护理存在问题及整改措施

护理存在问题及整改措施第篇护理分级护理存在问题及整改措施1护理分级护理存在问题及整改措施篇分级护理整改措施1:篇分级护理质量检查评价分析篇1:创优护理服务2存在问题及整改措施神经内科

一、存在问题、护理人员不足

1、由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作2热情，消极怠工、敷衍、对付态度仍然存在，护理人员的服务意识淡薄，缺乏主动服务意识、病人基础护理不到位

3、基础操作不规范，部份护士在操作时为了省时省力，4忽略操作细节，违反操作流程，工作较忙时更加突出，表现为无菌操作不洗手、不戴口罩，不严格遵守操作规程、健康教育宣传不到位，缺乏多样化

5、科室床位紧张，导致加床多，护士人员不足，导致6环境欠整洁存在问题及整改措施、护理文书的书写占用了护士大量时间，造成护士到7患者床旁时间不够、分级护理要求落实不到位、经济价值在护理工作中未体现

89、年轻护士多，各项护理操作技术有待提高

10、由于本科室护理工作量大，护士人员欠缺，护士不11能按时完成护理工作，时常需要加班加点

二、措施、加强宣传和教育组织护士学习《优质护理服务工1作方案》、《茂名市”医疗质量万里行”活动方案》及《茂名石化医院“三好一满意”活动工作方案》等文件精神、夯实基础护理，组织培训及考核

2、针对科室病人多，工作量大等情况，不单以经济效3益为目的，适量增加护理人员，提高护理质量和患者的满意度，为科室的长远发展做铺垫、根据科室特点，重新调整工作流程，修订工作职责、4各班次内容等，完善健康教育内容并实施、护理部表格式护理记录单的使用，大大缩短护理书5写时间，使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务、实行管床护士负责制，护理组长检查催促，让每一个6护士都分管床位，负责所管病人的健康宣教等，增强护士责任感、针对护理人员服务意识淡薄，进行个人思想指导，7编辑版患者的需求认真落实基础护理、危重病人护理加强护士长对危重病人的护理质word量管理，认真落实基础、危重病人的护理质量控制评价，严格做到“定期查，及时改”、培2训低年资护士运用整体护理程序的方法，将整体护理程序转化为日常工作流程，重点培训护士采集资料，专科查体的正确方法、一切护理活动都应遵守“写我所做、做我所写、记录做过的，春夏秋冬走健康之路看四季养3生网健康饮食养生问题养生小常识严格按照护理文件规范记录确保各种记录的及时、准确、完整加强对护理人员法律知识的学习和教育，强化她们的法律意识，使其认识到护理的严肃性和重要性，认识到护理记录如果不真实、不细致、不按规范和要求填写常常会成为各类医疗纠纷的导火索护士长、质控护士、责任护士要严把质控关，加强对护理记录和出院病历质量，随时抽查各种护理记录，要求大家做到表格规范各项记录按程序和标准认真填写，做到记录原则分明责任到人、加强护理质控人员的相互配合、相互协作，每月定期检查质控人员质控工作完成情况，对发4现的问题及时改正各项计划安排月初必须明确制定并详细记录疑难病例讨论要求讨论记录要明确注明讨论的日期、时间、参照护理规范化文明服务行为，落实礼貌用语，主5编辑版动向病人问好，语言以“请”字开头，“您好”为先，“谢”字结尾，提供微笑服word务训练护士规范化服务，注重细节管理，做到统一规范中医院护理部二一五年十二月二十四日篇护理工作中存在的问题分析及整改措施3护理工作中存在的问题分析及整改措施前段时间护理部对我科护理工作进行了深入细致的检查检查中发现了四方面的问题一是个别护理人员未认真执行护理常规存在对病人不负责任的现象二是未有效地落实病床分管责任制三是个别护理人员未按规定时间测量体温存在漏登记所测的体温记录和未按实测体温绘画于14:00体温表的现象四是体温记录簿保存不当遗失了月日和月日得测体温记录针对上述43051问题我科组织护理会议认真分析发现主要存在以下几方面的原因一是个别护理人员的责任心不强缺乏敬业精神和慎独态度对工作不认真负责浮现记录不及时、漏记现象缺乏实事求是的工作作风有杜撰数据、虚假填写和对付差事的现象二是病区管理存在一定欠缺三是部份护理人员缺乏法律意识对护理记录的严肃性和重要性认识不足缺乏自我保护意识四是护理人员任务繁重人力不足我科患儿住院率近期向来保编辑版持高水平且小儿疾病的特点是病情重、病情变化快需要投入的护理人力资源多护word理工作量大任务重护理人员工作时时常处于超负荷状态其健康状态受到了很大的影响对护理质量造成为了不良影响对此我科制定如下的整改措施一是加强护理素质教育树立以病人为中心服务理念护理人员必须具备良好的服务心态树立“以人为本以病人为中心”的服务理念主动、热情地最大限度地满足家长的需求一切护理活动都应遵守“写我所做做我所写记录做过的”严格按照体系文件流程规范每一项护理活动并如实记录护理活动与效果不要任意涂改和篡改记录强调不能为书写而书写要求记录忠于事实做了就必须写确保各种记录的及时、准确、完整质控护士、责任组长要严把质控关二是认真落实病床分管责任制要求每一位患者都有护士对其全权负责做到病床分管到人责任落实到人三是加强对护理人员法律知识的学习和教育强化她们的法律意识使其认识到护理的严肃性和重要性认识到护理记录如果不真实、不细致不按规范和要求填写往往会成为各类医疗纠纷的导火索护士长加强对护理记录和出院病历质量随时抽查各种护理记录要求大家做到表格规范各项记录按程序和标准认真填写做到记录原则分明责任到人以上整改措施请护理部予以指导和监督编辑版word（此文档部份内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容，供参考，感谢您的配合和支持）编辑版word第篇护理文书存在问题及整改措施3护理文书检查记录存在问题床护理文书存在字迹潦草，有涂改整改措施XX xxx要求护士认真书写，加大处罚力度效果评价书写认真，规范，字迹清晰存在问题床暂时医嘱漏签名；床护理记录漏记录次整改措施XX XXXXX XXX1通知责任护士认真处理医嘱，及时书写护理记录效果评价无漏签名，护理记录完整存在问题床入院告知书没有填写评估时间、无入院诊断整改措施XX XXX接待新入院病人的护士要认真书写入院告知书效果评价入院告知书写完整，无漏项第篇护理分级护理存在问题整改措施4护理分级护理存在问题及整改措施篇分级护理整改措施1:篇分级护理质量检查评价分析篇创优护理服务存在问题及整改措施存在问题及整改措施12神经内科

