店长岗位月度KPI绩效考核表

店长岗位月度绩效考核表KPI姓名岗位所在部门直接领导考核日期年月分权重数据提得分说序号项目工作绩效评价方法占比自评得分类供部门明100%

1、月目标达成率100%以上（不含100%）,每超出1%奖励3分

2、月目标达成率91%-99%,扣10分完成店面达成

3、月目标达成率81%-90%,扣20分1月销售总4040财务部率

4、月目标达成率71%-80%,扣30分目标

5、月目标标达率低于70%以下（含70%）不得分按店铺标配人数努力搭建和谐、高效的店铺销售团队，合理控制店铺人2团队搭建员流失；转正员工无辜流失1人扣2分，能为公司培养1人（验光师以5人事部上级别）加5分

1、制定帮带计划，帮带内容月报体现，未完成帮带计划不得分，帮带内容、结果与被帮带员工讲述不符不得分

2、销售跟单及分享，跟进3人员帮带5销售部员工销售提高成交率及连带销率（跟进过程及时指导员工销售技巧及服团队15务沟通能力）未跟进一次扣一分建设核心

1、彳济管理每天按《店铺管理细则》项目检查跟进，发现违反一项工一次扣1分

2、动态管理关注员工工作状态并进行针对性沟通（给作4人员管理予员工货品、销售、服务上的方法技巧支持，并积极鼓励加以引导）充5销售部指分调动起员工工作积极性（月报中体现沟通内容与沟通结果，体现不完标整扣1分，未体现扣2分）

1、把控店铺货品整体情况，对店内畅、滞销货品进行申请调配，丰富货品调酉卖场货品品类，充实卖场货品结构（未及时申请调配一次扣2分）

2、55采购部己对残次货品及特殊加工货品及时提报对应部门第一时间进行特殊解决与应对（未在相应时间解决一次扣2分）

1、做好特价区、平价区、精品区、高端区的分区展示陈列，做到陈列货品15区间合理、层次分明、美观大方、有视觉冲击感（照片回传每周一次，6管理货品陈列5销售部未及时回传陈列照片一次扣1分）

2、将每季新款货品、主打货品设专属区域进行主推陈列（此项工作未做扣2分）配合财务部、销售部做好当月货品盘点工作（

1、未做货品完结确认扣27货品盘点分一次；

2、账务与货品出现不符差异一次扣2分；

3、赠品账目不清无5财务部法核实一次扣2分）卫生细节按照《店铺管理细则》卫生标准，（未达到卫生要求的一项84扣1分）服务细节按照《店铺管理细则》服务标准，（未达到服务要求的一项9细节维护4销售部扣1分）卖场货品细节按照《店铺管理细则》店容（货品）标准，（未达到要求的10154氛围一项扣1分）

1、日常销售氛围店铺音乐、音频正常播放，照明设备开启正常，迎送宾语每位顾客到位（任意一项未到位扣1分）；

2、营销活动氛围113空间维护销售部宣传画、POP、坠饰牌及相关物料正确摆放相关赠品于指定区域进行陈列布置吸引顾客（任意一项未到位扣1分）与公司销售、财务、采购、行政等部门及时做好相关工作对接，及时跟125工作对接进处理结果（直接责任方一次扣3分，连带责任方一次扣1分；视情况销售部此项可负分）行

1、早会、工作交接（未按店铺《管理细则》要求进行一次1扣分，交为接双方未确认一次扣2分）

2、及时传达宣导公司的管理要求、会议文13会议传达3销售部工件、档期活动方案（未传达宣导一次扣1分，传达宣导店员不清楚一次事务作扣2分）性工15核作心公正、准确做好店铺店员考勤（每月3号前提报店员考勤考绩迟一天扣143考勤考绩人事部指1分，出现错误一次扣1分）标严格控制用工成本、设备设施、办公用品、生活用品、活动物料等不必要的过度损耗以及严重浪费（人为损坏的设备设施按照折旧率赔偿，日154成本控制行政部常易耗品出现浪费行为的一次扣1分，并按照该商品原价进行赔偿，此项依据情况可负分）

1、外围事件处理对国家行政部门检查、询问合理解答确保XX企业良好社会形象

2、内部事件处理对顾客专业性的爱眼咨询或提问做到其16事件处理答疑解难；在保证公司利益不受影响的前提下灵活处理销售纠纷，最大——销售部他限度的降低事态的升级发展；公正公平处理店员相互之间的工作矛盾，中自我搞好团队建设，提高团队凝聚力，以免影响销售作提升指

1、积极参加公司组织的各类培训活动，不断提高专业知识、工作技能、标17—学习进步管理水平

2、熟记公司的各项管理制度、运作流程，并以身作则严格遵—销售部守执行

一、评价标准L优秀得100%以上的权重分全面超出预期目标，或创新性的达成目标成效卓著、所做工作在同类单位处于绝对领先地位

2.良好得9设-9996的权重分所做工作与过去比较有显著提升的

3.一般得8设-90%的权重分基本达成目标的4合格得7K-8O96的权重分可视为只做了相关工作

5.差得70%以下的权重分绩效考核得分70分以下（含70分），转正员工连续三个月绩效得分低于70分予以降职或辞退

二、评价细则补充说明评价细则在没有进行具体说明的情况下，单项内容的加分上限不超过本项权重的一倍备注绩效扣分均附扣详细说明，无得分说明视为该项评定为0分或负分计算行政部审核总监审核总经理确认得分得分具体说明（签字确认）

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、

10、。