护士护理的心得体会

护士护理的心得体会护士护理的心得体会1我来到医院工作也有三年的时间了，在这三年里我从一个只懂书本知识的护士，在经过大量的磨练之后成为了一个合格的护士我想这对于我来说是一个很大的成长，如果不是来到了这里或许我现在还是当初的那个我，更有可能离开了这个我理想的行业成为一名护士是我一直以来的理想，所以在我的学生时期我就为自己制定好了一条路线，最后成功来到了这里当然我也害怕自己不能够适应这份工作，所以决定要是工作一年之后不行的话，我就离开这个行业去继承家产，好在在大家的帮助和领导的关照下，让我顺利的熟悉了一名护士需要做到的事情，也让我掌握了这些护士在学校学习不到的知识自己当初想要成为护士也是受了一些电视剧的影响，觉得护士是一个很神圣的职业，包括现在的我也是这么认为的但是在工作之后也发现做一名护士并没有那么容易也没有我想象的那么轻松，哪些病人也不是每一个都那么好说话的.，也有对我们这些护士撒气的那种时候就感觉自己心里非常委屈明明我是照顾他,为他好，凭什么他们还要说我但好在同事们的帮助，也是让我每次能够快速度过这个心理低落期能够迅速的继续参加进入工作关注患者一天的饮食，帮他定好流质、做好口腔护理我分管10个病人，我们两人一组，从病人入院开始所有的事情都是有我们来完成病人入院后我们自报名字，热情接待患者改变称呼，由原来的直呼其名改为某某阿姨、某某大爷不管病人是否能自己行动，我们都会上前搀扶，带入准备好的床单位下面我讲一个真实故事，一位头皮癌女患者入住我分管的床位当时，患者头皮已经长蛆了，散发着阵阵恶臭她包着乌黑的头巾，低着头孤单地站在护士站主班通知我来了新患者，当时我正洗了手准备吃坂！是要她等一会，还是现在就进入工作状态？我毫不犹豫的走向患者，因为我深知病人是第一位的一走到患者面前，首先闻到的是刺鼻的气味，但我没有捂鼻子，而是搀着她，鼓励她抬起头我忍住恶臭，微笑地说“李阿姨！我先带您清理下伤口咱们再办入院手续好吗？“她用诧异的眼光看着我，我知道她遭受过了不少人的嫌弃，连他最亲的人都没陪伴着他！我带她到处置室，给她减掉残留的头发，用双氧水清洗她那腐烂的长满蛆的伤口，恶臭让我好几次想呕！可我忍住了，我知道我的一点点举动会带给他很大的伤害，会对她的治疗蒙上心理阴影我一边洗，一边温和地问她“阿姨，你疼吗？”她默默的躺在那里一个劲的摇头我花了一个多小时的时间清理她的伤口，给她剃了光头，还做了个漂亮的包扎这时，她哭着说“你对我比我的亲人都要好！”我笑着说“你就安心接受治疗吧，到了这里，你就是我的亲人“她回报我的是无声的眼泪和无比的信任说实话，那天我一天都没吃假，满脑子都是她伤口里的蛆但是，我还是觉得很值得，有着从来没有过的骄傲，仿佛自己真的是有翅膀的天使！

三、坚定信念我要让你健康的活下去作为一名责任护士，还必须具有高度的责任心，全面掌握病人病情、护理和治疗病人的一些细小微妙的变化，反映着某种疾病的发展趋势，责任护士必须深入病房密切接触病人，仔细连续地观察病人症状和体征，及时、准确地发现病情的变化，为医疗诊断提供有效依据如今还让我记忆犹新的是抢救一个口颊癌两次术后椎动脉出血的患者那天我值上午班，大家正准备下班，我路过39床时发现患者的负压引流器里血液一下子增多了，马上通知医生查看，立即给予吸痰，吸出大量血腥分泌物！立即呼喊抢救！当时下班的人都穿上衣服参加了抢救我们镇静的处理着每个细小的操作，熟练而有序的进行急救，配血、输血输氧一切都在有序的进行着，大家忘记了下班，忘记了肚子饿，忘记了自己家中挨饿等着自己的孩子大家只有一个信念，就是要救活这个病人！结果我们创造了奇迹，经过一个小时的抢救，这个经历了几次大手术、椎动脉出血的病人被我们救回来了！看到慢慢苏醒中生命体征平稳的患者，我们都只是擦擦汗，一笑了之，接着做自己没做完的工作事后家属感激万分，在护士节的时候送上了一幅大大的锦旗我们知道，那不只是一幅锦旗，而是家属感激之情

四、加强沟通明明白白你的心作为一名责任护士，应有良好的沟通能力只有与病人交流沟通，才能获得更多有关病人病情的信息，了解病人的需要，及时解决病人存在的问题，更好地向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项，并进行饮食、生活及健康教育指导与病人建立感情，生活上给予关心和帮助，才能使病人积极配合治疗，收到良好的治疗效果新的护理模式下，文书书写减少了2小时，让我们有更多的时间和病人在一起了！我们把每一位病人当成自己的家人，尽量给她们家的感觉没有家人陪伴，我们就充当女儿、姐姐、妈妈我们用爱去温暖着每一个病人，不让他们觉得孤单，不让他们觉得被社会遗弃！我们和他们谈心，了解他们的需求，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢复同时认真观察病情，及时将患者的病情反馈给医生，做好医生与患者之间的桥梁今年护士节那天，我们科里成了花的海洋，我知道那花里流淌着我们的汗水、泪水，从那些鲜花里我看到了自己的价值，我明白了什么是基础护理!

