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文本内容:
基础设施演练方案型紧急或突发事务,做好及政府、监管部门和媒体的沟通联系;对参及演练的总行相关业务部门供应保障演练当日参及演练组织及指挥并在演练后提出改进建议演练当日工作地点银行科技部
2.后勤工作内容前期的检查工作,以及突发事务的保障工作演练当日工作地点银行科技部
3.支行工作内容前期检查支行的各供电设备是否正常;协作科技部人员做支行供电系统灾难复原演练和整个过程中的业务验证
4.科技部工作内容前期打算工作主要有检查数据中心的配电设备是否正常运行,负责切换演练的详细组织和实施工作,包括切换演练实施方案编写、切换步骤测试、切换人员分工、切换时间进度编排、演练测试案例打算、演练工作组织、切换演练后评价等详细涉及操作职能分工如下■演练工作领导成员工作内容演练当日负责供电系统灾难复原演练全过程组织及指挥工作地点银行科技部■演练技术小组工作内容演练前打算工作的协调组织演练前一周,完成演练相关资源的确认,并帮助打算相关的文字材料,演练当日,帮助后勤的检查工作,并依据供电系统灾难复原演练工作的详细实施状况,随时监测检查数据中心各设备的供电状况演练结束后,负责演练涉及资源的复原确认工作地点银行科技部
3.
4.灾备演练工作支配演练工作包含演练前的打算工作(包含应急响应及灾难复原预案培训及辅导、技术测试、业务打算、对外通报、演练培训、桌面推演、演练场地打算、演练案例确认),演练实施工作及演练后工作(包含供电系统灾难复原演练、撰写演练报告)演练各项工作的起始时间依据时间基准(定义的演练日“T日”)支配的,终止时间依据各项工作的进展确定依据行方的看法并结合演练时间的选择策略暂定演练日为,详细的演练工作支配如下
3.
4.
1.应急响应及灾难复原预案培训及辅导培训及辅导时间(支配持续时间为2小时)培训及辅导地点银行科技部内容供电系统灾难复原应急预案参与人员科技部的相关工作人员,后勤、办公室相关人员,以及负责此次演练技术支持的厂商人员
4.
4.
2.技术测试测试时间测试人员银行科技部,合作厂商测试打算中心机房的电池供电打算,以及柴油发电机是否正常工作;还有支行柴油发电机是否正常工作■测试结论
3.
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3.业务打算起先时间参与人员参演分(支)行业务打算工作内容如下确定参演分行,落实分行参演人员;确定柜面系统和须耍验证的业务连通性;确定各参演分支行须要验证的业务功能;各参演分支行打算业务测试案例;业务测试案例测试;
3.
4.
4.对外通报时间人员科技部、办公室、后勤、相关厂商人员依据监管要求,由演练技术小组起草,经演练领导小组审核后,由相关部门进行发布文件内容包括演练前的对内通报;向上级监管部门的报送文件
3.
4.
5.演练培训培训时间(此项工作支配持续一小时)培训地点银行科技部培训内容供电系统灾难复原演练流程;演练方案介绍参与人员演练组织架构全体人员现场培训人员接收纸质演练方案,非现场人员接收电子版演练方案
3.
4.
6.桌面推演桌面推演的目的模拟演练的工作方法、步骤和指挥流程,提高参及演练人员对工作任务的执行实力,优化演练方案参与人员全体参演人员推演地点银行科技部桌面推演时间(支配持续时间为半天)推演方式总部人员现场推演
3.
4.
7.演练场地打算时间人员演练保障小组工作内容演练会场拟支配在科技部,技术切换操作在数据中心配电室进行场地设施如下数设施备注里银行数据中心供电系统灾难复条幅1原演练《演练方案》1印刷版投影仪1用于演练会场放置在切换操作室,用于演练期间及电话2技术沟通和指令下达《参演人员通分别放置在演练会场,数据中2讯录》心《签到表》1《演练工作记1录单》
3.
4.
8.演练案例确认时间人员相关业务部门、科技部人员、相关厂商人员
3.
4.
9.供电系统灾难复原演练时间人员总行参与供电系统灾难复原演练各部门相关人员、相关厂商人员
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4.
10.演练后撰写《供电系统灾难复原演练报告》时间演练后30天内完成(以实际演练结束时间为准)人员科技部演练后依据现场记录和参演各部室(组)的看法,由科技部负责完成《供电系统灾难复原演练报告》,总结本次切换演练工作状况,对后续工作积累阅历,完善数据中心供电系统灾难复原的功能和作用
4.供电系统演练本次演练是模拟灾难场景,利用双路供电系统进行单路供电切换和双路供电系统复原,以及双路市电供电中断后,由柴油发电机供电,及其复原过程,通过实际操作来验证数据中心供电系统灾难复原的可用性和有效性
4.
