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文本内容:
■驾驭产品的体系结构NE5000E/80E/40E■驾驭的单板构成NE5000E/80E/40E■驾驭换板操作NE5000E/80E/40E■了解升级操作NE5000E/80E/40E物业管理专业人才培育方案
一、招生对象与学习期限招生对象中学毕业生学习期限三年(全日制)
二、培育目标本专业培育拥护党的基本路途,德、智、体、美等方面全面发展、熟悉物业管理方面政策和法律法规、驾驭物业管理、经营和服务的基本学问、基本技能,适应我国物业管理工作须要的高素养技能型特地人才
(一)应熟悉规范和标准,
1、驾驭《物业管理条例》的基本规定;
2、我国物业管理的方针、政策和法律法规;
3、驾驭各类物业管理文书的书写格式和规范要求
(二)应驾驭技能
1、驾驭社区服务与管理、物业小区平安防范、治安与消防等法律学问和技能;
2、驾驭物业管理运作的程序、内容和方法及应达到的标准;
3、熟悉常见的房屋设备,驾驭各种设备设施的平安运用方法,具有解除一般设备故障的实力和组织修缮、保养实力;
4、具有管理、维护物业及环境的实力;
5、驾驭物业管理应用文的写作技巧;
6、熟悉物业会计与财务管理,驾驭物业管理方面的税法学问;
7、英语阅读实力和确定的听、说、写、译实力,能借助辞典查阅有关物业管理方面的外文资料;
8、较强的思维实力、语言文字表达实力和应变实力;
9、驾驭计算机基础学问、应用操作技能以及计算机信息搜集和处理技能;
10、良好的沟通、应变、协作和公共关系协调实力
(三)应胜任岗位住宅小区、商业大厦、写字楼等物业管理部门的物业管理员、安保人员、物业经理、办公室文员、物业档案员、资料员等
(四)将来经过培训能转岗到的岗位置业顾问、物业营销员、策划员、外协员等
三、培育规格
(一)素养结构
1、基本素养
(1)思想道德素养驾驭毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系基本原理,具有坚决正确的政治方向和较高的政治素养,具有高度的社会责任感和工作责任心,以及良好的思想品德、社会公德和职业道德
(2)科学文化素养具有与物业管理工作相适应的人文社会科学和自然科学基本学问及文化素养;具有较强的思维实力、语言文字表达实力和应变实力;具有独立获得学问、分析、解决问题的基本实力和开拓创新精神
(3)心理素养具有健全的人格,良好的心理素养和自我调整实力;具有与人合作的团队精神和主动向上的进取精神,能妥当处理各种人际关系;具有确定公共关系协调实力
(4)身体素养具有健康的体魄,达到国家规定的体育熬炼标准,驾驭确定的警体防卫技能
2、职业素养
(1)驾驭有关涉及物业管理的法律法规,具有较强的法律意识;
(2)能够联系实际解决物业管理工作中的实际问题、处理物业管理一般纠纷和突发事务;
(3)具有严谨求实、爱岗敬业、遵纪遵遵守法律律的良好职业道德和专业素养
(二)学问结构
1、基础学问
(1)具备高素养技能型人才所必需的文化学问驾驭语言文字学问及相关的历史文化学问支撑课目主要包括高校语文、高校英语、应用写作、艺术鉴赏
(2)驾驭高素养技能型人才所必需的基础理论支撑课目主要包括毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、形势与政策、思想道德修养与法律基础、高校生心理健康教化3驾驭本专业较强的职业技能,了解本专业领域中前沿和发展趋势,具有确定的生产、技术、管理与服务学问支撑课目主要包括物业管理实务、物业管理法规、物业小区平安与防范、治安与消防、治安管理4计算机基本学问和实力驾驭计算机操作系统原理,运用计算机进行文字处理及电子表格处理;能利用计算机和互联网络开展物业管理和与物业管理有关的电子商务工作支撑课目主要包括计算机应用基础
2、专业学问1专业基础学问支撑课目主要包括公共关系学、管理学基础、合同法2专业核心学问本专业应当具备的专业学问,支撑课目为本专业的核心课程,主要有
①物业管理法规通过本课程的学习,使学生了解和驾驭物业管理涉及的法律学问,增加依法管理的意识和实力
②物业管理实务通过本课程的学习,使学生驾驭物业管理的基本原理、基本学问和基本运作,初步能用物业管理理论方法分析和解决企业实际问题
③平安防范技术与实务通过本课程的学习,使学生驾驭平安防范技术的专业体系、平安防范的三种基本防范手段人防、物防和技防的实际应用
④治安管理通过本课程的学习,使学生驾驭物业公司的治安管理工作流程,保障物业管理公司所管物业区域内的财物不受损失,人身不受损害,工作、生活秩序正常保证业主和运用人成家立业,奠定社会安定的基础
⑤小区规划管理通过本课程的学习,使学生了解和驾驭小区规划管理的基本原则、主要内容和要求,驾驭小区物业规划的基本学问和小区规划管理的内容和要求
⑥物业管理财税基础通过本课程的学习,使学生了解和驾驭物业管理、企业财务管理、税收和保险等方面的法律学问
⑦物业营销通过本课程的学习,使学生驾驭物业营销的基本学问、营销策略和基本方法
⑧商务物业管理通过本课程的学习,使学生驾驭商务物业管理的类型、管理模式和管理内容,驾驭各种商务物业管理的基本学问和基本要求
⑨物业设备维护管理与实务通过本课程的学习,使学生驾驭物业设备设施的基础学问,能正确理解设备设施运用、维护、保养的基本要求,为以后的工作打下基础⑩社区服务与管理通过本课程的学习,使学生驾驭社区服务与社区管理的基本原则、主要内容和要求,了解社区物业服务与社区管理的基本学问、内容和要求
(三)实力结构
1、职业方法实力1职场规划实力明确自己的职业爱好,设定职业志向,驾驭本专业职场动态,了解真实职业环境,包括工作环境、工作内容、工作所要求的技能、任职资格等,在进行科学的职业分析和定位的基础上,确定适合自己的职业气质及职业特性及职业发展目标,提高自己与志向职业相匹配的实力2职业生涯发展实力具有自我认知、精确定位实力,拓宽学问范围,练就适应实力,在进行合理的职业规划的基础上,最终达到职业生涯及个人实力的可持续性发展,不断提升发展空间的实力3学习创新实力养成自主学习、终身学习的良好习惯,具有创新意识、创新思维,创新学问资源并将学问沉淀、运用于物业管理工作中,不断提高创新实力4自我推介实力具有自信、自强、自尊、独立的良好人格;驾驭自我推介技巧,通过求职信、自荐书、应聘书等能够得体的将自己举荐给他人;具有顺当适应社会角色和社会岗位的实力5决策实力具有采集与分析物业管理业务方面的信息及数据的实力;具有确定的推断实力,具有独立处理一般事务的实力,并能帮助上级做出正确推断
2、职业社会实力1人际交往实力驾驭基本的人际交往原则;具有与他人、群体和社会沟通的基本学问和技能;具有较强的公关应变实力2团队合作实力具有整体意识、全局观念,能够与团队中的每一位成员进行合作共事,关注团队工作的整体进度和团队内部状况;情愿共享阅历,擅长向他人学习;团结互助,友好、宽容地对待同事3劳动生产实力养成劳动习惯,具有吃苦耐劳的精神,具有较强的动手实力和实际操作实力4英语应用实力具有基本的英语阅读实力以及确定的听、说、写、译等英语应用实力5职业意识和社会责任心具有良好的职业道德、一心一意为业主服务的奉献精神和社会责任感。