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I Youhave tobelieve,there isa way.The ancientssaid:”the kingdomofheaven istrying toenter.Only whenthe reluctantstep bystep togo toits time,must bemanaged toget onestep down,only havestruggled toachieve it.-Guo GeTech
一、单项选择题(共题,每题分,每题的备选项中,只有个最符合题意)
6011.赫塞和布兰查德所指的“高工作一低关系”式的领导是()1C o参加式领导授权式领导指导式领导推销式领导A BC D.作为发言人,管理者要向外部供应信息,这时领导者扮演的角色是()2B人际角色信息角色决策角色联系人角色A BC D.传统的特质理论().3A忽视了下属的须要A指明白各种特质之间的相对重要性B重视情境因素C在说明领导行为方面特别成功D.费德勒的权变理论中,情景性的因素不包括()4B o上下级关系人际关系工作工系领导职权A BC D.决策者有较低的模糊耐受性,对人和社会关注,这种决策风格是()5B o分析型行为型指导型概念型A BC D(),这一步是组织设计的主体工作
6.B进行职能分析和职能设计A设计组织结构的框架B管理规范的设计C人员配备和培训体系的设计D,确定工作地位的主要因素是()7B o分工技术实力规章民族A BC D西蒙将决策分为三个阶段,其中第一个阶段是()
8.C设计活动阶段选择活动阶段智力活动阶段确认活动阶段A.B.C.D.组织的横向结构指的是组织结构中的()
9.A部门结构层次结构职能结构职权结构A.B.C.D.“可以租用,何必拥有”反映的是()组织形式的实质
10.D事业部制团队无边界虚拟A.B.C.D.组织文化中有没有()是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标记
11.C物质层制度层精神层组织文化的里层A.B.C.D.调杳反馈属于组织发展方法中的()
12.C结构技术现代组织发展方法A.B.人文技术结构技术和人文技术的混合体C.D.关于组织人力资源投资意愿的陈述,正确的是()
13.A能够运用到便利、专业的外包服务的组织对自己内部的人力资源管理职能投资更少A.组织更情愿对员工培训那些能够被其他雇主利用的技能B.认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织更情愿对人力资源进行投资C.不愿冒险的组织更可能对员工进行重大投资D..依据密歇根高校大卫•乌里奇教授对人力资源管理者角色的划分,能够开发设计出14适合本组织具体状况的人力资源管理系统,表现出娴熟的业务实力,并对部门管理者供应人力资源管理的专业性询问,这是人力资源管理者的()角色C战略伙伴变革推动者管理专家员工激励者A.B.C.D.关于对人力资源部门的绩效评价的陈述,错误的是()
15.D对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的A.评价两部分对人力资源部门工作的定性评价应接受等级评定法B.在实践中,对人力资源部门工作的评价往往综合接受定量和定性指标C.评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时,无需设置中间变量指标,可通过经济D.效益提升幅度等指标干脆衡量接受差异化战略的组织实行的人力资源管理措施应当是()
16.A将工作说明书定得更加宽泛,以获得员工更大的创建性A.精简劳动力队伍B.制定严格的规则和流程对员工行为加以约束C.接受内部差距较大的薪酬系统D.通过确定企业的业务量和人员数量之间的相关性来预料企业将来人员需求的技术,被称为
17.()B时间序列法回来分析法比率分析法主观推断法A.B.C.D..下列人力需求预料技术方法中属于主观预料的有()18C o岗位分析法内部人员核查法德尔菲法马尔科夫模型A BC D.缺乏特地人才的组织经常通过()来从事工作分析19C基层主管总经理外部的顾问工作分析人员A BC D.下列方法仅适用于短期可以驾驭的工作的是()20Do视察法典型事例法工作日志法工作实践A BC D.自主性工作团队是在团体()上的应用21A工作丰富化工作生活质量工作扩大化工作转换A BC D.一般来说,在企业组织的人才选拔录用程序中,()是应试者的初次竞争22C面试口试笔试心理考查A BC D()方式可以减低广告费用,使聘请成本降低
23.B猎头公司员工引荐工作聘请会入校聘请A BC D()是指在面试前预先设定所提问题
