烟草公司培训心得体会范文（18篇）

烟草公司培训心得体会范文（18篇）烟草公司培训心得体会范文（通用18篇）烟草公司培训心得体会范文篇1在第一天的自我介绍和课前的游戏中，大家就已经很好的展示了自己，也发现了在这个团体中藏龙卧虎，有的人通过了英语专业八级，有的人是声乐专业出身，还有人有着多年的市场营销经验，而今天大家有幸齐聚一堂，怀着雄雄壮志，期待着在不久的将来能够成就一番事业，为烟草的建设发展奉献自己的一份力量我很庆幸在这次培训中，能够认识这么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但为了更多、更好地与大家沟通交流，他们牺牲了中午回家休息的时间，和我们一起待在会议室里畅谈、聊天，互谈经历和感受短暂的两天过去了，疲惫之余，我们收获了友情，收获了经历，收获了成功的满足

二、明确了下阶段工作的努力方向

（一）加强烟草专业知识的学习俗话说干一行，爱一行既然选择了烟草行业，就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习在公司培训中，我做到本不离手、问不离口，把培训中的要点、难点进行记录，并通过积极提问、网上查询的方式，进管理等相关制度的详细学习，从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面，对将面临的职业道路提供了明确的远景认识

（二）收获友情对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果，而另一项重要成果就是，这两天，身处这个团体之中，让我结交了很多朋友虽然两天时间，转瞬即逝，短暂得甚至留不下多少回忆，但两天却真真切切地留给我很多东西，虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景，但做为新同事，大家赤诚以待，力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家在第一天的自我介绍和课前的游戏中，大家就已经很好的展示了自己，也发现了在这个团体中藏龙卧虎，有的人通过了英语专业八级，有的人是声乐专业出身，还有人有着多年的市场营销经验，而今天大家有幸齐聚一堂，怀着雄雄壮志，期待着在不久的将来能够成就一番事业，为烟草的建设发展奉献自己的一份力量我很庆幸在这次培训中，能够认识这么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但为了更多、更好地与大家沟通交流，他们牺牲了中午回家休息的时间，和我们一起待在会议室里畅谈、聊天，互谈经历和感受短暂的两天过去了，疲惫之余，我们收获了友情，收获了经历，收获了成功的满足

二、明确了下阶段工作的努力方向

（一）加强烟草专业知识的学习俗话说“干一行，爱一行”既然选择了烟草行业，就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习在公司培训中，我做到“本不离手、问不离口”，把培训中的要点、难点进行记录，并通过积极提问、网上查询的方式，进行了解在今后的工作中，我会时刻加强行业理论及行业技能的学习，努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人

（二）脚踏实地，从细节做起培训中，通过与公司领导和同事的交流我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的，今后的工作中，我会以他们为师，虚心学习，工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员

（三）尊重领导，勤于思考尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司在今后的工作中，对上级领导的决策要进行认真思考，领会其意图，明确自己的工作在整个决策中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，提高工作效率