一、存在问题、护理人员不足

1、由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作热情，消极怠工、敷衍、对付态度仍然存2在，护理人员的服务意识淡薄，缺乏主动服务意识、病人基础护理不到位

3、基础操作不规范，部份护士在操作时为了省时省力，忽略操作细节，违反操作流程，工作较4忙时更加突出，表现为无菌操作不洗手、不戴口罩，不严格遵守操作规程、健康教育宣传不到位，缺乏多样化

5、科室床位紧张，导致加床多，护士人员不足，导致环境欠整洁

6、护理文书的书写占用了护士大量时间，造成护士到患者床旁时间不够

7、分级护理要求落实不到位

8、经济价值在护理工作中未体现

9、年轻护士多，各项护理操作技术有待提高

10、由于本科室护理工作量大，护士人员欠缺，护士不能按时完成护理工作，时常需要加班加点11

二、措施、加强宣传和教育组织护士学习《优质护理服务工作方案》、《茂名市“医疗质量万里行”1活动方案》及《茂名石化医院“三好一满意”活动工作方案》等文件精神、夯实基础护理，组织培训及考核

2、针对科室病人多，工作量大等情况，不单以经济效益为目的，适量增加护理人员，提高护理3质量和患者的满意度，为科室的长远发展做铺垫、根据科室特点，重新调整工作流程，修订工作职责、各班次内容等，完善健康教育内容并实4施、护理部表格式护理记录单的使用，大大缩短护理书写时间，使护士有更多的时间和精力为患5者提供直接护理服务、实行管床护士负责制，护理组长检查催促，让每一个护士都分管床位，负责所管病人的健康6宣教等，增强护士责任感、针对护理人员服务意识淡薄，进行个人思想指导，使护士建立服务理念，转变服务观念，使7工作更主动、积极、加大基础护理质量、分级护理落实情况的检查力度，并与护士绩效挂钩，使护理质量得到提8高、针对年轻护士护理操作技术不高，进行指导及培训，并进行考核，鼓励年轻护士多与资深护9士交流学习、合理利用人力资源，积极调动每一位护士的积极性篇护理部自查报告和整改措施护理103部自查报告及整改措施我院根据大院附党发号文件，认真组织全员职工学习文件精神，根据要求对医院各方面20XX18的工作进行了自查和专项整治活动通过整改活动开展以来，现将我院护理部自查时存在的问题及整改措施汇报如下

一、存在的问题一医疗质量方面存在的问题、简化操作流程，不能严格执行“三查七对”制度

1、交接班不子细，不能严格执行交接班制度，交接不清

2、巡回不及时，疏于对病人病情及液体滴速的观察

3、无菌技术观念不强，消毒隔离不够彻底，操作仍需进一步提高，4一次性物品的销毁不彻底、不规范二服务质量方面存在不足、政管理论学习不够深入

1、服务宗旨不够坚固

2、业务失去寻觅目标，提升滞缓3

二、原因分析、对加强学习的重要性认识不够；学习不扎实，主动性、自觉性学习不够，从而使自己的观念1更新滞后、没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，这是政管理论不成熟的具体表现

2、理论与实践“两张皮”，没有彻底结合起来

三、整改措施3-切实加强护理安全教育，树立以病人为中心服务理念，大力倡导变被动服务为主动服务的思想具体措施、护理人员必须坚持例会制度，参加医疗安全教育学习，发现一次不执行按医院的规章制度处1罚、结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念，提供主动服务，2加强护理人员的责任心，提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者，开展优质护理服务先进个人评选活动、通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服3务的良好形象，做到“三好一满意宏扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系和谐具体措施、要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分1级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，夯实基础护理、建立健全有关规章制度，明确岗位职责2）医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施，护理人员经注册上岗，规范执业1）建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准2）建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业3行为）建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将4考核结果与护士的晋升、评优相结合、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，必须履行基础护理职责，规范护理行为，3改善护理服务、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患4者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参预评价机制

（三）加强法律法规和各项规章制度和工作规范的学习具体措施、开展《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指1导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等法律法规的学习，让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文、2建立健全各项规章制度，严格执行操作规程，不断规范护理工作流程，制定病人安全管理预案、加强质量监控措施管理，加大关键质量控制力度，科室建立质控小组，定期检查制度落实情3况和各环节质量管理，把质量问题泯灭在萌芽状态，消除和减少隐患的发生、反复强化护士的法律意识，利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲4课，用具体案例告知护士，任何一个细小环节的疏忽，都有可能造成无法挽回的损失定期召开安全分析会，让护理人员结合岗位工作，寻觅容易浮现错误的环节，特别对浮现的问题，分析原因并制定改进措施更新管理理念，鼓励护理人员上报安全隐患，并设立隐患自查报告奖励制度，如隐瞒不报，则按相应制度惩罚