24.A结构化面试非结构化面试半结构化面试全结构化面试A BC D.设计实力属于平衡积分卡()中的指标体系25C财务衡量客户导向型内部流程学习与成长A BC D.通常我们把投资回报率作为一项绩效考核指标,它应当包含在()类型的关键绩效指标26B中质量数量成本时限A BC D.绩效沟通最主要的形式是()27D绩效改进绩效监控绩效考核绩效反馈A BC D()是指收集、分析、评价和传递有关一个人在其工作岗位上的工作行为和工作结果方28B面的信息的过程绩效支配绩效考核绩效辅导绩效监控A BC D.对绩效支配描述正确的是()29A o确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程A它的制定是一个自上而下的目标确定的过程B绩效支配通常由管理者来制定C绩效目标一旦确定,支配也随之确定D下列步骤可保证职工个人薪酬公允性的是()
30.Co薪资结构设计工作分析薪资分级和定薪工作评价A BC D.每一等级都规定一个薪资变更范围称为()31C o薪度薪况薪幅薪围A BC D()可以衡量企业对劳动的投入与受益
32.D人工成本总量指标人工成本结构指标A B人均人工成本指标人工成本分析比率型指标C D下列不属于培训开发支配的来源的是()
33.D对培训开发需求的优先考虑和协调A对培训开发政策与可用资源的协调B对培训开发预算之间的协调C对培训开发将来收益之间的协调D.在影响培训开发利润的因素中,一种明显的第三方关系人效应是指()34C o干脆效应间接效应干脆效果间接效果A BC D.组织所供应的总体工作条件和雇佣策略将影响()35B o面前员工的选择倾和向将来员工的选择倾向A B企业的选择倾向将来员工的利益倾向C D.当晋升机会有限时,组织可以实行的弥补措施有()36D o多发奖金轮番提拔精神激励技能工资A BC D()的特点是对外部劳动力市场的开放程度高,内部晋升竞争程度也高
37.D学院型组织俱乐部型组织城堡型组织棒球队型组织A BC D.对个人劳动力供应而言,工资率上升的收入效应会导致劳动者()38B o削减劳动收入削减劳动力供应时间少享受闲暇增加劳动力供应时间A BC D.某企业假如雇佣一名新工人,则企业每个月须要增加元的工资成本,假设这位新工人391500所能够给企业带来的利润增量为元,则企业雇佣这位新员工的()1800C o平均成本大于平均收益边际成本大于边际收益A B边际成本小于边际收益平均成本小于平均收益C D假如单位产品的价格较高,劳动力需求曲线就会成比例()
40.Ao向上移动向右移动向下移动水平A BC D.长期劳动力需求曲线的走向是()41B向左上倾斜向右下倾斜向右上倾斜水平A BC D.依据目前的劳动力市场状况推断,假如煤矿工人的工资率上涨则其劳动力需求会下降425%,那么,煤矿工人劳动力需求曲线是()8%,C o缺乏弹性的单位弹性的富有弹性的无弹性的A BC D.利息率越小,将来收入的现值就().43A越高越低没有影响不变A BC D.在一个玩具加工厂里,生产一种专利玩具的工人所接受的培训是()44C一般在职培训自我培训特殊在职培训正规教化A BC D.在职培训的收益主要表现在()45B企业声望的提升受训者生产率的提高A B受训者社会地位的提高受训者收入的提高C D.通常状况下,一般培训的成本是由来担当的()46D雇主政府社会员工A BC D.在投资成本确定的状况下,收益流越短,收益的净现值就()47D o越大不变波动不定越小A BC D.在雇佣关系中,由于信息不对称而产生的欺瞒行为()48D o只会发生在员工一方只会发生在企业一方A B企业和员工之外的第三方在企业和员工身上都有可能会发生C D.假如交易中包含有契约,这种契约必需是()49Bo依法执行的可强制执行的可调整的自愿执行的A BC D即使是合适的交易对象,经常也有不完全履行自己承诺的某种动机,经济学家将这种欺瞒
50.行为称为()C o个人价值最大化行为利润最大化行为A B机会主义行为合作行为C D.投保人一般为()51A用人单位劳动者社会社会保险的管理和经办机构A BC D.社会保险法律事实是引起社会保险法律关系产生、变更、歼灭的()52C缘由和前提前提和基础缘由和条件条件和基础A BC D用人单位违反《劳动力市场管理规定》招用人员的,由劳动保障行政部门责令改正,并可以53处以()元以下罚款C、、、、A500B800C1000D