五、创造和谐爱心、耐心、细心、同情心心心相印作为一名责任护士，不仅要有娴熟的护理操作技能和高度的责任心，对病人还要有爱心、耐心、细心、同情心用辛勤的劳动、美好的心灵去维护白衣天使的光辉形象，视病友如亲人，视病人生命和减轻痛苦高于一切只有通过我们和蔼的态度，细心的服务，真挚的同情，才可能缓解病友的心理压力，共同创造出医患双方的和谐天地护士的工作辛苦又琐碎，要想做好护理工作，满足病人的每一个合理要求，就必须有爱心、耐心和细心病人来医院治疗，他们需要医护人员的同情和关爱，作为责任护士，对病人要有同情心，关心体贴爱护他们，说话温和，表情亲切，耐心听病人讲解病情，细心观察病人病情的变化，给医生提供病情信息同时，让病人体会到护士的无微不至的关心，消除他们的各种恐惧感我的一个喉癌全喉切除后的女病人是个哑巴她来月经了，照顾她的是他的儿子，她又不能说话，只是一个劲的敲床，显得很烦躁！我把图画板给她看要她指，她一个劲的摇头，指着她的下身我揭开被子，一下明白了她的意思我给她拿来卫生巾，帮她清洗干净血迹，换好裤子，每隔2小时给她换一次垫巾，每天为她擦身出院送患者走的时，她用最淳朴的方式表示感谢，但我没让她跪下去！我扶起她，为她理好头发，笑着送她到电梯口我说“您的康复就是我们最大的欣慰，您的满意就是我们最大的收获！”诗人泰戈尔曾经说过天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过!”作为一名护士，我深信，丰碑无语，行胜于言患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽！我的职业使我比别人活的沉重，但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过在支付我的生命艰辛的同时，也收获着他人获得生命的喜悦当我回头时，看到的是生命的律动与蓬勃我庆幸，我能如此的贴近生命，去触摸、聆听、感悟作为一名护士，我将把我一生的爱奉献给我的病人们因为，平凡就是幸福，奉献让我更美丽！护士护理的心得体会5“

5.12”护士节又来到了我的心情分外冲动由于我也曾经是一位身着白衣的护士，对护士这个职业有着特别的情感提起护士，人们脑海中总会显现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象影视作品里的护士形象也个个年青英俊高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，雪白的护士鞋，精神抖擞，身轻如燕的地穿梭在病房里美得不得了人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的事实却不像称呼那么美妙，又有多少人晓得这当面的艰巨、辛劳，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢？为此,我有着亲身休会和感触从小感到护士是圣洁而漂亮的20岁那年，我缘了护士梦当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在逝世亡线上挣扎的身影，看见那一双双哀求的眼睛，从那时起我就有了一种使命我清楚了护士的价值和“天使”背地的忘我的贡献天天我都以微笑、高兴的心境投入工作，在病房区不停地穿梭繁忙，为病人丈量体温、注射送药，当给病人穿刺，切中时弊时，心里是快乐的；当病人被粘痰梗阻呼吸道，为其畅通，心里是舒服的；当病人高烧，耐烦地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，心坎是惬意的；当看到本人护理的病人痊愈时，心情真是无比的舒畅当看到那一张张由生疏到熟习的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神情飞腾，我觉得一种快慰记得有位患者出院时对我说你笑起来很美丽，很难看固然只是很平凡的一句话，却让我很激动作为一名平常的护士，我不求感激，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只盼望在咱们付出宽容和爱心的同时，能播种一份尊敬、懂得跟支撑岂非护士真的是无牵无挂的吗？不，护士有自己的愁与自己的苦当病人不理解时，我也会伤心落泪；工作操作失误时，我也会后悔不已年轻时我是个爱美的女孩，也像一般的花季？女一样,寻求时尚，想把自己装扮成天使爱好飘逸的‘长发，喜好那晶莹剔透的首饰可是，作为一名和沾染病打交道的护士，为了遵照护士礼节标准，为了本身防护，不得不将自己长长的秀发高高盘起，将优美的首饰深藏闺中留于观赏往往是里三层、外三层，被裹得结结实实，大圆帽一戴，双层口罩一捂，只剩下两只眼睛眨巴，甭说别人不意识你，连自己都认不得自个儿在护士这个特殊的职业中，频繁的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲乏初来病院时，我脸蛋长红扑扑、水灵灵的，可多少年晚夜班倒下来，又黄又蓍因为生物钟的倒置，保吃不香，觉睡不好，个中味道，只有自己心里知晓节假日更不时光陪同在家人身边，丈夫原来是个从小就被父母养尊处优的宠儿，我俩恋爱时，他曾窃喜，找了个护士，当前的日子里能够持续过他“少爷”生活婚后,当我忙完一天的工作，老是精疲力竭，常常是回到家就不想再做任何事了他不得不挑起家务活的重任，洗衣，做假，哄孩子睡觉在家中，我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲为此，我也会痛心难忍，暗自落泪...实在护士的生涯就是这样，苦乐参半护士是一个平凡的岗位既然.你取舍了护理工作，就是挑选了奉献记得一首诗里写道既然抉择了远方，就注定要去流落；我想用我的毕生，来抹平你心头的创伤因为工作须要，我分开了护士这个光彩的岗位，但我始终爱护这段难以忘记时间对护士工作和护士这个职业，仍怀有一种特殊的感情在此，祝所有的护士姐妹们节日快活！向你们道声，辛苦了！护士护理的心得体会6护士长专门指派几名护士轮流作为我的带教老师在从20_年—月一日开始的一个月时间内我严格按照学校的要求顺利的完成了见习使命一个月的见习是短暂的但是我的收获是丰硕的首先我先简单说一下这1个月的工作状况路程经过过程护士长的讲解我了解了护士分不同的班责护是负责输液和换药的

