；
4.负责对担保业务档案原始资料进行归档、整理、归类、建立、健全担保客户资料档案；
5.组织实施担保市场、行业和相关监管政策的跟踪分析工作，及时收集、汇总和上报外部市场信息和产品信息，为业务发展规划和产品开发计划的制定提供参考和依据
6.及时、准确、完整的录入担保管理系统，编制担保业务日常统计报表；
7.监督、检查本部门内部管理、内控制度建设工作；
8.负责组织对重点客户的分析评价；A.担保业务部经理岗位职责
1.对总经理负责，主持本部门全面工作，负责贯彻和执行董事会制定的各项制度和工作部署；
2.负责机构客户的市场开拓，发展新客户，建立并维护良好的客户关系，以保证业务规模的实现；
3.根据董事会制定的工作目标，结合实际，分解实施工作计划和指标；
4.负责担保客户分析评价工作的组织实施；
5.负责担保业务管理，制定工作方法，改进和提高管理水平；
6.对本部门保后管理的落实情况进行检查、监督，加强担保业务的风险管理和监测，对检查过程中发现的问题及时处理，重大事项及时上报；
7.负责本部门人员分工及劳动组合，对工作业绩进行评估，组织理论和业务学习；
8.密切与当地银行金融机构、行业协会和大客户的关系，以保证年度业绩；
9.完成总经理交办的事项及担保管理有关的其他工作B.担保业务部客户经理岗位职责
1.对担保业务部经理负责，完成本部门工作部署；
2.负责保前调查，确认担保申请人的资格、条件及评价指标；收集整理有关资料;提出调查报告，并对调查内容的真实性负责;
3.负责实施项目承保，协调客户、银行和相关部门落实各项工作，制定项目合同，落实完成全部承保流程，整理完善项目档案资料；
4.负责保后检查，跟踪担保贷款的使用、还款保障、还款意愿、经营方针、重大事件，定期检查担保客户的财务指标、生产经营、反担保情况，撰写保后检查报告；
5.负责保后管理的各项具体工作，监测担保客户还款来源、还款记录、还款意愿及法律责任，对逾期贷款及代偿款的催收及各类风险担保采取补救措施；
6.负责建立担保客户资料档案，对原始资料进行收集、整理，对担保档案的真实、合法、完整和齐全负第一责任，并在规定时间内移交档案管理人员；
7.及时、准确、完整地录入担保管理台账、日常统计帐，根据公司业务需求准确、及时、完整提供第一手资料，发现问题，提出对策和建议；
8.完成领导交办的事项和担保业务有关的其他工作C.档案管理人员工作职责
1.对担保业务部经理负责，完成统计数据，综合分析工作，及时准确编制、填写、汇总各项统计报表，对担保业务质量定期分析，提出改进工作的建议；
2.负责向人民银行、银监局、担保协会等业务管理部门及时、准确的报送相关资料；
3.负责登记担保业务台账，集中管理合同及业务综合资料；
4.负责担保档案资料的审查和管理工作，在收到业务经理移交的担保档案后尽快完成审查工作，应着重审查业务经理提交档案的完整性，审查完毕后及时入库；
5.完成本部门的行政性事务，及领导交办的事项
三、风险管理部工作职责
1.对申请担保企业和项目的报审资料重点从法律角度加以审核；
2.对申请担保企业和项目从整体风险进行评定；
3.对申请担保企业和项目的反担保抵押措施从法律风险角度提出意见；办理反担保抵押手续，审核确定相关合同及法律文本；
4.熟悉商业银行内控制度，信贷决策体系及投资担保体系，精通投资、担保、财务、金融及企业管理相关的法律法规政策；
5.熟悉国内企业现状、投资担保政策体系，具有较强的风险防范控制管理意识和能力；
6.完善风险管理办法及合理化风险管理相关各项操作规程，业务规程；
7.跟踪公司各项业务进展，汇总各类业务的风险情况及发出风险预警；协调部门相关人员和公司相关部门保持业务流程的高速运转；
8.完成公司领导交办的其他事务
9.根据公司发展状况，设部门经理，审核专员，法务专员等岗位风险管理部经理岗位职责
1.负责研究风险政策，草拟风险政策，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程
2.建设风控系统，建立自动风险报表管理系统，参与建立投资风险审批系统；#
3.合规风险管理负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查，出具风险预警提示和风险评估报告；
4.定期出具风险评估常规报告，针对即时风险问题，评估风险状态与风险程度，分析风险来源和影响，提供解决方案；
