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年月人力资源管理师三级真题其次部分理论学问20235(题,共道题,满分为分)
一、单项选择题(26~12510010028~题,每蕊分,共分每小题只有一个最恰当的答案,请85160在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)、劳动力市场的客体是26()(劳动力市场关系()劳动者的劳动力()劳动力的全部者2B C个体()运用劳动力的企业、关于就业的说法不正确的是()()D27A就业主体必需有劳动实力()就业者所从事的劳动是有酬劳动()B C就业主体的所得不能是经济收入()就业者所参加的劳动属于杜舍D劳动、关于劳动法的监督检查制度的说法不正确的是()()28o A它规定了劳动关系的调整规则()它是实施劳动监督检查的职权划分和B行为规则()它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的C实施()各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一D样的、劳动法律关系的构成爨素不包括()()主体()内29A B容(客体()原则、组织市场的类型不包括()()垄断Q D30A者市场()产业市场()转卖者市场()政府市场、在投入期不B C D31适宜实行的营销策略是()()快速掠取策略()缓慢渗透策略o A B()C快速渗透策略()公益宣扬策略、满足成就须要的行为不包括()D
32.()发觉和运用更好的方法完成工作()比竞争者更精A B彩⑹影响他人并变更他们的看法和行为()解决一个困难问题D、组织公正与酬劳支配的原则不包括()()法律公允()支33A B配公允(互动公允()程序公允、()把下属作为权变的变量,Q D34即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依靠条件()参加模型⑻A领导情境理论()费德勒的权变模型()路径.目标理论、以下C D35有关人力资本投资的表述错误的是()()投资主体可A以是国家或个人但]投资对象是人()投资干脆提高人的劳动生产C实力()是一种非生产性投资、员工的基本特征不包括()D36()生理性行为与生理性须要()社会性行为与社会性须要()ABC道德性行为与道德性斋耍()自我性行为与自我性须要、现D37代人力资源管理以()为中心(A)劳动环境(B)劳动对象(C)劳动资料
(0)劳动者
38、岗位规范和工作说明书的区£4不包括(),(A)涉及的内容不同(B)结构形式不同突出的主题不同(D)适用范围不同
39、以下关于工作岗位分析的说法错误的是()o(A)尽可能进行全面调查以保证调查质量⑻为搞好岗位分析,应做好员工的思想工作正确确定调查对象和单位干脆关系到调查结果的精确性()调查项目中的问题和D答案一般是通过调查表的形式表现
40、岗位丰富化的作用不包括()()为员工发展供应了更广袤的空间()使工作的范围和责任o AB增加使员工有更多机舍实现个人价值()有利于提高岗位工作效D率、企业定员管理的作用不包括()()合理的劳动定员是企41Ao业用人的科学标准⑻科学的定员是企业内部员工调配的主要依据合理的劳动定员是企业人力资源支配的基础(D)台理的劳动定员有利于提高企业的经济效益、以下关于定员方法的表述不正确的是42()(A)帮助生产工人可按比例定员⑻化工、冶金企业适合按岗位定员检修工、检验工适合按岗位定员(D)机器制造和纺织企业适合按以比例定员、企业定员的新方法不包括()()零基定员43o A法⑻效率定员法()运用概率推断确定医务人员人数()运用数C D理统计方法对管理人员进行定员、劳动定员标准属于劳动定额工44作标准,即以()为对象制定的标准(A)人力消耗(B)时间消耗资源消耗(D)一切劳动消耗
45、以下关于制度化管理特征的说法,错误的是()(A)全部权与管理权相结合(B)管理者忠于职守而不是忠于某个人()把责任和权力作为明确规范而制度化C()以文字形式规定岗位特性.提出员工应具备的素养、以下关D46于审核人力资源费用预算的基本要求说法错误的是()()确保o A人力资源费用预算的合理性(B)确保人力资源费用预算的精确性确保人力资源费用预算的科学性(D)确保人力资源费用预算的可比性
47、特别适合一般职员聘请的员工招募方法是().(A)举荐法(B)布告法(C)档案法(D)任命法