（四）继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统勤俭节约是我国的一项优良传统，况且我国是一个人均资源较少的国家，社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起，从下班关电脑、上厕所少抽点纸做起同时，—烟草有今天的成就，也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的现在公司壮大了，工作条件变好了，但公司的传统不能丢，只要我坚持这种精神，无论面临多大的困难，都会化险为夷“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”短暂而收获颇丰的岗前培训结束了，但我们的学习却是长期的培训班结束后，我要在工作中不断学习、不断实践、不断进步，不辜负领导对我们的期望，在自己的岗位上踏踏实实，认真学习专业知识，总结经验教训，勇于创新，不断实践我相信，在公司的培养下，通过自己的努力，我一定能够不断提升自己，完善自己，为将来的职业道路做良好的铺垫同时，这次培训也让我感受到了公司务实、严谨的工作作风！烟草公司培训心得体会范文篇6“努力超越，追求卓越”是—公司的企业精神，在分院学习的两个多月里，感受到了公司对员工的重视与培养，首先来到—分院的第一个项目就是军训3月份的—冬天还没有结束，学员们开始在寒冷的的天气下军训，有的学员不知道没有春天，带来的衣服不厚，在军训的时候是上牙打下牙军训的十天里学员们练习站军姿，齐步走，转体，正步走，清理训练场地和办公大楼的积雪，刨正门路面上的冰只是将这些地方清理干净回寝室的时候却在宿舍楼下的冰面上滑倒，在每天军训后回宿舍的必经之路都会发生这样的事，正所谓“织席睡凉炕卖盐喝淡汤”冬日的军训就是考验员工的意志，坚韧、坚持、坚强帮助我们完成训练，到了检阅的这一天，天空不做美，寒冷的天气下，西北风卷积着乌云，在乌云与大地之间有一群灰色在认真的听讲，校领导顶着翻转的风沙大口地介绍—分院的由来，在长达40多分钟的讲话即将结束的时候，领导又要“再耽误大家两分钟，最后提三点要求”，一刻钟后“三点要求”讲毕，宣布此次军训圆满成功！在军训期间有个小插曲—一拓展训练，在拓展训练中给我印象最深的不是盲人提水，不是飞跃自我，不是穿越雷区，不是如履薄冰这样的项目，而是旁边的班级的一个女生（众人认为漂亮）的攀岩，她的哭叫声十分有节奏，我实在不敢恭维，当我班一个同学从如履薄冰上下来的时候问我“我在上面走的时候没听见老师什么指导，怎么听见有人放片儿呢？”后来这个主角成为学管会的一个部长军训结束后自然开始我们的课程，每天650开始跑早操，吃饭，8:10上课，1140午休，下午120上课，3:00放学，430准时开坂，晚上78点晚自习每天还查寝，床上只能放一个枕头，桌上〜不能放东西，其他东西都放柜里，不合格的给扣分，分扣没了就通知单位给带走生活很有规律，平淡无奇，要说有点意思的事就是中午吃饭啦，两个班在一个地点打饭必将有人竞争，去晚了等你的就剩菜汤了，中国人确实有这个通病，就是喜欢“抢”，抢着过马路，过去了却还是要等同伴打饭也是这样，够吃就行，非要特别多，吃一半扔一半，宁可扔掉也不给你吃，我有你没有，也许这就是所谓“努力超越”吧话说—省电力培训中心被评为—技术学院—分院必然有它的资历，来到这里的年轻老师不是—电力研究生就是中国科学院博士生，当然年长的必然都是实际工作中的佼佼者，现场工作经验丰富给我印象最深的是教我们变电倒闸操作的焦老师，这位老师阅历丰富，技术过硬，业内也有名气，—的培训教材关于变电站倒闸操作的都是由他来编著的，而—技术学院自己印制的教材都是从该老师的原著中借鉴而来的，这位老师讲课不枯燥，不论是本专业还是非本专业的学员都爱上他的课，他对学生也不是那么严苛，能提前放绝不压堂相对而言有一位教大检修的老师，不记得姓什么了，只知道他一年大学毕业，这位老师是一个严格的老师，循规蹈矩，兢兢业业，上课开始就点名，在上课期间听课的同学少，又有同学点完名就走掉了，老师非常生气，课也不讲了，拿著名单就去教务处去了，回来的时候还在气头上，就不讲课了可以说老师非常负责任，非常认真，虽然说“靠点名留住学生的老师不是好老师”，但是这位老师绝对是一位好员工从他的身上我学到了出现问题或事故要及时向上级打报告！作为培训学校当然也会组织活动，不过每一次组织活动之前,学校都让有能力的学员写一份活动策划书，写策划书的奖励就是加分，这也是学校在向学员采纳意见的一种方式，虽然完整的策划书繁琐，不过学管会的部长们就轻松多，可以腾出时间来完整活动，这是一种不错的方法最近要举行三国杀3V3比赛，现在是筹备阶段，由于经费原因参赛人员每人需要交5元参赛费，除了买牌之外用来给前三甲买奖品，而且参赛不给加分，进去前三甲才能加分算了一下12个班，每班3支队伍，每队3个人，每人5元钱，一共是540元！在培训之初每个单位为自己的员工交给培训学校食宿费每人lw多，—分院一共有600人来培训，这就是600多wo在看看那食堂的饭菜，怎么说都能省下那540元来做经费，堂堂的国家电网技术分院没有经费组织活动，这样的话员工每个月的工资不够温饱呢没有经费还要组织活动，还要参赛者提供经费，这样举行活动是突出分院的生活丰富多彩呢，还是打—分院的脸呢突然想起来我高二的时候同学们自发组织足球比赛，高一和高二进行联赛，两个年级一共20多个班，每班足球队出10元冠军奖品费，最后的冠军是一个精品足球！