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押题宝典企业人力资源管理师之一级人力资源管理师基础试题库和答案要点单选题(共40题)
1、为了实现绩效面谈的多重目标,适合采取O OA.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】D
2、如果员工的绩效考核为A(优秀),对应的比较比率比较低,则()A.员工应该涨工资,且涨幅较大B.员工应该涨工资,且涨幅较小C.员工工资应该维持现状D.员工应该小幅地降低工资【答案】A
3、(2017年5月)生产经营单位风险种类多,可能发生多种事故类型,应编制()A.专项应急预案B.综合应急预案C.现场处置方案D.部门应急预案A.定编定岗定员标准化程度B.内外系统的配套性和协同性C.人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展【答案】A
31、(2018年5月)()薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平A.人力资本B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】C
32、(2016年11月)()对下属机构的控制能力最强A.事业部制组织结构B.混合型组织结构C.直线职能制组织结构D.控股子公司组织结构【答案】C
33、(2015年11月)EVA的“4M”体系不包括()A.考评体系B.管理体系C.行动方案D.理念体系【答案】C
34、()是企业制定整体薪酬战略优先考虑的目标,它等于企业工作产出与员工劳动投入的比值A.效率B.公平C.合法D.合理【答案】A
35、(2018年5月)()员工持股的特点是,员工既是劳动资源的提供者,也是企业资本资源的提供者A.美国模式B.日本模式C.福利分配型金D.合作型企业【答案】D
36、狭义的人力资本的范畴不包括()A.经理班子成员B.高级管理人才C.高级技术人才D.董事会的成员【答案】D
37、上司临时安排你完成一项重要任务,任务又急又难,你感到完成这项任务的概率只有1%,这时你会()A.坚定信心,千方百计完成任务B.为了避免损失,还是会推掉任务C.先接受任务,完成不了再解释D.接受任务,但觉得上司把完成不了的任务交给自己,多少有些刁难的味道【答案】B
38、企业集团组织结构再设计过程中,了解现行组织结构的运行效率属于()阶段的任务A.组织结构诊断分析B.组织结构再设计C.制度体系健全完善D.组织运行反馈调整【答案】A
39、《劳动争议调解仲裁法》规定,劳动争议申请仲裁的时效为()A.30日B.60日C.90日D.1年
40、一线工人的绩效考评周期一般为()A.日度考评B.季度考评C.月度考评D.任期考评【答案】C多选题(共20题)
1、一般系统理论认为()A.人力资源管理子系统是完全开放的B.人力资本的投资收益率远远高于物质资本的投资收益率C.人力资源的各项管理措施如能充分发挥作用,组织的交易成本就会下降D.人力资源管理是传递角色信息、审视角色的表现,以实现组织目标的工具E.员工知识技能是“投入”,员工行为是“转换”,员工满意度和绩效是“产出“【答案】A
2、PRI是根据()归纳提练而成的指标A.战略目标B.岗位职责C.工作内容D.工作能力要求E.岗位任职条件
3、缓解结构性失业的有效对策包括()A.广泛的职业技术培训B.超前的职业预测C.推行积极的劳动力市场政策D.超前的职业指导E.较高费用的人力资本投资计划【答案】ABCD
4、团队建设的有效措施包括{)A.端正态度,树立大局意识B.善于沟通,提高合作能力C.律己宽人,融入团队之中D.得过且过,凡事不争执【答案】ABC
5、(2016年11月)从企业的角度,薪酬制度应达到的要求包括()oA.简单明了、便于核算B.促进企业提高经济效益C.发挥员工的劳动能力D.有助于员工之间的团结协作E.有效吸引高效率、合格的劳动力
6、经营者效益收入包括了增值年薪的模式有()A.G模式B.S模式C.Y模式D.WX模式E.WH模式【答案】BC
7、()的流动属于垂直流动A.平级工作调动B.工作轮换C.晋升D.B级人干A级事E.降职【答案】C
8、关于组织学习力,下列说法正确的是()A.调节能力是组织学习力的行动环节B.预警能力是组织学习力首要的视觉和触觉环节C.信息从个人掌握到组织掌握没有时间的延迟D.对事物的认知程度,掌握认知能力是最具备实质性的环节E.组织学习力就是组织作为一个整体对内外信息的认知和反应能力
9、S模式和B模式规定,期股激励的文寸象主要是()A.董事长B.总裁C.总经理D.中层经理E.技术人员【答案】ABC