48、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是()(A)校内聘请(B)借o助中介(Q猎头公司(D)熟人举荐
49、筛选简历时,应更多地关注()(A)学习成果(B)管理实力主观内容(D)客观内窖
50、()可以是漫谈式的面试考官与应聘者随意交谈(A)初步面试(B)结构化面试诊断面试(D)非结构化面试
51、聘请总成本效用的计算公式为()(A)总成本效用;录用人数/聘请总成本⑻总成本效用=应聘人数/招募期间的费用总成本效用;被选中人数/选拔期间的费用(D)总成本效用;正式录用的人数/录用期间的费用、在()人员录用策略中,应聘者必需52在每种测试中都选到确定水平,方能通过(A)补偿式(B)重点选择式(C)结合式(D)多重淘汰式
53、在生产型企业,()是企业劳动协作的中间环节.起着承上启下的重要作用(A)管理层(B)车间(C)办公室(D)调度
54、不仅可以调解人的心情,还可以降低人的乏累程度的劳动环境优化因素是()o(A)绿化(B)噪声(C)照明(D)色调
55、在周工作时间标准为40小时的状况下实行四班三运转的轮休制,每个月应支配()(A)1个公休日(B)2个公休日(C)3个公休日(D)4个公休日
56、战略层次的培训需求分析的内容不包括()(A)外部环境(B)组织条件(C)组织目标(D)人员变动
57、实施培训需求调查工作时,要对各部门申报的培训需求进行分析,目的是()()节A约培训成本(B)确认培训目的(C)消退片面需求()争取员工支持、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优D58点不包括()(A)能够发挥头脑风暴法的作用(B)时间花费较少得到的培训需求信息有价值(D)结论可信度高
59、在培训效果评估的指标中,认知成果指标一般通过()来评估(A)笔试⑻视察法面谈(D)问卷法
60、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈,对培训机构和培训人员的评估不包括()()老师的教学A阅历(B)管理人员工作主动性老师的领导实力(D)管理人员的合作精神
61、在培训方法中,()适用于从事具体岗位所应具备的实力、技能和管理实务共的培训()实践I A法(B)讲授法(C)专题法(D)研讨法
62、以下关于敏感性训练法的说法错误的是()()要求学员在小组中就个人情感等进Ao行坦率、公正的探讨⑻目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力常接受集体住宿训练、小组探讨、个别沟通等活动方式(D)适用于组织发展训练,不适用于晋升前的人际关系训练、针对()63的培训和开发,应接受头脑风暴法、形象训练法和等价变换思索等培训方法(A)基础理论学问(B)创建性解决问题实力(D)技能性、在案例分析法中,案例探讨的步骤如下,排序正确的是()64o
①展示案例资料
②确定核心问题
③小组分别探讨
④选择最佳方案
⑤全体探讨解决问题的方案(A)
①②③④⑤(B)
①③②④⑤①⑤②③④①)
①⑤③②④
65、较客观公正,但考评结果的精确性和牢靠性较低的绩效考评方法是()()上级考评⑻同级考评下级考评()外部人员考评、A D66绩效考评中当考评者有机会、有时间视察下属须要考评的行为时,宜接受()(A)结果导向型考评方法(B)行为导向型考评方法品质导向型考评方法(D)综合的绩效考评方法
67、绩效反馈的主要目的是()(A)改进绩效(B)指出员工的不足激励员工(D)供应更好的工作方法
68、()即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人.并为下一期绩效管理括动创建条件的面谈(A)绩效支配面谈(C)绩教考评面谈()绩教指导面谈()绩效总结面谈、一般来说,员工B D69绩效的基本特征不包括()0(A)发展性(B)多因性(c)多维性(D)动态性
70、比较适合对从事科研教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是()(A)目标管理法(B)绩教标准法(c)干脆指标法(D)成果记录法
71、薪酬的非货币形式不包括()(A)员工福利(B)表彰嘉奖(Q荣誉称号(D)奖章授予72,薪酬水平低的企业应关注的市场的薪酬点位为()(A)25%(B)50%(C)75%(D)90%
73、()的目的是为了使员工避开因通货膨胀而导致实际收入的削减(A)特别调整(B)生活指数调整(C)嘉奖性调整(D)工龄工资调整
