文本内容:
行销本部的质量目标是什么?目前完成情况如
5.4何?1是否已确定A.帧客规定要求一产品要求一交付及交付后活动;B.非顾客规定一规定或预期用途所必需的要求;C.与产品有关的法律法规要求;D.组织确定的附加要求抽查三份合同(新产品开发合约类一份,产品订货合约类一份,标单式合约类一份)及其合同评审记录和措施记录合同签订前评审一一规定产品要求一一已解决不一致一一评审类型和方式是否符合规定?如有口头订单(电话、E—moil),是否有记录和确认?抽查三份抽查三份合同修订通知,再评审?传递渠道?1是否已确定与顾客沟通渠道?产品信息、询价、合同及修订等42抽查二份顾客来信来函及时处理一答复一责任部门?
1.查顾客提供产品(在组织控制下或组织使用)的“顾客财产管理表”、验证记录(核对数量、标志、有无运输中损坏情况)
52.顾客财产的标识、保护(贮存管理)?
3.顾客财产发生丢失、损坏或不适用时,是否有记录并向顾客报告?
1.是否规定了方法,以获取顾客对组织是否满足其要求的感受的有关信息?如责任部门、传递渠道、处理要求
62.这些方法的运用有否及时准确地收集到有关信息?
3.收集到的这些信息是如何使用的?效果如何?
4.是否作为管理评审输入内容之一?。