（四）加强护理“三基”“三严”的学习考核具体措施、强化理论考试和技术操作考核

1、鼓励护理人员参加院内外的各种形式的业务学习、培训

2、制订优惠政策，鼓励护理人员参加成人高等教育以提高护理人员的业务技术及理论知识

3、采用请进来走出去的办法，加强护理新业务新技术的学习，每二月请上级专家来我院指导讲4课，护理人员轮流到上级医院短期培训

（五）加强护士条例的学习，严格执行医嘱执行制度，坚决杜绝用药与医嘱不符的现象发生具体措施加大催促检查力度，一旦发现护士用药与医嘱不符，严肃处理

（六）加强无菌操作规程的培训、无菌物品的管理、做好各种无菌物品的发放使用流程管理及高压锅灭菌监测催促检查工作；做好传染病人的消毒隔离工作，催促做好卫生员的病房终未处理工作具体措施合力分工，加强护理人员的责任心

（七）加强值班交接班制度具体措施、一周一次核心制度的学习

1、一周一次至少护理人员集体交接班

2、加大行政查房的检查催促力度3篇年上半年护理工作中存在的问题分析及整改措施220XX年护理工作中存在的问题分析及整改措施20XX年月护理部对各科半年中护理工作进行了深入细致的检查，检查中发现了五方面的问题20XX

12、个别护理人员未认真执行护理常规基础护理不到位

1、整体护理程序运用不熟练

2、个别护士对体温单的项目填写不认真，有缺项漏记健康宣教评估单当天宣教当天评价结果

3、护理核心制度落实不到位

4、规范化文明服务行为未能与临床护理服务有机结合、5针对上述问题护理部认真分析发现主要存在以下儿方面的原因工、低年资护理人员的未形成主动学习专科护理操作、理论氛围、护理人员管理培训存在一定欠缺

2、部份护理人员缺乏法律意识对护理记录的严肃性和重要性认识不足缺乏自我保护意识

3、护理质量管理有脱节

4、护理规范化服务培训不够细致5制定如下的整改措施、加强护理素质教育树立以病人为中心服务理念，树立“以人为本”的服务理念，主动、热情1地最大限度地满足患者的需求认真落实基础护理、危重病人护理加强护士长对危重病人的护理质量管理，认真落实基础、危重病人的护理质量控制评价，严格做到“定期查，及时改”、培训低年资护士运用整体护理程序的方法，将整体护理程序转化为日常工作流程，重点培训2护士采集资料，专科查体的正确方法、一切护理活动都应遵守“写我所做、做我所写、记录做过的“，春夏秋冬走健康之路看四季3养生网健康饮食养生问题养生小常识严格按照护理文件规范记录确保各种记录的及时、准确、完整加强对护理人员法律知识的学习和教育，强化她们的法律意识，使其认识到护理的严肃性和重要性，认识到护理记录如果不真实、不细致、不按规范和要求填写常常会成为各类医疗纠纷的导火索护士长、质控护土、责任护士要严把质控关，加强对护理记录和出院病历质量，随时抽查各种护理记录，要求大家做到表格规范各项记录按程序和标准认真填写，做到记录原则分明责任到人、加强护理质控人员的相互配合、相互协作，每月定期检查质控人员质控工作完成情况，对发4现的问题及时改正各项计划安排月初必须明确制定并详细记录疑难病例讨论要求讨论记录要明确注明讨论的日期、时间、参照护理规范化文明服务行为，落实礼貌用语、主动向病人问好，语言以“请”字开头，“您5好”为先，“谢”字结尾，提供微笑服务训练护士规范化服务，注重细节管理，做到统一规范中医院护理部二一五年十二月二十四日篇护理工作中存在的问题分析及整改措施3护理工作中存在的问题分析及整改措施前段时间护理部对我科护理工作进行了深入细致的检查检查中发现了四方面的问题一是个别护理人员未认真执行护理常规存在对病人不负责任的现象二是未有效地落实病床分管责任制三是个别护理人员未按规定时间测量体温存在漏登记所测的体温记录和未按实测体温绘画14:00于体温表的现象四是体温记录簿保存不当遗失了月日和月日得测体温记录针对上43051述问题我科组织护理会议认真分析发现主要存在以下几方面的原因一是个别护理人员的责任心不强缺乏敬业精神和慎独态度对工作不认真负责浮现记录不及时、漏记现象缺乏实事求是的工作作风有杜撰数据、虚假填写和对付差事的现象二是病区管理存在一定欠缺三是部份护理人员缺乏法律意识对护理记录的严肃性和重要性认识不足缺乏自我保护意识四是护理人员任务繁重人力不足我科患儿住院率近期向来保持高水平且小儿疾病的特点是病情重、病情变化快需要投入的护理人力资源多护理工作量大任务重护理人员工作时时常处于超负荷状态其健康状态受到了很大的影响对护理质量造成为了不良影响对此我科制定如下的整改措施一是加强护理素质教育树立以病人为中心服务理念护理人员必须具备良好的服务心态树立“以人为本以病人为中心”的服务理念主动、热情地最大限度地满足家长的需求一切护理活动都应遵守“写我所做做我所写记录做过的”严格按照体系文件流程规范每一项护理活动并如实记录护理活动与效果不要任意涂改和篡改记录强调不能为书写而书写要求记录忠于事实做了就必须写确保各种记录的及时、准确、完整质控护士、责任组长要严把质控关二是认真落实病床分管责任制要求每一位患者都有护士对其全权负责做到病床分管到人责任落实到人三是加强对护理人员法律知识的学习和教育强化她们的法律意识使其认识到护理的严肃性和重要性认识到护理记录如果不真实、不细致不按规范和要求填写往往会成为各类医疗纠纷的导火索护士长加强对护理记录和出院病历质量随时抽查各种护理记录要求大家做到表格规范各项记录按程序和标准认真填写做到记录原则分明责任到人以上整改措施请护理部予以指导和监督第篇护理发展规划存在问题及整改措施5年护理发展规划存在问题及整改措施2022年我院护理工作根据年发展规划及年初制定的工作计划，在医院领导的带领和支持下，遵20225循和落实“以人为本”的科学发展观，树立以病人为中心的服务理念，以医疗护理安全为主，加强患者安全管理，保障患者医疗护理安全，强调环节管理和质量责任，强化内涵建设；加强护士培训，提高各级护士技能水平；积极开展优质护理服务，不断提高护理技术水平和服务质量，为病人提供优质护理服务，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作但在执行过程中也存在一些问题，经护理部讨论分析，提出了相应整改措施，现总结如下