一、理论知识的问题以前当的一直是学生，学校是以学生为中心的而中国式的教育一向是填鸭式的被动地接受那么多的知识，虽然考试考了那么多次，但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹，只好不断翻书当在老师的.提问下一次次哑口无言时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗

二、角色转化问题实习刚开始，很多东西都不了解，虽然以前也曾见习过，但真正的要实际操作了，我仍觉得底气不足我会不会弄错了，万一弄错了怎么办干事情总是缩手缩脚，加上跟我一块实习的同学表现都很好，我觉得老师都喜欢她们，事情似乎也轮不到我头上，每天盲目跟着做基础护理，跟着操作本想说“让我也试一下“，但又不敢因此，我觉得角色转化是个坎，我一定要努力克服这一点方法主要是靠主动吧，我发现，只要主动提问，主动提出操作的要求，老师都是很乐意教的不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了

三、胆魄的锻炼面对病人，特别是外科的病人，见到血是经常的，看到病人痛苦地呻吟，特别在操作的时候，心总会提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束脚，反而会给病人造成更大的痛苦因此，胆魄得锻炼得大一点，再大一点胆大心细是我追求的目标，只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦

四、无菌观念和规范化操作在外科实习这段时间，每个老师都强调无菌观念，因次，我深刻认识了无菌观念，操作中便不自觉地去遵守而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法！至于新办法，创新思维，那也得熟悉情况了再说吧

