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物业工程主管述职报告XXxx物业工程主管述职报告1敬重的各位领导、同事们大家好!惊慌而劳碌的XX年即将过去,作为公司主管工程建设工作的副总经理,就职以来仔细履行各项职责并尽最大努力完成分管的平安生产、对外协调及工程管理工作可以说是和公司风雨相伴,荣辱与共盘点这一年来的工作,有着些许的喜悦和欣慰,但更多的是艰辛和汗水下面,现将本人一年来履行岗位职责状况和党风廉政建设执行状况作以简述请各位领导和同志们审议
一、加强学习,不断提高思想素养坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深化学习实践科学发展观,仔细学习领悟上级各种会议精神,主动参与公司组织的政治学习和各种探讨活动,不断提高自身修养,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力;不断提高个人政治理论素养,坚决志向信念和政治立场,在政治上与党中心和上级组织保持高度一样,坚决听从与执行上级组织的确定和支配,遵守组织纪律;坚持民主集中制和维护领导班子团结,敢于开展自我指责和相互指责;坚固树立科学发展观,以科学的世界观、方法论处理和解决工作中的各种问题;努力提高自身工作实力和领导管理水平,为搞好工程项目建设工作创建条件力变强,处理问题变得更加成熟
十二、听从管理,听从支配,团结同事,主动带领部门员工完成各项工作我能遵从公司各项规章制度,不作违规之事;尊进领导,履行上下级汇报制度,团结同事,不背后说三道四,不破坏部门间、员工间的关系;工作上听从支配,主动落实,以公司的方针为方向,以领导的要求和标准为准绳;主动同部门人员一起完成各项任务通过这段时间的工作也发觉自身有许多不足之处须要提高
一、加强人际沟通实力,协调好各方关系;沟通是日常工作的完成的重要环节,良好的人际关系是处理工作和自身发展的重要平台,自身在这方面还欠缺许多,须要今后不断提高沟通实力和协调实力
二、加大工作上执行力,多想方法按时完成工作;在日常工作上,立足于实际状况,多动脑筋,多请教,莫等待,依照支配准时执行
三、学会擅长发觉问题、解决问题;要擅长发觉工作中存在的问题,并主动想法完成,
四、改改自己性格,提高自身素养;自己性格有些急躁,要加强这方面的修养,要让自己有个平和的心态,具备好的素养,提高自己
五、自己要多学习,提高专业和技术实力;自己须再学习,不断提高自身,丰富自身各方面学问,从而提升个人实力,更好的管理团队,更好的完成工作
六、部门工作还没达到预想标准虽然近段时间部门工作有很大提高,但距离自己想要的标准有肯定的差距,如设备管理方面,员工修理标准方面,员工的技能学问等,要提高的方面许多
二、求真务实,仔细履职,勤勉工作20XX年主要围绕建设项目的“平安、质量、工期、投资”四大限制开展了以下几个方面的工作
1、平安生产管理方面坚持“平安第一,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;平安是每个工程施工现场管理的重中之重,针对各在建项目的实际状况,制定切实可行的平安保证措施,对平安薄弱环节部位进行整治,常常组织进行平安检查活动,在平安管理方面,工程建设未发生任何平安事故,平安管理处于受控状态
2、工程质量管理方面质量是企业的生命,效益的源泉,是企业生存的根本,更是工程管理追求的目标,工作中我常常向工程相关人员灌输“平安第一,质量第一”的平安质量理念要求其明确质量管理目标,编制合理的进度支配,并定期组织开展质量整治督查活动,提升工程建设质量管理水平,严抓施工质量管理;一年来质量管理水平有了肯定程度的提高
3、进度限制方面依据各工程项目的施工条件和合同工期,制定了科学合理的进度支配定期召开工程协调例会,利用会议对各部门工作进行支配和落实,对施工过程中存在的问题及困难进行探讨和解决,对会议的决策进行跟踪落实,对各项目工程进展起到了肯定的促进作用但由于国家政策对房地产市场的宏观调控,公司房屋销售回款状况不乐观,造成工程建设资金惊慌等多方面因素的影响,此项工作完成的不好,造成工期严峻滞后,不能按期交房当然,这也和我们工作缺乏肯定的预见性、前瞻性有很大的关系下一步工作中我肯定会吸取阅历教训,努力克服改正