一、存在问题、各科室护士长对科室管理规范，制度落实到位，但仍存在许多需要改进的地方，特别在科室1的成本管理和安全管理方面、护理队伍中低年资护理人员对急救知识及技能的掌握不够熟练

2、部份护士风险、安全、法律意识薄弱，存在护理安全隐患

3、有些护理人员对病人服务态度及入院健康教育宣传有待改进

4、护理文件书写不规范护士法律意识淡薄，对自身保护意识不强，不够重视护理文件书写的质5量、医护人员对医院感染控制不足，无菌医疗用品使用后故意丢弃和生活垃圾混装现象6

二、原因分析部份护理人员对核心制度，应急预案内容掌握不熟悉12年轻护士由于工作时间短、经验少、应急能力差等各方面因素的影响,导致在临床上遇到应急事件及各种抢救时浮现慌张、手忙脚乱，不能很好地配合医生进行救治工作法律意识淡薄，自我保护意识缺乏护士只重视解决患者的健康问题而忽视潜在的安全问题，日3常工作中忙于护理行为而疏于解释宣教告知工作，随着人们的健康意识和维权意识日益增强，对护理工作要求越来越高然而护士的法律意识普遍比较薄弱，缺乏危机意识，对工作中存在的危机、风险意识不充分、不全面，容易导致护理风险的发生部份护理人员对病人的关心不是很主动，对新入病的入院宣教只是简单一字而过，对病情掌握4不够祥细，护理措施不全面未按时巡视病人护理人员往往存在记录不及时或者超前记录，书写不规范，有涂、舌粘等现象，用药记录时5h间与医生开具医嘱时间不相符，护理病情记录与医生病程记录不相一致等情况都存在较大风险护理人员对医院感染认识不够

①不能认识到医院感染与自己有关，是护理质量组成部分，对6患者每完成一项护理操作程序都必须要有预防医院感染的意识

②医院感染链存在，有科室，病人较多，加之陪护人员多，病房空间小，空气流动不畅，患者间互相接触，室内飞沫传播和接触传播往往很难控制医院建造布局、流程不合理，造成院内感染限制陪伴做的不够好，不能按时通风换气

③环境物品管理，病区治疗室、换药室、抢救室，室内不能坚持每日按时清扫，使用盘、罐个别不能定期消毒灭菌个别科室使用后氧气湿化瓶不能及时消毒、使用中的氧气湿化瓶不能坚持每日更换、消毒后干燥保存不规范，监测湿化瓶水监测超标；使用后血压计、听诊器、体温计没有安要求消毒病房环境以及病房卫生，管理不到位，要求晨间护理湿式清扫，扫床刷套每床套，保持床铺清洁，床单污染及时更换个别科室出院患者床单位终末消毒处理不1到位个别科室拖把使用，标识不清晰

④护理人员手卫生执行不规范，有些护士治疗时不戴口罩

⑤一次性无菌医疗用品处置不当有些科室一次性无菌医疗用品使用后有随意丢弃和生活垃圾混装现象

三、改进措施在前期工作的基础上，进一步完善护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程，重新修定1标准护理计划，制定各工作环节交接流程同时催促护理人员加强制度的学习，特殊是核心制度要做到熟练掌握，如查对制度、差错事故报告制度、分级护理制度、抢救制度、交接班制度、消毒隔离制度等理好科室成本核算

①强化科室人员主人翁意识，灌输成本与效益的关系，把发展看成是医院生存的第一辈子命线，没有了经济效益，医院的发展就成为了无源之水，无本之木严格把好收费关，做到增收节支，并注意节约每一张纸，每一度电，每一滴水“不积小流无以成江海”，从小事起，从点滴做起