四、财务部岗位职责会计岗位职责
1.办理公司财务的计划、核算、分析考核等工作；
2.负责建立健全公司内部的各项财务制度；
3.核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案；
4.公司各项费用收支、成本管理、内部成本计价核算、固定资产帐务管理等工作；
5.公司担保资金的管理和提取风险准备金等工作出纳岗位职责
1.按照国家法令和财务制度及现金管理条例的有关规定，对经有关人员审批后的合法的收支凭证，办理收支手续
2.妥善保管现金和各种有价证券，确保资金的安全和不受损失，不得将公款擅自借与私人或移作他用，不准公款私存、不准白条抵库，库存现金不得超过规定限额，库存现金超过限额发生意外事故，一切损失由责任人负责赔偿，并应每天盘点库存现金
3.保管好有关印鉴章、密码器、空白收据、空白支票及其他有关空白凭证，严格按制度规定进行管理，按规定用途使用
4.根据收付原始凭证及时登记银行存款日记帐和现金日记帐，做到日结日清，帐款相符，不出差错，每月定期与会计结算
五、综合管理部岗位职责
1.组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
2.组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各类证照；
3.起草及归档公司相关文件；
4.搜集、整理公司内部信息，即使组织编写公司大事记；
5.管理公司重要资质证件；
6.组织好来客接待和相关外联工作；
7.主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络；
8.协调公司内部行政人事等工作；
9.对控制成本的方法提出建议
六、办事员文员岗位职责1做好总经理办公室日常卫生及公司其他工作部门的卫生打扫工作2做好文件、报刊及信件的收发、分送工作，做好报刊和需留物品的保管及整理工作
5、根据公司实际情况制定薪酬福利、绩效管理政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，完公司人力资源管理体系
6、负责公司绩效管理制度的建立和实施，根据公司实际情况，制定合理有效的考核制度，根据各岗位的实际工作情况，制定完整合理的考核指标及考核标准，跟进部门考核的相关事宜，随时处理考核中出现的各种问题，负责对考核结果运用的公平和合理
6、负责对绩效考核结果进行分析，为人才梯度、人员晋升、降职调动提供绩效考核依据
7、据绩效考核的统计结果、岗位变动以及职位的升迁，按照公司薪酬管理制度及时调整员工的薪资，建立公司职位流动和晋升体系
8、负责公司组织系统的工作职责、岗位说明书的完善，编制人数的规划、研讨、修订
3、员工关系岗位工作内容
1、规范企业用人制度与政策，保证人事制度的更新，规避相关劳动人事风险
2、监控企业劳动人事用工行为，及时发现人事风险点，并做到及时、合理的规避
3、负责社保和公积金的缴纳与汇总，入、转、调、离、合同续签、合同解除等各项人事手，以及人事档案整理、更新、保管工作
4、建立员工申诉渠道，并有效的处理员工抱怨，处理各种劳动关系突发事件，维护企业良好的劳动关系环境
5、管理和优化公司的员工关系管理体系，建设员工的有效沟通机制和有效的沟通渠道，，营造和谐劳资关系
6、负责员工满意度调查，定期了解员工意见，提升员工的参与度和满意度，控制员工关系
7、负责企业文化建设，组织年会、员工生日会等员工活动
二、集团行政部门
1、行政事务岗位工作内容
1、协调各部门、各分、子公司的关系，上传下达、下传上达，促进公司高效运转
2、建立健全公司的规章制度体系，并负责行政管理类制度的具体执行
3、负责公司后勤各项工作的管理包括办公场所卫生情况的保持、公司车辆管理、卫生安全、消防管理、水电等方面的管理3管理办公室耗材，记录数量，需要补充时及时上报，并保管好相关费用清单，上报总经理批阅4负责办公室用品的领取、保管、分发，并记录数量和日期,每个月月底汇总清单，上报总经理批阅5负责各部门办公易损物品的维修与养护工作，需请技工进行维修的作业，计算费用并及时上报总经理批示后维修6负责外联性工作任务7公司车辆管理与维护8负责做好理财、贷款客户的相关证件的收集、复印快速准确的打出文件9完成上级交办的其他工作任务
