还剩1页未读,继续阅读
文本内容:
销售部物流专员月度绩效考核表KPI姓名:岗位考核周期:部门:权重分考核数据提报类别指标名称目标值目标值计算方法得分备注值资料名称数据提供实际值XX订单跟进的及如因业务员工作失误影响一次出15%100年完成上级评分时准确性货扣3分如回款延期而且对账单又未回销售对账单签签,一张定单扣3分,如因业务工回;销售回款及20%100%完成上级评分作失误造成存货或应收账款未及时性时收回,扣除该项得分及时发货并跟进物流状态,如因发货与物流及时15%100%完成个人原因导致发货延迟一次扣2上级评分跟踪分,误发货一次扣5分关键业XX,电商订单卜.电商订单EAS系统跑单、客户收绩指标单,出货及时跟10%100%完成货安排;xx仓库存卜.单出库延上级评分90分进误或出错一次次扣2分AA、BB、CC月结帐单对帐和申请快递收寄、对帐付款,UPS/FEDEX/DHL客户到付等10%100%完成上级评分准确及时性及时安排跟进,延误或错误一次扣3分每日跟进XX仓储产品库存情况,XX仓储货物盘点及时通报异常问题点,确保XX货10%100%完成上级评分准确及时物安全有序,如无及时更新,一次扣2分单据录入及时性OA,EAS订单录入准确性与及时性,10%100%完成上级评分与准确性延误或错误一次扣2分权重合计90%工作业绩得分每月投诉不超过X个(每月搜集客户反客户服务满意度2工作记录上级评分馈),投诉及时妥善处理
1.能够理解并执行上级的指示,主动解决各项工作任务,推进本职工作(2工作态度3分)工作记录上级评分
2.充满责任感、一丝不苟,对工作认真投入,精益求精(3分)
1.主动与上下级进行工作沟通,跨关键任部门沟通协调良好
(3)务KRA团队合作/建设
22.主动向其他部门人员提供支持(包工作记录上级评分20%括工作之外的帮助与支持),帮助同事解决问题
(2)
1.严格贯彻执行部门及公司各项流程制度
(3)企业文化3工作记录上级评分
2.对公司高度忠诚,认同公司文化,并对公司文化进行推广和宣导(+1)关键任务得分权重合计10%
3.积极参与公司组织、要求或提倡的各项活动
(1)本月总得分考核指标确认与审核考核人被考核人。