②医疗设备成本管理科内不少昂贵的医疗设备,如呼吸机、电子血压计心电监护仪等，都有专人保管，每一位医护人员都能正确操作，用后注意终末处理，定期保养，并由设备科定期检测仪器性能，及时维修，延长寿命，提高设备使用率、2加强专科知识和专科技能的培训制定抢救操作技术培训每月进行次业务学习，选择对新购的仪2器组织学习，请专科医生为护士讲授心电图知识各种疾病的病理、生理知识制定严谨的层级培训计划，定期考核护理常规及心电监护仪、除颤仪的使用、心肺复苏术等操作，按时按质完成考核，制定奖罚制度，充分调动护士学习的积极性，确保每位护士均能准确、熟练地进行操作和护理，防止发生护理差错，使护理安全质量得以保证、开展《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指3导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等法律法规的学习，让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文建立健全各项规章制度，严格执行操作规程，不断规范护理工作流程，制定病人安全管理预案加强质量监控措施管理，加大关键质量控制力度，科室建立质控小组，定期检查制度落实情况和各环节质量管理，把质量问题泯灭在萌芽状态，消除和减少隐患的发生反复强化护士的法律意识，利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课，用具体案例告知护土，任何一个细小环节的疏忽，都有可能造成无法挽回的损失定期召开安全分析会，让护理人员结合岗位工作，寻觅容易浮现错误的环节，尤其对浮现的问题，分析原因并制定改进措施更新管理理念，鼓励护理人员上报安全隐患，并设立隐患自查报告奖励制度，如隐瞒不报，则按相应制度惩罚加强护患沟通，建立良好的护患关系沟通是建立良好护患关系的基础护士在病人入院时就应4给对方良好的第一印象关爱病人，热情，稳重迎合病人心理，先介绍病人最想知道的病情、用药、预后及医师的技术，同时注重微笑服务，善于使用夸姣语言,多与病人交流，使病人对护土有良好的心理定位，取得其信任，可大大增进护患关系在平时工作中，对待病人应耐心细致，解释到位，不可因忙碌而敷衍了事治疗时关心病人的病情和心理；了解病人的睡眠和进餐时宣教饮食;巡视病房时全面与病人交流感受、看法,适时做好健康教育与指导定期向患者收取征询意见表，以此反馈护理工作情况，接受患者监督，努力改善病人满意度调查成绩与个人经济挂钩，以催促护士提高业务素质同时注重医疗卫生法律、法规的学习，引导护土学法、知法、守法，依法规范护理行为，改进工作流程，提高工作效率，始终以质量为核心，惟独令人放心的护理质量才是构筑良好护患关系的根本所在规范护理文书书写，提高书写质量认真学习《病历书写规范》和《临床护理文书规范》，遵循5客观、真实、及时、准确、完整的书写原则，字迹清晰，表述准确，子细观察病情，从法律角度规范书写护理文书;禁止涂改、粘贴、错写、漏写;加强医护沟通，保持与医生病程记录一致护士长应时常检查护理记录的书写质量，特别是危重抢救患者或者有纠纷苗头的患者，及时发现问题，及时纠正严格交接班制度，确保护理记录的联系性提高医护人员对内感染工作认识，护士在护理工作中执行感染控制，是自身的职责护土应熟6练掌握预防感染发生和传播的工作方法⑴在日常工作中，将控制医院感染各项措施变成医护人员的自觉行动，养成习惯，护士长要加强催促检查，做好把关⑵限制探视，病室定时通风换气，保持病房清洁干燥及整洁⑶科室使用后的氧气湿化瓶及时消毒、使用中的氧气湿化瓶坚持每日更换、消毒后干燥保存；消毒液、消毒容器要及时更换一次性用品用后要及时放入医疗垃圾桶⑷各项记录要齐全、真实⑸执行各项护理操作时，要严格按照操作规范，避免给病人增加感染机会⑹加强手卫生，手卫生是控制医院感染的重要措施，⑺加强医院感染控制知识培训，认真学习二级达标标准第篇创优护理服务存在问题及整改措施6存在问题及整改措施神经内科

一、存在问题、护理人员不足

1、由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作热情，消极怠工、敷衍、对付态度仍然存2在，护理人员的服务意识淡薄，缺乏主动服务意识、病人基础护理不到位

3、基础操作不规范，部份护士在操作时为了省时省力，忽略操作细节，违反操作流程，工作较4忙时更加突出，表现为无菌操作不洗手、不戴口罩，不严格遵守操作规程、健康教育宣传不到位，缺乏多样化

5、科室床位紧张，导致加床多，护士人员不足，导致环境欠整洁

6、护理文书的书写占用了护士大量时间，造成护士到患者床旁时间不够

7、分级护理要求落实不到位

8、经济价值在护理工作中未体现

9、年轻护士多，各项护理操作技术有待提高

10、由于本科室护理工作量大，护士人员欠缺，护士不能按时完成护理工作，时常需要加班加点11

二、措施、加强宣传和教育组织护士学习《优质护理服务工作方案》、《茂11名市“医疗质量万里行”活动方案》及《茂名石化医院“三好一满意”活动工作方案》等文件精神、夯实基础护理，组织培训及考核

2、针对科室病人多，工作量大等情况，不单以经济效益为目的，适量增加护理人员，提高护理3质量和患者的满意度，为科室的长远发展做铺垫、根据科室特点，重新调整工作流程，修订工作职责、各班次内容等，完善健康教育内容并实4施、护理部表格式护理记录单的使用，大大缩短护理书写时间，使护士有更多的时间和精力为患5者提供直接护理服务、实行管床护士负责制，护理组长检查催促，让每一个护士都分管床位，负责所管病人的健康6宣教等，增强护士责任感、针对护理人员服务意识淡薄，进行个人思想指导，使护士建立服务理念，转变服务观念，使7工作更主动、积极、加大基础护理质量、分级护理落实情况的检查力度，并与护士绩效挂钩，使护理质量得到提8高、针对年轻护士护理操作技术不高，进行指导及培训，并进行考核，鼓励年轻护士多与资深护9士交流学习、合理利用人力资源，积极调动每一位护士的积极性102第篇存在问题及整改措施7存在问题及整改措施奔达小学

2022.6

一、整改工作的指导思想和目标作为教师，非但要有良好的工作作风，而且还要有正确的教育思想，从各方面都做到典范作用

二、存在问题及整改措施经过反复学习，发现自身还存在着许多不足之处主要有以下几点整改问题一领略精神不到位，存在工作作风不够扎实整改措施、深化自己的专业知识，提高教育理论不断地像其他前辈请教，探索新知识，改进自己的教1学方法，提高专业知识的运用能力、刻苦钻研，相互学习，相互匡助，虚心求教，努力提高教学水平

2、坚持学习教育教学知识，多听课，多动笔，不断给自己充电，真正做到因材施教

3、主动，积极的做好本分工作，发扬奉献精神

4、认真对待任何事情，不报对付的态度，脚塌实地，多花心思的去做事情

5、做事的时候，从多个角度考虑问题，有创意，对待问题从深层次分析，思量深刻，不把工作6当做一种负担，时刻改进工作方法，提高工作效率、工作中时刻剖析自己，进行批评与自我批评，定期写好反思做事情都遵守精细化原则，要7做就要尽最大努力做到最好不抱“混日子”的想法，用“精细化”来严格要求自己、学会接人待物，尽可能和其他老师成为朋友，团结友爱，虚心请教，积极进取

