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供电所培训学习心得体味“所长好不好当,真的不好当千根线,一根针,工作都落实到了供电所作为兵头将尾的所长,在目前电力体制改革的情况下,工作难度越来越大〃某公司的老总也是从所长走上领导岗位的,他给我们说出了这番掏心窝子的话如何当好这个所长?老总没有虚话套话,全部是他当所长的一些经验和感受今天的这节课,是让我最有收获的一节课“做事要先做人,当好所长首先要学会做人惟独所长有德,下属们才愿意同心协力的跟着你干事〃老总说我认为,为人之道,不仅是当所长要具备的,在社会上要生存,真得学做人工作几年,越发有这种感受“所长要夹着尾巴做人有些所长觉得自己手上有点权力,又是名牌烟,又是天天进馆子许多人看着你就不爽想着法子要整你所长们最好能注意下你夹着尾巴了,别人材会更加尊重你〃在为人方面,老总交待道“所长们要好好学习技术我下属供电所一个所长跟我反映他管理所里的一些电压怎么怎么低,我让他们测试一下三相负荷电流是否平衡,他们给我报上来的报表,某台区的三相电流无非两三安,这明眼人一看是假的我到现场一核实,全都是错的〃老总说我想,还真是这么回事没有过硬的技术,下面的人都会糊弄你,怎么去管理?又怎么让底下的人服你呢?的领域及其广泛,要不断加强管理知识的学习,用学到的管理知识运用到实际工作中,这样才干做到理论和实践相结合,对自身工作和生活都有着极大的推动作用老总建议所长们多看看管理学方面的书,管人是门艺术,比做业务更难“所长要与地方上处理好关系如果没有与政府、检察院、公安等部门处理好关系,今天这个部门跟你找茬,明天那个部门找你麻烦,你说这工作还怎么开展呀?所以一定要与地方上多沟通,好的外部环境,非常有利于自己的工作开展〃老总这话实际“所长要善于向上级领导汇报有些人汇报说,我们存在不少困难,一定要匡助解决,不然怎么地怎么地,领导们这看到这些汇报,所长前面走了,他们后面就扔到纸娄子里去了〃老总说那末怎么汇报呢?老总说“正确的汇报方法是,对于某项工作,自己的总体思路,供电所能解决哪些,希翼公司能匡助解决哪些这样的汇报,领导们才是最喜欢的〃“所长要善于谋划供电所的工作每一个时期,要明确工作重点对于工作的开展,要学会开会和坚持做好日记每月至少要组织职工开次会,至少要组织班组长开次班务会通过会议,把自己的工作思路明确下去,把压力分解下去通过会议,让班组们说明上周工作未完成的原因,下步的方案所长每天要琢磨着明天应该干什么,用笔记下来,正所谓一个好记性,不如一个烂笔头〃老总说“所长要有自控能力,要廉洁最容易浮现问题的就是所长这一级的干部,国家一个月给了你这么些钱,已经够自己开支的了如果还要用手中的权力换取私利,吃亏的还是自己〃老总强调“所长要善于提拔员工有许多所长认为,把自己的某个下属调走了,工作就被动了实际这想法是非常错误的中国人是讲感情的,你的某个下属被提拔走了,他会一辈子记得你,就算当了比你大的官,更不会忘记你本来只用请你吃甲鱼的,非要请你吃鲍鱼他们会说正是因为你,才有了我的今天呀为啥一些退休的老干部现在时常还有一些干部请他们钓鱼、旅游呀?因为他们对一些年轻的干部有恩呀!〃老总的这个观念非常的先进“所长要多关心职工内部和谐了,员工的凝结力才会强,工作才好开展举个例子吧,现在即将要高考了,给这些有孩子高考的职工送上两百元钱,买枚鲜花,写上某某供电所全体员工祝愿某某高考成功这员工还不感动得要哭呀?以后干事,他会死力踏地地给你卖力〃老总的话非常有借鉴作用“从反面来说,为什么一些职工老是要去告所长的状呢?