酒店办公室主任述职报告范文

酒店办公室主任述职报告范文客观的总结工作成绩、如实反应存在的问题是述职报告的宗旨,下文是酒店办公室主任述职报告范文，欢迎参考酒店办公室主任述职报告范文【】1企业发展全面丰收的一年，在总经理室的领导下，各部门的配合和总经办全体员工的支持下，我紧紧围绕度假村各项中心工作，按照目标要求带好部门全体员工，不断改进工作方式，不断创新工作思路,不断提高实际工作的能力，一年来我努力做好为酒店、为部门、为员工的服务工作，基本完成了本职工作，目标任务和相关职能，现向各位同志述职如下

一、摆正位置，忠于职守几年来的工作实践使我深深体会到，作为办公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任，正确认识所处的位置，在实际工作中，我认真及时做好辅助工作，执行工作和具体处理工作虽然很多工作有一定难度，但我始终奉行工作上讲感情，生活上不计较，得罪人人，人人不得罪的原则去配合好大家的工作，开展好自己的工作我也努力做到工作主动，思想超前，尽职尽责，严格要求自己做一个为人诚恳，忠于职守，勤于职守，胜任职守的总经理助理和办公室主任

二、努力实践学以致用，不断提升工作能力和水平办公室工作涉及面广，情况繁杂，因此做好办公室管理必须把学习提高贯穿于工作始终一年来，我把学习放在首要位置，不懂就学习，不懂就问，把知识、经验逐步积累，做到学以致用，以提高工作能力和水平加强酒店理论学习保持理论知识上的领会和理解是从业人员的基本要求一直以来，我自觉坚持学习酒店专业知识不放松，把肯不肯学，肯不肯钻，作为对工作是否热爱的标准，自己经常利用业余时间自学酒店专业知识和有关资料，通过不断学习和运用，提高了对酒店业的认识，也提高了自己的理论水平，对工作起到了促进作用加强办公室业务学习对具体从事办公室工作而言，还必须加强办公室业务学习一年来，我把学习当作是否胜任这一岗位来认真对待，自觉加强自身学习，不断提高自身的能力，基本做到业务熟、情况明，指导和管理本部门工作做到一个部门负责人应具有的工作水平和任职条件酒店办公室主任述职报告范文【】2通过一年来的工作，本人的工作能力得到了进一步锻炼和提高,同时年，尚有一些缺点和不足有待进一步纠正与克服作为本部门负责人，其职能涵盖了文书、接待、公关、车辆管理、档案管理等内容，这就要求不仅要熟悉部门业务，对于组织和协调方面的能力也提出了较高的要求，为了使部门工作能够达到集团公司要求，本人在职责范围内开展了以下方面工作、加强学习，努力提高办公效率在公文的处理过程中，半年来共计上报集团余份文件、合同，并且认真学习、领会集团公司250的战略、思路以及各方面工作要求，做到了基本的了解和把握，为酒店领导决策提供了及时、准确的信息对上级来文而公司领导暂时来不及批阅的文件，则做变通处理,比较重要的文件在口头汇报领导后督促有关部门抓紧落实，归口明确的则将其直接安排至相关部门做准备工作，一年来，文书运转正常,未有脱节、缓办、压办文件的问题出现

二、在接待、外协工作方面，本部门作为酒店的窗口，本人的言行举止、接人待物如把握不好，会对酒店的带来负面形象，为此，在各种对内对外的接待上，本人一向坚持谨慎原则，为维护酒店大企业风范做出了努力年以来，多次接待了地方党委、政府、有关部门的检查、来访20xx无论规模大小，对于每一次的接待，认真做好会场布置，落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作尽量做到少花钱、多办事，厉行节俭，把接待工作做好，通过我们的热情接待,给方方面面均留下了较好印象自开业以来，通过本部门的对外协调、沟通，申请免除了工商局、市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近万元的罚10款，避免了酒店的经济损失，并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系，为今后工作的顺利开展奠定了基础

三、强化交通安全意识，严格车辆管理公司接待用车的管理、调配归口本部门作为一个曾经对车辆管理较为陌生的本人来说，这份担子压得比较重从规范驾驶员的职业行为到车况的维护、保养以及日常调配都要牵涉很大精力为了能够有效激励驾驶员的工作热情,并达到奖勤罚懒的目的，开业初期修订了《司机绩效考核办法》，对里程、油耗、劳动纪律、车况、卫生等项内容纳入到考核范畴，真正起到了激励约束10并重的效果

四、在档案管理方面，注重对档案管理人员的培训，集中参加了集团公司组织的档案管理学习，使档案管理人员对业务知识更加全面、系统年开业以来，共整理档案卷，为酒店各级领导查找文件提供了方20xx15便