10、工会组织建设的法律保障主要体现在()A.组织建设保障B.工会干部保护C.工会经费保障D.工会会员保护E.工会制度保障【答案】ABCH、下列关于企业组织结构的说法正确的是()A.美国著名的经济学家威廉姆森把企业内部组织结构划分为三种类型B.U型组织结构主要有三种具体的结构形式C.H型组织结构是一种企业的组织结构形式D.M型组织结构通常分为事业部制和矩阵式组织结构E.H型组织结构是最基本的组织结构
12、(2017年5月)关于EAP,下列说法正确的有()A.短期EAP往往是应急性的B.内部EAP比外部EAP更节约成本C.EAP主要关注的层面不包括组织层面D.企业往往先实施内部EAP,再实施外部EAPE.EAP实施的咨询辅导阶段,应着重针对个别员工特殊问题进行辅导【答案】AB
13、资源基础理论认为,人力资源管理对()影响巨大A.物质资源B.设备资源C.人力资源D.组织资源E.技术资源【答案】CD
14、就业包含三层含义()A.劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人,能参加某种劳动B.所参加的劳动属于社会劳动C.所参加的劳动对社会有益D.所从事的劳动为有酬劳动E.既可以是劳动报酬,也可以是经营收入
15、企业人力资源战略规划的评价与控制过程包括()A.确定评价的内容B.建立评价衡量标准C.评估实际绩效D.对实际绩效进行改进和跟踪E.根据分析结果采取行动,对战略决策进行必要的修改调整【答案】ABC
16、下列属于国际标准化培训体系的构建过程的有()A.确定培训需求B.人才招募与甄选C.设计和策划培训D.提供培训E.评价培训结果【答案】ACD
17、下列有关绩效管理的说法正确的有()A.是工作分析的基础B.能确定不同职位的胜任能力C.为员工培训提供了依据D.为人员配置提供了依据E.为薪酬调整提供了依据
18.(2016年11月)现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段具体表现在()A.人事管理的范围继续扩大,由原有的几项扩展到几十项B.不但人事部门承担着管理员工的责任,各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责C.企业人事管理不仅对内部的员工负责,也必须对外部的社会和政府负责D.企业雇主的认知发生了重大变化,设立了专职的人事管理主管和人事管理部门E.企业雇主开始接受“人力资源”是一种把人力即劳动力当作一种财富的价值观【答案】ABC
19、关于行为事件访谈法,下列说法正确的是()A.只要求被访谈者列举成功事件B.一般采用问卷和面谈相结合的方式C.要求被访谈者列出工作中发生的关键事件D.要求被访谈者描述自己处理事件时的思路和想法E.是获取胜任特征的主要方法【答案】BCD
20、团队绩效考核指标可以分为()A.主要指标B.辅助指标C.整体指标D.否决指标
4、企业社会责任国际标准体系SA8000属于一种对企业的A.道义要求B.法律要求C.根本要求D.义务要求【答案】A
5、对解决一般性问题、老问题是有效的A.习惯型思维B.直线型思维C.从众型思维D.书本型思维【答案】A
6、研究和劳动定额学的关系更为紧密A.非正式组织B.动作与时间C.管理方格理论D.需求层次理论【答案】B
7、劳动行政部门责令限期支付劳动报酬,逾期不支付的,用人单位应按支付的标准向劳动者加付赔偿金我E.公共指标【答案】ABCD大题(共10题)
一、D公司计划招聘一名负责销售与市场业务的销售总监,该职位要求有10年以上本行业的销售经验、5年以上销售部门经理资历,并且在同行业其他公司担任过高层职位该公司对该职位的招聘选拔拟按以下步骤进行根据上述情境,请回答以下问题(I)该公司对销售总监的招聘流程存在哪些问题?(10分)
(2)在企业招聘的评价中心测试中,常常用公文筐测试的方法来对中高层管理人员进行甄选,公文筐测试具有哪些特点?(10分)【答案】评分标准(20分)(I)评分标准(10分,P136P138)1)总体程序中基本都是正确的,即它通常要经过以下步骤来完成筛选申请材料(如简历、应聘申请表)、预备性面试、知识技能测验、职业心理测试、公文筐测试、结构化面试、评价中心测试(如情境面试)、身体检查、背景调查等2)具体差错筛选申请材料
①学历、经验和技能水平符合岗位要求为最好,对于内部招聘和外部招聘可以有一定的差别
②职业生涯发展趋势这是值得关注的一个重要问题,主要是预测求职者任职的稳定性比如,求职者在一定时间内跳槽或转岗的频率
③履历的真实可信度这也是应当关注的重点,主要是看求职者所填写的资料是否实事求是比如,当时的情境是什么?面对的任务是什么?采取了什么行动?结果如何?
