技术支持岗位职责

技术支持岗位职责技术支持最新岗位职责11负责供给分部内服务商的各项考评数据2负责本区域内服务不满和投诉的分析和统计3对总部售后系统的文件在本分部的落实情况定期抽查4负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目，并依据竞争对手情况上报看法和建议技术支持最新岗位职责

21、搭配销售部向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、供给系统方案建议等售前服务；

2、与顾客讨论实在需求，进行顾客系统的设计、安装、调试、测试；

3、公司产品、应用系统的部署、管理；

4、处理顾客技术方面投诉；

5、售后用户反馈信息的收集，传递；

6、为销售部供给必要的.技术支持技术支持最新岗位职责

31、负责公司产品的售前和售后技术支持，解答客户提出的技术问题；

2、对销售人员进行产品学问与技术培训I;

3、帮助处理客户与公司间的业务往来以及外商的沟通协调；

4、与厂家进行相关产品的有效沟通；

5、进行产品资料的收集和技术资料的撰写工作；

6、参加公司开展的各种常规市场活动

7、领导布置的其他工作技术支持最新岗位职责

41、负责系统安装，调试，维护；

2、系统日常监控、数据备份、恢复；

3、供给内部技术支持、培训，及客户培训工作；

4、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前技术分析支持工作；

5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业引导书；提出项目实施改进计划；

6、搭配完成项目实施、验收工作技术支持最新岗位职责

51、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作；

2、负责各种沟通信息的传达与跟踪；

3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文；

4、负责研发部门的会议布置，记录，跟踪等；

5、负责宣扬落实有关研发体系的管理规定及工作流程；

6、负责编制、汇总研发报表；

7、帮助直接上级做好行政事务的内部管理；

8、完成上级主管临时交办的其他任务。