客户满意度调查表

客户满意度调查表编号:客户资料客户名称（加盖公章）联系人联系电话邮件地址联系地址调查内容您是怎么知道本公司产品口粮油市场□朋友介绍口电视广告口其他途径调查内容的产品质量和价格方面对产品的功能口非常满意□满意□一般口不满意口非常不满意对产品的包装口非常满意□满意□一般口不满意口非常不满意对产品的价格口非常满意□满意□一般口不满意口非常不满意服务方面

1.销售服务开提单时间口非常满意□»口一般口不》荫意□非常不满意内勤人员的服务态度口非常满意□满意□一般口不满意口非常不满意销售人员的责任心□非常满意□满意□一般口不满意口非常不满意销售人员专业知识水平口非常满意□满意□一般口不满意口非常不满意为解决问题回复的及时率口非常满意□满意□一般口不》荫意□非常不满意

2.售后服务产品出现问题后的处理流口非常满意□满意□一般口不满意口非常不满意程退货产品的返回速度（及□非常满意□满意□一般口不满意口非常不满意时性）处理产品的速度（及时性）□非常满意□满意□一般口不满意口非常不满意售后服务人员的服务态度□非常满意□满意□一般口不满意口非常不满意

3.公司服务是否愿意再次购买XX产品□愿意口不愿意您是否愿意将XX产品介绍□愿意口不愿意给你的朋友对产品、服务的意见或建议。