8、在个人独处的时候，对自己的要求不放松，树立正确的世界观、人生观、价值观努力提高9自己的自控能力多和老师交往，谈心、提高自己的综合素质，热爱本职工作，遇到问题多看多想多问，像周围的老师请教，树立良10好的道德风范通过这次的自查自纠，我发现自己原来还有这么多的不足之处，还需要不断的改进，我要进一步改变工作作风，提高教育理论和专业知识水平，提高教学效率但是，这也是一个漫长的过程，需要坚持不懈，花更多的精力，需要不断的总结经验教训，斗胆实践，勇于创新，这样才干提高自己的师德水平，为教学服务，为提高教师自身的综合素质服务使护士建立服务理念，转变服务观念，使工作更主动、积极、加大基础护理质量、分级护理落实情况的检查力度，并与护士绩效挂钩，使护理质量得到提8高、针对年轻护士护理操作技术不高，进行指导及培训，并进行考核，鼓励年轻护士多与资深护9士交流学习、合理利用人力资源，积极调动每一位护士的积极性10篇护理部自查报告和整改措施3护理部自查报告及整改措施我院根据大院附党发（）号文件，认真组织全员20XX18职工学习文件精神，根据要求对医院各方面的工作进行了自查和专项整治活动通过整改活动开展以来，现将我院护理部自查时存在的问题及整改措施汇报如下

一、存在的问题

（一）医疗质量方面存在的问题、简化操作流程，不能严格执行“三查七对”制度

1、交接班不子细，不能严格执行交接班制度，交接不清

2、巡回不及时，疏于对病人病情及液体滴速的观察

3、无菌技术观念不强，消毒隔离不够彻底，操作仍需4进一步提IWJ,一次性物品的销毁不彻底、不规范

（二）服务质量方面存在不足、政管理论学习不够深入

1、服务宗旨不够坚固

2、业务失去寻觅目标，提升滞缓

二、原因分析

3、对加强学习的重要性认识不够；学习不扎实，主动性、自觉性学习不够，从而使自己的观念1更新滞后、没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，这是政管理论不成熟的具体表现

2、理论与实践“两张皮”，没有彻底结合起来

三、3整改措施

（一）切实加强护理安全教育，树立以病人为中心服务理念，大力倡导变被动服务为主动服务的思想具体措施、护理人员必须坚持例会制度，参加医疗安全教育学习，发现一次不执行按医院的规章制度处1罚、结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念，提供主动服务，2加强护理人员的责任心，提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者，开展优质护理服务先进个人评选活动、通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服3务的良好形象，做到“三好一满意宏扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系和谐具体措施、要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医1院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，夯实基础护理、建立健全有关规章制度，明确岗位职责2）医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施，护理人员经注册上岗，规范执业1）建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准2）建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业3行为）建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将4考核结果与护士的晋升、评优相结合、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，必须履行基础护理职责，规范护理行为，3改善护理服务、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准分4级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参预评价机制

（三）加强法律法规和各项规章制度和工作规范的学习具体措施、开展《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护1理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等法律法规的学习，让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文、2建立健全各项规章制度，严格执行操作规程，不断规范护理工作流程，制定病人安全管理预案、加强质量监控措施管理，加大关键质量控制力度，3科室建立质控小组，定期检查制度落实情况和各环节质量管理，把质量问题泯灭在萌芽状态，消除和减少隐患的发生、反复强化护士的法律意识，利用晨会和平时业务学4习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课，用具体案例告知护士，任何一个细小环节的疏忽，都有可能造成无法挽回的损失定期召开安全分析会，让护理人员结合岗位工作，寻觅容易浮现错误的环节，特别对浮现的问题，分析原因并制定改进措施更新管理理念，鼓励护理人员上报安全隐患，并设立隐患自查报告奖励制度，如隐瞒不报，则按相应制度惩罚

（四）加强护理“三基”“三严”的学习考核具体措施、强化理论考试和技术操作考核

1、鼓励护理人员参加院内外的各种形式的业务学习、2培训、制订优惠政策，鼓励护理人员参加成人高等教育以3提高护理人员的业务技术及理论知识、采用请进来走出去的办法，加强护理新业务新技术的学习，每二月请上级专家来我院指导讲4课，护理人员轮流到上级医院短期培训

（五）加强护士条例的学习，严格执行医嘱执行制度，坚决杜绝用药与医嘱不符的现象发生具体措施加大催促检查力度，一旦发现护士用药与医嘱不符，严肃处理

（六）加强无菌操作规程的培训、无菌物品的管理、做好各种无菌物品的发放使用流程管理及高压锅灭菌监测催促检查工作；做好传染病人的消毒隔离工作，催促做好卫生员的病房终未处理工作具体措施合力分工，加强护理人员的责任心

（七）加强值班交接班制度具体措施一周一次核心制度的学习

1、一周一次至少护理人员集体交接班

2、加大行政查房的检查催促力度3篇年上半年护理工作中存在的问题分析及整改措施220XX年护理工作中存在的问题分析及整改措施20XX年月护理部对各科半年中护理工作进行了深入20XX12细致的检查，检查中发现了五方面的问题、个别护理人员未认真执行护理常规基础护理不到位

1、整体护理程序运用不熟练

2、个别护士对体温单的项目填写不认真，有缺项漏记3健康宣教评估单当天宣教当天评价结果、护理核心制度落实不到位

4、规范化文明服务行为未能与临床护理服务有机结5合、针对上述问题护理部认真分析发现主要存在以下几方面的原因、低年资护理人员的未形成主动学习专科护理操作、1理论氛围、护理人员管理培训存在一定欠缺