74、在岗位评价中,劳动强度要素不包括()(A)工时0利用率(B)产量责任(C)劳动惊惶度(D)工作班制
75、()是指岗位测评结果的前后一样性程度(A)信度(B)效度(C)准度(D)精度
76、选择关键详价要素,确定权重,并赋值,然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是()(A)排列法(B)分值法(C)因素比较法(D)评分法
77、劳动法律关系与劳动关系最主要的区分在于前者体现了()o(A)雇方法志(B)雇员意志(C)国家意志(D)杜会意志
78、()覆盖全部劳动关系,是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准(A)劳动音同(B)劳动法律法规(C)集体合同(D)劳动法律制度
79、在没有成立工会组织的企业中集体台同由()与企业签订(A)职工代表(B)企业人事部门(Q企业法人(D)职工所在部门负责人
80、劳动行政部门在收到集体合同后的()天内未提出异议的.集体古同即行生效()天()A7B10天(C)15天(D)30天
81、职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参加.这属于()o(A)组织参加(B)岗位参加(C)个人参加(D)合理化建议
82、以下关于标准信息载体的说法错误的是()(A)谢会制度是咀书面的形式沟通⑻纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通()汇总报表c包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类()正式通报的优点是D信息传递精确且沟通内简洁于保存
83、()是指以劳动者完成确定劳动定额为标准的工作时间(A)标准工作时间(B)不定时工作时间(c)计件工作时问(D)综合计算工作时问
84、劳动保障行政部门应当自受理工作认定申请之日起()内做出工伤认定()日()A30B日()日()日、停工留薪期最长不超过()45C60D9085(A)6个月(B)12个月(C)18个月(D)24个月
二、多项选择题(题,每题分,共分每题有多个答案正确,请在86〜125140答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选,均不得分)
86、规范见就方法的特点包括()(A)目的在于相识客观事篓(B)结论具有客观性以某种价值推断为基础(D)结论具有主观性(E)目的在于为政府制定经济政策服务、政府实施货币政策的主要措87施包括().(A)调整贴现率(B)调整税率(C)公开市场业务(D)调整利率(E)调整法定准备金率
88、社会保险的社会性是指(怕勺社会性(A)保险范日⑻保险组织(C)保险目的(D)保险流程(E)保险管理
89、劳动法的构成体系包括()(A)社0会保险和福利制度(B涝动合同制度劳动法的监督检查制度(D)集体合同制度(E)工会和职工民主管理制度
90、风险型决策方法包括().(A)收益矩阵(B)决策树(C)线性规划法(D)微分法()敏感性分薪法、依据参加者的介入程度和品牌问的差异程度,E91可将消费者的购买行为分为()(A)习惯性购买行为⑻化解不协调的购买行为(C)特性化购买行为(D)寻求多样化的购买行为(E)困难的购买行为、路径-目标理论认为的领导行为主要包括()()92o A反馈型(B)指导型支持型(D)参加型(E)成就导向型
93、人的心理属性包括()(A)心理过程(B)特性心理特征(C)心理素养o(D)特性意识倾向(E)心理状态
94、岗位规范的结构摸式包括()o(A)管理岗位培训规范(B)生产岗位操作规范(c)管理岗位学问实力规范()管理岗位考核规范()生产岗位技术业务实力规范、工D E95作说明书中说明岗位的基本资料.如().(A)岗位名称⑻工作权限岗位等级(D)定员标准(E)工作内容
96、下关于工作岗位设计的说法正确的有()(A)要遵循明确任务目标的原则(B]岗位应以“事〃、〃物〃为中心设置因人设岗〃是设置岗位的基本原则(D)组织中的岗位设置是由该组织的领导确定的旧岗位的权限是赐予岗位员工对人、财、物的支配运用权、企业要制定用人标准.即须97要加强()工作,促进企业劳动组织的科学化(A)定编(B)定额定岗(D)定员(E)定薪
98、影响企业人力资源管理的外部环境因素包括().(A)企业的生产经营状况(B)竞争对手在人力资源方面的状况国家有关劳动人事法律法规法令()各类学校和教化培训D机构特地人才供应状况()劳动力市场各种劳动力工资水平的变动E状况