1500.用人单位招用国家规定须持证上岗的技术工种人员,应依据()执行54B《劳动法》《招用技术工种从业人员规定》A B《禁止运用童工规定》《劳动力市场管理规定》C D.违反劳动合同的法律责任,是指()不履行或不适当履行劳动合同,给对方造成经济损失55D所应当担当的法律赔偿义务合同一方双方当事人劳动者合同一方或双方当事人A BC D.下列不属于在我国劳动生产卫生规定中做了特地规定的是()56Ao个人定期进行身体检查防止粉尘危害的规定A B通风照明方面的规定职业病防治及处理规定C D.劳动争议调解委员会主任由()担当57C党代表职工代表工会代表用人单位代表A BC D.假如劳动者在()人以上并具有共同申请理由的劳动争议案件,劳动者当事人一方应当58B推举代表参加推举活动A.2B.3C.4D.5用人单位未按规定提出工伤认定申请,工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故损害发生59之日或者被诊断、鉴定为()之日起年内,可以干脆向用人单位所在地统筹地区劳动保障D1行政部门提出工伤认定申请部分丢失劳动实力全部丢失劳动实力A.B.工伤职业病C.D..劳动保障监察属于()的范畴60C劳动保障条例民法行政执法劳动法A BC D
二、多项选择题(共题,每题分每题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意,错202选或多选均不得分;少选,但选择正确的每个选项得0・5分).概念技能处理的是(),而人际技能关切的是,技术技能涉及的是事61BD学问观点合作思想A.B.C.D..下列关于麦克里兰的三重须要理论的陈述正确的是()62BCD o成就须要高的个体确定会成为优秀的重者A.高成就须要的人具有较强的责任感B.亲和须要较高的人宠爱支配、影响别人C.许多精彩的经理的亲和须要相对较强D.属于组织结构的特征因素的有()
63.ABC专业化程度集权程度规范化人员素养A.B.C.D..组织人力资源策略的适用性所包括的两个部分是()64BD o组织环境的一样性A.人力资源策略的一样性B.人力资源策略与组织文化的适应性C人力资源策略与组织环境的适应性D..假如组织须要赐予员工确定的决策权,而员工并不具备相应的声誉基础时,组织可以实行65的策略有()ABDE o激发员工的责任感实行终生雇佣制A.B.对员工进行培训.降低人员的流淌性C.D关于现代工作分析方法的陈述,正确的是()
66.AD工作要素法是以人为基础的A.关键事务法是以人为基础的B.工作要素法是以工作为基础的C.关键事务法是以工作为基础的D.工作要素法既以人为基础又以工作为基础E..工作分析所收集的信息中有关工作绩效信息的信息包括().67CDE.工作条件工作阅历工作衡量方法A B.C.业绩考核标准错误分析D.E..在下列状况下,更适合接受外部聘请的有()68BCD高级职位人员的选聘A.获得现在员工不具备的技术B.获得能够供应新思想且具有不同背景的员工C.补充初级岗位D..在大多数状况下,雇佣关系管辖形式的确定取决于().69BCD信息优势传统法律效率A.B.C.D..在实施平衡计分卡时把企业的目标和方法分为四个方面,其中包括().70ACD客户生产.内部流程财务A.B.C D..薪资结构设计所考虑的因素有().71ABCD人力竞争优势的保持A.人力成本的合理比重B.政府法律与法规的制约C..企业的内部公允性D.以下属于培训开发部门的主要职能的是()72BCDo审批企业年度的培训开发支配A.形成如何满足这些须要的建议和支配B.维护训练场地和设施C.与人力资源部门合作搞好职工培训开发的档案管理D..下列属于组织制定和发布培训开发政策作用的是()73ACD加强公众关系A.为员工供应机会B.定义组织目标与组织履行培训开发职能之间的关系C.给管理层供应操作性的指导方针D..工作分析的程序有().74ABCD成立工作分析的工作组A.选择有代表性的工作进行分析B.收集工作分析的信息C.整理和分析所得到的工作信息D..市场或企业所面临的劳动力供应曲线有()75ACD o个人劳动力供应曲线短期劳动力供应曲线A.B.行业市场的劳动力供应曲线无限供应的劳动力供应曲线C.D..在经济衰退时期,会对家庭的劳动力供应产和一的效应有()76AC o附加的工人效应受激励的工人效应A.B.没精打采的工人效应收缩的工人效应C.D..劳动力职业流淌的方向可依据职业等级差别分为()77ABC o向上流淌向下流淌水平流淌垂直流淌A.B.C.D.,下列关于工资方案陈述正确的是()78ABD一家企业的工资方案是雇佣合同中的一个重要组成部分A.它代表着企业为换取员工的努力而做出的承诺中的大部分内容B.工资方案不愿定同时满足员工和企业双方的须要C.工资方案的结构一旦与企业的雇佣标准、监督政策以及总体管理哲学相协作,会极大的地影D响对员工努力的激励程度.劳动法律关系的客体有()79BCo.物质财宝财物行为精神财宝A B.C.D..外国人申办就业证应在被聘用的外国人入境后日内,持()到原发证机关办理《外8015AB国人就业证》,并填写外国人就业登记表就业许可证劳动合同暂住证居留证A.B.C.D.