2、部份护理人员缺乏法律意识对护理记录的严肃性和3重要性认识不足缺乏自我保护意识、护理质量管理有脱节

4、护理规范化服务培训不够细致5制定如下的整改措施、加强护理素质教育树立以病人为中心服务理念，树1立“以人为本”的服务理念，主动、热情地最大限度地满足患者的需求认真落实基础护理、危重病人护理加强护士长对危重病人的护理质量管理，认真落实基础、危重病人的护理质量控制评价，严格做到“定期查，及时改”、培训低年资护士运用整体护理程序的方法，将整体护理程序转化为日常工作流程，重点培训2护士采集资料，专科查体的正确方法、一切护理活动都应遵守“写我所做、做我所写、记录做过的“，春夏秋冬走健康之路看四季3养生网健康饮食养生问题养生小常识严格按照护理文件规范记录确保各种记录的及时、准确、完整加强对护理人员法律知识的学习和教育，强化她们的法律意识，使其认识到护理的严肃性和重要性，认识到护理记录如果不真实、不细致、不按规范和要求填写往往会成为各类医疗纠纷的导火索护士长、质控护土、责任护士要严把质控关，加强对护理记录和出院病历质量，随时抽查各种护理记录，要求大家做到表格规范各项记录按程序和标准认真填写，做到记录原则分明责任到人、加强护理质控人员的相互配合、相互协作，每月定期检查质控人员质控工作完成情况，对发4现的问题及时改正各项计划安排月初必须明确制定并详细记录疑难病例讨论要求讨论记录要明确注明讨论的日期、时间、参照护理规范化文明服务行为，落实礼貌用语，主5动向病人问好，语言以“请”字开头，“您好”为先，“谢”字结尾，提供微笑服务训练护士规范化服务，注重细节管理，做到统一规范中医院护理部二一五年十二月二十四日篇护理工作中存在的问题分析及整改措施3护理工作中存在的问题分析及整改措施前段时间护理部对我科护理工作进行了深入细致的检查检查中发现了四方面的问题一是个别护理人员未认真二是未有效地执行护理常规存在对病人不负责任的现象落实病床分管责任制三是个别护理人员未按规定时间测量体温存在漏登记所测的体温记录和未按实测体温绘四是体温记录簿保存不当遗失了月画于体温表的现象14:004日和月日得测体温记录理会议认真分析发现主要存在以下针对上述问题我科组织护3051几方面的原因一是个别护理人员的责任心不强缺乏敬业精神和慎独态度对不认真负责浮现记录不及时、漏记现象缺乏实事求是的工作工作作风有杜撰数据、虚假填写和对付差事的现象二是病区管理存在一定欠缺三是部份护理人员缺乏法律意识对护性认识不足缺乏自我保护意识四理记录的严肃性和重要是护理人员任务繁重人力不足我科患儿住院率近期向来保持高水平且小儿疾病的特点是病情重、病情变化快需要投入的护理人力资源多护理工作量大任务重护理人员工作时经常处于超负荷状态其健康状态受到了很大的影响对护理质量造成为了不良影响对此我科制定如下的整改措施一是加强护理素质教育树立以病人为中心服务理念护理人员必须具备良好的服务心态树立“以人为本以病人为中心”的服务理念主动、热情地最大限度地满足家长的需求一切护理活动都应遵守“写我所做做我所写记录做过的”严格按照体系文件流程规范每一项护理活动并如实记录护理活动与效果不要任意涂改和篡改记录强调不能为书写而书写要求记录忠于事实做了就必须写确保各种记录的及时、准确、完整质控护土、责任组长要严把质控关二是认真落实病床分管责任制要求每一位患者都有护士对其全权负责做到病床分管到人责任落实到人三是加强对护理人员法律知识的学习和教育强化她们的法律意识使其认识到护理的严肃性和重要性认识到护理记录如果不真实、不细致不按规范和要求填写往往会成为各类医疗纠纷的导火索护士长加强对护理记录和出院病历质量随时抽查各种护理记录要求大家做到表格规范各项记录按程序和标准认真填写做到记录原则分明责任到人以上整改措施请护理部予以指导和监督第篇护理分级护理存在问题及整改措施2护理分级护理存在问题及整改措施篇分级护理整改措施1篇分级护理质量检查评价分析篇创优护理服务存在问题及整改措施存在问题及整改措12施神经内科

一、存在问题、护理人员不足

1、由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作热情，消极怠工、敷衍、对付态度仍然存2在，护理人员的服务意识淡薄，缺乏主动服务意识、病人基础护理不到位

3、基础操作不规范，部份护士在操作时为了省时省力，忽略操作细节，违反操作流程，工作较4忙时更加突出，表现为无菌操作不洗手、不戴口罩，不严格遵守操作规程、健康教育宣传不到位，缺乏多样化

5、科室床位紧张，导致加床多，护士人员不足，导致环境欠整洁

6、护理文书的书写占用了护士大量时间，造成护士到患者床旁时间不够

7、分级护理耍求落实不到位

8、经济价值在护理工作中未体现

9、年轻护士多，各项护理操作技术有待提高10编辑版word、由于本科室护理工作量大，护士人员欠缺，护士不能按时完成护理工作，时常需要加班加11点

二、措施、加强宣传和教育组织护士学习《优质护理服务工作方案》、《茂名市”医疗质量万里行”1活动方案》及《茂名石化医院“三好一满意”活动工作方案》等文件精神、夯实基础护理，组织培训及考核

