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一总要走生疏的路,看生疏的风景,听生疏的歌,然后在某个不经意的瞬R间,你会发觉,原本费尽心机想要遗忘的事情真的就这么遗忘了..
一、单选题每题分,共分160第题期望理论中提及的三种因素不包括1效价A.期望B.工具C.须要D.【正确答案1C第题最适合接受矩阵组织形式的企业是2汽车制造A.军事工业B.医院C.建筑工业D.【正确答案】B第题和传统的人力资源管理相比,战略性人力资源管理全部的特点是3与其他职能部门处于相对隔离的状态A.留意短期的变更和结果B.能够干脆参加组织的战略决策C.特殊强调上、下以及内、外的正式关系D.【正确答案]C第题马尔科夫预料模型方法的基本思想是4找出过去人事变动的规建以此来推想将来的人事变动趋势A.发觉现在人事变动的规律,以此来推想将来人事变动趋势B.马尔科夫模型有简洁型和困难型,可用计算机进行大规模处理C.依据现在人员的变更,来确定将来的人事变更D.【正确答案]A第题关于内部人员核查法的描述,正确的是5它更适用于规模比较大的组织A.它是一种静态的预料方法B.它用于对将来人力资源的分布状态进行预料C.它更多地应用于长期人力资源拥有量的预料D.【正确答案工B第题工作丰富化指的是6横向水平增加工作任务的数目A.纵向赐予员工更困难、更系列化的工作B.从雇主须要考虑建立各种制度,使员工共享工作内容的决策权C.让员工在实力相像的工作之间不断调换,以削减枯燥单调感D.【正确答案1B第题下列关于全面质量管理的叙述不正确的是7在实施全面质量管理之前,必需进行组织文化的变更或者两者同时进行A.任务的重要性D.技能多样性程度E.【正确答案工ABCD第题在工作特性模型的核心维度中,使员工了解工作的意义维度640反馈程度A.自主权B.任务的完整性C.任务的重要性D.技能多样性程度E.【正确答案工CDE第题心里测验主要具有的功能有65一个测验的确测试了它预期所想要测试的东西A.推断个体具有什么样的优势,即诊断功能B.鉴定在将来所从事的工作中,成功和适应的可能性,即预料功能C主考官中需依据具体须要选择实际操作或回答问题的考核形式即可D.在实际情景中,解决突发性事情的实力,能快速、妥当地解决麻烦问题E.【正确答案]BC第题下面关于全面落实质量管理的叙述,正确的是66实行全面质量管理之前必需进行组织文化的变更,或者两者同时进行A.全面质量管理须要得到最高领导的支持B.全面质量管理规划须要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施C.实行全面质量管理须要具有高度责任感的员工D.全面质量管理属于典型现代组织发展方法E.【正确答案工ABCD第题属于组织发展的人文技术的有67改革组织结构A.扩大员工自主性B.创新的作用C.调查反馈D.国际发展E.【正确答案]DE第题下列表述中是亚当斯公允理论中的纵向比较68员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较A.员工在本组织中将自己的工作和酬劳与其他人进行比较B.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较.C员工与其他组织员工的工作在酬劳上进行比较D.依据自己的实力、努力、阅历、教化背景来衡量自己的薪水、职位、晋升速度方面的待遇【正E.确答案1AC第题德尔菲技术的优点是69节约面谈会议的成本A.重复内容直到达成一样的结论B.比较省时C.避开人际冲突D.利于激发决策参加者的创建性想法E.【正确答案]AD第题头脑风暴的基础原则所包括的内容是70拖延评判A.整理问卷结果B.担忧排成员见面探讨C.匿名方式D.量变酝酿质变E.【正确答案]AE第题下列关于评价中心的表述,正确的是71它应用于管理人员的选拔A.它的核心手段是书面笔试B.它的成本比较低C.它是一个对人员进行评价的场所D.它具有很高的信度、效度E.