五、微笑服务:在这里，我看到的是笑容可掬的脸孔，也都觉得特别地漂亮与可爱，让我有种感觉，如果我是一位病人，我会毫不犹豫选择住在这里因此我也要求自己不把情绪带到工作中，每天保持阳光灿烂的笑容，让病人感到温暖！总而言之，这一个月，是适应的过程，很多不足之处需要改进，这是学习的过程，很多观念得到修正，虽然辛苦疲惫，但是我相信自己肯定能克服的这只是实习之初，今后还需要不断地摸索，同时必须对自己有所要求，才会有所收获我想接下来的实习是一个挑战，也是一种机遇，我一定要好好把握这个机遇护士护理的心得体会7在肝胆的4周实习中学到许多在上一个科室所未学到的学问,熟悉了更多优秀的教师对于肝胆外科的专科疾病及其护理，尤其是围手术期的护理有了肯定的了解与把握在外科我更能体会到何谓“三分治疗，七分护理”外科护理工作相当繁重，护士排的班种也多，分工更细跟着教师上过主班、消毒班、机动班、晨晚班、中夜班等对于大致的工作程序都了解了89分，其中还是根底护理占比拟多的份额，也有专科护理，如T管的护理，更换引流袋，饮食指导及宣教还有各种检查或手术前后的护理预备之中或许这就是作为一名护士的难处吧，我在以前也只是有所听闻，但是却从未切身体会过，当然也不止这样委屈的感觉也经常会有病人对我表示感谢，那种时候就会觉得自己这个护士做的很有意义也很有价值在这三年里领导让我影响最深刻的一句话还是在我刚刚进入医院的时候，对我们这些新来的护士说，你们既然选择成为了一名护士，那就要承担起一名护士要承担的责任，你们以后需要照顾的是别人的生命，不是什么用来开玩笑的事情，需要你们用你们全部的精力来工作不能出现错误当时就让我感觉有些醍醐灌顶，包括现在我都觉得这一段话是十分的正确且有道理的我们作为护士承担着的并不是什么轻松点的事情，也不像普通上班族一样犯了错误承担错误，弥补过来就行了，我们如果犯下了什么错误，可能到时候弥补都弥补不过来因此在这三年里我一直尽职尽责的工作，只为了让自己不犯下错误，不要做下让自己后悔的事情三年虽然过来了，但是在未来还有着很长的生活，我也不会有所松懈，而是始终保持着我作为一名护士的警惕护士护理的心得体会2随着护理事业的发展和医院人事制度改革的不断深入，护士长竞聘上岗已成为医院选拔管理者的一项重要举措我院自20年底以来通过公开、公正、公平的竞聘活动，使6名较优秀的护观看等外科中的护理有着举足轻重的作用，特殊是在检查与手术前后能看着病人在病房得到优质的治疗护理后安返回家则是给我们最好的嘉奖与鼓舞感动教师给与的急躁指导，无论是学问或技能，抑或者工作习惯等方面在这里，不仅是我的带教教师，还有肝胆科全部的护士教师就算已经下临床两个月了，在肝胆科我还是个新生，许多方面都不甚熟识明白不管是理论学问不够扎实答复不上问题，护理操作技能不娴熟时有违规操作的，教师都微笑的鼓舞，细心点评缺乏之处，没有丝毫的生气与不耐烦，全部的点滴都烙在我的心头即使只是测血糖这种小治疗在可以娴熟操作之后，教师说了句“一切只会越来越好”，就这么一句短短朴实的话语，给与我的却是莫大的鼓舞，也会与我之后的实习生活一块走过实现收获的不仅是工作中学到的学问与阅历每周一次的教学查房也让我受益匪浅像教学组长讲的胰腺疾病、三腔二囊管的操作及护理，段护士长讲的胆囊疾病的特别检查与护理、胆道疾病病人的护理全部的这些都是对我理论学问的稳固与补充，让我更好的把握根底的专科疾病及护理等学问感谢，马上出科，把深深的感谢与祝愿献给肝胆B区的全部医护人员，还有阿姨们！新年将到，祝各位在新的一年里身体安康,在各方面有新的突破与进展！#606482护士护理的心得体会8我是一名护士，刚刚参加工作，对于自己在医院里做护理工作，我也将近工作有一小段时间了，就来谈一谈我的护理心得吧进入医院工作，我是普通病房的护士，每天只要负责病房里病人的护理就行，包括打吊水、检查身体、记录病情等等，这些都是起目前要做的虽然我是刚入的这家医院，但是我之前在其他医院也做过，自是有自己的护理方法，经验也是足的在这里不管忙成什么样，我都能够做的游刃有余，把自己护理部分的工作做好以外，还可以帮助其他护士护理病人护理讲究的就是要有耐心、细心，不然面对一些不讲理、不配合的病人，就很难处理好，所以要耐心的开解病人，把病人情绪稳定住，再去做护理，让他们得到良好的服务，帮助病人病情好转护理过程中，要让病人信任你，才有更多的机会去做护理，把每天病人的吊水完成，帮助他们康复护理还有一项重要的事情就是随时关注病人的情况，在他们有任何突发状况，要及时做抢救，采取适当的措施要充分的顾及病人的.心情，生病的人这会都变成了小孩，容易产生消极情绪,我们要做的就是要让他们保持乐观的心态，才能让病转好，离健康也就不远了我们是护士，是距离病人最近的一个群体，跟他们相处也最久最多的，理应关照好他们，既然选择了我们，就要负到全责，不能有半点失误，不然后果都是无法设想的在医院工作，是很辛苦的，但是把病人们护理好了，又是满满成就，那时买不来的东西，是自己能力得到证明的开心我学习护理多年，做护理的工作也多年，现在可以为病人把身体护理健康，也是在工作中不断的探索和积累护理经验的成果，很高兴可以把这个做好，并为之付出在护理过程享受的就是看见病人觉得有希望的脸上洋溢着的喜悦，才觉着是值得的护理也并不是见到的那么容易，我每天要记得药品名字以及练习扎针时的紧张而出的汗水，如今我可以顺利的做好这些，都是一直不懈怠的结果，感谢护理让我得到的东西，那是我一生的财富，是什么都换不来的，是我自己拥有的无比珍贵的东西，未来一定把它做的更加好护士护理的心得体会9在脑外是的实习过程中，本人严格遵守科室制度，认真履行实习护士职责，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，将理论与实践相结合并做到理论学习有计划，有重点护理工作有措施、有记录实习期间始终以爱心、细心、耐心，为基本努力做到眼勤、手勤、嘴勤了解手术前的备皮急救的流程，学会了吸氧吸痰，熟练掌握了静脉注射技术，能够运用无菌技术肌肉注射了解了脑出血的症状及一般的处理方法全心全意的为患者服务，受到带教老师护士长及医生的一致好评工作失职或违反规章制度和操作规程由于部分工作人员责任心不强，没有充分理解和尊重病人的生命权和健康权，忽视严格执行制度和操作规程，加上工作压力较大，甚至为了规避可能的风险，出现制度和次序不顾的.现象，致使医护工作缺乏有序性和完整性，护理缺乏连续性和完整性，极易加重护理人员的负担和思想压力，出现医护之间、护患之间操作和沟通方面的障碍，为纠纷埋下了隐患医护之间、护患之间缺乏有效的沟通脑外科工作量大、要求高，对医护人员的经验和技能也有较高的要求医护之间的沟通，护士之间进行有组织地交流，能有效促进医护之间的理解和配合，促进经验的积累、技能和技巧更有效地传播和应用然而正是缺乏必要的交流和沟通，工作中常常出现表达和真实意图不符，造成误解，导致医疗纠纷的发生服务态度冷漠、技术操作水平低脑外科护理工作繁重，几乎每个病人都需及时详细地进行生命体征的观察和记录，并及时响应繁重的工作和人员配比的失调，导致护士忙于执行医嘱，而对病人及家属的焦虑心情不能及时安抚，或解释工作不够全面,即可引起病方强烈不满，导致护理纠纷另外，脑外科对护理人员的临床经验和技术水平有着较高的要求病人复杂、危重的病情，多伴有生命危险，若没有较高的业务技术水平，常用救护程序不熟练，则直接影响抢救质量，引发医疗纠纷若在交接过程中没有详细交待或稍有疏忽遗漏，没有足够经验的护士和实习生极可能意识不到，极易导致纠纷的发生有些操作必须一次成功完成，缺乏必要的经验和技术水平，亦可导致医疗纠纷在护理人员与病人互动关系中所发生的任何事件，均包含沟通成分，没有沟通，护理很难达到目的护士护理的心得体会10我从事护理岗位刚好一年的时间，也正是我需要学习的时间知道在工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我知道作为一名护士肩上的责任和重任，所以白衣天使也并不是那么好当的都说护理工作又苦又累，这话不假，但是也会带来很多快乐，只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体会当我穿上护士服第一次踏进病房时，我的脑子里是一片空白的，并不知道自己该干什么，只觉得来到这个科室怎么就那么繁琐的事，对于我一个新来的护士来说是有一定的压力的，不过幸好有那些美丽可爱的同事们帮助我，我的心里也就慢慢放下了我的压力从而心里也就有了一种使命我明白了护士的价值和“天使”背后的吃苦耐劳和无私奉献每天早上起床就对自己说，我可以的,,我可以帮助患者战胜他们的疾病，帮助他们战胜病魔的困扰所以我每天都会以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到再大的困难，也是可以坚持下去的我也总是对自己说“好好工作，不要出错！，我们医护人员现在就是他们眼中的希望，所以你得好好努力学习，争取做到更好变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做“，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理体现出“爱心、耐心、细心、责任心、诚心以及热心”的服务理念作为一名平凡的白衣天使，在工作中我不求感谢，也不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出爱心和责任心的同时，能收获一份尊重、理解与支持然而在我们每时每刻都坚守在自己的工作岗位上时，用自己辛勤劳动帮助病人解除病痛，使其尽快恢复健康，我心里也就莫名的开心与快乐护士护理的心得体会11