和这次的活动多么相似，不过一个由校方组织的，一个由学生自行组织的！还是希望此次活动圆满成功！烟草公司培训心得体会范文篇76月11日，也是我刚来到公司的第一天，有幸参加了公司安排的由王总、钟总、黄总、邓总以及李总监进行的一天的就职的培训，使我收获颇丰，也学习了不少公司产品的信息，更学习了不少就职方面以及为人处事方面的知识我们电子商务部的工作繁杂、琐碎，某个环节出现一点差错都要给公司的网店带来不良影响和损掉，需要踏结壮实、认认真真、任劳任怨的往做在工作中难免有挫折、有烦心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平气和面对一切，用心想、用心做，战胜困难，办法总比困难多澎柏生物科技有限公司是一个不错的平台，公司给了我们平台，我们选择了，就要忠实于自己的选择，义无反顾得担当，这就是责任！要拥有一个积极向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈“以好的心态对待今天的工作”黄总这一讲更使我端正了生活及工作的态度，职业素养奉告我们，工作的.态度不是今天或明天，而是一种职业的信仰，做好自己该做的工作是无可非议的，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的工作也是一种收获天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！阳光心态是一种健康的心理，喜悦、乐不雅向上、愉快、朝气勃勃、沉着冷静是一种精神上风和无形的气力！它会激发主动性、创造性、积极性我们必须有好的心态面对人生，才能幸福快乐！黄总说了，作为一个好的新员工，学习能力要强，适应能力也要强，不管以前从事甚么岗亭，都必须有不伏输的心态，态度必须积极，还需要有一个包容的心态来待人做好本职工作，也要学习各个部分的工作，这是一个变化多真个社会“勤奋，勤学，善于沟通，多学，多表达，积极主动”！这是钟总奉告我们的我们开始新的工作时，起首应该学会适应公司，遵守公司的规章制度，恰当地改变自己每一位职业人士还必须明白，面对障碍，出现“消极”行为、情绪与情感，这是自然的表现，然而，我们不能以此为借口，给我们带来风险，而是要掌握一些方法，增长智慧，以阳光心态看待工作和生活，以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”，使自己与公司获得共赢“三心二意”也是我们必须学会的为人处事的道理“企业文化的认同，坚持，快乐，包容”！王总这么奉告我们公司秉承“创新为先、品质为本、营销为王、品牌为胜”的四为理念，秉持“低碳、环保、潮流、创意、互动”的设计理念，新闻品牌起步于口腔，成长于竹炭牙膏，发展壮大于竹炭系列，已成为名副实在的口腔护理领域的新锐、创新型口腔企业的代表，并将新闻品牌成功延伸至竹炭产业让这个口腔行业的新星迅速崛起为竹炭产业化、技术领先化的领导品牌企业；固然说公司的规章制度严格，严师出高徒，但这对我们也是一种帮助，所以我们要懂得贵在“坚持”；每一小我的技能要好，不能淹没在茫茫人海中，同时“快乐工作、快乐生活”也是我们必须努力做到的，一小我只有快乐了，有了积极良好的心态了，做事也是事半功倍了；每小我都会出错，但我们要学会包容包容别人，包容自己“心宽一寸，受益十分”的道理鄙谚说让一分为高，宽一分是福宽容乃是处世的大智，有容乃大，学会不念旧恶，敞开心怀，让阳光扫往是非，忍是成就大业的利器公心对人，平心对事，宽恕别人才能使自己轻松，化敌为友，多为自己开条路黄总还说了，年轻要学会吃苦、要争气、要努力工作、努力挣钱、提高自己的身价，30岁之前要积累好经验我想我们都要为自己的人生负责，等老了回顾年轻的时辰，应该无怨无悔，至少自己是努力过了王总、钟总、黄总他们都奉告了我们同一个道理，那就是要有好的心态，心态和性格将影响一小我的一生，所以必须要有阳光、积极的心态往面对一切知足常乐，幸福就在当下；善待自己，活着就是幸福；一分觉醒，十分幸福；心造幸福，心安即是幸福；与人分享烟草公司培训心得体会范文篇8在这次培训中，我真正的明白了作为一名员工应该做到那些，做好那些，那些事情不该做这些虽说都只是作为一名员工最基本的东西，但却有很多人不了解，经常去做那些不属于自己并且不熟练的事情，而把事情搞得一团糟而想必领导也是想到了这一点，对我们这些员工进行了这一次的培训不但是让我们对我们的工作职责有了更深刻的了解，也让我们对于公司的品牌效应，公司的一个模式有了了解虽说这些聊不了解对于我们这些员工来说区别不但，但我想了解了这些就能更好的了解公司，而作为一名员工说出去连自己的公司都不了解，那又是何等的可笑在培训刚刚开始的时候我还不以为意，认为自己一个做了两年多的老员工有什么不了解的，还需要培训吗因此我也是对于这次的培训保持反对态度，认为这种培训就是浪费时间浪费资源，但等到培训开始的时候我就知道自己这种思想犯下了多大的错误多少人就是因为我这种骄傲自满的态度失败的，历史上多少人是因此而丢掉性命的，而我却不吸取教训产生了这种思想而在培训一开始给我们培训的老师们也是发现了我们这些老员工的这种行了解在今后的工作中，我会时刻加强行业理论及行业技能的学习，努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人