七、房产经纪人岗位职责1遵守公司的各项规章管理制度，严于律己2及时了解本市新增楼盘，熟悉市场资源，注重相互交流，不断开发房源和客户3认真登记来电来访客户，形成来电来访登记表并做好每一位客户的答疑工作4加强业主和客户之间的有效沟通以促成交，并协助办理客户贷款过户等服务5认真参加公司组织的培训，并开展自我学习，多了解本市及国内房地产要闻，积累知识，提高自己的专业能力，增强业务水平，塑造“专家”形象6与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范，树立公司及门店形象7做好每一单客户的各项相关业务工作，将客户资料整理备份，确保工作内容完整、有序8完成公司交办的其他任务，并严守公司商业机密
八、共同职责1各岗位负责人必须遵守和执行金融法规及本行有关规定，任何时候都要以政策为依据，在岗位职责范围内规范操作处理业务，严格按照相关法规制度处理各项业务，严禁越权办理业务，做到令行禁止2各位员工要按照“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级”的原则，自觉服从公司和业务部门的工作分配、调动和安排，如认为对自己的岗位分配不适合，可以提出意见，但最终必须服从经公司做出的最后决定，顾全大局3热爱本职工作，竭力为客户为公司服务，无论何时何地都要做到诚实守信，尽职尽责，对待工作一丝不苟认真听取客户和同事的意见，用实际行动树立和维护公司的信誉和形象4增强时间观念，遵守公司制定的劳动纪律，把高度的工作热情和工作态度与实干精神结合起来，提高工作效率，保证工作质量对待工作不许消极怠工、推诿扯皮，拖延本应处理的业务事项5积极学习和掌握业务理论知识，具备所从事工作的业务技能，努力提高实际工作能力，熟悉本岗位业务工作、操作程序和业务处理原则，既要在自己职责范围内工作，又要分工协作，互相支持，讲究团队精神和集体荣誉公司金融部
一、部门职责
1、根据总分行的业务发展战略和规划，研究制定分行公司业务的市场定位和发展规划，拟定相应的实施方案并组织实施；
2、贯彻执行国家有关法律法规和总分行各项规章制度，制订完善公司金融条线的管理规范，强化各项监督检查机制，保障业务合规稳健发展；
3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务，组织考核评价，推动营销团队完成各项经营指标，促进业务发展；
4、构建公司金融业务信息渠道网络，衔接沟通相关政府管理部门及监管部门，采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料，调研同业发展状况，及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态；
5、建立分行公司业务的各类操作规范，组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导；
6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障，并联动同业、中介、保险、证券等机构，开展新业务、新产品的宣传、策划、推广，包括与分行内的其它业务部门进行交叉配合，实现整体营销、联动营销；
7、开展客户资源的二次开发，对已有客户发掘其潜在需求，通过个性化产品与服务方案设计，提升营销层次和成效；
8、组织进行客户关系管理，建设、运行、维护客户关系管理系统，制订统一的标准和规范；
9、根据业务发展的需要，配合总分行的市场营销策略，组织阶段性市场营销活动；
10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题；
11、进行公司业务统计和经营分析，负责总行、银监局、人民银行等对上、对外的各类报表统计、报送，及业务分析等；
12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训，协助进行从业人员资格认定工作，以及总分行市场营销条线各类成功案例的总结和推广；
13、对分行公司金融业务的营销活动进行管理，确保各类市场营销活动有序进行，杜绝不正当竞争行为；
14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护
（二）营销部门（团队）职责
1、按照分行公司金融业务发展战略和工作部署，拟定具体营销方案，并组织实施；