因为他们对所长有怨气你如果真心关心他们了,对他们好了,他们会记得你一辈子我从所长干到这个位子,没有一个人说我不好的〃老总说“所长要会宣传今年本来要主多(主业和多经产业别离)的,就是因为我们的抗击雪灾宣传做得好,现在国家发改委暂改成为了主多标准雪灾期间,我们的职工用自己的生命抢修电网,湖南职工因抢修殉职了,老温作为一个国家给这个职工鞠躬,他是什么意思是告诉电力企业,一定要不怕死,一定要千方百计抢修电网,恢复送电而我们的国网公司因为抢修及时,材料组织到位,给国家的领导们、广阔人民留了个印象,我们的别离暂时改为了标准〃看来老总是重视宣传的再想想我们自己的公司,惟独叹气的份“所长要善于表扬与批评职工有些职工能干事,喜欢别人口头表扬他;还有些职工能干事,但喜欢占点小便宜要摸清每一个职工的脾性,该口头表扬的就表扬他说话又不要个钱能办事的职工,所里不在乎拿点钱奖励他对于批评,一定要讲方法普通情况下,不要在会议上批评人,除非是职工犯了特殊严重的错误某人犯了错误,先单独批评他,然后在会议上说现象不说姓名地说,你会发现他的脸红一阵,白一阵如果是错误严重的,在会议上批评了,会后了,要单独找他说明批评他的原因〃老总在对待职工上还真有一套“所长要有执行力判断一个职工执行力强不强,很简单,交待他一件事,他不给你找任何麻烦的前提下,圆满完成为了,就是执行力强事情没办成,老是跟你谈条件的职工,是最令人反感的〃老总说“所长要善于将工作分清重点,进行归类,有轻重缓急地完成每一个领导都说自己的工作重要,不同工作分配下来的时候,相近或者类似的工作进行归类、合并,交待一个人去完成把复杂的事情简单化,才干最大限度地减轻职工的工作负担〃对于上级安排的工作,老总谈了他当所长的做法如果做好优质效劳?老总教了我们儿个技巧“于危难之时要伸双手村子急着插秧,变压器被人偷了,镇里、村委会、群众代表都来了,希翼帮着装个变压器这个时候,什么条件不讲,先帮着装上去到后来,不用找他们,他们会自己把材料费用交给你的因为中国的农民是最朴实的,最讲感情的〃老总说“以前我当所长时发现,每天七点多钟,营业所门前站着许多老爹爹、老太太,他们是起早买菜,顺道来交电费的,而营业厅的营业时间是八点我们如果灵便一点,把时间提前一点,不是能极大地方便客户嘛对于营业厅加班的职工,给点收班费,他们是愿意干的〃由于时间较短,还有许多经典的经验,我们没有来得及听这位老总真是一位干实事,说实话的领导如果给他当兵,真是幸运!安全,我不知道大家是怎样理解这个词的涵义,但我知道安全对于一个电力工作者的重要性电力安全涉及到各行各业,千家万户安全工作千万不要掉以轻心,它不仅关系到我们个人的安全,也关系到他人的安全电力职工队伍是一只能吃苦耐劳,讲奉献的队伍,这是我从事电力工作以来最大的感受如果我们不提高自身的安全意识,不把安全记在心头,我们的生命就会受到严重的威胁如果我们对平安问题麻痹大意,电力就像一个杀手我更想说的是,工作在生产一线的员工责任重大,我们每一个人都关系一个家庭的幸福,我们的平安,更是维系着幸福家庭的纽带在1125-27日,我参加了由国网组织的安全等级培训,在为期三天的培训中,我对安全有了更深刻的认识,在老师的讲课中,我进一步强化了安全生产知识,紧急救护和电网反措知识通过学习安全工器具和设备安全有了更深刻的了解通过学习,对电网各种事故的产生的原因以及预防措施和处理方法有了初步的认识,这将有助于指导我们进行安全工作在这次培训中,让我受益匪浅的是电力营销安全知识的学习,通过培训学习,认识到了供电企业市场营销的最终目标是满足各类电力客户对电力产品的需求,其根本任务是使电力需求与电力供给的完美结合在这次培训中让我认识到,对于我们这些刚从学校出来的员工而言,一切都应该从零开始,同时我也会不断提升自身水平,塌实工作,为公司明天做出自己的奉献1月12日和2月8日,金溪县供电公司陆坊中心供电所利用安全日活动时机,投入到了积极的学习事故案例活动之中我所对每一起事故案例的学习都分外重视,全体人员积极参加,认真学习每一起发生在我们身边的事故,共同分析事故发生的各种原因首先,大家认为在思想上要高度重视安全,认真善待和用心做好每一件事情毛主席曾经说过“世界上最怕是认真二字〃,只要认真T,天下就没有干不好的事情,就不会有这样或者那样的事故发生,只要大家对每件事都切实地负起责任,端正好自己的态度,处处从严要求自己,在日常工作中时刻警惕自己,不存在丝毫麻痹大意的思想,想信什么事情都能够做好其次,作为我们电力生产工作,安全是摆在一切