2、针对科室病人多，工作量大等情况，不单以经济效益为目的，适量增加护理人员，提高护理3质量和患者的满意度，为科室的长远发展做铺垫、根据科室特点，重新调整工作流程，修订工作职责、各班次内容等，完善健康教育内容并实4施、护理部表格式护理记录单的使用，大大缩短护理书写时间，使护士有更多的时间和精力为患5者提供直接护理服务、实行管床护士负责制，护理组长检查催促，让每一个护士都分管床位，负责所管病人的健康6宣教等，增强护士责任感入针对护理人员服务意识淡薄，进行个人思想指导，使护士建立服务理念，转变服务观念，使工作更主动、积极、加大基础护理质量、分级护理落实情况的检查力度，并与护士绩效挂钩，使护理质量得到提8高编辑版word、针对年轻护士护理操作技术不高，进行指导及培训，并进行考核，鼓励年轻护士多与资深护9士交流学习、合理利用人力资源，积极调动每一位护士的积极性篇护理部自查报告和整改措施护理103部自查报告及整改措施我院根据大院附党发（）号文件，认真组织全员职工学习文件精神，根据要求对医院各20XX18方面的工作进行了自查和专项整治活动通过整改活动开展以来，现将我院护理部自查时存在的问题及整改措施汇报如下

一、存在的问题

（一）医疗质量方面存在的问题、简化操作流程，不能严格执行“三查七对”制度

1、交接班不子细，不能严格执行交接班制度，交接不清

2、巡回不及时，疏于对病人病情及液体滴速的观察

3、无菌技术观念不强，消毒隔离不够彻底，操作仍需进一步提高，4一次性物品的销毁不彻底、不规范

（二）服务质量方面存在不足、政管理论学习不够深入

1、服务宗旨不够坚固

2、业务失去寻觅目标，提升滞缓3编辑版word

二、原因分析、对加强学习的重要性认识不够；学习不扎实，主动性、自觉性学习不够，从而使自己的观念1更新滞后、没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，这是政管理论不成熟的具体表现

2、理论与实践“两张皮”，没有彻底结合起来

三、整改措施3（-）切实加强护理安全教育，树立以病人为中心服务理念，大力倡导变被动服务为主动服务的思想具体措施、护理人员必须坚持例会制度，参加医疗安全教育学习，发现一次不执行按医院的规章制度处1罚、结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念，提供主动服务，2加强护理人员的责任心，提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者，开展优质护理服务先进个人评选活动、通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服3务的良好形象，做到“三好一满意宏扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系和谐具体措施、要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分1级护理指导原则（试编辑版行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》、《常word用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，夯实基础护理、建立健全有关规章制度，明确岗位职责2）医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施，护理人员经注册上岗，规范执业1）建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准2）建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业3行为）建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将4考核结果与护士的晋升、评优相结合、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，必须履行基础护理职责，规范护理行为，3改善护理服务、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患4者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参预评价机制

（三）加强法律法规和各项规章制度和工作规范的学习具体措施编辑版word、开展《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指1导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等法律法规的学习，让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文、2建立健全各项规章制度，严格执行操作规程，不断规范护理工作流程，制定病人安全管理预案、加强质量监控措施管理，加大关键质量控制力度，科室建立质控小组，定期检查制度落实情3况和各环节质量管理，把质量问题泯灭在萌芽状态，消除和减少隐患的发生、反复强化护士的法律意识，利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲4课，用具体案例告知护士，任何一个细小环节的疏忽，都有可能造成无法挽回的损失定期召开安全分析会，让护理人员结合岗位工作，寻觅容易浮现错误的环节，特别对浮现的问题，分析原因并制定改进措施更新管理理念，鼓励护理人员上报安全隐患，并设立隐患自查报告奖励制度，如隐瞒不报，则按相应制度惩罚

（四）加强护理“三基”“三严”的学习考核具体措施、强化理论考试和技术操作考核

1、鼓励护理人员参加院内外的各种形式的业务学习、2编辑版培训word、制订优惠政策，鼓励护理人员参加成人高等教育以提高护理人员的业务技术及理论知识

3、采用请进来走出去的办法，加强护理新业务新技术的学习，每二月请上级专家来我院指导讲4课，护理人员轮流到上级医院短期培训

（五）加强护士条例的学习，严格执行医嘱执行制度，坚决杜绝用药与医嘱不符的现象发生具体措施加大催促检查力度，一旦发现护士用药与医嘱不符，严肃处理

（六）加强无菌操作规程的培训、无菌物品的管理、做好各种无菌物品的发放使用流程管理及高压锅灭菌监测催促检查工作；做好传染病人的消毒隔离工作，催促做好卫生员的病房终未处理工作具体措施合力分工，加强护理人员的责任心

（七）加强值班交接班制度具体措施、一周一次核心制度的学习

1、一周一次至少护理人员集体交接班

2、加大行政查房的检查催促力度3篇年上半年护理工作中存在的问题分析及整改措施22OXX编辑版word年护理工作中存在的问题分析及整改措施2OXX年月护理部对各科半年中护理工作进行了深入细致的检查，检查中发现了五方面的问题20XX

12、个别护理人员未认真执行护理常规基础护理不到位

1、整体护理程序运用不熟练

2、个别护士对体温单的项目填写不认真，有缺项漏记健康宣教评估单当天宣教当天评价结果

3、护理核心制度落实不到位

4、规范化文明服务行为未能与临床护理服务有机结合、5针对上述问题护理部认真分析发现主要存在以下几方面的原因、低年资护理人员的未形成主动学习专科护理操作、理论氛围

1、护理人员管理培训存在一定欠缺

2、部份护理人员缺乏法律意识对护理记录的严肃性和重要性认识不足缺乏自我保护意识

3、护理质量管理有脱节

4、护理规范化服务培训不够细致5制定如下的整改措施、加强护理素质教育树立以病人为中心服务理念，树立“以人为本”的服务理念，主动、热情1地最大限度地满足。