1.演练阶段本次演练共分15个阶段>演练阶段一切换前打算>演练阶段二单路切换>演练阶段三检查机房内各个机柜的供电状况>演练阶段四系统回切>演练阶段五确认机房内各设备正常运行>演练阶段六柴油发电机供电切换>演练阶段七检查机房内各个机柜的供电状况>演练阶段八系统回切>演练阶段九确认机房内各个机柜的供电状况>演练阶段十确认机房网络环境,及各应用均正常运行>演练阶段十一支行柴油发电机供电>演练阶段十二检查支行前台设备供电是否正常演练阶段十三系统回切>演练阶段十四确认支行前台的设备供电状况及网络、业务系统是否正常阶段名称时间区间演练任务事项日9:00-切换前的打算工作20日机房内各配电设备的检查阶段一切换前打算23:00完成核心系统的跑批工作日23:00-23:断开1的输出阶段二单路切换15阶段三检查机房内检查机房内各个机柜的供电状况,同时检日23:10日各个机柜的查数据中心网络、及主要业务系统是否正00:45供电情常运行况日00:45-01:阶段四系统回切重新闭合1的输出开关,复原双路供电状态00阶段五确认机日检查机房内断电的列头柜是否复原供电房内各设备正常0100-01运行30检查机房内各个机柜是否供也正常同时检查数据中心网络、及主要业务系统是否正常运行日演练阶段六柴断开2配电柜的两路输入市电,启动柴油油发电机供电切01:30-02:发电机,闭合柴油发电机的供电开关换00日检查机房内各个机柜的供电状演练阶段七检查机况房内各个机柜的供02:00-02:同时检查数据中心网络、及主要业电状况30务系统是否正常运行日重新闭合2的两路市电输入开关,断演练阶段八系统回02:30-03:开柴油发电机供电开关切00日演练阶段九确检查机房内断电的列头柜是否复原认机房内各个供电03:00-03:机柜的供电状检查机房内各个机柜是否供况30电正常演练阶段十确H由网络组人员检查机房内的网络、由03:30-04:认机房网络环应用协调人员协调各应用系统负责人检查00境,及各应用均正常确认各应用的正常运行运行演练阶段十一日支行柴油发电机04:00-04:断开支行的市电,切换到供电,再启动柴油发电机,切换到柴油发电机供电供电30日演练阶段十二04:30-05:检查支行前台设备供电是否正常,及前台检查支行前台设00业务系统是否正常运行备供电是否正常日演练阶段十三重新闭合市电供电开关,断开柴油发电机05:00-05:系统回切供电开关,复原市电供电30演练阶段十四确日认支行前台的设备确认前台设备供电是否正常,支行的网络、05:30-06:供电状况及网络、业以及业务系统是否正常工作00务系统是否正常文档修订记录版本号日期影响范围修订模式修订人书目
1.演练基本信息错误味指定书签
1.
1.概述错误!未指定书签
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2.演练时间错误!未指定书签
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3.演练卅1点错误!未指定书签
4.
4.演练类型错误!未指定书签
2.演练总体策略错误!未指定书签
2.
1.演练过程简述错误味指定书签
3.
2.演练目标错误!未指定书签
4.
3.演练原则错误味指定书签
5.
4.演练时间策略错误味指定书签
3.演练方案错误!未指定书签
3.
1.灾难复原演练场景错误味指定书签
5.演练组织
5.
1.演练组织架构为了加强演练组织管理,确保演练工作的顺当进行,成立“演练领导小组”,下设演练技术小组、演练业务小组及分行层面的演练工作小组由演练技术小组负责组织制定演练支配,组织协调实施演练工作,对演练结果进行总结汇报参及本次演练的各工作组角色及职能如下(-)演练领导小组>负责对演练目标、演练方式、演练策略作出决策;>负责对演练实施工作提出详细要求;>负责协调各演练实施方的工作关系,保障演练的顺当进行;>负责演练现场的指挥工作;>负责对演练过程中出现的异样状况进行决策;负责在演练后组织演练总结会,提出针对演练和单路供电复原过程的改进建议
(二)演练技术小组>负责演练前的打算工作;>负责演练过程中单路的切换工作;>负责演练过程中双路供电的复原工作;负责演练后,各设备运行正常的确认工作,及演练后的总结工作
5.
2.演练组织成员工作组人员职责演练主持科技部负责人负责依据演练方案主持演练全过程,对演练进度进行限制管理演练领导组长分管科技副行长灾难复原演练支配审核演练组织和组指挥副组长科技部负责人组员科技部各组的负责人、后勤、办公室等各部门负责人组成组长科技部负责人负责演练前的打算、演练时供电系组员科技部相关人员、办公统的灾难复原,及演练后机房内各演练技术室、后勤相关人设备的检查等工作;小组员
5.