（二）脚踏实地，从细节做起培训中，通过与公司领导和同事的交流我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的，今后的工作中，我会以他们为师，虚心学习，工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员

（三）尊重领导，勤于思考尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司在今后的工作中，对上级领导的决策要进行认真思考，领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，提高工作效率

（四）继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统勤俭节约是我国的一项优良传统，况且我国是一个人均资源较少的国家，社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起，从下班关电脑、上厕所少抽点纸做起同时，黄山烟草有今天的成就，也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的现在公司壮大了，工作条件变好了，但公司的传统不能丢，只要我坚持这种精神，无论面临多大的困难，都会化险为夷烟草公司培训心得体会范文篇2对于公司安排的本月23日到26日的培训，首先我非常感谢思想，对我们首先进行了教育而最开始的这个教育也让我们这些自以为是的老员工有了记性，不敢再犯同样的错误，才让我在这次的培训中有了巨大的收获，否则按照一开始我的那种态度想要拥有收获那可真是天方夜谭在对我们进行了一番思想教育之后老师们就开始了关于业务上的教导不单单是业务上的更是有一些处理同事关系处理上下级关系的课程，而这些课程真的有改善我自己本身的工作态度和工作思想在刚刚来到这里工作的时候我还很认真，但是时间长了之后发现工作就是日复一日所以开始有些堕落了，开始找各种各样的理由偷懒开始像自己看不起的那些老员工一样指示那些实习生但经过这次培训我学习到了很多，相比于业务上更重要的是自己的工作态度我现在的这个态度换成两年前刚刚来到公司的自己一定是看不起现在的我的而我却没有坚守住自己的本心，在工作中慢慢的迷失了自己，忘记了自己来工作的初心了我是希望让自己变得更优秀，而不是混日子似的日复一日现在我也醒悟了，以后我会好好工作的烟草公司培训心得体会范文篇9这次培训，让我认识到了更多自己的缺陷，也让我对今后有了更确定的方向，我相信自己更够做得更好这次培训给我太多的感慨和认识了、广泛学习，在修养方面求突破歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己“作为一名财政监督检查人员，不但要掌握相关的专业知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策；不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的“充电”，提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰；即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势、新情况下的岗位学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责能力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到“专”与“博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高

