迎宾员岗位职责

迎宾员岗位职责岗位部门直接上级负责就餐顾客的迎送，确保顾客能够及时得到符合意愿的座位；接受顾客主要职责现场订餐；协助完成客户档案资料的添补按照规定和程序认真热情接待每一位就餐宾客、仪容仪表符合标准，保

1.持标准站姿站立于门口两侧，对客态度等工作状况良好，与同事间及时沟通、交流，将常客信息与其他相关工作人员共享客情；按照标准引领客人至预订座位或为没有预订的客人安排适当的座位，及

2.时提醒值台服务员进行接待，并反馈相关客人信息给值台服务员；了解当餐订餐情况，并负责餐前腾抄订餐信息，传达于各部门，如有

3.重要客人，应及时向直接上级汇报；随时注意迎送接待中客人反馈的各种信息，灵活的处理并及时向上级反

4.工作任务映和协助处理；做好辖区的卫生工作；

5.了解本店附近的地理方位图及标致性建筑物，掌握本餐厅面积、餐位数、

6.包房数等基本知识；完成上级交办的其它工作任务

7.。