一、培养爱岗敬业的精神儿科护理工作繁琐，责任心强，家属不易理解，收入低，随时有聘用护士跳槽，为了稳定护理队伍，保证护理质量，除了对每批新进聘用护士进行岗前教育外，还要定期进行职业道德教育，培养她们热爱护理事业，具有为护理事业献身的精神，只有从内心热爱该项工作，才能树立以病人为中心的整体护理观念

二、加强医疗安全教育，提高法律意识和自我保护意识新的《医疗事故处理条例》出台，将病人的合法权利还给了病人针对护理人员法律意识淡薄，科室应定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》及配套文件，使护理人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规程，依法行护查找病儿从入院到出院全过程中的安全隐患每月组织一次查找安全隐患的讨论会不断查找，并制定切实可行的防范措施，以保证全过程的安全、高效、方便、周到

三、转变观念，加强以人为本的服务意识21世纪，客户成为企业的第一资源，服务成为竞争的主体,护士的服务态度，服务质量，最直接反映了一个医院的素质形象，是病人了解医院的第一窗口护士应明确，医院没有病人，就没有护士存在的必要，医院就要关门，护士就要失业，护士工作就是要病人满意，病家满意，把病人满意作为护士服务理念和行业准则，进一步树立以人为本的主动服务意识

四、加强专项技能和应急能力的培训随着物质、文化生活水平的提高，家长对服务期望值越来越高，儿童是祖国的花朵，每个家庭的小皇帝家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次成功，特别头皮静脉穿刺，而穿刺成功率受病儿的血管的分布，病儿疾病，护士的.心理素质，临床经验等因素影响，如果一次未成功，家长就会投诉、埋怨，因此为了提高输液成功率，我们对聘用护士采取一帮一带教，并利用小白兔练习头皮静脉穿刺

五、加强专科理论知识培训，提高病情观察能力和护理记录书写质量儿科又名哑巴科，患儿是有苦难言护士只有具备一定专科理论知识，才能准确观察病儿病情，及时发现病情变化，在工作中护士要善于勤巡病房，勤于观察病情，这样才能准确发现病儿病情变化，及时为医生提供病情信息，才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救，然而要做好这项工作，护士必须有扎实的专科理论知识因此，除了科内每月根据收治病人的情况组织一次业务学习和护理查房外，还要鼓励护理人员参加院内外的学术活动，参加不同学历层次继续学习，阅读相关的杂志，拓展知识面，另外在工作中还要不断总结经验，才能逐步提高病情观察能力，更好适应护理工作护理记录作为病历的一个组成部分病人可复印，它可作为护患举证倒置的依据，这就要求记录真实、准确，大多数聘用护士均为初中毕业后读护校，知识水平缺乏，而要准确、规范书写护理记录，必须具有一定专科理论知识，所以作为一个管理者，一定要重视聘用护士的理论知识培训

六、加强美感意识有句话是“给好人学好人”，小儿处于生长发育阶段，护士的言行举止对儿童起到潜移默化的作用护士举止端庄，着装整洁，仪表大方，说话礼貌，和蔼可亲，病儿家长就会感到亲切、信赖、安全，反之就会持怀疑态度，对护士信任度下降，而许多医疗纠纷就是因为对护士不信任而诱发的，为此对每批新进聘用护士进行礼仪培训，包括仪表、语言、情感等

七、培养团队意识只有团结协作，才能提高工作效率，而每一个护士都有自己的人生观、价值观，还存在工作经验，能力差异，作为管理者要对她们进行协调、整合，如进行合理分工、搭配，并给予帮助、引导、鼓励，大家只有团结协作，步调一致，观念统一，才能搞好护理工作

