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农商银行业务管理办法模版ETC农村商业银行业务管理办法ETC第一章总则第一条为规范农村商业银行(以下简称本行)电子不停车收费系统(以下简称)ETC业务管理,保证业务的合法规范运行,促进业务的有序发展,特制定本业务管理办ETC ETC法第二条本行应当建立健全管理制度,确保业务的安全、高效运行ETC ETC第三条本行业务应当遵循“安全、便捷、公正的原则,保障客户合法权益ETC ETC第二章业务开通第四条客户应当是本行个人或企业客户,必须先开立银行账户,缴纳业务押ETC ETC金,在本行及其所属银行资金清算系统进行账户开通ETC第五条开户时,客户应当提供本人及代驾人有效身份证件原件和复印件,车ETC ETC辆行驶证原件及复印件,车辆登记证复印件,车辆号牌照片,客户授权委托书等必ETC ETC要资料第六条客户可选择按月或按季进行充值,具体金额及方式见本行业务收费ETC ETC标准第七条客户通过网银或手机银行进行额度查询及充值操作,应当按照本行相关规定,遵循审慎理财原则,保障账户安全第八条客户可以自行办理账户注销和退押金业务但如因客户违反相ETC ETC ETC关法律、法规、规章和本行相关管理制度而造成的违约责任,退还押金时应当扣除违约押金第三章车道收费ETC第九条客户进入高速公路专用车道时,应当停车,打开车窗,将车辆号ETC ETC ETC牌与驾驶员身份证比对确认车辆信息正确无误后,按照高速公路车道收费标志ETC ETC所指示的车速行驶到车道收费设备前,相信交款键进行缴费,待显示缴费成功后,离开车道第十条客户应当保证账户余额充足,并在账户余额不足时及时进行充值ETC ETC第十一条客户如发现系统故障或者异常,应当第一时间向本行客户服务人ETC ETC员进行反映,配合本行相关工作人员进行故障或异常的解决第四章业务终止第十二条客户有以下情形之一的,本行将终止客户的账户ETC ETC ETC(-)提供虚假信息或者伪造证件开设或者使用账户的;ETC
(二)平台押金被冻结或者扣押的;
(三)未经授权,将账户交由他人使用的;ETC
(四)影响车辆信息采集或者车道通行的;ETC
(五)违反高速公路交通安全法规的;
(六)违反本行业务管理办法及相关规定的;ETC
(七)其他依法应当关闭账户的情形ETC,第十三条客户如需停用账户应当提前个工作日通过本行客户服务中心ETC ETC7办理相关手续客户停用账户后,须按照规定返还账户押金ETCETC第十四条客户如要注销账户,需办理相关手续,本行将在个工作日内注ETCETC7销账户,并将剩余押金返还客户ETCETC第五章附则第十五条本办法所称前台指本行营业网点柜面及柜面环节服务厅;所称后台指本行系统集成及相关管理部门ETC第十六条本办法自发布之日起实施,本行可根据实际情况对办法进行调整第十七条本办法解释权归本行所有以上为本行农村商业银行业务管理办法,现制定ETC。