2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理，落实交叉销售、提升客户渗透率，不断开拓市场份额，扩大各类优质客户群体；
3、遵守国家的各项法律法规及总分行的各项管理规定，合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务；
4、负责本部门授信客户的风险管理，针对不同客户制定相应的风险控制方案，认真贯彻落实，确保业务稳健发展；
5、了解、收集相关客户信息，挖掘客户潜在需求，配合总分行推广产品，依托中后台创新业务，努力创造价值，实现银行与客户的合作双赢；
6、积极组织参与市场竞争，依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争，以“服务客户，创造价值，创建品牌”为目标，把“以客户为中心，以市场为导向，急客户所急，想客户所想，帮客户所需”作为客户营销的行动准则；
7、按照总分行发展规划，适应银行业发展趋势，优化客户结构和业务结构，确保各项业务持续快速增长
二、岗位职责
（一）公司金融部门负责人
1、组织制订和实施全行公司金融业务发展规划和工作计划，协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动；
2、贯彻执行有关金融法规及政策制度，落实分行公司金融业务工作的各类规章制度，做好内控管理和风险防范，加强对业务流程和操作规范的监督检查，确保公司金融业务健康合规发展；
3、根据分行对公司金融业务的工作部署，制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案，组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价；
4、组织开展公司金融业务调研，了解宏观调控政策导向，掌握同业发展状况，注重业务经营动态与客户结构分析，及时向分行领导和相关部门反映公司金融业务的发展情况及遇到的问题，并提出合理建议；
5、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社会中介机构的沟通，搭建营销信息平台、促进整体市场份额增长，确保完成分行公司金融业务的目标任务；
6、组织公司金融从业人员的岗位培训，提高专业队伍的整体素质；
7、负责部门日常事务及人员的管理工作，确保部门各项工作正常有序进行；
8、完成行长室交办的其他各项工作和任务
（二）产品经理岗
1、推广实施总行公司金融系列产品，组织产品讲解及培训，提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度，帮助客户进行产品应用；
2、响应客户要求，关注公司金融业务发展动态，为重点客户提供合适的解决方案，满足客户的各类结算、融资及创新业务需求，支持营销部门和客户经理进行产品销售，并跟踪业务进展，及时提供专业服务；
3、通过与总行和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新，谋求与客户之间的双赢；
4、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与调研，确定产品的市场、客户、行业与地区定位，制定产品的年度计划与中长期规划，进行产品动态分析，提供研究报告，提出营销策略,制定营销方案；
5、针对分行的区域经济特性，负责分行公司金融产品的属地化开发创新，进行产品的需求调研与可行性分析，确定开发目标与要素,进行产品流程设计与市场测试，实施产品立项开发，进行产品改进优化，功能完善及个性化改良推动，不断提升产品的市场适应性；
6、负责产品营销和推广，围绕品牌战略制定产品整体推广方案,牵头开展市场策划与宣传推广；
7、主动开展客户资源二次开发，推动各类金融产品的交叉销售和组合营销，致力提升产品销售业绩和市场形象；
8、负责公司金融产品的日常管理，跟踪、评估产品营销效果与客户反馈，制定和调整业务标准、管理办法和操作规程，实施产品的收入管理与定价管理，进行产品咨询与业务指导，开展产品规范运作检查监控，防范业务风险，推动产品合规经营；
