传统口碑营销与网络口碑营销的区别

传统的口碑营销是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来网络营销则是互联网兴起以后才有的一种网上商务活动，它逐步由门户广告营销、搜索广告营销发展到网络口碑营销与传统口碑相比，网络口碑有着极大的不可预测性和快速的传播速度人们有散布某种东西的需求，也有得到期中东西的需求，当这两种动机同时被触^,口碑将变得^常有效这也是口碑营销能在新网络时代产生巨大影响的主要原因口碑营销是一种很早就有的营销方式,在传统意义上，它是通过人们口口相传的模式把良好的口碑传播开来,形成强大的口碑效应而现在，随着信息化时代的到来，信息的传播速度和传播受众都有了质的提高，口碑营销也受到了极大的影响于是，网络口碑营销应运而生网络口碑营销实际上就是口碑营销和网络营销的有机结合它继承了口碑营销的传播性和网络营销的快捷性由于其具有传播速度快、受众群体多、成本极低、效果明显等优点，迅速成为很多企业首选的营销方式但是，网络口碑营销并不是很简单地就能够收到效果，它需要各种技巧和持之以叵的精神消费者是一切营销的中心，网络口碑营销也不例外这就要求企业在树立良好口碑的过程中必须将消费者的需求作为重中之重推广就是一直花钱？.二八人典营俏匍诋联蜘I接生企业只有满足消费者的需求，维肖费者提供很好的产品体验和购物体验，他们才会对企业和品酎生好感，从而伸f这种优解邮佥，形成口碌这种好口碑通过人n像知的微信、微博、QQ空间等互联网平台进行传播，就能引发蝴蝶效应，使企业和品牌的口碑得到广泛推广然而，企业也应该注意，通过互联网，不仅正面口碑会得到病毒式的传播，负面的口碑同样也能在f间家喻户晓，成为消费者关注的焦点也就是说，信息的高速传播为企业带来了各种可能性为了避免负面口碑对企业的消极影响，企业除了要做好对负面信息的监控、建立对负面口碑的反应机制之外，更要尽可能地满足消费者的各种个性化的需求，这样才能有效地解决负面口碑可能产生的问题网络口碑营销已经是世界上最便捷的企业营销工具,它更加适用于现在的社刽啾随着网络技术的快速发展，消费者的消费习惯和意识形态不断地向互联网靠近，网络口碑营销具有巨大的发展前景可以说，口碑营销和网络营销的有机结合，将来■定是最常用也是最有效的营销模式企业最在意的网络口碑是怎样影响购买决策过程中的各个环节的呢经过调研统计，网络口碑对于消费者〃知晓品牌〃和〃确认购买方案〃这两个步骤的影响最为显著，莅

6.3%的被访者通过网络口碑了解了品牌信息，

58.7%的被访者通过参考网络口碑做出了购买决定有趣的是，在购买之后，消费者对网络口碑依然兴趣浓厚，有

47.5%的被访者在购买之后仍然会上网查询网络口碑推广就是一直花钱？.二八人典营俏匍诋联蜘I接生汇楂网WTOiP.com桎企件*

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