八、重视对聘用护士的人文关怀聘用护士已成为护理队伍生力军，后备力量，关爱她们的今天就是关爱她们的未来，部分聘用护士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顾虑，管理者除了在工作中严格要求她们以外，医学教.育搜集整理还要尽心尽力为她们提供一个宽松、和谐的工作氛围，给予生活学习上更多的关怀，使她们安心工作儿科聘用护士经过培训后，综合素质均有较大的提高，她们大多安心本职工作，工作责任心强，服务态度好，服务质量高，深受病儿家长和同仁的好评，她们工作真正使病儿和家长满意，儿科护理质量已逐步上了一个台阶护士护理的心得体会12两个月的学习结束了，说长不算长；说短，对于宝宝才10个月的我觉得真的也不算短，首先要感谢医院护理部以及科室给了我出去学习的机会，通过两个月的学习，我顺利通过了培训基地所有的考核项目，获得了四川省肿瘤医院转科护士培训班结业证以及静脉治疗专科证书专科护士的培训，不仅让我收获了丰富的专科理论知识，在实践技能方面也有很大的提升，开拓了我们对高等级医院护理工作模式的视野，使我对专科护士的工作有了全新的认识在此期间，我认识了全国近三十家医院的护理精英和培训基地优秀的带教老师，她们都来自临床护理一线，对护理工作有很深的造诣培训中，大家借助这个平台，进行广泛的交流和探讨分享成功的经验和学习心得，讨论平时工作中的困惑，在互相学习的同时相互交流各医院在护理专业及管理模式上的优势;也深深体会到了自己的不足士走上了护理管理岗位，她们年龄最大37岁，最小29岁，从事临床护理工作1316年，专科工作均在6年以上，大专学历3名，在〜读大专2名，中专1名，德、智、能、绩四方面的测评均较优秀从一个普通护士成为护士长，缺乏必要的管理知识方法和工作经验，为使她们尽快成熟，带领好科室一班人搞好护理工作，适应社会发展及满足病人的服务需求，护理部对她们进行重点培养与管理，控制薄弱环节，调动她们的主观能动性，树立管理意识、质量意识、竞争意识，掌握科学的管理方法，增强了信心，保证了护理质量，通过两年多的工作实践，这批护士长已逐渐成熟现将体会介绍如下

1、竞聘护士长先培训后上岗竞聘护士长多为护理骨干，具备良好的职业道德及较全面的专业知识，上进心强，但缺乏管理经验及护理管理理论知识，缺乏风险评估意识，预见能力差，承受挫折能力差因此，岗前培训时，应用压力与适应角色理论等，帮助她们适应角色转换，了解必要的管理知识及方法对法律法规的学习不仅增强她们的法律观念，还了解了护士行为与法律的关系，控制护理工作中风险因素等通过培训，提高了管理者应具备的综合素质及管理能力，使其信心十足地走上护理管理工作岗位