4、投资限制方面主要是对项目建设需选购的主要材料、设备,采纳公开招标和竞争性谈判等多种方式进行认质比价、择优选择对施工单位选购的材料采纳建设、施工、监理单位共同调研的方法选购,做到价格透亮、公道,购买的物资优质、适用,确保工程质量,限制投资成本在切实做好以上工作的同时,我还针对自己所处岗位的实际,依据党风廉政建设的有关规定和要求,仔细践行社会主义荣辱观,在实际工作中努力做到注意节俭、端正作风、廉洁自律,诚恳做人,干净干事,自觉接受干部职工的监督
三、严以律己,廉洁自律在日常工作、生活中,坚持求真务实,严格遵守领导干部廉洁自律的规定,以身作则,发扬艰苦奋斗,勤俭节约优良传统,自觉抵制各种不正之风,仔细履行党员的权利和义务,把做好分管工作与实现公司整体工作目标进行有机结合,发扬民主作风,坚持深化基层,悉心听取各方看法,理论联系实际,不断改进工作方法,提高管理实力和决策水平;生活朴实,不讲排场,作风正派
四、不足之处一年以来,本人虽然政治思想理论水平、管理水平和工作实力有了肯定的提高,但距离上级组织领导的要求和职工群众的期望还有肯定的差距主要体现在以下几个方面
1、在理论学习方面需进一步加强,领导艺术还有待于进一步提高
2、须要进一步解放思想,结合实际状况大胆处理项目建设推动中的一些事情,主动担当责任,正确对待个人得失
3、在工程建设管理过程中,进度限制工作没有达到预期目标,工程进度完成状况与公司的进度目标存在差异;
4、工程工期严峻滞后,不能按期交付运用,致使公司处于被动状态
5、协调管理实力应进一步加强管理协调实力对工程进展的影响很大,与施工单位、监理单位及相关行政主管部门的沟通实力还须要进一步的提升,特殊是在调动合作单位的主动性方面和问题的预见性方面须要进一步加强
五、下一步工作思路及努力方向
1、明确目标任务、开拓创新,有支配、有组织地抓好工程管理工作
2、制定科学合理的进度支配随着工程的进行,在不同阶段编制各层次的进度支配,特殊状况、特殊调整,使工程进度始终处于受控状态
3、加强合同管理,仔细学习施工合同、材料供销合同,加大合同的监管力度,确保各项工作能够达到预期目标
4、工程质量长抓不懈接着加大管理力度,狠抓执行力,全面落实国家规范、标准,保证工程质量
5、施工平安,警钟长鸣接着抓好施工人员和广阔员工的平安教化工作,提高全员的平安意识,切实保证施工现场平安防护到位总之,2023年是工作任务特别严峻的一年,我决心进一步加强政治理论和业务管理学问的学习,切实提高自身素养和领导艺术,廉洁奉公,严格依据公司关于项目建设的要求和目标努力工作,开创项目建设工程管理工作的新局面,为完成公司年度工程的建设目标任务而努力奋斗XX物业工程主管述职报告2我于201x年9月18日成为XXXX物业服务有限公司中的一员,至今已三月有余,能有幸加入XXXX物业团队,在此感谢公司领导给我机会和对我的信任,也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助在这三个月的时间里,通过工作使我个人实力有很大提升,部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以变更,部门员工之间更加团结,工作主动性得以提高,报修事项反应快速,现部门员工面貌面貌一新详细表现在、提高部门员工物业服务认知和服务意识;在这段时间里,定期和员工座谈,阐述物业学问和这个行业服务的重要性,特殊是作为一名修理人员,在面对客户时如何沟通,如何更好的把公司好的一面呈现出来,如何通过自己的日常修理展示我们的服务品质,让客户满足,让公司满足,让自己满足;现在部门员工在为业主修理过程中,已经能很好的向业主对修理事项作以说明,得到业主理解和认可