【正确答案工AE第题评价中心最重要的方法是模拟情境测验,其中又包括72公文筐测验A.角色扮演B.心理测试法C行为模拟法D.小组互动测验E.【正确答案工ABE第题下列对于销售人员薪酬的说法,正确的是73o在确定销售人员的薪酬时,通常不须要进行工作分析和评估A.销售人员的薪酬和其他方案的不同之处是嘉奖的重点有所不同B.部分薪水制和部分佣金制相结合的方法是支配销售人员薪酬的最佳途径C.销售人员的薪酬设计由销售部门完成D.销售量可以和企业的利润相挂钩,这种状况促进了工资的支付E.【正确答案]BCD第题边际产出量最终下降的缘由是74新增加的工人本身技术较差A.随着劳动力数量增加B.资本变得相对短缺C.新增加了工人给企业带来负担D.生产过程本身无法容纳这么多劳动力E.【正确答案工BCE第题劳动力需求自身工资弹性主要有750工资率变动反映敏感性A.富有弹性的状况B.缺乏弹性的状况C.单位弹性的状况D.自身工资的弹性E.【正确答案工BCD第题上高校收益表现在方面76货币收益A.干脆成本B.间接成本C非货币收益D.特殊的收益E.【正确答案]AD第题绩效改进支配的主要内容包括770员工基本状况、干脆上级的基本状况以及该支配的规定时间和实施时间A.依据上个绩效评价周期的绩效评价结果和绩效反馈结果,确定该员工在工作中存在的问题B.对存在的问题提出有针对性的改进看法,包括具体改进措施、建议接受的培训内容等C.明确经过绩效改进之后要达到的绩效目标D.要提高员工或管理者的技能和绩效E.【正确答案工ABCD第题绩效的监控的形式有78管理人员定期地与员工就他们的绩效状况进行沟通,以充分驾驭员工的工作状况A.员工的绩效表现不佳时,一个可能的缘由就是没有能够得到刚好、具体地解决B.管理人员在整个绩效管理周期可以随时与员工沟通,从而使整个绩效管理过程得到管理者与C.员工双方的认同在辅导过程中,还可以发觉监控过程中没有发觉的问题,做到刚好发觉、刚好解决D.改善员工的绩效以及为员工的发展供应建议E.【正确答案]AC第题公共就业服务的基本内容有79公共职业介绍A.职业指导的内容B.就业前培训C.全面了解职业D.劳动预备制培训E.【正确答案]ABCE第题关于劳动法律关系主体中的劳动者,必需具备的条件是下列的80达到法定的就业年龄,即不低于周岁A.16必需具备中学以上的文化程度B.达到法定的就业年龄,即不低于周岁C.18成为用人单位管理下从事劳动并以此获得酬劳的自然人D.要求劳动者有完成用人单位交付的工作的行为E.【正确答案工AD
三、案例分析题每题分,共分240依据以上资料,回答一问题第题该公司是组织形式81职能制A.矩阵式B.事业部制C.行政层级制D.【正确答案工A第题总经理的管理跨度为82A.lB.2C.3D.4【正确答案1C第题该公司的管理层级为()83A.1B.2C.3D.4【正确答案]C第题该公司的关键职能为()84研发A.营销B.企划C.人事D.【正确答案1C第题表明组织纵向困难程度的因素是()85管理幅度A.管理层次B.分工形式C.集权程度D.【正确答案工B第题表明组织横向结构的是
(86)o职能结构A.层次结构B.部门结构C.职权结构D.【正确答案]A依据上述资料,回答
(二)下列问题要获得充分的求职者信息帮助我们进行雇用决策,就须要接受对应的人员选拔方法,近年来,随着人事测评技术的应用与发展,人员筛选技术与方法也在不断完善与丰富第题让应聘者供应长篇的文章表达对某一问题的看法,以展示其所具有学问、才能和观87念的事是()o面试法A.论文形式笔试B.测验形式笔试C.角色扮演法D.【正确答案1B第题面试法的特点是()88直观性A.全面性B.目标性C.客观性D..【正确答案]ABC第题依据特定职位的素养要求,遵循固定的程序,接受特地的题库以及标准的评价方法89的是()o结构性面试A.半结构性面试B.非结构性面试C.全正确D.【正确答案1A第题结构性面试包括()90漫谈A.行业事务面谈法B.情景面试C.全选D.【正确答案]BC第题面试者依据起先几分钟对应聘者获得的感受来做出推断的是
(91)o首因效应A.雇佣压力B.缺乏职位相关学问C对比效应D.【正确答案1A第题实力测验包括