二、自我加压，在工作方面求突破人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得“弱不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少通过学习，结合自身从事的财政监督检查工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领

1.克服消积情绪“物竞天择，适者生存“要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐

2.明确奋斗目标没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力

3.坚定理想信念只要思想不滑坡，办法总比困难多自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度做好工作离不开自我加压、自强不息的精神态度端正了办法自然会多，路子自然会顺事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，积极开动脑筋，一切困难都能迎刃而解

三、勤于思考，在创新方面求突破恩格斯说，人类思维是“地球上最美的花朵”而创新思维更璀璨当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去，积极培育创新思维在今后的检查工作中，努力实现“三转变”、“三坚持”一方面在检查内容上，实现“三转变”即从“单一型”向“综合型”的转变、“纠错型”向“预警型”的转变、“会计型”向“管理型”的转变，将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来，提高检查的综合效能另一方面在检查实施上，实现“三坚持”一是坚持科学选点，体现代表性紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展检查；二是坚持紧扣中心，体现针对性在全面关注的同时，紧扣中心，突出重点围绕做大财政收入“蛋糕”，加强税收征管质量和非税收入征缴质量的日常监督，积极开展财税政策执行情况的监督检查，保证财政收入真实、完整；三是坚持注重成果运用，体现监督效应的可持续性注重检查成果多元化利用，促进整章建制，着力提高对检查成果的综合利用程度，固化监督检查成果，充分体现监督效应的可持续性学习带来收获，压力提供动力，思考成就创新新的一年里，在局党组的正确领导下，在同志们的关心支持下，我将以更加饱满的政治热情，昂扬的工作斗志，强烈的责任意识，开拓进取、扎实工作，保质保量完成领导交办的各项工作任务以上是我一周来学习的几点体会，不当之处，敬请领导和同事批评指正，谢谢大家烟草公司培训心得体会范文篇10五天的培训学习课程，首先是对公司企业文化的讲解，让我们对公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司其次是对员工薪酬福利的介绍，从中我们了解到了作为国企的铁塔公司优厚的员工待遇，让我们觉得铁塔公司是一个值得信任、很有前景的公司，对未来的工作充满了更多的期待然后是对工作中需要用到的网络操作系统、基础技能以及专业知识进行了详细的学习，使我们对公司生产经营的全过程有了更深入的了解，以便将这些技能很好的运用到今后的工作中培训学习的后三天，基本属于素质拓展类，公司考虑到我们均是应届毕业生，缺乏工作经验和社会知识聘请了知名的心理咨询师和企业人力资源管理专家为我们授课，通过《新员工职业化培训》这门课程，我们解放了自己的天性，尽情的投入到整个培训班的大家庭学到了许多初入职场的宝贵知识，诸如如何完成从学生到职业人的转身；树立卓越的工作理念和心态；实用、高效的工作方法；如何平衡工作与生活之间的关系；团队协作理念等公司给予的这次难得的机会，在培训过程中我得到了一个充分的学习，感觉自己对烟草的认识上了一个台阶从各个角度来说是对我的一种技能培训，也是对我一种自身素质提高的体现此次培训，八位老师的培训形式多样，既有课堂教授，也有现场观察汪老师先后带我们到牛集烟站、谯城营销部、大杨专卖队所、卷烟配送中心，为我们进行现场精彩的解说，使我们对烟叶生产收购、营销、专卖管理以及卷烟配送实际工作的运转都有了更深的了解此外，张老师、谭老师、张老师、桑老师、谷老师、王老师、刘老师分别给我们进行课堂讲授了企业文化知识、财务基础知识、安全生产管理知识、烟叶生产基础知识、营销基础知识、专卖管理基础知识、烟草行业法律法规知识授课内容丰富多彩、知识面广，并进行细致的讲解，同时还经常和我们学员进行互动，对一些工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给予解释，使我们更加深刻的理解这些知识，使我受益匪浅通过此次培训，我学习到了很多烟草生产、服务营销、专卖管理等与工作相关联的专业理论知识，了解到将来工作的复杂性、重要性；同时也通过与老师们的沟通，认识到自身的不足通过学习，我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力1沟通能力做为一名新进员工，我必须具备良好的与领导、同事以及烟农进行交流沟通的能力只有具备了较强的沟通能力,才能把公司的工作保质保量的完成2学习能力烟叶生产需要很强的专业知识和技能才能把工作干好，这就要求我们的知识必须扎实，不断提高学习能力，以学习增强能力，以知识创造价值，打造学习型员工，学习型企业，学习型组织，向知识要效益，向学习要发展3吃苦耐劳的精神烟叶部门的基层岗位是比较辛苦的岗位，再加上烟草现在正处于改革的关键时期，机遇和挑战并存，各项工作千头万绪，各种困难也层出不穷，只有知难而进方能取得好的成绩所以，我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志4协调能力烟叶部门基层员工是企业与烟农之间的润滑剂，必须有足够的协调能力，不是只满足于条条框框本职工作的保守工作，而要有创造性，把工作中的矛盾尽量解决在基层，为创造和谐烟草而尽心尽力5目标能力工作需要制定工作计划以及工作目标，有了计划和目标，才有奋斗的方向、前进的动力在此，还要感谢市局领导对于这次培训的精心安排，短短的4天的培训过去之后，我又将投入到新一轮的工作中，但是我知道学习没有结束，仅仅是一个开始，我一定会以此次培训作为契机，在今后的工作中，继续加强学习，努力提高能力，并把学到的知识运用到实际工作当中去，充分发挥我在岗位中的作用，真正做到学以致用，为烟草的发展尽自己的绵薄之力烟草公司培训心得体会范文篇3首先，感谢公司领导给我这次宝贵的机会到烟草培训中心学习七天的时间虽然很短暂，却使我受益匪浅，既通过营销理论知识的学习充实了头脑，又通过实践走访为以后开展工作打下基础在学习中明确了我是谁？我要干什么？如何干好？的问题，强化了服务为本，竞争是魂的意识客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法，我国作为世贸组织成员，卷烟市场的运行将与全球接轨，迎接市场挑战，已成为必然面对国际间同行的竞争，我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性,努力提高客户满意度和忠诚度，已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作通过这几天的学习并且随同—市烟草公司客户经理走访商户，对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的认识，下面谈一下本人今后工作的一些建议和计划

