仓库年终总结报告9篇

仓库年终总结报告篇9仓库年终总结报告9篇马上就到了年末，很多人都开始考虑写年度工作总结，总结工作找到出路是加强自律增强工作动力的必要途径，你在担心写不好岗位的年度工作总结吗？发现了一篇关于“仓库年终总结报告”的网络文章非常值得一读，希望本文对您有所帮助！仓库年终总结报告（篇1）关于仓库管理述职报告新年的钟声响彻天涯，奔驰的列车按时出发它驼走了一段难忘的岁月，又迎来了一个灿烂的朝霞岁月如梭，时间一晃而过，转眼间一年又过去了不知不觉我们即将迎来XX年，今天我们相聚在这个喜庆的日子里，我和大家的心情是一样的激动在这新年到来之际，我代表资材课全体员工向大家致以节日的问候我诚挚的祝愿大家在新的一年里，身体健康，万事如意，家庭美满，幸福安康！现将我这一年的工作情况简要汇报如下因为仓库是全公司运作的枢纽，是公司内部生产的重要环节,会努力熟悉工作流程做好本职工作，遵守公司规章制度维护公司声誉，发挥团队精神力争创造最大效益祝公司事业蒸蒸日上！仓库年终总结报告（篇5）仓库管理述职报告范例三篇时光飞逝，弹指之间，20_年已经过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎回顾过去的这个年，在……的准确领导下，我们的工作着重于库房的管理，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却务必应对现实，不但仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节实行检查核对，对工作的经验实行总结分析，从怎样节约时间，如何提升效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化！从而在百尺杆头，更进一步，到达新层次,进入新境界，创新为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行回首过去，是为了更好地面向未来为了总结经验，发扬成绩，克服不足，在工作里，我学会了很多知识，让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会有所收获！作为一名“仓管员”我十分清楚岗位职责，在新学期之际，将20_年工作具体总结如下L认真负责仓库各种物品及配件同，入库、出库、日常卫生等工作

2.做到每月对仓库定期盘点，做到数据材料相符

3.做好物品材料进出仓，准确记载材料进出，对仓库实行不定期检查，完成好上级领导交予的任务

4.做好仓库管理工作，对仓库产品做好防潮、注意防火工作

5.在工作中能够严格要求，做好仓库的入出库作业、日常保管、仓库清理工作、把好库存数量管理、防止不必要损耗发生、有效利用库存区面积工作中都有很多问题发生，发现问题并在第一时间去解决问题，这是我还有所欠缺，也是务必改变的地方总之一年来干了一些工作，取得一些成绩，成绩只能代表过去，更多的是不足，期望在接下来的工作中，补充不足，请大家多批评指正篇2XX年，在领导的教育和领导下、在同事们的帮忙和支持下,我坚持持续地学习理论知识和各项规章制度、总结工作经验，使我很快适合了仓库管理工作此刻，我已能够熟练掌握仓库的发货流程、产品入出库交接，并能够在细节中发现问题，坚决杜绝小的安全隐患漫延当然，在这段学习的时间里，我也对自己出现的错误，以及仓库中已经发生的错误中吸取了教训在那里，我将这段时间的学习、思想和理解总结如下:

一、增强学习，严格执行专业化流程操作进入仓库工作，我首先在高温库房学习六天，之后在股二成品库学习我对高效、专业化的流程操作感触很深刚开始，看到同事们不停地忙碌，忙着发货、备货、做记录，每个人都分派有自己的任务，紧张而有序地实行着高温库的来往业务复杂，但是有一套长期以来积累的经验，帮忙了同事们把工作分成几个步骤，最后总能把工作圆满地完成，不出一点差错透过一段时间的学习，我开始试着发货，先是查询备货（按照先进先出原则），做好记录（包括位置、日期、数量），出库，最后核对票据和出门证的完整性，做好发货过程的记录，在入调存报表上调出，这样，整个发货流程就基本做完了学习阶段，对于任何一种细节我都留意翼翼，认真观察，并有了独到的见解最近两天，我开始试着顶岗，在当班同事的指导下，我认真学习、总结经验，提升了工作效率，并将各种流程牢记在心，指导我今后的工作以后，我也会增强学习，努力把自己训练成为出色的仓库管理人员

二、要对数据敏感、负责，票据与实物相符，不得有丝毫懈怠在工作中，对数据（包括票据数据和实物数据）敏感是一个库管员工作者必备的素质，发货、出入库交接以及货物的周转，都是实物的运动，在库管员的监督下负责票据与实物相对统一，没有误差在我进入仓库工作时，第一件事便是学习产品码放信息，对于不同产品的码放形势和数量以及注意要点熟悉于心，打好了这个基础，之后的工作就好做了很多在数据的管理上，不允许有丝毫的误差工作中，同事经常教导我说，我们的工作没有‘可能大概仿佛，只有是‘与‘不是，在我们对某种数据有一丝的怀疑时，就要立即查询，这样往往能够避免错误的发生，同时也消除了存有的隐患

三、存有的不足及今后努力的方向在管理工作过程中，我虽然工作认真、用心主动、持续与同事联系与交流、仔细地观察和学习，但我感觉还不够;今后我将增强学习，做好个人工作计划，使自己的工作做到更好、更精，持续提升自己的管理水平，持续总结前人的经验同时，我也认为轮岗带来的好处，能够增强各成员和各环节的紧密性和协调性，使每个人都成为全才，成为专业的仓库管理人员我还期望得到同事们和领导们的批评和指导此刻是信息化、自动化时代，有很多的体力和脑力劳动都转眼间变得模式化简单，但是这并不代表我们的工作简单了，相反我们就应存有一种危机感，增强学习，不进步就等于落后，所以，我一向在努力着，学习着我相信，在不久一段时间内，我们的仓库管理将更加高效、精准、协调在以后的工作中，我将以此为努力的方向篇3本人于2010年8月入职##公司，任仓库主管一职在过去的4个月工作中，我逐渐熟悉了公司概况，产品特点及仓库管理工作流程在这农历新年即将到来之际，我写下工作小结，总结过去并展望2011年，力争在2011年做得更好