3.演练现场指挥演练指挥中心:演练会场拟支配在科技部,将作为演练的指挥中心演练操作场所供电系统灾难复原演练支配在数据中心配电问日16:00,全体参演人员到达指定岗位,各演练小组签到,各演练小组组长统计和监督人员到位状况,并报告演练领导小组;由演练技术小组负责落实演练前的各项打算工作,由演练主持做现场动员23点钟,正式起先切换演练演练的通讯方式,首选方式为行内固定电话,如出现个别参演人员没有刚好回复指令,后备手段将采纳手机通知方式,以保证通讯畅通,确保任务的刚好下达以及完成状况的刚好反馈
5.
4.演练详细角色安排联系人人员角色及岗位主要职责方员地点式负责此次演练的人员支配、指挥负责人风险限制、应急处理措施,中心及整个过程的实时管理主持人负责管理演练,及演练参指挥中心及者进行沟通,供应附加信息,保持演练渐渐向前推动指挥风险管理演练整体考察及评价视中心察指挥运营管理演练整体考察及评价员中心指挥统一指挥灾难复原工作,指挥总指挥中心发布灾难复原指令中心网络系统协复原网络网络资源负责及协调调人现场参负责及演练主持人之间的沟及指挥负责人通,演练后,负责确认应用者中心生产系统的正常运行运行协调及操作指挥演练后,协调各应用系统负人中心责人对各应用系统检查协调及操作负责组织相关人员对业指挥人务系统进行业务验证中心负责及演练主持人之间的沟机房指挥负责人通;灾备中心机房环境、硬件环境中心设备协调人硬件设备管计算机硬件设备运行管指挥理理和维护中心市电供应及大功率专用发电电工发电机操作机房消防系统协消防系统及相关设施的复原调维护检查现场协作科技人员操作支行的供营业电系统切换,组织相关人员进负责人部支行行业务系统是否正常运行验供电证系统协作科技人员操作支行的供太阳切换电系统切换,组织相关人员进负责人城支行业务系统是否正常运行验行证协作科技人员操作支行的供抚宁电系统切换,组织相关人员进负责人支行行业务系统是否正常运行验证
5.
5.值班人员要求23:00,中心机房停电告警,值班人员启动应急预案,进行相关处置
1、值班员打开应急灯,通过面板察看工作状态,检查机房设备工作状况,是否存在异样在日志上登记停电时间5分钟
2、值班员通知主管领导和供电系统管理员停电状况,及供电部门取得联系,获得本次停电的缘由以及停电时长等信息5分钟
3、通知值班电工马上启动柴油发电机给主楼供电10分钟
4、值班员查看机房空调工作状态3分钟
5、市电复原正常后,值班员通知主管领导和供电系统管理员,由供电系统管理员将主楼供电切换到市电10分钟结果验证步骤及每个步骤的复原时长
6、值班员检查设备指示灯,负载指示灯,检查各设备运转状态5分钟
7、值班员在日志记录本次停电事务起止时间5分钟
8、侯玮山负责向相关方面报告事务状况机房环境管理人员负责检查来电后机房环境状况,网络管理人员负责监控机房网络状况,应用管理人员负责检查前台应用业务状况
3.
2.演练方式说明错误!未指定书签
3.
3.参演单位及工作分工错误味指定书签
3.
3.
1.总行部门错误!未指定书签
3.
4.灾难演练工作支配错误!未指定书签
3.
4.
1.应急响应及灾难复原预案培训及辅导错误味指定书签
4.
4.
2.技术测试错误!未指定书签
5.
4.
3.对外通报错误!未指定书签
6.
4.
4.演练培训错误!未指定书签
7.
4.
5.桌面推演错误!未指定书签
8.
4.
6.演练场地打算错误!未指定书签
9.
4.
7.演练案例确认错误味指定书签
10.
4.
8.供电系统灾难复原演练错误!未指定书签
11.
4.
9.演练后撰写《供电系统灾难复原演练报告》错误味指定书签
12.电系统演练错误!未指定书签
4.
1.演练阶段错误!未指定书签
5.演练组织错误!未指定书签
5.
1.演练组织架构错误味指定书签
5.
2.演练组织成员错误!未指定书签
5.
3.演练现场指挥错误!未指定书签
5.
4.演练详细角色安排错误!未指定书签
5.
5.值班人员要求错误!未指定书签
1.演练基本信息
1.