工作中的重中之重因此,我们必须严格遵守规章制度和操作规程,不能因为自己熟,以前干什么都没有出过事,就去违反操作规程,今年“15〃的人身事故和“128〃的违章操作就是一个鲜明的事例,我们一定会把他们血的教训作为我们今后工作的前车之鉴,认真分析他们浮现事故的直接和间接的原因加强本所的安全管理,杜绝管理违章和行为违章的事故发生第三,现场作业一定要有专人监护工作负责人要全面负起自己的责任,一切按照工作票上标定的安全措施进行操作不能象他们一样因为怕麻烦就不办工作票,不验电,不挂接地线因为放松了自己,就连挂接地线的顺序都会搞错,一定要按电力安全操作规程进行操作,做好大型施工和小型抢修与维护特殊是我们寻常的消缺,更不能掉以轻心第四,定期进行安全培训,用知识武装自己的大脑,做到理论和实践相结合,让大家懂得安全工器具的使用和操作,不要一到真场上就一个头两个大,使用起来什么都不懂总之,学习事故案例决不是什么纸上谈兵,不是形式主义,而是要将他人的教训铭记于心,时刻鞭策我们的日常行为养成进入施工现场的时候会摸摸自己的头,看看自己的脚下,安全工具是否全带好的好习惯让“安全〃二字已深深的驻扎在每一个人的心里认认真真的做好每一个工作,做到开开心心上班来,平安全安回家去去年,我有幸参加了**供电局举办的县级供电企业供电所班组长综合管理技能提升培训班,通过对供电所班组长培训学习使我了解到,作为一位供电所班组长必须具备对绩效的管理能力、创新管理能力、目标与方案管理能力,对资源进行分配,同时控制、鼓励和协调团队活动过程,使之相互融合,从而实现对供电所综合而科学的管理提高对企业的管理能力,使经济效益得到提升
一、绩效管理绩效管理主要有以下四个方面的内容
1、绩效管理与考核概述对绩效管理的根本概念、作用、目的、原那末、方式、以及设计流程做详细说明
2、绩效考核的根本方式对绩效考核的模型、考核流程、考核时间、内容的权重、考核例如分别讲解
3、绩效考核的根本方法作十个方面的参考方法说明
4、考核结果的运用流程从绩效的正负效应、相关建议、管理误区、结果的反应、结果评价、标准确实定作分解说明
二、创新管理
1、创新理论及其作用,创新是人类进化之源从创新的概念、形式、通过经典论述和内涵进行表述,对法那末、意义进行详细说明
2、经营管理创新概要从“后工商时代〃的呼叫、熊彼得的创新理论、学习型组织创新模形、管理创新“八大趋势〃、企业竞争的十大趋势五个方面进行详解
3、理念思维的创新从思维创新的重点方向以及观念创新的重要思考两个反面做阐述
4、组织管理的创新有以下三个方面要清晰企业处在什么阶段、规阵式原理图的时间要义
5、营销战略策略的创新从营销管理创新、营销理念创新、树立美元意识但方为切入点进行论述
6、企业核心文化创新主要有两点战略文化创新、核心文化创新
7、领导者方式的创新有以下几点最阳春的领导方式一一微笑亲和、最经典的领导方式一一沟通交流、最精深的领导方式一满足需求、最高超的领导方式一一情景效劳、最精湛的领导方式一一专业技能、最有影响力的方式一一行胜于言、最具创造力的方式一一时机艺术、最具说服力的方式一一贴心参谋、最有张力的方式一一授权管理、最有号召力的方式一一表达艺术
8、人力资源管理创新从以下几个方面阐述HR战略管理的核心使命、确立“四个第一〃的理念、打破“四个一样〃的牢笼、讲求“四重价值〃的观点
9、技术管理创新方式从三个方面进行深入了解创新最高境界和原那末、技术创新的根本方式、营销创新不能失去德
三、目标与方案管理决定企业成败的三要素战略、执行、细节战略是做正确事情的决定执行做正确的事情细节正确的做事情起点决定终点、思路决定出路、格局决定结局、目标决定策略、战略决定命运、系统决定规模、执行决定成效、细节决定利润依据自身的实际能力设定目标,制定良好的方案、利用先进的科学的理念、对供电所进行精细的管理通过学习以上各种先进理论的学习、使我从思想上得到很大的提高,各方面的理念让我认识到了,在现代管理学中,一个领导人的管理能力对于一个企业、一个部门的成败起着举足轻重的作用,它包含。