办公室规章管理制度

办公室规章管理制度为加强公司管理，使各项管理工作，标准化、制度化、提高工作效率，特制定本规定此制度适用于本公司所有全职员工总则为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的办公环境

一、对外服务规范

1.仪表为人师表应仪表整洁、大方

2.以礼相待在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方必要时鞠躬送出

3.文明用语在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁脏字

4.现场接待遇有客人进入工作场所应主动礼貌问、答，热情接待

5.电话接听接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，因公司铃声较长，一声就接起如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，并作好接听记录

6、爱护公司的各项设施，如器材、办公用具、教学用具等如发现有损害应及时维修解决，如解决不了应及时上报，以免耽误工作

7、提高工作效率，保质保量地按时完成各项工作任务

二、严格作息制度办公室工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守公司人员自觉遵守作息时间；工作时间禁止一切娱乐活动

1、办公室员工每周工作六天，周一休息，必要时自觉加班

2、上午工作时间段为8:00——1200下午工作时间段为1400——1800o

3、迟到晚于规定的上班时间到岗且未超过5分钟的，计为迟到；

4、早退无故早于规定的下班时间离岗且未超过5分钟的，计为早退；

5、旷工未经部门负责人批准不上班或迟到早退超过1小时的为旷工

6、如遇大雾、大雪等恶劣气候影响所造成市内交通困难，或发生意外事故而不能按时上班的，可按有关规定酌情处理

7、在工作时间内因工作需要外出，应征得本部门领导同意并做好外出记录，以便掌握人员去向部门负责人外出直接向公司领导请假

8、旷工期间工资按双倍扣除

9、提倡文明向上的业余活动，但要有节制，不可沉迷影响工作

三、考勤、卫生制度

①考勤

1、请事、病假，必须提前一天，在某某处领取请假条，领导批准后方可请假

2、员工因各种原因，必须请假时，公司可酌情批予无薪事假事假原则上一次不得超过3天，一年请事假天数总计不得超过15天

3、若员工未请假而缺勤，则按旷工处理，旷工一天扣当天双倍工资

②卫生

1、工作人员要自觉维护办公室清洁卫生，做到场净室洁，无杂物垃圾，物品摆放整齐、有序，并落实到个人

2、每天上班前15分钟为室内卫生打扫时间，当天值班人员需提前15分钟到办公室打扫卫生

3、工作人员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁

4、卫生打扫实行《按表轮流制》

四、办公室内禁止以下行为

1、看与工作无关的视频资料、或信息

2、上网聊天

3、互相打闹、影响他人工作

4、不得泄漏公司资料、客户信息等

5、不得在办公室内吃饭。