2、多鼓励，给予关心和支持通过此次学习，让我明白护士进行输液也不仅仅是执行医嘱，我们应该不仅仅护理技术的提供者，我们还必须是协助医疗诊断的合作者、提供健康咨询的教育者、提供心理支持的帮助者作为静脉治疗的专科护士，首先要热爱护理专业，有全面的护理理论知识，高度的工作责任心，并且具备一定的专业实践能力最好是在全科方面有一定素养，才能保证静脉输液护理质量，保证病人得到最好的护理这也是我们护理人员共同追求的目标培训结束以后，我的大脑里充斥着太多的信息和刺激，我要做的就是从一点一滴做起，从最基础做好，慢慢改变我们的理念，改变我们的行为，去做正确的事，最大化保护我们的患者，同时也是保护我们自己护士护理的心得体会13护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证但临床上由于各种原因，导致护士与患者之间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，促进护患和谐，笔者就护患沟通失败的原因作如下分析1护患失败的原因观念差异是护患沟通的障碍；传统的生物医学模式观念认为医生是上级，护士只是被动执行医嘱进行操作，对护士没有与患者进行交流沟通指导的要求，致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性，护士不愿沟通或很勉强进行沟通，甚至怕引起冲突而采取不与患者沟通的消极态度沟通信息的偏差；护士使用方言或较多的专业术语，往往使患者不易理解或产生概念上的误解；在分析病情，评价治疗效果时，过多使用“没事”“肯定会”“不会”等不负责任或模棱两可的话，容易造成患者误解或断章取义，从而影响沟通效果或根本无法沟通还有护士在工作紧张、繁忙，工作量大时急于求成，与患者沟通时不注重方法，技巧、速度太快，给患者过大的信息量，超过患者的承受力，致使患者难以接受，再有沟通信息认识的差距也是造成护患沟通失败的原因之一，如在进行住院评估时,问到病人的文化程度时，问“你有文化吗？”“你哪毕业的？”造成患者无法回答，影响沟通结果对沟通时机掌握不适宜；护士与患者进行沟通时，不重视对方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作,如入院宣教等；沟通内容与日常护理操作相分离，缺乏灵活机动性，甚至在患者病重或病痛不安，难以接受外来信息的情况下，不合时宜地自顾自地进行说话，从而达不到沟通的效果护士自身知识不足或缺乏沟通技巧；个别护士本身对护理工作不感兴趣，不能主动学习专业知识，且对专科护理知识缺乏全面深入的了解和掌握，当患者咨询问题或对病情、治疗等感到恐惧和焦虑时，护士不能得心应手地运用所学知识为患者解惑释疑，做好心理疏导和健康指导工作，也不能进行有效沟通2护患沟通的方法护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的情绪，也为今后的沟通，交流打下基础护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的、文化和职业，性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓励病人陈述，并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人对病人的提问不可急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动环境是保护患者康复不可忽视的原因之一，它直接影响着患者的情绪，护士与病人交流多在病房，且24小时观察了解病人,关心他们的一事一物，故在完成护理工作时，时刻为患者创造一个清洁、安静、舒适、安全的休养环境，在治疗处置时时刻关注病人，了解其病情进展感受，及时解决实际存在的问题，在评估病情过程中选择合适的时间，环境对病人的病情、治疗、预后方面的问题要有科学依据，不可主观臆断，根据病情变化及时修改医嘱，这样可取得病人的信任，从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习，在工作中不断总结经验学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度与病人进行心理交换尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗总之，护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康护士护理的心得体会14我是一名轮转人员，至20—年10月轮转起，就有人对我说，“轮转非常辛苦，你就慢慢熬吧！”轮转近四个月，很给力！辛苦，真的很辛苦！刚到一个科室，工作范围从基础做起，业务学习从零开始，人际从陌生开始……轮转，是不断学习的过程，也是不断适应的过程适应不仅是对体质的考量，也是对心理素质的考验归属感的缺乏是所有轮转人员的.共识，于我，这种感觉持续时间很短骨科九区，离开了四个月，徐彩英护士长及同事们还时常关心我的情况，科室的任何活动都亲自打电话叫上我，让我感觉到，骨科一一我永远的家这次科室年夜坂也荣幸地拿到的王晓东院长亲自增设的特等奖虽然外面天气是冰寒地冬，心里却温暖如春感染性疾病科十五区的三个月，让我感受到了科室的团结和积极的工作精神，孙丽华护士长的亲切融化了我所有的陌生感，在我值夜班的每个深夜，护士长都会亲自打电话慰问转科了，大家还特地为我送行，大家的热心与善良，让我更加留恋这里血液科四病区，工作量非常大，但是每天工作都很开心大家不分工作年资，争先干活张育红老师独特的带教方法，增添了我的工作激情，王滕老师、曹老师的悉心教导，让我对血液科知识的掌握，更加全面、扎实临近春节，何海龙主任在晨会上，亲自交待尽量让我春节回家，任丽琴老师还多次关心我的回家时间是否足够，让我倍感欣慰在此，我想对所有关心过我的领导、老师，道一声“谢谢，谢谢你们！“你们的爱让我更加热爱这份工作，也让我为在儿院工作更加自豪！祝愿所有的人都幸福快乐，儿院的未来更加辉煌！护士护理的心得体会15实习，是一种期待，是对自己成长的期待本人在某某中医院工作，通过半年多的工作，在某某中医院良好的工作环境和妇科住院护理部浓厚的学习和工作氛围影响下，在护士长的悉心指导与耐心带教下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习通过学习使我意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法用法依法减少医疗事故的发生护士实习小结第一个轮转科室是ICUo实习生活的开始就让我有种挫败感，在老师面前感觉自己很渺小，甚至于工作都不带脑子，只机械的执行任务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出错，越错越害怕，越怕越错，这就形成了一个恶性循环以至于我都不敢主动要求做操作，可这样老师又觉得我干活不主动，有时候觉得委屈了就自己大哭一场每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在以前见习时没有好好学，愿自己笨手笨脚可能是我适应能力差，又不会与老师沟通，进了CCU还是处在彷徨中，但我也很感激我的.带教老师，对我很耐心，也很关心我到了手术室老师每天都能看到我的进步，即使是一点点她也鼓励我，即使我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我知道错误的根源而不是训斥它起到了一个引导的作用，我开始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以开心度过每一天！现在我进入了第四个轮转科室骨三本以为可以很快适应，但现实确泼了我一头冷水，感觉自己变得更傻了，不知该干什么，而老师也觉得我们实习了这么长时间，又是本科生，做起事来应得心应手才是，面对老师的无奈我真无地自容！我又一次陷入了低谷，又回到了没脑子的生活，做事一点条理也没有然而老师知道了我由于自卑，不主动而没有得到操作锻炼时，她就给我讲操作技术的重要性，并帮我寻找锻炼机会是老师又一次激发我的热情，真的很感谢老师对我的关怀，我也会加倍努力，不辜负老师对我的期望！竞聘护士长普遍年轻，她们热情、自信、自强、勇于奉献，因此，要维护她们的自尊心，给予热情关心、积极支持，帮助她们解决困难，协助她们处理好人际关系，协调好与科主任、医护人员、职能科室上下级之间的关系，既要肯定和鼓励，也要严格要求，对缺点错误不能姑息适就，树立她们以身作则、一丝不苟、严谨的工作作风

3、督促、检查、实行严格的考核考评制，把好护理质量关

3.1制定护理质量考核细则包括基础护理合格率、危重病人与一级护理病人的护理合格率、护理操作合格率、护理文件书写合格率、消毒灭菌物品合格率、急救物品管理合格率、院感控制等护理部下科巡查时，有计划地逐项或重点抽查，发现问题，帮助查找原因，找出解决问题的方法，并进行讨论、总结[l]每月进行一次o全面综合检查评比，找出差距，搞好质控

3.2护理服务方面护士长要带头转变护理观念，提高素质,平时不仅要加强护理理论和新知识的学习，还要努力学习护理心理学、护理美学、护理伦理学等知识，加强文学修养，使护理学知识与人文知识相互渗透，促进护理观念的转变，满足广大病人日益增加的护理需求对护理服务的效果可以通过以下两方面来考核一是通过医生、护士、病人综合评价对护士长工作的满意度；二是深入病人中间切实了解服务态度，技术质量，工作及时性、主动性，健康教育等的病人满意度情况，搞好优质服务

3.3完成指令性工作方面1护理部指令性工作包括科室业务工作、护理查房、工休座谈会、专科理论学习、操作考核等2医院指令性工作包括参加各种会议、完成通知传达、落实行政指令、体检、卫生宣教、科技扶贫、突发性公共卫生事件的处理等

[2],通过翻阅查房记录、调查了解、参加科室会议等进行检查评比

4、综合考评护士长的工作能力包括护士长的决策能力、协调能力、护理风险评估能力、人际交流技巧等了解她们解决具体问题的方法、效果，适时地给予帮助、指导，使她们扬长避短，不断总结经验教训，达到完善和提高