(92)o智力测验A.自陈量表C职业实力测验B.投射法D.【正确答案]AB依据上述资料,回答
(三)下列问题某企业对员工实施了绩效管理第题绩效管理的作用包括是
(93)o有助于组织内部的沟通A.有助于生产成本的节约B.有助于促进员工的自我发展C.有助于建立和谐的组织文化D.【正确答案工ACD第题绩效管理的有效特征包括()94敏感性A.牢靠性B.精确性C.可接受性D.【正确答案工ABCD第题在评价指标和评价标准的确定上,组织选择一些客观的指标引导员工的工作行为的95是()成本领先战略A.差异化战略B.防卫者战略C探究者战略D.【正确答案1A第题绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬支配,刺激员工最大限度的发挥潜能的是96()成本领先战略A.跟随者战略B.防卫者战略C探究者战略D.【正确答案1D第题绩效考核的结果用于员工绩效的改进和标杆组织的对比的是
(97)o成本领先战略A.跟随者战略B.防卫者战略C探究者战略D.【正确答案1B第题绩效管理的第一个环节是()98绩效反馈A.绩效改进B.绩效辅导C.绩效支配D.【正确答案工D第题绩效支配的目标包括()99绩效目标A.经济目标B.发展目标C.部门目标D.【正确答案]AC第题绩效支配中的工作目标应与组织战略目标密切相关的是()100价值驱动原则A.战略相关性原则B.系统化原则C.职位特色原则D.【正确答案工B选择具有高度责任的员工也是全面质量管理的一个重要环节B.全面质量管理要持续地从上向下付诸实施C.全面质量管理须要最高管理层地支持D.【正确答案】C第题影响工作内容和员工关系的技术是8人文技术A.文化技术B.结构技术C.团队建设D.【正确答案1C第题传统的组织发展方向可以概括为9结构技术与领导技术A.信任与支持B.责任与方法C结构技术和人文技术D.【正确答案1D第题下列对工作进行周密的、有目的的支配支配的过程有10工作探讨A.工作分析B.工作设计C.工作评价D.【正确答案工C第题下列状况中工作说明书必需刚好更新的是11组织机构变更A.组织内人员流淌B.人员工资调整C.领导更新D.【正确答案1A第题内部聘请的最大弊端是12员工的实力、业绩及个人品质A.员工影响工作心情B.近亲繁殖的问题C.难以改善工作绩效D.【正确答案1C第题下列关于内部劳动力市场的表述不正确的是+13内部劳动力市场创建一种强调稳定和连续的文化,崇尚忠诚和合作A.内部劳动力市场不强调员工的资格B.发展内部劳动力市场有利于建立员工对组织的忠诚C.发展内部劳动力市场可以有效激励组织内部的员工D.【正确答案工B第题是绩效支配的第一步,也是最重要的一部分14绩效反馈A.绩效支配B.绩效目标C关键绩效指标D.【正确答案1C第题赫塞和布兰查德所指的“高工作、高关系”式的领导是15指导式领导A.推销式领导B.参加式领导C.授权式领导D.【正确答案1B第题建立舒适的工作环境、亲切友善,关切下属的要求的是领导16指导式A.支持型B.参加式C.成就取向式D.【正确答案1B第题作为发言人,管理者要制定支配,调配资源,对产生的问题及各种情景带来的压力17做出应变,担当起危机管理的责任,领导扮演的角色是人际角色A.信息角色B.决策角色C.联系人角色D【正确答案]C第题领导行为的重要部分之一是18管理技能A.概念技能B..人际技能C技术技能D.【正确答案1C第题人际技能关切的是19事A.观点B.思想C..人D【正确答案1D第题概念技能所要处理的是的内容
