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大学生化妆品市场问卷调查表同学您好!随着社会的发展,许多的化妆品越来越受到人们的钟爱,为了能够深入了解您对欧莱雅这个品牌的印象我们特做此问卷,希望您能抽出宝贵的时间认真填写,谢谢您的合作!请在选项前标记或者填写选项填写完后您将获得本公司的赠礼,谢谢!
1.您用化妆品吗?A经常用B.偶尔用C.不用
2.您使用欧莱雅的产品吗?A.正在使用B.曾经使用过C.从未使用
3.您的皮肤是哪种类型?A.干性B.混合偏干C.混合偏油D.油性E.敏感性
4.您一般购买哪些类型的化妆品呢?A.日常护理B.美白保湿C.祛斑D.专业修复E.其他__________
5.您通常多久购买一次化妆品?A.3个月以下B.3-6个月C.6-9个月D.9个月以上
6.您一般在哪里购买化妆品?A.商场专柜B.超市化妆品C.专卖商店D.网上订购E.其他___________
7.您平均每个月的生活费是多少?A.500以下B.500-700C.700-900D.900以上
8.您大概每个月有多少钱用于购买化妆品?A.50以下B.50-100C.100-150D.150以上
9.您都从哪些渠道获得了欧莱雅化妆品的资料?A.电视广告B.印刷品资料C.他人介绍D.网络E.其他
10.您对欧莱雅化妆品的印象是哪种?A.时尚潮流B.专业护肤C.年轻活力D.保守过时E.其他
11.您购买欧莱雅化妆品的主要原因是什么?A.专业护肤B.价格合理C.包装精美D.适合身份E.广告F.他人介绍G.其他
12.您认为欧莱雅化妆品的产品齐全吗?A.很齐全B.齐全C.一般D.不齐全C.很不齐全
13.您认为欧莱雅化妆品定位是在?A.高档B.中高档C.中档D.中低档E.低档
14.您使用的欧莱雅化妆品产品是?(多选题)A.保湿霜B.防晒霜C.洗面奶D,面膜E.唇膏F.沐浴露G.保湿水H.其他
15.你对男士用化妆品有和态度?A.赞同B.不赞同C.无所谓D.反感
16.如果您曾经使用过欧莱雅化妆品,那么以下哪项原因符合您不选择欧莱雅化妆品的产品?A.香味B.价格C.质量D.包装E.其他
17.你对欧莱雅化妆品产品的总体满意度如何?A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意
18.那你以后会购买欧莱雅的化妆品吗?A.会B.不会
19.你的性别是?A.男B.女
20.您认为化妆品还有哪些方面需要改进?21你对个人护理品牌定义清楚吗?列举一个你印象最深的品牌22一个护肤品牌,如果你没用过,哪方面最吸引你通过您的回答我们会根据你的意见来加强化妆品的所有情况,再次感谢您的支持和帮助,谢谢!调查报告据调查分析,当今化妆品市场日趋活跃消费者对化妆品的需求越来越强烈,而且在这个物欲横流的社会,人们生活水平逐渐提高,加上女性天生爱美的心理将会导致更多的女性增加对化妆品的需求,让变美成为可能,尤其是当代女性青年,因此根据此次大学生化妆品市场的问卷调查可以得出以下结论1目前大学生普遍使用化妆品,尤其是女生,而男生使用化妆品的频率相对较低2因为大学生消费水平有限,求廉是大学生的普遍心理,对欧莱雅系列下的中低端产品其大众化的价格宜于消费者接受,而高端系列的产品就有中渴望而不可及的感觉3针对消费者个人的情况不同,所使用的化妆品的类型就各有不同,但对于欧莱雅日常护理、美白保湿类型的化妆品为大家选择的频率还是相对于其他类型的要高些4消费者通过电视广告、朋友推荐以及网络渠道方式来获取欧莱雅化妆品的资料信息较多,并且认为欧莱雅是走在时代的前沿,紧随时代的脚步,在年轻的消费群心理认为其是“时尚潮流”的诠释,表达者年轻人的无限激情和活力5欧莱雅系列下的不同产品其针对的目标群体不同,定位就有高中低档产品之分,及定价就有所不同大学生选择欧莱雅产品的原因不仅仅是其专业护理,包装精美,更主要的是其品牌价值及文化渗透到消费者的内心,它在消费者内心形成了一定的忠诚度,促使消费者愿意购买并使用6对于男生使用欧莱雅化妆品还是有一定的市场的,如果要扩大男生消费市场就必须从根本出发,深入了解男生需求,并根据其需求及购买心理,针对不同的消费群制定出不同价位的产品,刺激需求,扩大市场,让更多的男生增加对欧莱雅化妆品的消费7消费者除了对产品的服务要求外,更加注重的是产品的功能性价值,企业要做大做强就必须满足消费者的根本需求,满足她们对美的追求,其功能性价值的作用不可忽视,同时再满足消费者需求外,企业不定期的实行促销活动以赢得消费者求廉的心理,这将获得意想不到的效果,一来可以增加收入,二来赢得更多的市场,这将更有益于企业的长远发展。