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文本内容:
民服务好”张秉贵常说“我们售货员要用全心全意为人民服务的一团火，来温暖人民群众，使他们不仅在商店里感到热乎乎的，回到家里热乎乎的，走上工作岗位还要热乎乎的，激发出更大的革命干劲儿，投入社会主义建设，这才算我们对革命事业有了一点儿贡献”为了当好顾客的参谋，他不知费了多少心血去熟悉自己柜台里的商品公休日，他到糖果厂去参观访问，了解糖果的制作过程；下班后，他又到医院向医生学习各种糖果的营养知识；卖糖果时，他虚心向爱吃糖的顾客了解各种人吃糖的习惯和各种糖果的味道……经过刻苦钻研，张秉贵的商品知识十分丰富，为群众服务也有更多的主动权了张秉贵用自己心中的一团火温暖人民群众，赢得了广大顾客的爱戴和尊敬有时，当他累得额头渗满汗珠，顾客就按住秤盘说“老同志，您先擦擦汗！”后边的也嚷道“您喝口水，歇会儿再卖！”……这些热情的话，像一股股清泉涌进张秉贵的心田，他感到自己的心和顾客的心紧紧地贴在一起了（摘编自林为民《心有一团火，温暖众人心》）材料二张师傅在财贸大会的发言中，最使我感动的是这一段“在旧社会，我十岁当童工，十七岁到商店学徒，那时候给资本家站柜台，是为了混碗饭吃政治上没地位，经济上受剥削，人格上还要受污辱，整天低声下气，提心吊胆那些官僚老爷、太太小姐、兵痞流氓来买东西，稍不称心，我们就得挨骂得罪了这些人，资本家就得叫我们‘卷铺盖，整天像是踩着，地雷，干活……”这时，我拿起笔来，向张秉贵同志笑着说“我知道您是个忙人，我今天问您两个问题第一是请您把您解放前的生活仔细地说一说，让我好有点感性认识”张秉贵同志也笑了一笑，用充满了回忆的目光看看我，说“我是北京人，一家八口人，只靠我父亲每月六块钱的工资过活我母亲难过地说你们孩子们也自谋生活吧我的大哥就到十五间房一个卖烟卷煤油的杂货店里去当了学徒我从七岁就出去捡柴、挖野菜，那些野菜都是人家喂鸡的，我们每天就是吃那些野菜我八岁就去‘打执事，那就是遇有什么红白喜事，出殡的、娶亲的，我就带上红缨帽，穿上大褂子，去给背小鼓什么的旧社会，这是实在没办法的人才干的，可是我还唯恐人家嫌我小，不要我天没亮就出去，太阳落山才回来，每天只挣两个‘铜子儿十岁那年，我和三哥到天津的一所地毯作坊去当学徒父亲本在天津给一个资本家看门，这时失业了我们在作坊里是七个人睡在一个小炕上，挤得大家都得侧着身子睡这屋里又没有灯，炕上的臭虫就多得不能提了那时我先学的是绕毛线，绕来绕去地，毛线都勒进手里去了，又流血又疼，只好用纸把手包起来再绕资本家看见了就骂你这是在绕毛球呢！他踢了我一脚，把我撵出来了“年初六，原在一个厂的一位师傅来找我说‘小秉贵儿，你跟我去到榄杆市乾祥瑞织布厂当学徒吧这个厂的资本家姓牛，很毒辣，每天一到下半夜，就从柜房里出来，挺着大肚子，喊‘嘟——咋，说是轰乌鸦呢，把我们都叫醒了这时间比摇上班的铃还早一个钟头！“我在那里待了两年多，织一匹布挣两毛钱十七岁上，我到米市大街的德昌厚食品店当了伙计，从一九三六年，直到一九五五年，十九年没动……以后我就到了百货大楼，这些事您全知道了以前的这些事，折磨得我永远也忘不了旧社会的苦，真是新旧社会两重天，一个苦来一个甜呵！”说到这里，他停住了，我抬头望着他的从容而沉静的笑脸，心中涌起了无限的敬佩！（摘编自冰心《颂一团火》）下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是（）
9.材料一运用了对比手法，他在旧社会当童工学徒，备受压迫和欺凌，在新中国成立后做服务员，获得顾客的A.感激和尊重张秉贵的“一团火”精神是一心为人民服务、爱岗敬业的精神，是宝贵的精神财富，对激励广大职工积极进B.取有重要意义张秉贵售货服务热情周到，有感受到党的温暖、为社会主义事业做贡献的觉悟提高，以及受到顾客的尊敬和C.爱戴等原因两则材料都围绕着张秉贵这一中心人物来进行采访报道，抓住张秉贵“一团火”的精神来揭示D.人物的个性特征和思想境界下列对材料相关内容的理解，正确的一项是（）
