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2023办公室的年度工作总结(15篇)更多阅读请查看本站工作总结频道自从事办公室工作三个月的时间以来,在院领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则,认真做好自己的职责
一、及时上传群众意见,下达领导意图,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等,并认真记录
二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化
三、认真做好医院的接待工作,并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系,并及时向上级领导反馈信息
四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生
五、认真记录办公室日常工作日志在实际工作中虽然取得了一定的成绩,却也认识到自己存在的不足
一、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足
二、思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距
三、工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善
四、由于自己还年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好在以后的工作做种要做到
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质积极参加医院组织开展的各类学习,认真记录学习笔记,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作
二、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,好好领导的好助手
三、不断改进个人的服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩2023办公室的年度工作总结篇15办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构,有着十分特殊的地位和作用,20—年办公室在局班子的带领下,围绕局中心工作,搞好服务,保障后勤,主要做如下工作
一、做好市委、市政府主要领导招商周外出考察活动领导干部招商周外出招商制度是我市推进招商工作的创新举措市委、市政府主要领导招商周外出招商考察工作是落实招商周制度的重点环节,具有标志性和导向性意义,容不得半点差错招商局办公室担负市委、市政府主要领导招商周外出考察活动安排的任务后,精心谋划,细致工作,圆满地完成了任务,并为明年的工作梳理了人脉,总结了经验此项工作因牵涉面较广,需协调全市的各类招商项目,因此工作量大、难度高为此,办公室人员发扬钉子精神,领导确定的项目紧盯不放,每个项目都要反复咨询项目主引人因预排方案活动时间要求都比较急,办公室人员不能严格按照正常的上班作息时间来跟相关人员进行联系,不论是白天还是晚上,不论是上班时间还是下班时间,都要跟项目联系人沟通协调,如果碰到不配合的联系人,就要想尽办法让他们提供我们所需要的资料,如10月份史市长赴成都考察活动,需宿马园区提供四为电子相关资料,当时正好是星期天休息时间,项目联系人说要到星期一才能提供相关材料,但活动方案星期天必须赶出来,实在没有办法只好跟王常委联系,在王常委的帮助下才顺利拿到我们所需要的材料类似的事情基本在每次预排活动方案时基本都会遇到,碰到这样的事情只好不厌其烦的向联系人解释总之,我们的唯一目的是,一定要把项目情况摸清、摸熟、摸透,做到了然于胸,这样才能保证市主要领导的出行活动能按照计划顺利进行,不出纸漏全年办公室共组织策划市主要领导外出考察13次,考察企业47家如北京融创文化产业园、昆山安徽商会宿马物流园、新濠畔、林安物流、欣意电缆等项目经市主要领导考察,有些当场签约、有些进一步增加了投资者的信心,有力的促进了项目进展速度
二、加强建章立制工作,规范工作流程办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套规章制度,使工作的各个环节都置于有效的控制之下为此本年度办公室建立完善了各项制度如《招商分局管理细则》、《局机关内部考核方案》、《车辆管理制度》、《客商接待管理制度》、《物品申购审批制度》等等,从而完善了流程,使各项工作向规范化方向发展
