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论体制内的话里有话(第三期)写在前面无论是在职场中还是在体制内,往往会有这么一种现象级别越高的领导,说话的时候越是云山雾罩,让人很难把握住话题的中心内容就像我们小学是刚接触语文的阅读理解题目,心里面总怀疑这些题目根本就没有标准答案一.为什么领导喜欢让我们猜?其实这是因为级别和责任是联系在一起的,级别越高,责任也就越大古代有一言九鼎〃和〃金科玉律”的说法,这些词汇都是在形容一个人说话的分量某因为某事被处分了,比如共产党员有哪些红线不能碰或者底线不能踩等等,见微知著,所以很容易想到这是一个很怕犯错误的领导所以见到这种领导,工作一定要慎之又慎,特别是要注意一些小细节比如说,省里面每年都会在我们单位组织一次联席会议因为来的都是一些厅级干部还有一些随行的处级干部,所以会议每年都会安排一些茶歇单位的办公室主任没有多想,还是按照之前的方式布置了茶歇,其实也就是很简单的一些咖啡,红茶和一些小零食当天晚上的时候,领导不放心会场的安排,打电话给办公室主任并且叫上我去Y会场再次查看一下当领导到了会场看到安排的茶歇Y的时候勃然大怒,大声斥责办公室主任为什么不提前告诉他,并且要求办公室主任赶紧把这些茶歇撤掉他说现在是正是严查期间,你们怎么这么大胆,并且上升到办公室主任不讲政治的层面办公室主任被骂的狗血喷头,心里也是特别委屈,之前一直都是这样,而且这些饮料也就是比白开水体面一下而已,实在算不上铺张浪费,但是这些话哪敢说出口我们分析一下办公室主任挨骂的原因,不就是没有把住现任领导的脉吗,没有及时根据领导的风格做出适当调整,挨骂也就在情理之中了.要善于把握领导的立场和利益3一个人可以完美隐藏自己的喜怒,可以完美管理自己的表情,可以完美控制自己的言行,但是在面对立场和利益问题时,必定会露出猿牙和尾巴在判断一个人的时候,如果习惯于从他的立我原来单位有个科员,我们称他为小吧这人属于那K种眼睛只往上看的人,就是眼睛里面只有领导,因为这个性格他得罪过不少人这个人也有自己的特长,就是很会〃往领导心里做事〃领导有高血压,他可以托人从国外买来特效降压药;领导喜欢散步,他就美其名曰减肥的天天跟着跟着领导转悠;领导家里的电灯或者水管坏了,他第一时间去修人都是有感情的,一来二去的颇受领导赏识,后来因为这层关系,竟然在很短的时间里,提到了副处级别但是这个人的群众基础太差了,单位几乎没有一个人愿意和他有过多往来他也乐得清静,仗着自己抱上了大腿,不把大家的冷落当做一回事每年单位都会有一报告两评议的工作,不出意外的,这位新提拔的副处长在当年的得票率就很低,没有超过规定的比率,因此,这就需要单位组织部门写一个报告向上面说明一下情况报告写得很翔实,对这位副处长的毛病和缺点做了充分”论证〃报告写好之后,组织部就把报告拿给领导去看,领导看后就很不高兴,直接让组织部拿回去重写为什么呢?明明问题已经写得很清楚了呀原因就是组织部同志忘了这位副处是领导提拔的,这个报告问题写得越清楚,耳光也就越响亮后来组织部同志就改成了副处长在平时的工作中比较坚持原则,导致说话做事比较得罪人,工作过程中不太注意方式方法,所以导致部分同志不太理解.……〃再拿给领导过目,领导啥也没说的签了字.