20.观点、思想A人际关系B.驾驭的学问和实力C.合作D.【正确答案1A第题下列不属于西蒙德决策阶段是21智力活动阶段A.设计活动阶段B.发展阶段C.选择活动阶段D.【正确答案]C第题不属于明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段是22确认阶段A.设计阶段B.发展阶段C.选择阶段D.【正确答案1B第题决策者有较低的模糊耐受性,所关注的是23事物A.任务和技术B.人际C.人和社会D.【正确答案工D第题决策者有较高的模糊耐受性和很强的技术取向,这属于下列决策风格24分析型A.指导型B.概念型C.行为型D.【正确答案1A第题人们迫于团体压力,做出非理性的选择,所描述的模型是25社会模型A.经济理性模型B.有限理性模型C.完全非理性模型D.【正确答案】A第题关于目标理论的陈述不正确的是260目标管理是一个自上而下的单向的过程A.目标管理的理论基础是激励理论中的目标设置理论B.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参加制定具体可行的而且能够客观合理的目标C..目标管理使得每一名员工都有明确可行的,与部门的组织目标紧密联系的目标D【正确答案]A第题下列是关于目标管理的要素,其中错误的是27参加决策A.目标具体化B.高额嘉奖C完成期限D.【正确答案1C第题组织文化结构可分为的层次是组织文化的核心和灵魂28物质层A.制度层B.领导层C.精神层D.【正确答案工D第题下列关于四种组织文化类型的表述,错误的是29学院型组织是为那些想全面驾驭每一种新工作的人而准备的地方A.俱乐部型公司特殊重视适应、忠诚感和承诺B.堡垒型公司重视适应、忠诚感和承诺C棒球队型公司重视创建独创,而堡垒型公司则着眼于公司的生存D.【正确答案1C第题行政层级形式、职能制、矩阵组织形式分别最适宜的环境是下列的30简洁/动态、简洁/静态、困难/动态A.困难/静态、困难/静态、困难/动态B.困难/静态、简洁/静态、简洁/动态C.困难/静态、简洁/静态、困难/动态D.【正确答案第题是确定组织对员工的绩效期望并得到员工的认可的过程1D31绩效支配A.绩效目标B.绩效反馈C.绩效评估D.【正确答案工A第题为了更好的辅导,只有把监控做到位,才能更好的实施32绩效沟通A.绩效沟通B.绩效辅导C.绩效改进D.【正确答案工C第题绩效反馈的干脆目的是使员工了解自身的绩效水平,其最终目的是33使员工了解自身绩效水平A.服务于管理对下属的工作进行限制和管理B.为了重新制定绩效支配C.使员工能够了解管理者考核的意图D.【正确答案】B第题绩效管理过程中的一个重要环节是34绩效管理A.绩效反馈B.绩效改进C..绩效监控D【正确答案工C第题下列不属于管理者的薪酬基本元素的是35长期嘉奖和资本增值支配A.行政福利B.奖金C补贴D.【正确答案]D第题劳动争议属于36行政争议A.民事争议B.法律争议C.劳动保障争议D.【正确答案】B第题劳动争议仲裁委员会应当自收到当事人的仲裁申请之日起内,做出受理或者不予37受理的确定日A.3日B.5日C.7日D.10【正确答案]C第题按现行的规定,劳动者在医疗期满或医疗期内终结时被劳动鉴定为至级的,应3814当办理有关手续,下列说法错误的是退职手续A.销售退休、退职待遇B.退休C.停薪留职D.【正确答案工D第题劳动合同期限届满前,应当留意的是用人单位应提前月向职工提出终止续订劳动39合同的书面意向书,送达劳动者半个A.一个B.两个C.三个D.【正确答案】B第题外国人在我国就业,除法定情形以外,还应400取得就业许可证A.由职业介绍机构介绍职业B.参加职业技能培训C首先取得定居权D.【正确答案]A第题下列不属于我国技术性职业工种的职业资格证书所包括的内客41初级技能A.中级技能B.高级技能C工程师D.【正确答案1D第题下列不属于劳动和社会保险法律适用的基本原则的是42以事实为依据,以法律为准绳A.公民在法律面前一律同等的原则B.实事求是、有错必纠的原则C.同等就业D.【正确答案工A第题在职培训的一般培训的成本是由43员工来担当A.企业来担当B.员工和企业共同担当C上面说法全对D.【正确答案1A第题在职培训的收益主要表现在.44受训者生产率的提高A.受训者私人利益上的提高B.参加培训者常常不能全力工作C受训者要付确定的成本D.【正确答案]A第题除正规教化以外的另一种重要的人力资本投资形式是45组织培训A.培训B.校C.[Wj.职业学技D【正确答案1A第题下列的描述,是指职业生涯发展