二、案例分析题(共题,每题分,由单选和多选组成,错选,本题不得分;少选,所选202的每个选项得0・5分)
(一)我们曾经用边际生产率递减规律推导出了劳动力需求曲线,而功能性收入支配理论则可以用劳动力供求曲线来分析,假设下图是某国家确定时期内的宏观劳动力市场的劳动力供求曲线,试分析并回答以下问题.当劳动力供应与劳动力需求相等时,劳动力市场达到均衡状态,此时代表社会总产出的价81值的是的()Do三角形矩形三角形梯形A CDBB OABDC OBDD CBAO.代表劳动者支配的国民收入的是的()面积82B三角形矩形梯形三角形A CDBB OABDC OABC D OAB.代表土地和资本全部者以地租和利润等形式获得的国民收入是()83A o三角形三角形三角形矩形A CDBB DOBC OABD OABD
(二)深圳某公司为了自身的发展,确定实施一项新的市场拓展支配为此,公司成立了一个决策委员会依据你所学的理论就该公司在群体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题.决策委员会第一次实行决策项目探讨会时,很长时间没人发言,当委员会主席谈了自己的84观点之后,大多数人表示赞同组织行为学中将这种现象称之为()B个体思维群体思维极化倾向产生的升级A BC D.决策委员会经过几次探讨,但是成员的看法左右摇摆不定,总是向某一极端偏斜,从而背85离最佳决策,组织行为学上将这种现象称作()C o群体思维个体思维极化倾向投入的升级A BC D.你认为与群体决策相比个体决策的缺点有()86C降低了决策的合法性A降低了对最终决策的认同感B耗费了时间C提高了错误发生率D.你认为,为避开群体决策的弊端,提高群体决策的效能,可以实行以下群体决策技术87()C流程法分散决策法头脑风暴法群体探讨法A BC D
(三)某公司由于原有销售主管的跳槽而急招募一名新的销售主管,公司人事部首先对销售部的其余人员进行了考核,结果未发觉合适人选于是该公司参加了一次大型聘请会,并收到50份简历,聘请会之后,该公司通知其中的人参加了卷面考试,一周之后,又通知其中的206人参加了面试和心理测验最终,该公司最终录用了其中一人,成功地招募到了新的销售主管依据上述材料,回答下列问题.人事部对销售部其余人员的考核属于()的聘请方式88B外部聘请内部聘请猎头公司人力市场A BC D.一般来说,内部聘请必需以()为基础89A外部的聘请面试口试心理测验A BC D.考试录用的第一次竞争是()90Do各种形式的测验笔试体检应聘者资格审查A BC D
(四)某企业在聘请广告中写明“供应竞争性的薪酬”,该企业每年都要由人力资源部做一次薪酬调查,以确保公司薪酬水平高于市场水平,王华是该企业的总裁,在王华上一年度的薪酬中,有是以股票购买权的形式发放,另外是固定部分,是依据企业的经营业绩赐25%50%25%予的奖金而且,去年,王华和他的妻子还免费去海南度假李明是该企业的研发人员,业绩很突出,他也获得了相当高的收入依据以下材料回答下列问题.该企业在聘请广告中所宣称的,体现了哪一个影响薪酬的因素()91B政府的政策法规企业文化职业员工A BC D.薪酬调查有利于保证企业薪酬制度的()92Co内部公允员工公允外部公允小组公允A BC D.王华所获得的股票购买权属于()93C o基本薪水福利与津贴长期嘉奖额外津贴A BC D.王华和他的妻子免费去海南旅游属于()94Ao额外津贴基本薪水福利短期嘉奖或奖金A BC D.李明是依据()的薪酬结构获得收入95C完全不同于管理人员一般员工A B和管理人员有所重叠市场工资制C D
(五)公司是一家经营通讯器材的公司,近年来营业业绩良好,利润逐年稳定增长然而,在A今年月,其销售部的名销售员却集体提出了辞职,从而大影响了公司业务的发展315公司发生的集体辞职事务说明其未能进行有效的()
96.A D薪酬福利管理职位分类组织结构设计员工关系管理A BC D.在发生员工流失时,企业付出的成本包括干脆成本和()97Co空位成本辞职过程本身的成本隐含成本替代成本A BC D.由于销售部员工的集体辞职,使公司损失了一大批原有的客户,大大影响了企业的利润,98A这部分损失称作()B空位成本隐含成本替代成本机会成本A BC D公司为了找寻员工流失的深层次缘由,应当()
99.A A与员工进行离职面谈或请他们填写离职问卷A批准员工的辞职书B对该名员工实施纪律处分C15通过加薪来挽留员工D公司为了削减这次集体辞职事务对留任员工的不利影响,确定对离职人员进行一次离职
100.A面谈则这次离职面谈应当由()来进行C总经理或董事长销售部经理人力资源部经理公关部经理A BCD。