广州中医药大学顺德医院佛山市顺德区中医院医院保安服务管理质量评价表

广州中医药大学顺德医院（佛山市顺德区中医院）医院保安服务管理质量评价表项目序号评价标准评价内容得分1保安服务项目管理质量（3分）不满思1分；一般1〜2分；满思2~3分2保安服务态度质量（6分）不满意2分；一般2〜4分；满意4~6分3保安人员配置情况（4分）不满忌2分；一般2〜3分；满后3〜4分4消防安全管理质量（6分）不洞忌2分；一般2〜4分；满后4〜6分5秩序维持管理质量（6分）不满息2分；一般2〜4分；澜忌4~6分6岗位管理质量（5分）不满息2分；一般2〜4分；泗息4~5分7协作工作质量（3分）不满意1分；一般1〜2分；满意2~3分治安管理质量（分）不满忌分；一般分；满思分8422~33~49车场管理情况（3分）不满思1分；一般1〜2分；满息2〜3分总分40评分科室保卫科评分人员签名时间备注整改建检查情检查项目检查内容及标准分值得分议及措况描述施.考勤情况，是否有迟到早退1上班时间有无私自离岗、脱岗现象;值班有无饮酒现

2.工作纪律象6是否存在上岗看书,吃东西，玩手机等与工作无关的

3.事值班地面卫生状况

1.桌面卫生状况

2.工作环境窗户是否干净

63..设施设备是否完好

4.个人用品、办公物品是否摆放规范整齐5着装情况

1.仪容仪表正确佩戴工牌及臂章

22..头发、指甲、胡须3岗容岗姿情况

1.执勤文明情况

2.行为规范.语言是否规范

43.礼节礼貌，主动服务意识4言行举止

5.消防设施设备能否正常运行，可否随时启用L灭火器箱封条情况

2.消防通道是否畅通

3.消防检查

7.熟知自己的岗位环境，操作设备及使用物品情况4熟知安全出口的位置和消防器材的具体摆放位置

5.是否懂得消防器材的具体使用方法

6.消防各项检查登记情况

7..机动车停放有序，小时有专人巡视124车辆管理

4.是否准确、清晰更新车辆档案和记录2交接班情况

1.考勤签到情况

2.巡逻签到情况

3.日常工作4各种登记情况

4.当班记录情况

5.能否及时纠正违章行为

6.定期巡逻记录是否完整

7..无投诉报警电话1无安全责任事故

2.无偷盗案件

3.安全情况7无车辆交通责任事故

4.无单位财产损失

5..无公物损坏丢失6无安全隐患

7.合计得总分40分评分科室保卫科评分人员签名时间备注附表3《广州中医药大学顺德医院（佛山市顺德区中医院）医院安全保卫服务工作满意度调查表》注序号调查项目满意度（请在口中打）得分J您对保安员的仪容仪表、礼节礼貌茜意吗？□不满意口一般口箱15您对保安员的服务态度、主动服务意识，帝意吗？□不满意口一般口痂意2您对保安员指挥车辆有序停放、疏导交通满意吗？□不满意□一般口满意34您对保安员的安全防范意识满意吗？口不满意□一般口满意您对保安员的日常工作巡查、打击医托力度满意吗？□不满意□一般口满意5您对保安员的消防安全巡逻检查满意吗？口不满意□一般口满意6您对保安员掌握消防器材使用及具体位置满意吗？□不满意□一般口满意7您对保安员处置纠纷或突发、暴恐等情况满意吗？□不满意□一般口满意8您对保安队听取意见、持续改进满意吗？口不;氤口一般口螃9t您对保安队工作的整体黄意度如何？□不满意□一般口，氤意10i评分时间合计得分总分20不满意为分一般为分满意为分

0.512评分科保卫科评分人员签名室。