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文本内容:
停车系统故障处理与分析
1.数据库连接不上
①引起原因SQL服务管理器未启动、SQL数据库未装好处理方法正确安装SQL数据库,启动SQL服务管理器,不要随意更改电脑名
②引起原因服务器名、数据库名、登录账户或登录密码错误处理方法检查服务器名、数据库名、登录账户、登录密码,输入正确的信息
③引起原因防火墙没关处理方法关闭防火墙后重新连接
2.软件打不开
①引起原因数据库、系统必备、FLASH控件没装处理方法正确安装SQL数据库、系统必备和FLASH控件
②引起原因软件没安装好处理方法关闭防火墙和杀毒软件后重装软件
③引起原因数据库中表错误处理方法新建数据库,或智能升级数据库后重新连接
④引起原因没有权限导致无法访问注册表处理方法以管理员身份安装软件,以管理员身份启动软件
3.相机连接不上,进不了IE设置
①引起原因IP地址不对处理方法检查像机IP,可以用一体机控配置工具搜索IP
②引起原因电脑IP冲突处理方法在电脑网络和共享中心修改电脑IP
③引起原因交换机或网线故障处理方法更换网线或交换机
④引起原因相机IP冲突处理方法将网线拔掉在再ping,如果能ping通,就证明IP冲突更改像机IP
⑤引起原因摄像机和电脑不在同一网段处理方法在电脑网络和共享中心修改或者添加电脑IP,保证与像机在同一网段
⑥引起原因电脑系统或浏览器问题处理方法尝试换一台电脑登录
4.登录相机IE后,没有图像
①引起原因像机控件没安装处理方法安装控件,升级flash控件
②引起原因电脑IE浏览器版本问题处理方法将电脑IE浏览器版本升级为IE9,安装360浏览器打开
5.提示控制机不通讯
①引起原因IP不通讯处理方法打开运行,ping一下控制机IP地址看能否ping通Ping不通检查网线,交换机,是否与电脑IP在同一网段(详细见像机连不上)
②引起原因机号和IP错误处理方法检查车道设置IP是否与主板一致,机号是否匹配
③引起原因车道配置通讯方式不对处理方法把系统设置控制机通讯方式选成TCP后将车道删除了重新添加
④引起原因系统设置勾选了【启用计费型像机】处理方法将【启用计费型像机】勾去掉后重启软件
⑤引起原因软件狗没插上处理方法插上软件狗
⑥引起原因软件或者软件狗与主板不匹配处理方法重新安装和控制板匹配的软件
6.在线监控无图像
①引起原因没启用网络视频,车像抓拍没选择对应的出入口摄像机IP处理方法启用网络视频,在车道设置车像抓拍选择对应的出入口摄像机IP O
②引起原因进在线监控提示‘登录失败处理方法像机类型,IP地址,登录名密码是否正确
③引起原因控件没装,flash控件没装处理方法重装系统必备处理方法更换电脑操作系统
7.提示“请插入加密狗”
①引起原因加密狗和模式不匹配处理方法插上紫色加密狗,只支持紫色的软件狗
②引起原因没勾选启用了车牌识别处理方法勾上启用了车牌识别
③引起原因插了多个不同型号的加密狗处理方法拔掉不匹配的加密狗
④引起原因用了新的加密狗匹配了旧的软件处理方法重新安装新软件注意(旧的加密狗支持新软件,新的加密狗不支持旧软件)
8.在线监控不抓图
①引起原因摄像机类型不正确处理方法设置对应的摄像机类型,类型如下S1205摄像机--ZNYKTY5S1210摄像机--ZNYKTY10S1214摄像机--ZNYKTY14S1215摄像机--ZNYKTY15
②引起原因开闸方式不对‘读卡或识别处理方法添加车道时,将开闸方式改成‘读卡或识别
③引起原因图片保存路径不正确处理方法填写正确的保存路径,网络路径必须共享且有权限读写,格式\\
192.
168.
2.l\Poto\(详细见共享文档设置)处理方法清理或增加硬盘
9.外接设备不能脱机运行
①引起原因摄像机没调试好,脱机没识别到车牌信息处理方法打开IE查看车牌是否已经识别,若未识别到车牌,则需重新调试外接摄像机
②引起原因主板和摄像机接线不对,摄像机波特率不对处理方法摄像机Al,B1接S012E的A,B,摄像机波特率不对,在【输入输出】里面设置波特率4800
③引起原因摄像机或者主板故障处理方法对调出入口设备,找到故障设备,更换或维修
④引起原因摄像机和主板程序不匹配处理方法切换控制板程序
10.系统脱机时,临时车入场语音播报“临时车禁止入场”
①引起原因没启用临时车脱机功能处理方法在【车场设置】一【参数设置】一【控制板参数设置】启用临时车脱机功能勾上后,加载到控制板里
②引起原因网络故障处理方法检查网线和交换机等设备
11.系统脱机时,临时车出场语音播报“车牌不符”
①引起原因没启用临时车脱机功能处理方法在“车场管理”中点击“脱机车道设置”全选后设置,设置之后入场的临时车才能脱机出场
②引起原因找不到入场记录,入场或出场是否识别错误处理方法重新入场,再出场,在浏览器中查看入场或出场是否识别错误
12.新装软件,运行提示“不允许所请求的注册表访问权,程序将终止!“引起原因兼容性问题处理方法需要将程序添加管理员身份运行即可解决,点击图标右键,属性一一兼容性,勾上“以兼容模式运行这个程序”,并选择兼容类型,然后勾选“以管理员身份运行次程序”,点击【确认】。