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Deep inyour heart,there isstill infinitepotential,and oneday whenyou lookback,you willknow thatthis is,同学互助一起进步(文档打印/可编辑/页眉可删)absolutely trueWORD/A4员工特训营培训心得20_年的10月9日,我有幸参加了联社组织的由〃中国员工培训第一人〃于大城主讲的《优秀员工特训营》,使我真真切切地体会到了〃听君一席话,胜读十年书〃的滋味,也实实在在地感受到了培训,是单位给职工最大的福利!参加这次培训的同事都深有感触这种层次和水平的培训对大家的帮助与促进是实实在在的!我的具体感触主要有以下三占•
八、、•
一、观念上,得到了启迪〃人之所以伟大,不是因为知道的多,而是做得多〃〃对工作,一定要全身心地投入!〃〃没有抱怨,没有借口,没有不可能,永不放弃!’这些都是一个人成长进步的加分项;当一个人的加分项做多了的时候,想不优秀都不可能!〃〃合作,就叫不公平;公平,那叫买卖,不叫合作!〃这些话,说的多实在?!行动的多,永远比知道的多更重要岗位虽有层次之别,人却没有贵贱之分作为单位的一名员工,只要你始终抱定〃没有抱怨,没有借口,没有不可能,永不放弃!〃的信念,〃对工作,全身心地投入!〃真的就会〃想不优秀都不可能!〃
二、心理上,得到了慰籍〃当我不舒服的时候,就是我成长的时候〃〃按本色做人,按角色做事〃〃无论发生什么事,都要先使自己沉默2分钟?先处理好自己的心情,再处理须要处理的事情〃这些话,听着多舒服?!的确,在一个单位里,人和人的背景、阅历、素质、水平等不可能是等齐划一的,很多时候,即便你始终坚持〃按本色做人,按角色做事〃也难保不被有的人误解你、曲解你,但是〃无论发生什么事,都要先使自己沉默2分钟先处理好自己的心情,再处理须要处理的事情〃是非常必要的!必竟有于大城老师讲的〃当我不舒服的时候,就是我成长的时候〃这么一句可以抚慰心灵的话语我们是听过了!
三、工作上,增强了信心〃站在客户的立场看联社,把客户的问题当成工作的主题;凡事高标准、严要求、超越客户的期望是最高标准〃〃当优秀成为习惯,离卓越也就不远了!〃这道理,讲得多贴切?!作为一名早已认定了农村金融便是自己毕生事业的信合老兵,切身体验着近年来我们联社各项业务快速发展带给我们大家的实惠与欣喜,明白了以上这些道理,怎不叫人信心倍增?!特训营培训心得短短两天多的特训营生活中,有欢笑、有泪水、有呐喊、有亢奋,有划掉亲人的撕心痛苦,有梦中花园的清新甜蜜,有孩提时幼稚可爱的梦想,有无形中亲人期待的目光我们在现实和梦境、过去和未来中不停穿梭,在一幕幕虚拟场景中看到自己的潜意识和真实面孔,我们发现了不同的我和我们如果非要用一个词来形容我的感受,我只有选择“震撼”训练中,我积极参与和体验12月24日上午的分享会上,我上去发表了“长篇大论”,把我过去看到的许多积极人生奋斗故事名言警句和这几天的课程联系了起来,讲着讲着就海阔天空,漫无边际了当时导师进行了及时的提醒和点拨,并让其他部分学员上台来谈听我“演讲”的真实感受我的“演讲”让有些学员感到痛苦和不适,看到了我的不够自信,依然有深深“过去”的影子和“过去”的思维模式导师对我进行了现场“批评”,说感受到了我的压抑,在用脑子来谈感受而不是用心,说我不真实我很排斥她说我不真实,我认为自己很真诚的在同大家谈感受,怎么能不真实呢?我想要表达的跟大家实际的反应有些偏差,会有一部分的出乎意料到了当天下午,我已经意识到自己上午的“演讲”偏题太多,导师的主题是让我们谈学习后内心的真实感受而我都说了些什么呢?从黄健翔李宇春到罗纳尔迪尼奥再到连战宋楚瑜,从南美高原到越秀山体育场,说了报纸电视和网络,说到的一点点内心感受也被太多的其他事物淹没了我太想在有限的上台时间里表达更多的内容,我的潜意识里有“秀”的成份,过于追求外在的精彩和现场的气氛小学三年级就开始学写作文,这一次跑题跑的实在太远导师说看到我的‘压抑更是言之确凿后来想起来一度有些不好意思,但再想想当时能走上台去把潜在的弱点缺点表现出来,并得到导师和同事们的批评提醒,真是受益非浅,收获多多我更愿看到这次“表演”的积极面,这也是培训的效果之一从训练营出来之后,我进行了冷静的思考,思考自己到底感受到了什么?学到了什么?能把多少积极的东西带到生活和工作中来?自己会坚持吗能坚持吗?带着这样的问题,我整理了自己的思绪
一、认识自己,挖掘潜力;曾经自以为是的以为自己很了解自己,了解自己所有的思想和行为状态这是我和很多人一样的固有思维模式,这种模式在训练中遇到了强烈的冲击事实证明,原来自己有许多没有发现的地方和角落,或者有许多对自己不准确的认识对于缺乏自信的人来说尤其重要,千万不要以为自己就是不行,就是这样的性格,一定要勇于发现真实的自己,挖掘自己内在的潜力最终会发现,原来我也可以如此优秀!
二、积极坦诚面对一切;训练中特别提到的就是心态,很多时候都是心态决定一切我们应以积极的心态去对待工作和生活,亲人同事和朋友,甚至陌生人事情都是先有因才有果的,当你坦诚的对待别人之时,别人大都也会坦诚的对待你特别在我们的日常工作中,难免会有不同意见、冲突和矛盾,此时我们最需要的就是坦诚的沟通和交流,这样才能快速正确的解决存在的问题,避免同样问题的发生就像我们同事,有先入职的有后入职的,老同事要起到很好的传帮带作用,在这方面我就得到了同事很好的帮助,而新同事则要积极主动的去学习适应,尽快融入集体
三、更加用心和努力;当我们有了积极坦诚的心态之后,要更加用心和努力,寻找方法和技巧,想方设法去提高工作效率,提高工作精确度正如那句话所说,要为成功找方法,莫为失败找理由
四、坚持和感染;导师在课堂上说,大量的研究证明,人养成一个良好的习惯至少需要21天,而将这个良好的习惯变成“自然”则需要100天所以,我们必须坚持,坚持才能让课堂上的东西学以致用同时,我们也应将积极的东西用不同的方式告诉和感染带动周围的同事亲人和朋友,共同去分享
五、承担责任,学会感恩导师用简洁的语言和鲜活的事例告诉我们,我们应该承担起应有的责任,如做为员工的责任、做为子女或父母的责任,认真兑现各种有形无形的承诺要注重每一件事的每一个细节,往往都是细节决定成败原来认为只有救人生命才算恩情,其实不然有时一个会心的微笑一个鼓励的眼神一句关怀的话语都可能影响一个人的一时和长远像这次培训中导师并没有过多强调工作,强调我们要为老板卖命之类的教导,更多的是讲对个人的价值发现和积极努力同时集团为我们这次的培训投入了数量不菲的资金,集团为我们创造了优越的工作环境和软硬件设施,我们同样需要很好的感恩,最好的感恩方式就是认真做好工作中的每一件事,为公司和集团创造出更多的价值有限的培训时间里,感受到了很多有价值的东西,如果我们认真地学以致用,一定会把工作做的高效准确,一定会和周围的人相处融洽,一定会创造出精彩美好的未来。