一、客户细分，进行个性化、差异化的服务将辖区客户按照一定标准（如销量，销售金额，单条值，守法程度等）细分可分为城a、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,从而将商户区分开来，制定合理的走访次数目前，对于紧俏品牌我们搞的是平均主义，这造成了小户不消化，结构高的商户闹饥荒的现象我认为紧俏烟可以明确规定a、b、c、d类商户各给几条，从而调动广大商户的积极性，促动他们努力提升自己的级别商户级别可以每季度评定一次

二、尝试建立加盟连锁店在和—市公司客户经理走访时，我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店，由烟草公司统一管理，烟厂出资制作柜台和陈列柜，加盟商户需要交纳一部分抵押金，如有违法行为将取消其加盟资格，并没收全部押金，用合同的方式制约他们此举进一步提高了商户的忠诚度，又为其招揽顾客，从而达到双赢的目的

三、一整套完善的客户经理制度俗话说没有规矩不成方圆，建立一整套完善的客户经理制度,努力提升销量指标完成率，单条价值提升率，名优烟增长率，主打品牌上柜率，营销实施到位率，目标客户维护率，客户质量转化率，客户投诉办结率，服务对象满意率，卷烟销售毛利率，这些指标可以解决客户经理工作的盲目性，用制度规范人，用制度约束人，从而最大限度地发挥客户经理的作用