领悟领导意图的几个小技巧4上面的都是一些比较大的方面,思维层面的内容多于实际的操作内容为了让各位同学更好的使用这个课程,下面再从技术层面说几个小技巧多问多请示L很多事情的解决方法其实都是很简单的,只不过是我们自己把它们搞复杂了有些年轻人因为平时接触领导比较少,可能不由的对领导有一种畏惧心理,认为领导就是高高在上,不能接近的其实你接触多了就会慢慢发现,领导也是普通人,普通人的七情六欲他都有的,你把他当做一个值得尊敬长辈就好啦在你刚开始就进入体制的时候,在你社会经验还比较欠缺的时候,在事关重大但是你对事情一头雾水的时候,你不妨多问一下哪怕让领导认为你不够成熟,也比把事情搞错,惹出更大的麻烦要好的多多问不是反复的去问,而是关键的时候去问,不要不懂装懂,自欺欺人多问这个技巧和我们今天讲的猜测领导意图内容并不冲突,当你百思不得其解的时候,也许就因为多问一句就把事情解决了〃揣测圣意〃这件事不是谁都能做的来的,在你还没这种能力之前,最先要保证不把事情做错一错消十功,十功难抵一过〃,要想以后的路走的稳,就把少犯错误这个思想时刻放在心里、适当的时候可以复述一下2把领导的话再说一遍,你也可以认为是换一种方式再说一遍我赞成孙书记的说法例如明天有上面的人要来单位视察,领导说排他经常坐的那辆车去接但领导平时有两辆车经常坐这时候你怎么知道是哪一个于是你就该说一句您是说排的车去接吗?无论你说XX的是对是错,领导都会明确告诉你一个结果.爱屋及乌——多跟领导身边的人、消息比较灵通的人3搞好关系我们经常说要站在领导的角度思考问题,但前提是必须要知道领导在想什么并不是每个人都有接近领导的机会,但是你可以跟领导身边的人多沟通,比如领导的秘书、司机或者办公室主任,平时注意跟他们搞好关系还有每个办公室里都会有些耳朵和舌头〃比较长的人,虽然这些人平时比较讨厌,没事就喜欢串个门传一些绯闻或者八卦,但是不要小瞧他们的作用,这些人的小道消息有时比正式消息都要快,而且可信度也比较高对于这些人平时不妨施些小恩小惠,关键时刻没准就帮了你大忙.注意领导在不经意间流露出的真实意图很多时候领导会在台上照着讲话稿一念到底,这些内容你可以不用太在4意,因为这些讲话都是工作需要你要特别注意的是,领导在讲话过程中,抬头脱离演讲稿自由发挥的时候,这个时候他对某些问题反复情调的点和自己对某些问题的理解就是他本人的真实意图还有很多时候,比如外出调研的时候,在飞机上闲谈的时候,甚至是在打牌的时候往往会不经意间透漏出自己的个人喜恶,这个时候你大可以偷偷记在心里,以后这些信息会帮你更准确的理解、分析甚至是预测领导的某些举动写在后面道路千万条,实干第一条只学不实践,老师两行泪这些内容的威力有多大,只简单阅读是没法知道的,必须用在工作中才能见分晓路漫漫其修远兮,我劝你做一个行动派很重,对于事情的发展能起到决定性的作用所以这些级别比较高的领导从来不会轻易的表态和签字,因为这些后面都是要背着责任的试想这些领导哪个不是经历过大风大浪的人,他们都非常明白“谨言慎行〃的重要性您说的意思我听明白了另外也是因为领导在安排布置工作的时候也是在观察和考量下属的情商和领悟能力,在考察下属有没有悟性,并且会把这个作为以后能不能提拔使用的标准二.正确理解领导意图的重要性因为上面的这些原因,所以怎么样从领导的〃云山雾罩〃的话语中领悟出真正意图,对于个人今后的发展起到决定性作用我们甚至可以把正确领悟领导的意图看成一种必须掌握的工作能力,这也是个人情商在工作上体现当然这种领悟别人话外之音〃的能力不仅仅可以用在体制内或者工作中,就是在体制外生活中也常常用到比如在男生和女孩子谈恋爰的时候,时常感觉自己女朋友莫名其妙的生闷气我们刨除一些女生太作太折腾人的因素,更多的是因为男生没有听懂女朋友的话外音男生常常讲”想要什么你跟我说啊!又怎么啦,你说话啊!你到底想怎么样?〃这个时候女生就会说〃我没什么想要的啊!〃〃没事,我挺好的〃〃好的,你去找哥儿们打游戏吧〃如果男生真的信了这些话表面的含义,后果大家应该都能想到了吧——分手女孩子会想你不懂我,你不是我的真爰,我的王子不是你同理如果是一个人在工作中没有听懂领导的真实意图,领导嘴上不说,心里肯定会给狠狠记一笔这个人太过木讷,不堪大用三.如何准确的领悟领导的真实意图?要有察言观色的意识,眼里要有别人