④自我评价的适度性适度的自我评价能够反映求职者的成熟度和自我认知的客观性
⑤推荐人的资格审定及评价内容的事实依据推荐人是否可靠、客观,提供的事实是否有说服力
⑥书写格式的规范化这能体现求职者的基本水平和素质,必要时可以要求其提供手写的简历或信件
⑦求职者联系方式的自由度有关求职者的联系方式应当尊重其本人的意愿3)预备性面试此阶段不需要与申请者进行薪酬水平协商,除核查申请者的情况是否和简历一致,应该明确补充的是,预备性面试主要应关注以下五方面的问题第一,对简历内容进行简要核对
二、
8、【文件八】类别信函来件人张强泰华职业技术学校就业办公室主任收件人魏志峰人力资源部总监日期5月20日魏总我是泰华职业技术学校就业办公室主任张强是市人社局职业介绍服务指导中心的刘处介绍我和你联系的我们学校是本市最大的机械制造专业的职业技术学校,在校生将近9000人学校虽然不在贵市,但相距并不是很远,学生多数都是本地人这几年我们的就业形势很好,但学校希望学生能更多地在规模大、管理规范的企业中成长所以我冒昧与您联系,希望我们学校的学生能有机会进入贵公司实习、工作我想就具体的事项当面和您谈谈,盼复张强文件八的处理表回复方式(请在相应选项前的“口”里画“)口信件/便函口电子邮件口电话【答案】文件八的处理表回复方式(请在相应选项前的“口”里画“J”)J信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容(请作出准确、详细的回答)张主任
1.请您具体提出贵校实习和就业的计划方案
2.请您提供贵校实习及工作的学生情况列表,包括学生的基本情况、学习成绩、曾经实习经历、个人能力和爱好、对于自己职业发展的想法等
3.我方根据实际生产需要及可以提供实习和将来工作的岗位数量、资格要求等,编制基本接待计划
4.我方编制接待实习的具体实施方案
三、某公司设计了一套内部激励计划,在现有基于绩效考虑的薪酬奖励基础上,每年拿出当年纯利润的50%对员工进行奖励,适用对象所有在职员工具体规定如下在职员按照职位级别获得不同的虚拟股份,该股份并不是实际拥有,只具备分红权,不参与企业的决策,但需要支付一定费用购买虚拟股份随着员工职位级别或岗位的变化,所拥有的虚拟股份也会随之发生变化,即使员工的职位没有变化,随着员工工作年限的增加,每年也会获得企业奖励的与工龄相关的虚拟股份同时,股份的数额还和员工当年的业绩有一定关系每个部门相同岗位处于业绩后10%的员工要扣除20%的股份,这部分股份会奖励给业绩排名前10%的员工当员工离职或退休时,公司将回收虚拟股份,并将这些股份按规定出售给新员工请根据上述情境,回答以下问题
(1)请分析该公司内部激励计划的积极之处(12分)
(2)请指出该公司内部激励计划存在的不足(8分)【答案】【第五章薪酬管理,第三节第四单元员工持股计划20分】
(1)第一,“在现有基于绩效考核的薪酬奖励基础上”设计了这套内部激励计划,即员工持股计划,说明在绩效工资的基础上,增加了长期激励工资,说明企业建立长期激励工资制度可以使员工利益与企业利益紧密地连接在一起,有利于培养员工的主人翁责任感和参与意识,是他们更加关注企业的未来和发展(参考P322)第二,“每年拿出当年纯利润的50%对员工进行奖励”,说明奖励幅度答,说明员工参与经营与决策管理程度深(P391)第三,“适用对象为正式员工”,有利于企业长远和稳定发展的需要,使得员工和企业生存息息相关,这种股权结构对于企业的经营起着“自动稳压器”的作用,稳定了企业的基本结构;迹象表明也企业保持长久劳动关系愿望的员工列入此中(P389)第四,“在职员工按照职位级别获得不同的虚拟股份,该股份并不是实际拥有,只具备分红权,不参与企业决策,但需要支付一定费用购买虚拟股份”,这类股份属于福利分配型员工持股,不是风险交易型员工持股;不需要个人作出长期决策,与其他福利没有本质区别,有利于吸引员工和调动员工的积极性P387第五,“随着员工职位级别或岗位的变化,所有的虚拟股份也会随之发生变化,即使员工的职位没有变化,随着员工工作年限的增加,每年也会获得企业奖励的与工龄相关的虚拟股份”,符合总的原则,即职位越高,贡献越大,工龄越长,员工获得的收益和承担的风险就应该越大,及对企业贡献及稳定性紧密相关P392第六,“当应该离职或退休时,公司收回虚拟股份,并将这些股份按规定出售给新员工”,这些表现企业收回,转作预留股份,有利于企业长期利益的有效循环P