四、我们客户经理的市场分析能力可用如下表格的形式做出周心得和月分析，算出准确的数据,这样可以帮助我们更有具体性和时效性地掌控市场，为领导做出决策提供准确的第一手资料

五、客户经理必要的权限，以便树立客户经理在商户心目中的威信如在企业主要业务和管理流程中，客户经理在销售预测、新客户的创建、客户信息维护、客户等级评定和变更具有主导权和知情权在紧俏品种上客户经理支配一部分，以利于运作我们的主销品牌通过对—市公司的参观和实地走访，我认为客户经理的工作流和日隹正一是晨会

（一）了解库存情况，因为客户经理要走在电访员的前一天，所以预先知道库存情况是十分必要的如若不然，客户问及时我们就不能给出明确的答复，由于客户经理与电访员的口径不一致造成不必要的矛盾而目前我们还不能提前一天准确的知道库存情况

（二）由领导布置当日的工作重点二是出访前准备

（一）制定走访计划，预先充分估计可能出现的问题，以及应对措施

（二）携带拜访记录本以及访销预订单三是实地拜访询问产品经销情况，查看商户卷烟库存，进行营销指导，推荐重点品牌，并协助进行理货陈列，宣传烟草公司的新信息、新政策以及市场信息的收集，协助商户写好订单,帮助处理在权限之内可以解决的问题四是每日小结每日拜访结束后，就一天的拜访情况做出总结并向领导反馈客户提出的意见，并及时给客户以明确的答复，不拖，不靠，体现我们的高效性五是查阅资料进入系统查阅明日需拜访的客户资料，包括其经营情况，本周、本月业绩完成数据，为第二天走访做好准备总之，通过这次学习使我对自己有了清晰的认识，离真正的客户经理还相距甚远，做市场不能光靠吃苦耐劳，重要的是动脑筋，因为只有方法对了头，才能提高效率，我要在工作中思考，在思考中进步！烟草公司培训心得体会范文篇4在刚刚结束的烟叶分级技能鉴定和培训中，我收获颇多，也有一些心得与体会一是脚踏实地，迎难而上培训采取理论与实践相结合，注重实际操作，训练安排得十分紧凑，鉴定考试也非常严格，容不得半点侥幸心理由于之前没有学习过烟叶方面的知识，整个学习过程要时刻保持高度紧张，才能跟得上老师的思路这和我们平时工作上一样，需要认真勤恳，不能松懈知识是一点一滴的学习，事情必须脚踏实地的去做二是善于思考，不断创新在烟叶分级的实操训练中，很多同学对烟叶的定级都模糊不清通过书本知识的学习和结合大量的练习之后，我们认识到，光凭视觉的定级是不准确的，通过对烟叶分级表中烟叶身份结构、成熟度等综合评级才能准确快速的给烟叶定好级通过老师的指导和自己的一些实操经验，我发现通过烟叶的上四分之二处与下四分之三处最容易判别烟叶的部位,给自己的定级学习带来了很大的帮助往后不论在生活还是工作中都要善于总结，并不断思考，不断学习创新，不断提高自己三是爱岗敬业，相信明天教我们烟叶烘烤和采摘的许博士，和我们讲述了一代一代的烟草人为烟草奉献的光荣事迹，也让我们认识到了我国烟草生产与一些发达国家的差距这让我更加热爱自己的这个行业，我们不仅要提升自己的专业本领，做好自己的本职工作，为公司发挥自己的光合热，也要相信中国烟草会越来越强，中国烟草的明天也会越来越好烟草公司培训心得体会范文篇5

一、通过两天的学习，我有以下几点

（一）收获知识通过两天的学习，我对—烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识，并且对公司的运营管理职能有了初步的了解，明确了它们之间的关系通过对公司的行为规范及人事。