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医药门店营业员岗位职责模版
一、岗位概述医药门店营业员是医药门店中的重要组成部分,是顾客对门店的直接接触者之一,同时也是顾客满意度的关键因素之一主要职责是接待顾客、销售药品和保健品、开展促销活动、办理药品采购、收银等
二、岗位职责接待顾客
1.负责对顾客的接待,了解顾客的需求和诉求,并提供适当的帮助和建议在顾客咨询时,应认真聆听顾客的要求,协助顾客查找所需药品和保健品,向顾客宣传公司的服务和产品销售药品和保健品
2.负责销售公司的药品和保健品,为顾客提供专业的产品推荐和销售技巧能够对每种药品和保健品提出它的功效、用法、用量、禁忌及不良反应等必要信息开展促销活动
3.根据公司的促销计划,定期开展促销活动,提高门店销售业绩能够正确地组织和实施促销活动,并对促销效果进行评估和反馈办理药品采购4,负责门店的药品采购工作,根据销售情况和顾客需求,及时采购和储备药品能够通过渠道的拓展和谈判技巧,获得市场上的优质药品.收银5负责门店的收银工作,正确地处理顾客的支付情况,保障门店财务的安全在收银过程中,应准确无误地开具发票,对门店的现金、银行卡等账目进行清点,确保资金安全维护店面卫生和整洁
6.负责门店的清洁卫生和整洁保证门店货架上每种药品和保健品处于干净、整齐和有序的状态应及时处理门店的清洁问题,提高门店的整体卫生和氛围维护与管理会员信息
7.负责门店会员的注册、信息录入、积分兑换和物品称重等一系列会员管理和维护工作了解每位会员的需求,提供针对性的服务和解决方案管理库存
8.负责门店的库存管理工作,定期进行库存盘点,确保药品和保健品的存量充足,减少废品率和资金浪费
三、任职要求具有两年以上医药门店销售或相关经验;
1.具备良好的沟通技能和服务意识;
2.熟悉药品和保健品的基本知识,能够对顾客提供专业的咨询和服务;
3.有一定的销售技能和良好的顾客服务能力;
4.熟练使用电脑和收银机等办公设备;
5.亲和力强,有良好的团队合作精神;
6.具备良好的自我管理和时间管理能力
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