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《管理学》科目考试试卷参考答案(5卷)使用班级
一、单项选择题(每题1分,共20分)12345678910C D B AD CC DB B11121314151617181920A CC DDBD CA A
二、多项选择题(10分)12345ABD ABCABCD ABDABD
三、名词解释(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
1、管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程
2、正强化就是奖励那些符合组织目标的行为,以便使这些行为得到进一步的加强,从而有利实现组织的目标
3、决策是管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程(或对未来的行为确定目标,并从两个或两个以上的可行方案中,选择一个合理方案的分析判断过程,即多方案择优)
4、领导权力,是影响他人的能力在组织中就是指排除各种障碍完成任务,达到目标的能力
5、非正式组织是指组织成员在共同工作和交往过程中,由于抱有共同的社会感情而形成的一种无形团体
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
1、特征
(1)管理的载体是组织;
(2)管理具有目的性;
(3)管理的对象是组织资源;
(4)管理是各种职能活动应用的过程;
(5)管理的核心是协调各种人际关系;
(6)管理活动是在特定的组织内外部环境约束下进行的
2、
(1)确定目标;
(2)认清现在;
(3)研究过去;
(4)确定计划的重要前提条件;
(5)拟定和选择可行性行动计划;
(6)制定主要计划;
(7)拟订派生计划;
(8)编制预算
3、
(1)统一指挥原则;
(2)专业化分工协原则;
(3)权责对等原则;
(4)控制幅度原则;
(5)柔性经济原则
4、
(1)绩效工资;
(2)分红;
(3)总奖金;
(4)知识工资;
(5)员工持股计戈IJ;
(6)灵活的工作日程;
(7)目标管理;
五、论述题(10分)⑴前向一体化是指企业获得分销商或零售商的所有权或对其加强控制(2分)⑵后向一体化是指企业获得供方公司的所有权或对其加强控制(2分)⑶横向一体化是指企业获得竞争者的所有权或对其加强控制(2分)举例说明4分
六、分析题(本题共2小题,每小题10分,共20分)
1.案例分析(10分)1)D2)C3)C4)A5)A
2.试述为什么管理既是科学又是艺术(10分)本题的主要思路第一部分管理是一门科学,它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成,可以用来指导人们从事管理实践(5分)第二部分管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案,它要求管理者以管理理论和基本方法为基础,结合实际,具体情况具体分析,以求得问题的解决,实现组织的目标因此,管理又具有艺术性(5分)第三部分管理的科学性和艺术性并不互相排斥,而是相互补充的(5分)。