9、负责收集整理分行各类成功营销案例，撰写产品手册，定期组织案例讲解分析，重点从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧；
10、负责分行各类大型贷款项目的评估、认定，负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、落实；
11、完成行长室交办的其它任务
1、公司金融部综合岗
1、承担分行公司银行条线的文档管理和公司金融部门文秘工作;
2、负责各类公司金融业务的数据统计、整理、分析与上报工作,将各类分析的结果及时通报行内相关部门，保证各类统计数据的真实性、完整性、有效性和合法性；
3、负责分行营销人员、团队绩效考核系统的运行、维护，及相关的数据分析与上报工作，建立分行公司业务营销业绩台帐；
4、负责公司金融业务营销过程中各类资料文本（包括各类制式合同文本、产品或业务宣传资料、各项业务操作规则规程等）的保管和领用；
5、负责各类综合性会务及培训事务的组织承办；
6、负责综合建立公司客户核心数据系统，包括重点产业行业数据、重大客户名录，重要关系人员的相关资料等；
7、完成领导交办的其他任务
（四）营销部门（团队）负责人岗
1、根据分行下达的经营指标和统一部署，拟定本部门营销方案,并组织实施，确保完成团队营销目标；
2、负责本部门的业务风险控制，做到四个了解，”了解员工，了解客户，了解客户业务，了解业务单据”，针对不同客户的不同情况,拟定相应的风险防范方案，并予以落实；
3、带领并指导本部门客户经理开展客户营销工作，积极维护客户关系，组织对本部门各类客户的调查研究，通过挖掘客户潜在需求,提高我行业务层次和市场份额，推动产品营销、产品创新；
4、按照分行营销秩序管理相关规定，积极开展营销竞赛活动，促进全行客户营销工作和谐协调进行；
5、严格遵章守纪，依法合规经营，督促本部门客户经理按照分行制定的营销行为规范进行合规开拓，切实防范风险；
6、组织本部门员工参加业务培训，按照总分行上岗资格规定，获取相应的上岗资格证书，并不断提高团队成员的综合业务素质；
7、完成分行领导交办的其他任务
（五）客户经理岗
1、按照分行业务发展规划进行市场营销，对总分行确认的目标客户群进行重点营销，保质、保量、按时完成各项营销工作任务；
2、针对目标客户进行调查和研究，了解其业务种类、范围、规模、经营模式、资金流向、盈利点等全方位的动态信息，通过深入研究客户需求，为其提供具针对性的产品与解决方案；
3、推广现有的各类公司金融产品，根据需要为客户提供创新金融业务服务，做好深度营销和交叉营销，提高客户在我行的业务总量、综合回报和资产质量；
4、积极维护客户关系，做好客户和银行的桥梁沟通工作，保障客户合理需求能够得到及时充分的满足，提高客户忠诚度和业务贡献度；
5、负责对有授信需求的客户进行资信调查，操作和管理具体授
4、负责公司固定资产、低值易耗品的采购、维修、维护工作
5、负责公司行政合同的洽谈、签约工作
6、负责公司办公楼和宿舍的租赁、洽谈及管理工作，与大厦物业部的协调沟通工作
7、会议室的安排，参与组织、协调安排各种会议及大型活动的准备
8、配合公司领导做好外联等接待工作
2、采购岗位
1、建立和完善公司的采购制度，不断优化采购流程
2、收集整合各部门采购需求，统筹策划
3、熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，通过搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息，寻求优质供应商，并保持良好的合作关系
4、监督检查采购进程，确保采购按时、保质
5、调查了解物品消耗情况，及使用时限限制情况，及时将供应补充
6、负责固定资产及时入库，确保固定资产安全、不损坏、无遗失，详细记录各类物品的名称、型号、规格、单价、用途、产地及购买厂商，标注使用情况，保证物品信息准确，为下次购买决策提供依据
7、负责固定资产的领用登记，保证物品领用信息准确、清晰
8、保管、登记和按规定发放公司办公文具与器材
9、负责维护电脑、打印机、复印件传真机等文印设备，保管保修卡、驱动程序等资料
10、负责公司活动的摄像、摄影工作
3、证照用章管理岗位
1、负责集团公司所有印章管理，以及公司日常用印与登记
2、负责集团各公司各类证照的登记、年审、变更、注销等手续办理，以及各种证照的管理
3、办理刻章登记与备案工作.
