竞聘个人客户经理演讲稿

竞聘个人客户经理演讲稿尊敬的各位领导、各位同事大家好!首先作一个自我介绍，本人XXXX,现年X岁，在工行营业部工作，中共党员，大专文化，助理会计师我竞聘的岗位是个人客户经理我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出了更高的要求我觉得我应该主动接受改革的洗礼客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值勇敢地去接受未来营销活动中的每一次挑战工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己

一、对个人客户经理岗位的认识客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向,以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望

二、我的竞聘优势

1、有着较强工作责任心和进取心进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年被评为支行优秀行员我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上,苦干实干，全面奉献自己个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力在自己生活中，处了不少的朋友，证券公司办公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局长XXX等等，和我都是很铁的还有我的xx在XX镇政府分管招商引资工作，这也是一个有利条件老家XX叶片厂副厂长朱XX是我家的老本家，关系相当不错我xx的舅舅XXX现任XX县X长，曾在如皋工作，有时还是能提供一定的帮助的我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作

三、目标和任务这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力,争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场我的目标是一年中个人类贷款XXX万

四、具体措施

1、尽快适应岗位转换首先是业务技能的熟练掌握这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起更谈不上客户的开发其次是营销的技能在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议而不能将与客户的合作停留在的饭局公关上客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对以客户为中心理念的认同，而不是骨子里仍残留着以自我为中心的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护这种营销，既立足当前，更着眼于未来善待客户，就是善待自己;提升客户价值，就是提升自我价值

2、积极主动营销、挖掘客户源一是主动积极寻找信誉好，实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴，通过优质服务，抢占个人住房货款市场，加强与开发公司联系如城虽然拆迁改造了部分城区，但是尚需改造的地段还有相当一部分如皋市人民政府为创建文明城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大我们要善于抢抓机遇现代房产开发公司XXX有意向参与跃进东路北侧改造我和他是老熟人,有合作的可能性二是重视二手房的贷款发放工作目前，我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口，寻求量的迅速扩张

3、积极与房改办沟通对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度，力争早日到我行开户归集并对归集比例不足12%（有条件的18%）的单位，逐户宣传，动员单位汇缴到位

4、加大新、老产品扩张力度各行之间激烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不断推出新产品，以适应市场的需求

（1）加大对风险小的存单质押货款的宣传力度，确保随到随办

（2）走访行政事业单位，摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况，主动出击扩大信用货款市场

（3）目前，我市的汽车消费贷款方兴未艾，中行已捷足先登，我们应迎头赶上，加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌

5、加强客户关系的维护客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力我们的事业才会发达各位领导、各位评委，我参加竞聘的岗位是个人客户经理，但其它类客户经理只要有需要，我愿意全面奉献自己我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使不管成功与否，我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热我的演讲完毕，谢谢大家!。