还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
客户经理银行述职报告篇3客户经理银行述职报告尊敬的领导1您好!回首这一年来的工作,我深感荣幸,自己能够在这样的团队工作,学习积累了非常多的经验,对我的职业生涯画下了重要的一笔,我当然那也是能够意识到在这方面,自己所欠缺的还有很多,所以我也是能够体会到这一点的,在这个过程当中我是可以做的更加细心一点,在这个过程当中,也取得了一定的成绩,现在也回顾总结一下这一年来的工作首先每天按时的完成好工作,有什么问题第一时间解决好,做到不拖拉工作,不耽误工作,不影响工作进度,对自己的工作有一个好的规划,在这过去的一年来的工作当中,我还是能够对自己有很多信心的,在部门同事的帮助下,也是完成了多各项目,一年来我清楚的了解到了很多东西,和同事们虚心的请教,自己有不足的地方及时纠正,现在维持了一个端正的态度,在这个过程当中我现在对此还是有深刻的理解的,只有虚心的落实好这些细节方面的地方才能够端正好心态,我们公司在这一年来所取得的成绩也是比较多的,对此我也是很有信心,通过日常的工作和网络学习更多的工作技巧,提高自身知识量,现在我也是对此深有体会,我也一定会坚持下去做好这些细节的和周围的同事相处好只有认真的去做好自己分内职责,在这样的环境下面,我还是应该要有一个好的态度,我现在还是应该要去做好相关的职责,和周围的同事虚心的请教,当然也是需要做到自身能力在不断的进步,这非常的关键,在本年度的工作当中,我还是掌握了非常多的知识的,新的一年需要从自身的缺点发出,对此我是很有信心的,在这样的环境下面我希望让自己接触到更多的知识的,当然有些细节应该去有自己的判断的,这一点也是毋庸置疑的,我一定会坚持做的更好一点,调整好自己的工作状态,这一点非常的关键的,我也会的去端正好自己的态度,在这方面我还是需要去执行好的,这一年来我也是做出了非常多的成绩,作为一名银行经理,这也是我的职责所在,我也一定会从这个角度出发去贯彻落实好本职工作,新的一年到了,我希望取得更好的成绩,也会在过去一年来的基础上,进一步去搞好自己的工作,对自己更加有信心一点的,这也是我应该要做出相关的职责此致敬礼!述职人—一月一日客户经理银行述职报告尊敬的领导2您好!时光如电,转瞬即逝,弹只一挥间,又过去了我于月进入行这个大家庭,至几月调入支行一直在银行柜员工作,每天记账、结账、做传票、写账簿在这四个年头里,我学业务,学技能、学微笑服务、学会忍、学会平和对待事物、学会把集体的氛围带动起来,为自己创造更好的共事环境月,在领导和同事的信任下,我担任了客户经理一职,这对我来说是一个新的挑战一开始我就感到了压力,也就是从那时起,我在心里跟自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命在领导和同事的帮助下,我用较短的时间熟悉了新的工作,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习培训,不断提高自己的素质和业务能力贷款放的出、管的好、收得回,是对客户经理日常工作的最真实的写照,作为一名客户经理,我始终将“主动营销”放在首位,主动走出去,了解客户的资金需求,和客户一起解决工作中、生活中的难题当我放出第一笔贷款时,我的心情是复杂的,即激动于给别人借了一大笔钱,又焦虑放款以后的管理和收回情况直到目前,我共放贷款在日益严峻的经济金融形势持续向县域传导,对市场定位于地方的农商银行带来较大冲击中,更要努力做好风险防控如何督促客户及时缴纳利息,如何帮助客户办理转贷手续,成为全年的重点,也是最头等的工作,稍有不慎,一个月的工资被扣罚是小事,有时候还会影响全行的绩效考评,我深刻体会到该岗位的职责和使命客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的、枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象开始工作了几天时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题、金融专业知识有待进一步加强面对如今市场经济的多样性,1银行信贷业务成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强对2现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行收入;、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不3怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;新的一年已经开始,客户经理也步入一年中最为繁忙的季节,总行已经开展“开门红”营销活动,要求全体员工积极行动,群策群力,做好首季业务拓展和营销工作在活动中,我将积极发挥自身能量,投入到活动中去,“橹起袖子加油干”,为总行和支行的业绩贡献自己的力量客户经理银行述职报告尊敬的领导3今年工作对我来说是重要的分水岭每天重复着紧张繁琐的业务—银行的工作像是个紧箍咒,牢牢紧拴着我们一举一动人是被逼出来的,一点不假,再奇葩的坏小子也会接收良性改造业务越办越熟练,技能越练越迅速,服务越做越规范,在同事们的尽心帮助下未出差错,日均业务量也保持领先以下是我的述职报告
一、工作中的不足由于自己服务的松懈,连续几月的监控检查扣分给支行造成了不好的影响,深表愧疚这个阶段由心态出现了较大变化导致高桥商圈营销活动的开展,为我的首次客户经理竞聘摩拳擦掌全心全力的.准备,占尽天时地利人和,都认为志在必得,却反被聪明误,最终事与愿违感谢在我最低谷时候,鼓励批评教育我的良师益友,认清环境认清自己我没有放弃,调整心态,振作精神,戒骄戒躁,重新回到起点
二、新的挑战分行业务更新快,体系流程越来越成熟,要求更加严格,操作越来越规范从无系统到有系统,从纸质到扫描,从额度松到额度紧等等,对客户经理的综合素质有了更高要求,我将接受更大的挑战
三、提升工作效率半路出家的我由于业务生疏,四处碰壁,摔了不少大小跟头,吸取了很多经验和教训为了不拖后腿,赶上进度,经常加班加点,对支行安排的任务严格要求自己按质按量完成非常感谢行长们的精心照顾和耐心栽培,现在的我一些业务基本可以独挡一面由衷感谢同事们对我工作的全力协助和鼎力帮扶,是你们让我的工作更加效率更加完美更加开心往后还需要大家一如既往的支持厚爰,我的成长离不开你们现在的我离优秀的要求还有较大差距,有很多业务没有接触或没有掌握明年需更全面的熟悉业务,更努力的做出业绩虽如今人艰不拆,但我坚信这是一个能够提升自我实现理想的平台,继续保持正能量,决不放弃治疗,明年一定硕果满载!此致敬礼!述职人—_月一日。