99、制定人力资源管理制度的基本要求包括()(A)符合法律和道德规范⑻保持合理性和先进性(C)从企业长远规划动身(D)留意系统性和配套性(E)满足企业的实际须要
100.外部招募的优势包括()(A)带来新思想和新方法(B)树立形象的作用外部招募成本比较小(D)存在着较小风脸(E)有利于聘请一流人才
101、以下属于专业学问和实力的是()(A)管理学问(B)人际关系实力视察实力(D)财务会计学问(E)记忆实力
102、现代面试以面谈问答为主加入一些帮助形式,具体包括()(A)答辩式(B)案倒分析演讲式(D)模拟操作(E)探讨式
103、开放式提问的类型包括()(A)无限开放式⑻结构化开放式(C)有限开放式(D)非结构化开放式()综合开放式、依据测试内容的不同,情境E104模拟测试可分为().()语言表达实力测试A(B)组织实力测试(C)心理运动技能测试(D)学历水平测试(E)事务处理实力测试
105、通常信度评估系数主要包括()(A)稳定系数(B)外在o一样性系数随机系数()内在一样性系数()等值系数、培训需求D E106分析的模型包括()(A)连续评估模型(B)全面性任务分析模型循环评估模型(D)前瞻性培训需求分析模型(E)绩教差距分析模型
107.在制定培训规划时,工作说明的内容包括()(A)工作人员必需实行的行动()每项行动所须要的技能工作人员面临的资源状B况()每项行动或结果的标准D()工作人员必需做出的决策、进行培训后勤准备工作时应当E108考虑的因素有().(A)培训性质(B)行政服务交通状况(D)座位支配(E)场地费用
109、专题讲座法的优点包括()(A)形式比较灵敏()员工的培训成本比较低内容有系统性()培训对象易B D于加深理解()可随时满足员工某一方面的培训需求、角色扮E110演法的优点包括()o(A)学员参加性强(B)增加感情沟通(C)增加培训效果(D)问题有普遍性(E)提高业务实力111,培训激励制度的主要内容包括()(A)公允竞争的晋升规定(B)奖惩执行的方式方法完善的岗位任职资格要求(D)以实力和业绩为导向的支配原则(E)公允、公正、客观的业绩考核标准
112、绩效管理系统的设计包括()(A)绩效管理制度的设计(B)绩效管理程序的设计绩效管理标准的设计(D)绩效管理支配的设计(E)绩敏管理人员的选拔、绩效管理的考评阶段须要从()方面做好组织实施工作113(A)考评方法的再审核(B)考评的精确性考评结果的反馈方式(D)考评的公正性(E)考评运用表格的再检验
114、在新一轮的绩效管理期内,可从组织的实际状况动身,制定()()预A防性策略(B)人事调整策略制止性策略(D)组织变革策略(E)应急性策略
115、行为锚定等级评价法的优点有(),(A)考评更加精准⑻考评标准明确(C)反馈功能较好(D)考评维度清晰(E)实施的费用低
116、影响企业整体薪酬水平的因素包括()(A)劳动绩效(B)劳动力市场供求状况企业的薪酬策略(D)生活费用与物价水平(E)企业工资支付实力117,在薪酬方面,国家的主耍政策法规有().(A)最低工资(B)最长工作时问经济补偿金(D)超时工资支付(E)企业代缴的各类保险
118、属于工作岗位评价的测评指标的有()(A)劳动责任要素(B)劳动技能要素劳动强度要素(D)劳动环境要素(E)社会心理要素
119、影响企业支付实力的因素有()(A)劳动支配率(B)销货劳动生产o率损益分歧点(D)实物劳动生产宰(E)税率水平凹凸
120、劳动法律事务包括()(A)企业破产⑻斗争(C)劳动争议(D)劳o动者死亡()劳动者伤残、构建利益协调型劳动关系的原则有()E121o(A)法律面前人人同等(B)契约自由(C)劳动关系主体明确(D)利益困难(E)财产权不行侵扰
122、集体合同的内容包括()0()劳动条件标准部分⑻一般性规定实现目标的主要措施()过A D渡性规定(E)有效期间应达到的具体目标
123、用人单位内部劳动规则的特点包括()(A)制定主体的特定(B)规定劳动关系的协议企业和劳动者共同的行为规范(D)企业经营权与职工民主管理权相结合的产物(E)是定期的书面合同,其生效需经过特定程序
124、劳动纪律的内容包括()(A)请假程序(B)职业培训()岗位职责()员工发展()操作规程、在()状况下,CDE125劳动者视同工伤(A)突发疾病死亡(B)在抢险救灾中受到损害(C)在维护国家利益、公共利益中受到损害(D)突发疾病在小时之内经抢救无效死亡()已取得革命伤残军人证的48E劳动者到用人单位后旧伤复发。