389、3912答第一,这种应该持股计划,阻碍企业资本的重视和资源的重新配置,不利于劳动力的自由流动和重新配置P389第二,“适用对象为正式员工”中,应该剔除没有较长固定期限劳动合同的员工,和不愿意与企业长期保持长久劳动关系的员工P391第三,“但需要支付一定费用购买虚拟股份”、“并将这些股份按规定出售给新员工”,其中按照规定,在福利分配型员工持股,不论哪种,都无需个人出资P387第四,“每个部门相同岗位处于业绩后10%的员工要扣除20%的股份,者部分股份会奖励给业绩排名前10%的员工”,属于强迫行为,不符合员工持股计划的筹资来源,违背自愿原则,应该坚决杜绝P389-390o
四、
2、【文件二】类别电子邮件来件人方铁军绩效主管收件人郭子明人力资源部部长郭部长董事会要求我们建立集团公司对下属学校的绩效考核体系,前些天我们开展了一些调研,尤其参考了其他职业教育集团的考核体系,发现大部分考核体系都是将学生的就业率列为最重要的指标,有的甚至将该指标的考核权重设定在70%以上我认为,这种过分强调就业率的做法对学校未来的发展未必是好事从长远来看,像学校在社会上的口碑、毕业生对学校的评价以及用人单位对我们毕业生的评价等指标都非常重要,这些指标关乎学校的教学质量和社会认可度,对学校发展的意义重大,因此我建议用这些更长远的指标替代就业率指标这只是我的一些初步想法,想听听您的意见方铁军文件二的处理列表回复方式请在相应选项前的“口”里画“口信件/便函口电子邮件口电话口面谈【答案】
1.绩效考核体系应该从绩效战略的角度出发,在企业管理多个层面层层分析、推论得出而不是单纯的指标本身
2.绩效考核体系中,指标体系不是孤立或唯一的,更不是以就业率为唯一指标的,主要应该遵循以就业为导向的总体方针在以就业为导向的总体方针指导下,全面分析就业工作的重点考核内容及其影响关系,从而产生不伺重要层次的指标体系
3.在就业率指标的基础上,增加学校在社会上的口碑、毕业生对学校的评价以及用人单位对我们毕业生的评价等指标完善指标体系,在分析与实践中确立正确的关系和作用
4.授权下属在公司的层面做好准备工作,认清环境与条件,以利于决策
5.对下属能处在集团的角度考虑企业文化的对外形象给予肯定,并指出问题及发展方向
6.授权下属优先充分做好绩效考核方案设计的准备工作,从专业化角度为开展工作做好充分准备专业化、科学化地对待绩效考核方案的设计工作,提高绩效管理工作水平
7.注意绩效考核指标问题与绩效考核方法问题的关联,授权下属对原来就业率指标的考核权重设定在70%以上不合理的问题进行重新梳理,分清其不同性质,也是把握指标具体编制的方向性问题
8.注重对企业对外形象方面的指标考核,兼顾多方面的指标关联
9.指出现代绩效管理与传统绩效管理在考核方面的主要差别,具体引入现代考核指标,完善和充实指标体系
10.在总体原则和具体方法指导之下,指出具体改进方法及要求,完善方案H.注意从现代绩效管理角度全面做好其后的工作设计,包括从实施执行角度来完善和验证指标的正确和符合实际的程度
五、【文件六】类别电话录音来电人方丽丽中央厨房事业部部长收件人;李炜集团人力资源部部长李部长魏总在上周的公司高层管理人员的会议中强调,以后要将中央厨房、物流中心等事业部从集团中剥离出去,成为独立核算的专业中心我非常支持集团这一做法,我们部门的工作就是为各门店提供成品和半成品的原料,保障各门店菜品的质量,减少门店采购和后出的工作量,提高标准化程度独立核算可以让我们各事业部门的工作更专业、更精细但考虑独立核算的问题,我认为像我们中央厨房这样的部门没有必要在每个有分店的城市都设置分支机构,在一线城市可以继续保留中央厨房分支机构,但有些二线城市只有一家门店,如果在设立分支机构,从管理和成本上来看都不合适,不如把这部分工作划分到各门店的工作中去我的想法不太成熟,所以我想和你一起找魏总约个时间谈谈,方便时请与我联系【答案】回复方式电子邮件回复内容
