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销售客户信用管理细则第条目的1为规范公司所有客户相关资料的统一管理,明确区别公司客户信用额度,特制定本细则第条适用范围2与本公司有业务往来的国内外各类客户,均依照本细则的规定管理第条权责部门3销售部为本细则的管理单位第条建立“客户资料管理卡”41销售人员在与客户的交易过程中,调查客户的基本资.料,并建立“客户资料管理卡”
2.“客户资料管理卡”中除记录客户的基本资料外,还需录入客户的付款情况、诚信、信用等级以及与本公司交易的年度明细3条分配客户信用额度51销售人员依据“客户资料管理卡”对客户进行评价,.并填制“客户信用额度卡”,向客户分配信用额度2客户信用额度分配需经财务部审核、总经理签批.3条客户分级管理6客户分级方法
1.将客户按业绩大小顺序排列,并将全部客户的进货金额累计()将累计金额在以内的客户称为级客户175%A()将累计金额在的客户称为级客户275%~95%B()将累计金额在的客户称为级客户395%~100%C客户分级管理原则
2.()销售部必须每月做一次客户登记分析,并注意客户1排名的变化()销售主管必须定期亲自拜访级主要客户2A()分析级客户的财力、能力、信用等因素,选出有3B发展潜力者作为发展对象,增加拜访次数第条本细则属于管理规章,经审议后呈请总经理认可7后公告实施;修改、废止时亦同。