二、提升修理工作标准、修理刚好率;来之初,部门员工在修理工作中常常敷衍、推脱,对业主的报修只凭阅历推断,而不到现场核实,对前台部分报修的修理单束之高阁;针对这些问题,我召开部门会议对此作出规定接到业主报修务必于15分钟内到现场处理,特殊状况须向业主说明;接到前台或业主报修信息,不得推托,需对报修事项核实,如是其他相关部门要主动联系并跟进处理从近段部门工作来看,报修事项已能刚好赶到现场修理,对报修事项的响应很主动在工作标准上,我对员工的修理工作加大检查了力度,对做的不符合标准的修理事项让其返工,并与员工绩效挂钩
三、强化了员工设备设施管理理念;平常在日常工作中向员工灌输设备设施为核心的理念,以设备设施的正常运行作为修理部门的工作核心,通过对设备的支配性养护,以保证设备设施的良好性能,让员工明白日常修理是我们修理部工作的一部分,另一部分就是搞好设备运行,只有这两块全都做好,我们的工作才算是基本合格
四、通过专业培训,提高了部门员工的修理技能,丰富了技术专业学问;部门员工都是电工,并没有专业空调工种和弱电工种,这就导致在空调修理和弱电修理方面技术的不专业,影响修理效率,针对员工工种单一,技能不全面现状,加大培训力度,拓展培训学问面,特殊是消防学问和配电运行学问的培训;现每周至少组织1次专业培训I,不定期开展技术探讨会,从理论、实践中去提升员工实力,丰富员工的技术专业学问
五、加强了对外维保单位的的管控;以前疏于对外维保单位人员管控和工作的监督,维保单位什么时候来做事,什么时候离开,作的怎么样,物业这边不清晰,有的外包单位在设备修理中对公共设备造成破坏,没有人员追究其责任,针对这些问题,现对外维保单位主要抓了三个方面一方面是抓工作的支配性落实,服务的刚好率;二方面是抓外包人员的管控;三方面是抓工作品质,对其实施后的工作进行检查目前,汇豪景苑外包单位有通力电梯公司和研博公司两家,两家为保单位都能按时支配技术人员来我园区落实修理工作,与物业关系处理融洽,电梯系统和对讲系统运行正常,已大大削减了这些方面的投诉
六、合理支配人员,提高工作效率;刚来时候,发觉部门员工在日常工作修理上好扎堆、见事推脱或找理由拒绝,许多工作都拖延下去,为变更这种状况,在日常修理修理工作中,依据每个人的技能、性格特点,合理调配人力资源,合理分工,优化组合,最大限度的发挥员工的潜能;支配技术好、阅历丰富的员工当值晚班,重大修理事项自己深化现场,带领团队共同作业完成;当日工作已基本能按时完成
七、通过对业主报修事项的主动反应,大大降低了业主投诉;园区业主投诉较多的是楼层照明、单元门和自家修理,每日都能接到几起此类投诉,针对此种状况,我依照部门人员将各栋楼划分责任人,要求修理人员每日对自己的责任区域巡检,包括照明、电梯、对讲系统等,发觉问题刚好修理;还要求接到业主家报修事项须在15分钟内上门检修这段时间来,部门人员能严格执行两项要求,使得业主这些方面的为零投诉
八、规范了设备设施的质量记录;依照公司的体系要求,将新的日常记录表格应用于部门工作中,并在此基础上增加、完善部门质量记录,通过这些质量记录,使员工加大对设备设施的巡检次数和设备设施的维护支配的落实,并对设备记录表格填写进行检查,确保记录的真实性
九、确定设备设施责任人,给员工划分责任区域;对物业设备设施划分责任区域,确定责任人,要求责任人须对自己的责任区域负责,在日常工作支配完成后,部门人员要对自己怎人区域进行巡检,发觉问题刚好修理,难以处理的问题可与部门其他同事共同完成,部门人员务必协作,
十、关爱员工,重视团队建设;我重视团队建设,深深知道部门工作离不开每一位员工,我个人或部门的工作成果最终是团队的成员干出来的,我须要员工的支持,员工也须要我的信任,只有搞好的团队文化,凝合团队每一位成员的实力,我们才有战斗力,才会精彩完成各项工作我不定时和部门人员谈心、座谈、探讨技术,常常深化修理现场和员工一起做事;了解员工内心世界,和员工心交心,和员工做挚友,在员工有难处时赐予理解、支持和帮助;在处理部门事务上,为人正直,做到公允、公正、公开,平衡员工间人际关系,树立良好的、主动向上的团队文化
十一、接受指责,能对自身不足加以修正;自己从事物业以来,自认为自身有许多地方须要提高,包括自己的性格和工作实力每天都会反思自己一天的工作和人际关系的处理,不断的调整自己,一边更好的适应工作环境,能听取来自员工的建议和领导的指责以及部门其他同事间的看法,对自己的工作不断的加以修正,使自己工作实。