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文本内容:
第三章汽车营销实务课题第一节汽车营销实务与营销程序
1、了解目标市场的基本概念和作用;教学
2、了解汽车目标市场的制定;目标
3、掌握如何选择目标市场;
1、选择目标市场教学重点
2、制定销售计划教学难点
1、实施市场营销监控教学准备普通教室课型理论授课课时2课教学二教学过程教学内容与手
1.考勤组织教学与讨比1导入
2.组织好课堂秩序,充分调动学生的积极性一)汽车营销实务讲授
一、选择目标市场多媒
1.寻找市场机会
2.选择目标市场讨论2教学内容
二、制定销售规划
1.制定规划的依据在制定销售规划时,首先应分析对本企业产品造成威胁和能产生机会的内、外部环境因素,特别要注意对企业具有战略意义的能力因素,企业在同行业中的实力及存在的弱点
2.销售规划的内容销售规划的内容,首先应有对目前营销情况的了解和分析,并对今后的发展趋势提出预示性意见其次是根据企业本身内部和外部所处的环境,对企业的“能力与弱点”、“机会与威胁”做出综合性的分析比较
三、实施市场营销监控销售规划在执行中要加强监督检查,要注意了解企业的目标、任务与营销环境是否相适应;目标市场与总任务的适应性;企业机构设置、人员安排与任务的适应性;企业内部的条件、产品与市场的适应性等在此过程中,还要综合分析财务状况,发挥财务的监督作用要注意销售人员之间,各部门之间的协调、协作关系,防止企业内部各自为政的情况出现,要把企业各部门的行动协调到企业总目标上来,贯彻“分散经营、协调控制”的原则通过各种协同和组合,不仅可提高企业的营销水平,而且还可提高企业职工的素质
四、了解客户
1.直接用户直接用户是零售的主要对象在我国目前的汽车销售中,客户有了较大的变化过去多为公款购车,客户集中在国家机关、政府各部门、企事业单位等,私人购车较少现在购车逐渐以个人(私人)购车为主
2.汽车销售单汽车营销单位的主要销售业务为批发交易,成交量一般比较大,资金往来也较多,销售收入也较丰位(中间经销商)
五、整车销售整车销售是汽车销售工作的中心内容,是汽车销售公司的基本职责整车销售包括进货、验车、运输、存储、定价、促销与广告、销售等环节图5—辆识代号编码vaiYDS□□□□□□□□□□OOOOI^«筋征代玛r斯号-------------------------------*»厂------------------------率笈年款代石
六、售售后服务是汽车销售过程中的一个重要环节,它包括提车开始后的一系列服务,以及汽车在使用中的维修服务等理论”美国著名推销员吉拉德在商战中总结出了“25理论二他“250认为每一个顾客身后,大体有250个亲朋好友如果你赢得了一个顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一个顾客,也就意味着得罪了250个顾客这一理论有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛从中可以得到重要的启示必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后,都有一个相对稳定的数量不小的群体后服务讨3计划分组讨论,小组交流把学生分成4组,布置任务论4决策教师针对各小组交流计划情况进行分析总结5mi讨5实施检查各小组成员根据本组最后交流结果发言论6评价学生自评
30、小组互评
30、教师总评407课后总结教师简要将本项目相关内容进行总结,将所学知识与操作归纳整理8布置作业
1.市场营销的概念是什么?
2.我国汽车市场营销的现状与趋势是什么?5n课堂前10分钟通过点名的方式让学生上台做课前分享,学生的分享内容更多的9教学反思是游戏,电视等,极少部分学生是与学习,汽车相关的内容,应加强积极引导。