还剩3页未读,继续阅读
文本内容:
保洁管理方案
一、服务标准、清洁管理无盲点;
1、管理服务范围保持环境整洁,生活垃圾日产日清;
2、合理调整果壳箱或者垃圾桶,每日清运次;
32、保洁人员应统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄;
4、为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境;
5、操作规范化、管理科学化;6,、适时、及时、准时进行保洁服务包括虫害灭杀;
7、爱护物业各项设施及财物;
8、及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放;
9、节约用电、用水;10
二、电梯厅服务标准地面干净无污渍、灰尘、痰迹每天巡回保洁L、墙面、天顶干净无污迹、浮尘每月次保洁
23、照明外壳无积灰、污迹每天次保洁
31、金属件干净、光亮无污迹,不变色每天次保洁
41、沙发、茶几无灰尘、污迹,光亮整洁每天巡回保洁5
三、客梯服务标准轿厢干净无垃圾杂物,镜面(不锈钢面)无手印迹,门表面光亮每天L巡回保洁、轿厢内壁、门槽、顶部无积灰每天次保洁31
四、走廊、过道服务标准地面、梯级无垃圾杂物、污迹、泥土每天次保洁L
3、墙面干净无脏污,天顶无积灰、蜘蛛网每月次保洁
22、扶手、栏杆干净每天次保洁
31、目视灯具、灯管无灰尘,灯具内无蚊虫,灯罩、灯盖无积灰每月次保41洁、门、窗干净无污渍、浮尘每周次保洁
51、牛奶箱表面无积灰每天次保洁61
五、监控探头服务标准探头镜头干净无积灰、浮尘每周次保洁1
六、停车场服务标准、目视标识、指示牌无灰尘每周次保洁
11、目视墙面、管道无灰尘每月次保洁
22、下水道畅通无堵塞每天次保洁31
七、道路服务标准、目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙每天巡回保洁
1、人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹每天巡回保洁2
八、绿化带服务标准绿化内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物每天巡回保洁
九、垃圾桶、垃圾房服务标准、墙面无污迹、粘附物每天次保洁
22、垃圾桶表面无积灰、污迹,冲洗空桶内壁无异味每天次保洁32
十、小溪水景服务标准、目视水池清澈见底,池底无沉淀物、杂物,水面无漂浮物、枯树叶每天1巡回保洁、池底、边壁无锈斑、污迹、青苔换水时保洁
2、池内喷水管、照明灯外表无污迹换水时保洁
3、池边地面无垃圾、杂物、积水每天巡回保洁4
十一、其他设施服务标准烟感器、指示灯、消防栓、消防箱内外无积灰,出风口无灰尘、污迹每周次保洁1
十二、天台、平台服务标准无垃圾杂物,排水口畅通每周次保洁1
十三、照明设施服务标准绿地矮灯干净无积灰每周次保洁L
1、灯杆无脏污、粘附物,灯罩无积灰每周次保洁21
十四、保安岗亭服务标准、室内地面干净无杂物每天次保洁
11、墙面四周无;勺迹,顶部无蜘蛛网每月次保洁
21、岗亭外立面干净无积灰每周次保洁31十五.宣传栏,阅报栏.布告栏服务标准
十六、员工卫生间服务标准地面干燥、干净,无垃圾、杂物每天次保洁L
1、墙面、隔屏无污渍,天顶无蜘蛛网每周次保洁
22、小便斗、坐便器无黄渍、污渍每天次保洁
31、空气清新无异味每天次保洁
41、洗手盆无污迹每天次保洁51
十七、排水沟服务标准目视干净无杂草、杂物每周次保洁L
1、排水畅通无堵塞、积水、异味每周次保洁21
十八、外墙服务标准、外立面二米以下无污垢每天次保洁
11、建筑物外立面按委托合同要求清洗2
十九、健身器材健身器材表面无积灰、污渍每周次保洁3
二十、保洁质量三查制度员工自查每个员工根据有关作业规程,对自己负责分管区域的保洁项目L进行自查,及时发现问题、解决问题,并做好记录、领班巡查领班应把巡回检查作为自己的主要工作,对管理区域内所有保2洁部位、项目进行巡回检查,每天不得少于二次,并做好纪录、主管抽查主管每日抽查不得少于一次;主管还应会同物业管理处经理(或3陪同上级领导)每月三次联合检查,并做好纪录。