三、客商接待工作招商局承担全市的招商引资协调、跟进、促进工作,接待任务相当繁重接待工作的后勤保障主要由办公室负责,为此办公室人员坚持“五加
二、白加黑”的工作方式,严格按照“热情、大方、得体”的标准,努力做好客商接待工作,从而达到“亲商、安商、以商招商、以商引商”的目的,使客商有宾至如归的感觉全年共接待约200多批次,800多人通过招商局接待的客商,无不高兴而来,乘兴而归,从而提高了客商的投资热情,加速了项目的进展在接待过程中,有些比较重要的客商时间安排的都比较紧,为了能把自己的想法跟客商交流、材料递交给客商,办公室人员更要想尽一切办法,见缝插针,跟客商进行沟通及相关准备工作
四、规范来文收发流程、提高文稿质量按要求办理公文传递、归档、整理、保存工作,并积极做好督办、催办工作来文收发工作,是个枯燥无味,但又必须十分小心谨慎的工作,一个粗心有可能造成工作上的重大失误在办公室全体人员的共同努力下,没有出现因办公室人员粗心大意而导致全局工作出现重大失误的情况全年共收办上级部门及市直单位文件800余件,其中秘密文件20件,没有出现失密泄密事件起草文稿、发言、总结、函、信息共计100余篇主要包括每月固定上报的效能建设、群众路线、经济健康发展相关材料;以及市里政务公开、党建工作、岗位责任制、计划生育、依法行政、应急管理、党风廉政、文明创建、编制管理、节能管理、扶贫等各项检查、考核所需各类文字材料
五、领导交办的其他事项办公室还肩负着机关运行事务和班子成员临时交办的各类事项,此类工作琐碎杂乱,但却也耗时耗力,有时简单一句话,需要办公室人员忙半天办公室人员对领导交办的事项,如购车、车辆上牌、消除车辆违章、办公用品购置、审计、与其他市直部门协调关系等各项工作,从不怠慢,区分事情的轻重缓急,相应投入大量精力和时间,有条不紊地处理,确保机关顺利运作
六、加强财务管理、确保廉洁招商,节俭招商在本年度各类工作规范化的过程中,财务、车辆的管理及调度工作是重中之重为确保廉洁招商和节俭招商,把有限的经费用到招商上,必须加强财务方面的管理工作招商工作具有特殊性,如果经费管理不好,既影响了工作,又影响了干部的成长为此招商发票的审核第一关放在办公室,在规范化财务管理的过程中,有的人不理解,认为办公室的人故意刁难他们,发脾气、耍性子,办公室人员只好耐心跟他们解释,强调规范化的意义,通过一段时间的磨合,现在发票报销,基本走向规范程序化招商局因车辆少,而各方接待、公务用车比较多,用车矛盾比较突出,为此办公室人员有时又必须充当驾驶员的角色,有时私家车也拉来过来做公务用车11月份新买一辆江淮宾悦车后,通过合适的车辆调度,已基本能够满足局机关用车
七、专业招商分局人员的考勤定位工作为了强化招商分局人员的管理工作,今年采用了手机定位考勤的方式来考核分局人员在外工作的天数刚开始,分局的同志不理解,认为是监视他们为此办公室耐心向他们解释,强调用手机考勤不是目的,而是一种手段,是要大家确实把心思放在招商工作上,经过将近一年的考勤管理,分局人员已能严格按照《招商分局管理细则》的要求开展招商活动
八、坚持做好会议组织、人事、资产管理及离退休老干部的服务工作组织各类大小会议也是办公室的一项重要职能,为此办公室对于会议,不论大小,对于会议室的.选址布置、参会人员、会议时间等问题,按照组织会议的程序办理,全年在组织会议方面没出现大的失误由于招商局人员编制较少,人事、资产管理及离退休老干部的管理服务工作都是放在办公室进行管理服务的,办公室按照市直业务部门的要求,严格处理人事及资产管理方面的事务离退休老干部是党和国家的财富,为老干部做好服务是我们份内的工作为此,办公室把老干部工作放在重要位置逢年过节,主动到老干部家进行慰问,把单位领导和职工对老干部的尊敬和关心送上门平时对于老干部来访热情接待,对他们反映的问题如果办公室能够解决就立马去办,如果办公室不能解决的,及时向领导反映,以尽快为他们解决问题
九、努力学习,提高文字水平和管理水平经过一年的努力工作,办公室人员在文字处理方面及管理水平方面还有很大差距与领导的期待,招商事业的要求还有不少距离为此,办公室人员在繁忙的工作之余,抽时间、挤时间,以多种形式学习提高自己,常常在晚上加好班后,回到家里,看文件,学本领本年度,办公室工作人员在努力做好领导的参谋、助手,努力完成领导交办的各项任务上,虽然取得一定的成绩,但由于工作经验不足及人手较少的原因,还有许多不尽人意的地方20年度,办公室人员将继续发扬不怕苦、不怕累的精神,把问题解决在一线,不上交困难困难越多、矛盾越多,越能锻炼我们的毅力和各种管理水平,不叫苦、不退缩,迎难而上,进一步点燃激情、提升效能,使办公室工作再上一个新台阶。