1.概述为检验银行供电系统灾难复原的可用性,使银行生产运维人员及相关业务人员熟识并了解数据中心供电系统灾难复原流程,保证在灾难发生时能够实行正确有效的应急处置和技术切换措施,支配于年月日19:00至年月日7:00,针对目前的供电系统进行了一次真实切换演练本演练方案是针对此次演练工作的规划和支配
1.
2.演练时间年月日
2.
3.演练地点演练地点为银行中心机房
3.
4.演练类型实战演练银行供电系统突发事务发生
2.演练总体策略
2.
1.演练过程简述本次基础设施应急演练主要涉及机房单路供电中断,及解除故障后复原到双路供电时,供电设备切换;机房内双路市电供电中断后,切换到柴油发电机供电时,供电设备的切换;以及切换后,检查机房内列头柜、空调的供电状况;还有支行供电系统灾难复原演练年月日15:00至年月日17:00,完成电池、柴油发电机、以及正在运行的、各配电柜的检查;年月日17:00至年月日22:40完成生产环境日常日终处理,并确认各分支行已全部关门;年月日2300起先切换演练首先由科技部执行的单路断电操作,先断开1的输出开关,由1所供电的两路列头柜的负载,自动切换到由2所供电的两路列头柜的负载,检查机房内各个机柜的供电状况,确保供电正常,然后再关闭1,起先联系先关人员修理,待设备1复原正常时,再启动1,闭合1的输出开关,检查由1供电的两路列头柜的供电是否复原正常,两路列头柜复原供电后,原先的负载会自动切换到复原供电的两路列头柜上,此时,再检查机房内各个机柜的供电是否正常确认各设备运行都复原正常后,接着进行双路市电中断后,切换到柴油发电机供电,之后再复原双路市电供电的演练;首先,由科技部人员断开的两路市电,先断开2的两路市电供电,自动切换到电池供电,再通知办公室启动柴油发电机,然后再闭合柴油发电机供电的开关,切换到柴油发电机供电,然后检查机房内列头柜,及各设备的供电是否正常,然后,再闭合1的双路市电供电,断开柴油发电机的供电开关,检查各个配电设备、机房内各设备是否正常供电确认正常后,接着进行支行动力系统切换演练,本次参演支行可同时进行,先切断支行的市电,将电源切换到供电,再启动柴油发电机,由柴油发电机供电,检查前台设备供电是否正常,再检测前台业务是否正常,接着,再将电源切换到市电供电,再检查前台设备是否正常供电,再验证前台业务是否正常运行,确认均正常后,演练结束
4.
2.演练目标本次演练通过模拟灾难发生时的场景,对银行基础设施应急预案的有效性进行一次全面的检查和验证通过演练拟实现如下目标■检验银行供电系统灾难复原过程中,中心机房供电状况是否正常,同时检验基础设施应急预案中技术操作文档的正确性和完整性;通过检测机房内列头柜、机柜内各设备的供电状况,检验供电系统灾难复原的可用性,使相关人员熟识应急管理和灾难复原的相关学问和流程■发觉不足,持续改进■依据预案,本次演练的时间指标为:5分钟内确定停电缘由;5分钟内启动发电机;15分钟内完成机房供电
2.
3.演练原则本次演练的支配和实施将遵循以下原则■演练场景和演练过程具备真实性和好用性;■演练过程尽量削减对银行正常业务的影响;■避开对目前生产系统的稳定运行造成影响;■演练时间支配在确认各分支行已全部关门,并完成生产环境日常日终处理后
2.
4.演练时间策略由于本次演练为真实供电系统灾难复原演练,演练范围为全行因此,演练的时间支配将以尽量降低演练对业务产生的影响,尽可能规避演练风险为原则演练时间的确定应当同时具备以下几个条件选择非计息日、非月底、非年底的某周末全部打算工作完成,并验收后,通过科技保障部评审确定为了确保演练时间支配的万无一失,须要预留肯定的问题处理及回切时间银行内部力争按支配执行测试,争取无特别问题出现,不运用预留时间本次演练基本不会对本行正常的业务处理造成影响,因此暂停业务时间为0小时
3.
1.灾难复原演练场景拟定年月日1900,总行进行供电系统灾难复原过程的演练演练实施必要条件条件一银行生产机房硬件设备、其它业务系统、网络环境、办公系统、外网系统经银行运维人员检查,处于正常运行状态条件二银行的各配电设备均正常运行前提三银行信息系统应急响应及灾难复原领导小组已决策进行供电系统灾难复原演练,且相关人员已经到位
3.
2.演练方式说明本次演练采纳真实切换演练的方式,重点演练灾难发生后供电系统灾难复原的过程
3.
3.参演单位及工作分工
3.
1.
1.总行部门供电系统灾难复原演练,总行相关部门主要负责L办公室工作内容前期打算工作主要有牵头处置切换演练期间可能的公共关系。