文本内容:
电梯应急救援和应急预案演习记录表一.紧急电话急救中心火警报警服务姓名120119联系电话110二.计划演习时间分钟实际演习时间分钟三.演习地点__________________________________________________四.模拟演习内容电梯因故障困人解救五.参加人员现场负责人现场指挥人参加人员客服部人员六.演习过程情况分析1500分召集会议,对演习前的工作进行了安排和部署,工程部负责该项演习的救援实施,保安部和客服部负责对乘客的安抚和解救后的安排工作1513分由扮作一名乘客被困在电梯里,当时电梯停在3层和4层之间,演习开始1515分按动了轿箱内的报警按钮,告知被困在电梯里了,请求救援监控室值班人员接到报警后,马上对轿箱内的被困人员进行安抚,并询问了被困人员的基本情况,有几个人,年龄多大,身体状况等告知对方“请你不要着急,不要紧张,我们马上派人把你解救出来,请你耐心等候”同时拿起旁边的电话通知工程部,保安部,客服部,电梯维保公司人员告知电梯里有乘客被困,请求救援1517分客服部接监控室的报告,马上和工程部取得联系,启动了应急预案保安部的领班,工程部的领导,带领各人员马上奔向现场同时赶到现场的还有客服部人员和电梯维保公司人员1518分各人员赶到现场,看到电梯在4层,也顾不上等待另一部电梯,就直接爬楼梯而上,到达4层后对乘客进行了问候和安抚,告知对方,我们的人员已经到达现场请你耐心等待救援电梯维保公司人员利用专业钥匙打开厅门,发现轿箱离上下平层位置都较远,必须实施盘车放人,关好厅门,留下在厅门外等待电梯接近平层区后的开门救人工作,另外三人乘坐另一部电梯直奔机房1521分,,赶到机房,切断电梯的主电源,通过对讲与被困人员取得联系告知他们,电梯会有移动,我们要盘车移动轿箱,请你们不要惊慌,不要乱动,远离轿门,不要扒门我们会很快把你救出来1522分拆掉曳引机罩盖,拆掉制动器罩盖,―安好盘车手轮和松闸扳手,断续的用松闸扳手打开制动器,—转动盘车轮使轿箱缓慢的向上移动,当看到曳引钢丝上的楼层标记和平层标记重合的时候,下令要求停止盘车,轿箱已经基本平层,—复原了曳引机罩盖和制动器罩盖,拆下盘车手轮和松闸扳手马上通过电话告知可以打开厅门救人了,并用对讲告知轿箱内的人员“门要打开了,请不要猛跑,注意脚下不要被地坎绊倒了”1525分被困人员被成功解救出来,保安部人员,工程部人员,客服人员都对被困人员进行了询问“身体状况怎么样,是否有什么不适?”等等1527分通知,被困人员已被安全救出,可以恢复电梯了1530分电梯经过捡查排出故障后,投入正常运行,演习结束年月日。