4、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等
5、指导和督导办公室有关人员做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档和保管工作
6、组织做好函电收发、书籍报刊征订与保管工作信业务，主动防范和化解可能产生的各类风险;
6、收集和分析目标客户的各种信息，建立并定期整理和更新客户文档资料，做好客户日常信息维护工作；
7、积极收集并研究同业市场营销信息，制定相应的工作计划，主动参与竞争；
8、在市场营销的过程中，遵守国家的各项法律法规，执行总分行的各项规章制度，确保合规经营，正当竞争，持续发展
7、负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做好会务工作，组织编写会议纪要或有关的决议，检查会议精神的贯彻落实情况，并及时编写公司的大事记
三、集团培训部1\培训师:工作内容
1、结合具体策略制定培训课程计划
2、开发培训课题，编制培训教材，设计课件，实施培训内容
3、针对培训学员的情况，及时调整培训思路和方法，以期达到最佳的培训效果
4、跟踪外部培训市场变化，发掘并利用外部培训资源
5、收集培训效果相关资料及考核资料，进行分析，为下次的培训做准备
2、培训流程管理岗工作内容
1、协助编制与搜集公司内外部培训规划
2、汇总、制定、申报内外部培训计划
3、按照内外部市场经营策略调整培训的内容或结构
4、参与设计培训形式和方法
5、设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果
6、课程完成后的考核效果的整理、分析、汇总及保存
7、针对具体的培训内容设计考核内容，组织具体的培训后考核
8、运用合理的调查手段跟踪调查培训后效果
3、培训服务支持岗工作内容
1、培训现场流程策划控制
2、培训人员计划与安排
3、培训物料与设备管理
4、培训现场实施的品质控制
5、培训信息与布局的现场控制
6、降低物料设备的使用成本，控制培训预算
7、培训整体效果的评估分析及合理化建议的提出与修正
四、集团品宣部1设计师工作内容
1、负责公司产品相关的设计支持与服务，解决设计方面的问题
2、编制设计相关的技术参数及标准要求
3、设计宣传单页、海报、杂志等与平面有关的工作内容
4、对公司的总体形象和品牌的设计和宣传效果制作
5、负责公司各类广告、宣传等方面的设计与制作
6、门店宣传及产品宣传的单页等设计与制作及产品拍照和照片处理
7、网站宣传手册设计与制作
2、文案策划工作内容
1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写
3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写
4、协助公司各类刊物的采编工作
5、定期更新行业资讯，撰写行业快讯
6、协助品宣部经理全面开展营销推广工作
7、参与公司的产品定位及方案论证，从营销推广的角度提出决策依据
8、负责同媒体等外部资源的组织协调及对接工作，建立良好的媒体关系
9、负责广告的监控和效果评估工作
10、负责部门内部对竞争对手的推广策略的学习与研讨，提交推广分析报告
11、负面信息及危机的处理或及时上报
12、负责媒体软文和广告资料的收集与整理
13、负责项目推广活动的策划和活动组织工作的实施
3、活动策划工作内容1活动整体方案的策划，并参与活动方案的撰写
2、根据活动的特点，策划活动的运营方案
3、将活动方案转化成具体的执行方案，细化执行流程
4、负责项目成本的准确投入与产出
5、负责与活动合作供应商具体工作事项的协调和沟通
6、项目成本的控制，寻求最优性价比
7、活动的资料归档
五、企划部1决策分析师工作内容1对公司的各项投资收益汇总损益及其他营业收入作出说明分析
2、分析财务性指标的结构趋势偿债能力营运能力、盈利能力发展能力、生产能力等为投资决策的准确性负责
3、月度、季度、年度企业经营的各项KPI指标数据的分析及问题采集、预警
4、通过分析对所存在的问题，提出解决措施和途径
5、对影响决策的资产、收益、负债等财务指标分析及问题解决
6、提供完备的投资收益分析，为投资收益盈亏分析的准确性负责
7、对决策性经营数据的财务性指标结构数据的准确性负责
8、负责决策性指标数据的财务解决方案及规划
9、负责新产品、新项目的投资测算分析和经营测算分析
2、经营分析师工作内容
1、从主营业务收入、产品盈亏分析等方面对公司本期的生产经营活动作简单评价并与上年同期水平作对比说明
2、对公司各项管理费用，销售费用等经营性支出的增减变化情况（与上期对比）并分析变化的原因,提出控制意见