1、此问题取决于与管理体制和信息化程度即集权与分权的程度及其模式,决定了延伸到基层的管理方式和程度,即信息化的高效系统能够协助管理力度到什么程度
2、这里一个首要的直接问题是先要检验下属门店和其他机构设置是否合理判断与企业战略、布局是否有矛盾
3、在管理体制的基础上,要注意集团管控模式对于组织结构的影响在财务管控型、战略管控型、运营管控型之间合理选择
4、实行专业中心,不等于确认其他的职能管理方式,还应该进一步确定是依托型,还是独立型的职能机构管理方式
5、注意组织结构设计的前提如社会科技变化、行业变化、业务及销售变化、内部管理变化、并购等变化等等
6、注意集团组织结构的定位衡量其持续增长能力核心资产能力、维系关系能力、利用资源能力等
7、先设计好集团顶层组织结构这些涉及到集团总部职能机构的再造问题具体涉及到职能设计、流程设计和系统设计
8、组织设计的基础要素,是工作分析与评价应该深入调查、分解各分方面任务、工作、岗位、班组、部门等组织的职责、价值等,掌握第一手素材,进而划分好组织体系,找出关键部门
9、制度体系要健全完善,不能单纯理解组织结构问题,没有制度支撑,组织结构就是一个虚架子
10、注意组织运行的反馈关注组织有效运行的注意事项如功能检查、效率评定、协调关系监督等
11、还要从人力资源管理的其他模块角度检验组织结构的可行性包括招聘的方便程度、培训的组织可行、绩效的衡量可行、薪酬的支付成本、纠纷与关怀的辐射程度等
12、展望或开拓新的前景如服务功能外包、战略功能强化、总部影响力增强等开发性设计新的组织结构及其运行机制
六、(2017年5月)某保健品公司计划再明年推出系列新产品,需要市场部员工围绕不同的产品组成团队,在全国各地举办产品发布会和推介会为了提高市场部员工的宣讲能力,人力资源部组织了《公众演讲》课程培训,请培训师讲授了公众演讲的准备工作,如何提升演讲技巧等内容,并请员工参加了模拟训练根据上述情境,请回答一下问题
(1)为了更好提升员工在工作中的实际表现,公司采取哪些措施来营造培训成果转化的工作环境?(15分)
(2)如果将培训效果评估与绩效考评结合起来,可以从哪些维度设计考核指标?请列出维度和具体指标(6分)【答案】
(1)为了更好提升员工在工作中的实际表现,公司采取哪些措施来营造培训成果转化的工作环境?(15分)员工培训后返回工作岗位,需要一个能够促进培训成果转化的环境但在员工的工作环境中存在着诸多阻碍员工进行培训转化的因素培训成果缺乏转化的环境造成“培训没有太大实际用处”的观点产生,对培训工作又是一大阻碍因此,应该在组织中营造有利于培训成果转化的工作环境
(1)发挥人力资源管理部门的督导与推动作用人力资源管理部门的主要职责体现在第一,让管理者了解下属所参加的培训项目的内容以及它与企业经营目标战略的关系把管理者应该做的以促进培训转化有的有关事项备忘录发给受训员工第二,应该鼓励受训员工将他们在工作中遇到的工作难题带到培训课程中,作为实践练习材料或将其列入行动改进计划,同时,建议受训员工与管理者一道去搭建发现和解决各种问题的平台第三,与管理者交流和分享在培训中收集到的学员反馈信息,以引起管理者足够的重视并对管理者进行培训,然后赋予他们培训自己下属的职责第四,建议培训师在课堂中安排课后作业,让受训员工与他们的上级共同完成一份行动改进计划书
(2)提高管理者的支持程度培训工作要开展下去并取得成效,取决于三个层面的态度,即员工对培训的自觉参与、中层管理者对培训的积极推动和高层管理者对培训的高度支持营造积极、持久的学习氛围必须根据企业实际情况,拟订合理的培训方案,赢得高层领导的支持
(3)增加应用所学技能的机会应用所学技能的机会是指向受训者提供的或由他们主动寻求的应用培训中新学到的知识、技能和行为方式的情况执行机会受工作环境、受训者学习动机和学习主动性的影响应用所学技能的机会包括适用范围、活动程度和任务类型有实践机会的受训者要比没有实践机会的受训者更有可能保持住所获得的能力
(4)建立受训员工联系网络企业可以通过在受训员工之间建立联系网络来增强培训项目成果在工作中的应用并共享成功经验受训员工还可以讨论如何应用培训内容所需的资源以及如何克服阻碍培训成果应用的不利因素企业还可利用内部简讯的形式指导受训员工进行培训成果转化,并向受训员工推A.10%-30%B.30%-50%C.50%-100%D.100%-200%【答案】C