1.学过我们前面一篇课程的同学,肯定对句话不陌生首先强调一下,我认为察言观色不是一种技巧,而是一种意识刚开始训练自己察言观色的时候,你可能会心里时时刻刻提醒自己,但是用到后来你就会发现,察言观色就像呼吸一样你会刻意的控制自己的呼吸吗?很明显不会的,但是也却未停止过呼吸,因为不呼吸不行呀,是要出人命的察言观色做到后来也是这样,你甚至都没有意识到自己正在察言观色一个人能做到这一步就好像开了天眼一样,往往能洞察到更多旁人看不到的细节那什么是察言观色呢?字典上给的解释是琢磨对方的言语,观察对方的脸色,以推测对方心意其实说的再准确一点就是根据一个人外在的情绪变化来洞察人物内心思考问题的过程及其做出的决定我们现在一说察言观色好像无形之中就加了一点贬义的色彩,其实这个词最早出自《论语颜渊》,是孔子在回答子张关于•士怎样才可以叫做通达?〃的问题时做出的回答,原句为“夫达也者,质直而好义察言而观色,虑以下人〃所以连孔子都认为想要通达就必须学会察言观色,虑以下人(眼中有别人).准确区分不同领导的风格(个性、特点和爱好等)俗话说2千人千心境,万人万模样〃每个人都是不同的,这个世界上没有放之四海皆准的规则,尤其是在识人断事方便领导也是普普通通的人,他也有自己的喜怒哀乐,爰恨好恶,所以比较关键的一点就是你要花时间去给领导把脉〃你都能把住领导脉门〃了,还怕看不透领导的“心病〃?有的领导属于权力集中型,凡事喜欢自己拿主意,喜欢一言堂,自己说了算有的领导属于权力开放性,处处谨小慎微,凡事喜欢研究研究,大家一起拿主意有的领导责任心重,一般年龄相对较轻,还想再进一步,所以事必躬亲有的领导则属于过一天少三晌的混日子型,不喜欢把事情搞得太复杂所以我们在做事之前先要考虑人的因素,不能“见事不见人〃,毕竟最后评判这件事完成如何的时候不只会从事的角度,还有人的感受掺杂其中老话讲”干活不由东,累死也无功就这这么个道理喜欢看星星关于正确区分不同领导风格,有件事让我印象特别深刻我们不妨以领导和领导来称呼他们领导之前是当X Y X兵的,后来转业到地方一步步升迁上来的,他就是我们上面说的权力集中性领导,凡事喜欢拍板钉钉,不喜欢有人唱反调,甚至是在一些比较重要的会议上,直接打断其他班子副职的发言,强硬的说这件事就这么定了,就按我说的办吧而且领导喜欢假民主,就是口头上喜欢把民主,大家有什么意X见可以提,咱们坐下来谈论一下嘛但要是谁不开眼真的提出不同意见,他心里又会很不舒服,但是这种不舒服不会当场爆发出来,肯定会留在以后的别的场合还给持不同意见的人所以在这种领导面前,你直接照做就行了,指哪打哪就皆大欢喜何苦给自己找不痛快,招领导记恨要记住在体制内,永远是官大一级压死人,所以不要拿自己胳膊和别人大腿拧不是所有的事都必须分个对错,分个优劣的,很多时候我看到其他低一级领导为了芝麻蒜皮小事和领导争得脸红脖子粗,内心都会替他们着急这些和领导X唱红脸的人,毫无疑问会在下次干部调整的时候被调整掉X因为在这控制欲极强的领导面前太坚持自己的主张,就会被认为跟领导个人对着干这种行径就是明显的不服管,一旦在体制内被贴上不服管的标签,即使能力再强领导也不会用你你说我对事不对人〃,试问体制内什么时候能把事和人分清楚?古往今来这么多年了,哪朝哪代做到事是事,人是人了?领导和领导风格大不一样,典型的谨小慎微型YX领导有个习惯,经常喜欢在我们内部微信群里转发一些上Y级的廉政文章,比如新出的什么规定呀或者某。