3、以本期各产品盈亏分析为依据确定本公司主要产品，分析其主营业务收入及利润，并根据具体情况分析降低产品单位成本的可行途径
4、对其它影响企业效益和财务状况较大的项目和重大事件做出分析说明
5、各期的财务数据分析应根据各项借款的利息率与资金利润率的对比，分析各项借款的经济性,以作为调整经营计划的依据之一
6、负责产品经营成本控制及财务数据分析，说明产品销售运营当中的问题
7、控制公司各项费用开支，并对合理性提出建议
8、负责发现和处理运营中的重要事件的财务影响、营销企划师3工作内容1主持制定部门策划工作流程业务审核标准及工作管理制度
2、配合企业发展部对国家宏观政策进行分析研究
3、组织对国内外业内的成功案例进行分析总结
4、组织公司项目的前期考察、市场调研及论证
5、负责组织公司项目的可行性研究，提出整体策划方案
6、负责组织项目的方案设计、规划设计
7、督促办理项目开发的各项手续
8、组织公司项目的营销策划及跟踪
9、对项目策划结果进行审核，并负责向集团总裁汇报
10、对对外投资企业的项目市场营销策划方案提出改进或修改意见
11、组织实施项目策划工作，对公司所有项目的整体策划方案负责
12、负责建设高效的组织团队和规范的业务流程
六、集团渠道部门、渠道岗位1工作内容
七、集团客服部门
1、客服岗位工作内容
1、负责对外部及内部客户的信息传递反馈、沟通协调工作
2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理
3、负责组织接待、处理客户的投诉,做好工作记录，了解事件的真实性，协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环，了解投诉者对事件处理的满意度
4、负责对客户的意见、投诉、建议进行分类，归纳、统计，并将分析情况向公司作一次报告，定期将有关情况通报各部门、区域，落实改进措施
5、组织各区域对大客户的回访活动
6、有关客户促销方案，客户回馈政策及时通知客户
8、配合公司对外的各项公关活动
八、集团部门IT岗位1V IT工作内容
1、负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范
2、负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理
3、负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组项目管理实施企业集成信息系统
4、负责集团公司网站建设计及总体规划
5、根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用导入知识管理，e头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库
6、根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划
7、负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考参与公司专用管理标准和制度的制定和修改
8、负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化OA、ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织OA、ERP系统与企业状况之间关系的分析，确保公司OA、ERP系统的顺利运行
9、负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询设计、采购、测试验收日常维护，并提出可行性方案等工作10协助其它部门实施相关项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理客户关系管理等信息化管理的实现
11、编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作
12、负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体形象策划管理工作认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作
13、负责公司计算机相关的网络的软件硬件的维护和升级等日常工作
14、负责事务所内部局域网、内部电话网络、内部强电设备、线路的日常维护工作
15、负责事务所公共区域内公共设备，如复印机、传真机、打印机及会议室多媒体设备等的日常维护工作。
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