五、在其他工作方面，行政部还担当着办公设施的配备、办公用品的发放等职能，在这些工作方面，尽量努力厉行节约，合理调配本部门还承担着对领导布置任务进行督办的职能，本人力求在督促工作上落实得周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落

六、回顾一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照酒店的要求，本人较好地完成了本职工作通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变作为一个综合性较强的部门，需要联络和协调的工作很多，临时性的工作也比较多本人在任何时候都能够做到将公司利益置于最高位置，召之即来，来则能战，舍小家，顾大家，将满腔热情地投入工作中酒店办公室主任述职报告范文【】3现在担任酒店综合管理办公室主任在以往的工作中，由于工作思路不清晰，宏观协调能力较差，管理和组织安排方面做得不到位，导致工作效率低下，执行力不到位针对以上问题，在汤总和崔老师的指导帮助下，作为办公室主任在今后的工作中我要做到以下几点

一、转变工作思路，做好上传下达沟通协调工作、围绕上级领导思想开展各项工作，以总经理会议及日常布置1工作为工作重点，变被动接受工作方式为主动请示汇报工作方式；、在总经理指导下，做好上传下达工作，细心观察和领会上级领导2工作思路和表达意图，积极主动与上级领导和各部门做好协调沟通工作；、规范各项文档工作操作流程，学会并运用报告或请示方式汇报和3传达各项工作，把总经理的工作意图传达到相关领导和各个部门；、做好总经理助手，多向崔老师请教学习，全面沟通协调各部门相4关后勤工作并组织实施，为上级领导排除部分战略工作干扰

二、联系各职能部门，做好各项涉外事务接待工作、负责与市政机关等相关职能部门沟通协调，以企业利益最大1化为出发点，请示汇报，协调处理相关事宜；、全面负责各项外事接待安排、包括食、宿等招待工作的协调和把2关工作

三、重视员工培养，做好人事招聘和档案建立工作、严格招聘程序，规范入职离职流程，按相关规定与各部门经理做1好沟通，重视新员工入职观察和能力培养，并做好档案和反馈记录;、协助崔助理做好酒店相关制度和流程的完善建立工作，要求各部2门经理注重员工培训和按岗位职责制分工工作；、主动做好完善和提高员工劳资和福利待遇提议和请示工作，并按3上级批示执行相关工作

四、注重工作能力培养，做好日常行政事务工作、善于主动开展工作，请教学习，制定各项责任工作管理办法，经1领导批准，严格执行份内管理工作；、按十个一长效管理运行机制，认真开展各项工作，做好企业文化2建设和日常巡检督查等制度落实工作；、组织并主持日常会务工作，做好会议记录和会后协调落实工作；

3、做好内部行政事务宣传、通报、纪要、简报等相关文档汇总整理4出台工作；、服务好总经理，做好文秘、生活关照、日常事务料理工作5

五、提高组织管理能力，做好综合办分工立项和管理工作、出台采购管理办法，做好劳动纪律，采购流程、报账流程、1出入库流程等相关手续规范，并监督实施；、制定车辆管理制度，对出车、派车、加油、维修等各项工作作出2规范要求，并严格实施；、规范工程部人员分工及绩效考核办法，了解并跟催工程部工作重3点任务布置落实情况；、要求保安部和工程部做好日常巡检和安全巡查工作，并及时4反馈回报；、制定质检标准、产品质量检验把关标准、工程检修标准和安全排5查标准等相关工作立项，并组织实施；、做好内部人员协调沟通和人员分工工作，优化工作流程，高效顺6畅开展内部管理工作

六、关注员工生活、搞好后勤保障工作、员工宿舍列入质检项目，重视区域卫生和安全检修工作，要求1管理员做好节能降耗和安全巡查工作，及时发现、反映并上报解决相关问题；、员工澡堂列入质检项目，及时解决上报相关问题按季节需要2调整开放时间，保障员工福利待遇的真正落实；、员工食堂定标立项，在提高员工生活水平的同时，进一步制定3员工餐绩效考核标准，做好成本费用控制、根据实际情况，开展有益于丰富员工生活，提高团队凝聚力和企4业向心力的业余活动，逢年过节，考虑并提议实施改善员工生活和福利待遇等措施

七、扑捉内外部信息，及时反馈相关情况、了解并掌握特殊员工工作状态和思想动态，及时联系相关部门，1并亲自做思想工作，做好员工内部公关工作；、收集外部行业相关信息，及时给上级领导汇报并提出相关合理化2建议；、做好承租户外联及内部协调工作，相关问题请示汇报，跟催合同3签订及租金收缴工作以上各项工作，我会在总经理指导下认真组织实施，做好企业后勤保障和内部协调工作，为一线运营部门服务，为总经理及各上级领导作出经营战略决策提供后方支持，以保证营销部门做出更好的工作业绩，为企业贡献自己的一份力量！。