46.是一系列与工作相关的职位,有薪或无薪,能帮助个人增加工作技能,事业成功和满足感.A B是一个深思熟虑的支配过程,通过这个过程员工个人能够意识到其技能,爱好,学问,动机和其他特征是贯穿一生的系列活动,有助于个人探究和确立职业生涯,并最终获得成功C.描述职业生涯发展是如何发生的D.【正确答案工C第题职业生涯管理中最关键的过程是47职业生涯规划A.职业生涯发展.B.管理层继任规划C.招募D.【正确答案】A第题造成工资率变动在长期中能够比短期中对企业的劳动力需求产生的影响是因为48工资率变动的替代效应和规模效应不能够得到充分的实现A.经济学通常重视的弹性的确定值B.工资率变动的替代效应和规模效应能够得到充分的实现C企业是否增雇工人主要取决于新增一个工人所带来的收益增量能否超过雇用他们带来的成本D.增量【正确答案1C第题当工资上升时,劳动力需求下降的速度会超过工作了上升的速度,该类劳动力的工49资总量下降,反之,工资率下降,则该类劳动力的工资总量上升,这是指劳动力需求曲线缺乏弹性的A.劳动力需求曲线是单位弹性的B.劳动力需求曲线是自身工资弹性的C.劳动力需求曲线是富有弹性的D.【正确答案1D第题基尼系数所要衡量的是下列的50劳动力市场的均衡制度A.劳动力供应和需求之间的差距B.失业率的凹凸C.个人或家庭收入支配的不同等程度D.【正确答案1D第题以下不属于奖金的是51技能工资A.效益工资B.业绩工资C.佣金D.【正确答案1A第题下列对工作分析术语“职责”一词的描述,正确的是52职责是个体从事工作的主要组成部分,一般由一些相关的任务构成A.职责是个体所从事的职业的规定B.职责是个体所从事的工作活动的单元C.职责由一些职位组成D.【正确答案工A第题下列对教化的社会收益的表述中,不正确的是530提高整个国家和社会的福利水平A.起到预防犯罪的作用,削减了执行法律的支出B.有助于提高政策决策过程的数量和费用C.提高整个社会的道德水平和信用水平,降低社会及经济中的交易费用,提高市场效率【正确D.答案工C第题下列有关管理幅度的论述,正确的是54管理幅度也称为管理跨度,它是指一名领导者干脆领导的下级人员的数量它是指一名领导A.管理幅度也称为组织层次,者干脆领导的下级人员的数量它是指组织中全部组织等级的数B.量管理幅度也称为管理跨度,C它是指组织中全部组织等级的数量第题评估工作的激励程管理幅度也称为组织层次,55D.度方法是【正确答案】A激励度二技能多样性+自主权+任务重要性反馈度A./3X激励度二技能多样性+任务完整性+任务重要性自主性义反馈度B./3X激励度二技能多样性+任务重要性+反馈度,自主性C3X.激励度二技能多样性+任务重要性+任务完整性反馈度D/3X【正确答案]B第题企业为员工供应一些标准的福利项目组合,员工可以自由选择不同的组合,但不能56自行构建福利组合的是附加福利支配A.混合匹配福利支配B.核心福利支配C.标准福利支配D.【正确答案工D第题员工提案改善建议次数属于是平衡积分卡中的指标体系57内部流程A.客户导向型B..财务C.学习与成长D【正确答案1D第题假如申请人对行政复议确定不服,可以依法提起行政诉讼,但诉讼期间应行政复58议确定的执行不停止A.停止B.缓期执行C.取消D.【正确答案1A第题劳动法律责任形式不包括59行政责任A.民事责任B.刑事责任C.经济责任D.【正确答案工D第题劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者违章的行为的调查,应当独立案60起个工作日内完成A.30C.60B.50D.70【正确答案】C
二、多选题每题分,共分240第题人力供应预料包括61外部拥有量预料A.内部拥有量预料B.对外部人力资源供应量进行预料C内部岗位和人员的调查分析D.分析现有资金分析E.【正确答案]BC第题外部人力供应预料包括对的预料62省市劳动力市场A.基层劳动力市场B.地方所需求人员C.地方劳动力市场D.全国劳动力市场E.【正确答案工DE第题工作特性模式的核心是63技能多样性程度A.自主权B.任务的完整性C。