5、重视继续教育1积极支持在读大专的护士长完成学业，并送往四川大学华西医院实习2护理部有计划地完成管理理论体系，护理管理知识，法律法规等继续教育内容3每年组织外出进修、学习、参观，让她们接受现代管理的科学方法及现代服务理念，学习掌握新业务、新技术，开拓眼界4指导她们撰写护理论文，每人每年完成12篇，近两年来，〜已有十余篇护理论文在省级刊物上发表我院尝试了护士长竞聘上岗以来，护理人员的精神面貌发生了较大变化，这项改革激发了她们爱岗敬业、努力工作、刻苦学习的热情，两年来护理工作取得了较大成绩，20_年护理质量评比获全市卫生系统第一，护士长考评满意度达94%因此，我们认为护士长竞聘上岗值得推广，只要加强管理，必将能促进医院护理事业的发展护士护理的心得体会3每天早上交班后，我们微笑着来到病房做晨间问候和护理，为患者和家属带来真挚的问候，并为每位病人整理床单位、病房等由于种.种缘由我们科室患者私人物品特殊多，床上床下、床头柜、窗台上处处都是，为此我们一遍遍地关心他们收纳整齐，为患者制造一个干净的病房环境治疗开头了，三位责任护士在操作前都会详尽的告知患者治疗的目的及留意事项，让患者没有疑虑乐于接受上午是治疗最繁忙的时候，我们由过去的呼叫器响了、家属或患者呼叫后才能见到护士，转变成现在的护士不断巡察病房，主动准时的为患者供应护理服务这样即加强了护士的责任心，又能准时发觉病人的病情变化下午，治疗基本做完，责护们穿梭与病房，和患者及家属们进行温馨的沟通，和他们拉家常，并为其讲解有关的健康学问，促使其保持健康的生活方式，避开疾病诱因的发生在沟通和沟通中，增进了护患感情，削减了冲突，提升了护理服务质量心内科病人的口服药比较简单，有一日三次的，两次的，还有一次的，对于年老的病人我们就把她每次吃的药分好，避开吃错药大事的发生；行动不便的,的患者去做检查时为了避开意外的发生，我们就用轮椅或者推车把患者送到检查的地方；卫生间的门上我们还贴上了可爱标签温馨提示当心地滑，给老人们提个醒，我们还主动搀扶腿脚不利索的病人如厕，防止跌倒等不良大事的发生生活不能自理的病人，我们就帮助为病人洗脸，洗头，服药，更换衣服等等；对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院时的热忱接待告知住院留意事项，医院环境，住院时的疾病相关学问的讲解，直到出院时的出院指导，健康教育始终贯穿于其中，这在以前我们只能是有心而无力我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、李叔、王姨或张老、李老，病人听起来觉得亲切，如同在家的感觉每当患者笑着说“这些在开展优质服务示范病区活动中，我们获得了患者的好评但我们知道，我们还有许多得不足，目前的服务跟患者的需求还有很大的差距我们仍需连续努力，尽力做到住院病人少陪护，无陪护，陪而不护，进一步深化以患者为中心的服务理念，将”优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让社会满足的效果！护士护理的心得体会4为积极响应卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”活动的号召，今年，我们头颈外科和其他5个科室作为肿瘤医院第一批试点病区，深入开展创优活动我们通过深化“以病人为中心”的服务理念，持续改进新护理模式临床护理质量，半年多来，我们科的护理工作一直走在医院前列，取得了可喜的成绩在此，我仅谈一点个人心得体会，以供交流

一、情绪波动是天使还是保姆？随着医学模式由过去的生物医学模式转变为生物、心理、社会医学模式，以及人们生活水平的提高，人们对健康的要求也越来越高病人来医院治病，对我们的治疗护理的要求越来越高所以，作为责任护士，我们的压力也越来越大！一直以来，习惯了以治疗任务为主的护理模式模式，在护士长宣布我科被选为示范病房后，我心里还没有接受我们不但要了解病人的病情诊断、化验报告治疗方案，我们还要关心病人的睡眠饮食、心理、排泄、康复等等说真的，刚开始难免有点思想，想着给病人端屎倒尿、擦澡喂假，有时候真的在想我们究竟是天使还是保姆我相信很多护士都会有类似的想法，觉得自己的价值被贬低了，觉得自己寒窗苦读换来的是保姆一样的工作，为自己愤愤不平，一个礼拜都情绪很低随着医院动员大会的召开，科室里护士长苦口婆心的思想教育，我开始慢慢转变、接受新的理念示范病房开展后，科室里改变很大，从排班模式的改变到工作职责流程的改变，负责护士也从繁琐的文书书写中解脱出来了我们本着以病人需求为中心提供优质满意服务为宗旨，开始了我们夯实基础的护理工作！我们科室多次召开护士会，进一步规范了服务用语和“禁语”；签订了基础护理责任状，制定了新的工作职责，工作标准，工作流程，共同讨论保证基础护理落实的排班模式，淡妆上岗，以保持天使良好的职业形象

二、换位思考你就是我的亲人新事物的接受总是需要时间的，刚开始我一点也不适应，觉得很别扭随着对新流程的熟悉，我慢慢的进入角色每天床头交接时，我们由原来的直呼其名改为某某阿姨、某某大爷，同时了解患者的睡眠情况、伤口引流情况等等进行护理治疗的时候，由原来完成任务似的治疗转变为治疗与健康教育同步的模式我们科基本上都是鼻饲流质、气管切开的病人，治疗完成后，我要。