10.为了更好地服务群众，张秉贵利用公休日、下班后的时间积极学习，刻苦钻研，掌握了更多的主动权A.冰心对张秉贵在旧社会的遭遇深感同情和非常好奇，所以采访的重点放在张秉贵在解放前的具体生活B.张秉贵十七岁到德昌厚食品店，当了年伙计，这期间政治上没地位，经济上受剥削，人格上受污辱C.19张秉贵笑着回忆旧社会的经历，从容而沉静，可见，他感受到新中国的好，早已忘记在旧社会受的苦D.结合材料内容，下列选项中没有直接写张秉贵“一团火”精神的一项是（）
11.张秉贵一把就能抓准分量，顾客要半斤，他一手便能抓出两A.5张秉贵具有非常神奇的算账速度遇到顾客分斤分两买几种甚至一二十种糖果，他也能一边称糖一边用心算B.计算经常是顾客要买多少的话音刚落，他就同时报出了应付的钱数张秉贵师傅的柜台站满了里三层外三层的顾客，有买东西的，有参观的，有学习的……C.张秉贵发明了“接一问二联系三”的工作方法，即在接待一个顾客时，便问第二个顾客买什么，同时和第D.三个顾客打好招呼，做好准备
12.请简要分析材料一的结构思路
13.张秉贵在新中国成立前的经历，两则材料的叙述有什么不同？请结合材料简要概括三.语言文字运用（一升闻读下面的文字，完成14〜16题目为了写好报告文学，周明陪同冰心老人三访张秉贵在采访中，张秉贵向冰心谈起了他在旧社会经历过的
①往事和在王府井百货大楼为人民服务的感受冰心曾问张秉贵“您的一抓准‘和‘一口清硬功夫是怎样练成的？”张秉贵说“干食品行业几十年，只要用心就能够练成”1978年7月10日，冰心冒着酷暑，去百货大楼对张秉贵进行第二次采访来到糖果组柜台，只见柜台前
②，都在围着张秉贵冰心对周明说“咱们别打扰他，从旁边看”只见张秉贵
③地忙着，脸上始终带着微笑，无论顾客要几斤、几两糖果，只有话音一落，他一把就能抓准糖果，利索地包好，并报出钱数，找零，收钱，同时接待下一个顾客……（）o从糖果部出来，冰心又对百货大楼的负责人和张秉贵的几位同事进行了采访在采访中，她了解到这样一件趣事有一天，来了一位特殊的顾客，指着货架上的糖果对张秉贵说“我要买两块二一斤的双喜奶糖二两二，一块一毛五一斤的脆口香三两七，三块四一斤的迎宾奶糖二两八，一块六一斤的广州水果糖一两三J见那位客人不再说话，张秉贵就问道“您还要点什么吗？”顾客说“不要什么了这些糖果多少钱？”张秉贵马上说“两块零七分”这位顾客
④手心，只见上面写着“
2.07”他激动地说“咱们是同行，看到报纸上宣传您的‘一口清本领，起初我还不太相信，这下我可是真服了！”
1.请在文中横线处填入恰当的词语
①②③④
2.下列填入文中括号内的语句，衔接最恰当的一项是（）A.这一动作，只要一分钟B.一分钟就可以做完这些动作一分钟，他就将这些动作做完C.D.这一系列动作，只需短短的一分钟
3.文中画横线的句子有语病，请进行修改，使语言表达准确流畅可少量增删词语，不得改变原意―阅读下面的文字，完成题17~18张秉贵老人曾获得了“全国劳动模范”的称号劳模之所以赢得大家的尊重，最难能可贵的不仅仅是奉献精神，“工匠精神”是古朴词汇，今年它首次出现在政府工作报告中，令人o所谓“工0匠精神”，指的是工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神一个拥有工匠精神、工匠精神的国家和民族，必然少一些浮躁，多一些纯粹；少一些,多一些脚踏实地；,多一些专注持久；少一些粗制滥造，多一些优品精品今年全国两会期间，有部分代表委员认为，中国企业缺失“工匠精神”，主要原因是中国工业化起步晚，在工业发展的过程中过度追求速度，从而陷入了一种浮躁的状态，很多人追求的是多、快、好、省，追求的是一夜暴富，而不是脚踏实地和精益求精企业家们认为，在发展的市场环境中，形成了一种对贪大求全生产规模的崇拜没有人坚守追求完美的工匠精神，都在想方设法实现利益最大化中国在从制造大国迈向制造强国的道路上，那种精益求精、追求卓越的“工匠精神”是全社会都必须补齐的“短板”A.焕然一新推崇投机倒把开放式”.依次填入文中横线上的词语，全都恰当的一项是B.耳目一新推崇投机取巧粗放式C.耳目一新崇拜投机倒把粗放式D.焕然一新崇拜投机取巧开放式.请在文中括号内补写恰当的语句，使整段文字语意完整连贯，内容贴切，逻辑严密，每处不超过个字1810。
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