8、从职能的角度看,总部组织结构的设计是()所进行的纵向组织设计,强调的是由最高层到最底层的从上至下的沟通、协调与控制A.以分工协作为基础B.以效率为中心C.以资本为中心D.以战略为中心【答案】B
9、按照(),可将晋升分为公开竞争型晋升和封闭型晋升A.晋升幅度B.晋升的规范性C.晋升的岗位D.晋升的选择范围【答案】D
10、()中企业大学对外主要是利润中心A.指导型组织模式B.合作型组织模式C.独立型组织模式D.战略联合型组织模式【答案】C
11、主要采取冥想式思维法是一种使受训者在清醒状态下达到近似梦境的催眠状态的训练方法指的是()A.无意想象训练B.再造性想象训练C.创造性想象训练D.幻想性想象训练【答案】A
12、工资水平是否达到基本生活费水平的要求属于对工资方案()的评价A.安全性B.明确性C.激励性D.能力性【答案】A
13、下列关于诉讼时效期间的起算有误的一项是()A.从知道或者应当知道权利被侵害时起计算B.明确约定履行期限的债权,自期满之日的次日起算C.未约定履行期限的债权,自权利人主张权利时算起,若给予宽期限,则从宽限期届满的次日起算D.从知道或者应当知道权利被侵害的次日起计算【答案】D
14、(2015年11月)一根一米长的绳子有多少种用途,这是对(练的)进行训题目A.逆向思维B.横向思维C.发散思维D.收敛思维【答案】C
15、赫茨伯格的双因素理论是在()时期提出A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理【答案】C
16、绩效管理系统不包括()A.监督管理体系B.绩效指标体系C.考评运作体系D.结果反馈体系【答案】A
17、邻居家装修房子,吵得你中午无法休息,下列做法中,你赞同的是()A.直接敲门,要求邻居停止施工B.写信或留个纸条给邻居,要他考虑其他人的感受c.拨打no,要警察处理忍受D.【答案】B
18、通过沙盘推演互动过程,可以有效地考察被试者的()A.计划能力B.决策能力C.分析能力D.沟通能力【答案】D
19、(2017年11月)一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是个性的()A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】B
20、期望理论中,()是指员工对获得薪酬的偏好强度A.期望B.工具C.效价D.动机【答案】C
21、企业应用团队薪酬时应充分考虑的因素,一般不包括()A.企业发展阶段B.市场薪资水平C.团队规模D.团队类型【答案】B
22、沙盘推演测评法中,需要在熟悉游戏规则阶段让各个成员进入角色时间不超过()A.
0.5小时B.1小时C.5小时D.6小时【答案】B
23、在采取投资型人力资源管理策略的企业中,职位晋升阶梯()A.非常狭窄B.广泛、灵活多样C.较为狭窄D.不易转换【答案】B
24、职业生涯开发过程中,各项活动都要组织与员工共同制定,实施和完成,这是()A.利益整合原则B.机会均等原则C.协作进行原则D.时间梯度原则【答案】C
25、发生劳动争议的劳动者一方当事人在()以上适用劳动争议处理的特别程序A.3人B.5人C.10人D.30人【答案】D
26、采用参与策略的企业一般与()的企业文化相匹配A.官僚式+家族式B.发展式+市场式C.家族式+市场式D.家族式+发展式【答案】C
27、(2018年5月)()将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段A.咨询型模式B.持续发展模式C.系统型模式D.阿什里德模式【答案】D
28、(2017年5月)在企业大学的组织结构中,()承担了变革领导者的角色A.企业大学校长B.教学研究部C.培调规划部D.企业首席学习官【答案】B
29、(2018年5月)()既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能出现的其他问题A.谈话B.警告C.暂时停职D.惩戒性调动【答案】C
30、()属于基础工作健全程度的衡量标准。