文本内容:
部门负责人月度绩效考核表KPI被评人姓名部门岗位年月A计划提交及时性考核注用“标注及时;用“X”标注不及时总周计划月计划容评分项分第一周第二周第三周第四周第五周评分人不不不不不不及时及时及时及时及时及时及时及时及时及时及时及时当月计划提交分管5分综合情况1分0分1分0分1分0分1分0分1分0分1分0分领导B计划执行、完成情况考核:评\^内容评分总分所占分值评分标准得分质量/进分度等级人项\A
①工作圆满完成,绩效优异,工作成绩突出;A优秀55-50分A
②进度提前且给相关工作创造有利条件B
①高质量按时完成工作;B很好49~45分B
②工作绩效明显超出职位要求C
①工作完成80%以上,质量符合要求,对相关工作未造成直当月计C好44~35分影响;划接C
②非本人原因导致工作未完成状况计为44分55分兀成综t合情况D
①完成50%-80%,质量符合要求;级D需改进34-25分D
②完成80%以上,质量符合要求,但对相关工作造成影响;D
③某方面存在缺陷,质量稍有不符合要求,需改进E不合24~15分工作完成5060%,质量工作绩效水平无法接受要求F差V15分工作完成50%以下,绩效低,质量严重不符合要求收缴率(本月完成数/目标数X分值二实际得分,直到扣完,110分财务指标25超过目标数可加分,最高不超过5分)分利润(本月完成数/目标数X分值二实际得分,直到扣完,215分超过目标数可加分,最高不超过5分)投诉到服务中心以外的因1每发生一起经公司确认的有效投诉,扣1分2分管理责任造成的投诉管理品质10每周提交一次本周品质自检报告及纠正预防措施,每少提22分交一次扣
0.5分分3每发现一项未整改项扣1分,扣完为止3分4品质检查出现重复问题,每一项扣1分,扣完为止3分其他5分1例外工作及突发事件5分总得分考核发放工资比例审批人:考核人:被考核人确认:。