一、保证仓库各项工作流程的顺利展开在领导的关心和指导下，我们仓库全体人员做好如下工作

1.产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装实行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给产，采取相对应措施

2.产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库务必严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员（司机）移清交货，以免造成客户收到货物不相符的问题出现

3.根据当地市场的状况，合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个满意的服务发货工作

4.按照安全、方便、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理

5.对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后回到总部调换或退货，持续客户能在第一时间里收到新的产品

6.仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户带给一流的服务

二、发货和努力提升八方案范-文库.为您搜集整理％自身的管理

1.协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期

2.仓库严格管理火种、火源、电源、水源安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安全知识和技能

3.增强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答

4.往后增大对仓库每周、月的清洁力度，持续库容整洁，美观、防潮

5.努力提升八方案范-文库.为您搜集整理或自身的管理业务水平及加深对产品各型号的理解，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一

6.提点小推荐

①是否能够少量订购两种托盘，一种*的，一种就是此刻用的,

②公司生产比较量大的产品时，是否能够不把所有的领料单都打出来，象113B的，能够打出一张在上面写1*15这样，然后单据整理也方便以上是我的个人总结，如有不足之处请领导指正，我会尽全力在新的一年中为公司添一份力，同时也实现］方案-范文库.整理.我在公司的价值.仓库年终总结报告（篇6）

一、熟悉样品我们样品分布在四个地方存放

1、样品仓，一年入库的，从0923开始0968止，0969至09108为止，是我加入这个公司之后，研发和采购送的样入库的

2、展厅又分展柜，和地上，展柜又分8个部分，皮具系歹包装系列，咪咕系列，商务系列，伊人系列，高尔夫系列，八角柜系列及展架所以得样品地上就是一年入库的和—年投标项目退回的，

3、营销仓库营销仓库主要是一年的样品及香港买的产品和0901至0922箱的样品

4、花场花场主要是年品，和一些不经常用的样品

07、—年的样品

二、样品仓流程从熟悉样品之后，慢慢的参与样品，从产品命名，到产品平台入库，贴图，配合各部门所需要的借样及还样，然后和小潘一起协助项目负责人的投标参与，协助创意部门完成工作

三、做电子台帐，手工帐完成上级吩咐的任务，做好每天营销仓库的出入库帐，及时更改库存完成苏州及温州的电脑台帐，及手工帐，及时核对库存，做到帐与物相同

四、其他工作协助主管日常工作，配合积分发货，做电子表格，给积分出库打箱标，根据到货情况，按照积分给的数打小标协助营销仓库，配合生产叫临时工，登记个人流水的明细，给临时工工时统计，发放工资，积极与配合各部门工作工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论以上所述，是我近期工作的内容，大家对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事表示诚挚的谢意最后我要说的是希望公司还可以组织活动，如西点学院，让我受益匪浅，希望多多组织团队精神，我们都是最棒的谢谢！仓库年终总结报告（篇7）20—年即将过去，过去的一年，在局领导的关怀和各位股长、同事们的帮忙支持下，我顺利的完成了上级交办的各项工作，下面我将就一年来的工作、思想、学习以及生活等方面的具体工作总结汇报如下以市委“四个年”建立活动为契机，结合财政工作实际，紧紧围绕上级工作安排，坚定信念，改善方案，采集作风，用心工作，服务人民，为我市的经济发展贡献力量工作上，我能够以有强烈的工作职责心和工作热情对待各项工作任务，用心主动，勤于思考，善于请教，经常加班加点，也毫无怨言在工作中，我始终虚心谨慎，从实际出发，严格执行有关规章制度，按照工作程序审核拨款单据，及时拨付款项，确保专户资金专款专用，使得每一笔财政资金规范安全的发挥效用，更好的服务于经济建设经过一年的锻炼基本能胜任自己的本职工作，[email#160；protected]/*工作中出现的各种问题学习上，我认真学习和深入研究财政工作制度和方法，着重掌握财政国库业务知识和有关政策，参加市委组织部清华大学“教育扶贫”青年干部专题培训，并顺利结业同时，我用心巩固财务专业知识，已透过两门中级会计师考试，并用心复习准备明年最后一门考试，争取明年取得中级会计师资格回顾一年来的工作，虽然说取得了一些进步，但也存在许多不足一是学习主动性不够，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二胜作量大时，容易粗心导致一些可避免的错误发生在新的一年里，我将加强理论学习，进一步提高自身素质；增强大局观念，苦干实干，努力提高工作质量和效率，用心配合领导同事们，为财政事业和我市经济发展贡献自己的一份力量仓库年终总结报告（篇8）

一、人事管理仓库保管员的人事档案划分于财务部门统一管理，日常工作中要做好与财务人员的配合，及时准确的上报相关数据

二、建账管理

1、仓库管理员按公司财务部门要求必须合理设置各类原材料和物资的明细账簿和台账原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的用途、类别、数量、单价，建立相应的明细账必须严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓管员对当日发生的业务必须要把仓库管理得好，就要及时备料，按单备料，把握好库存量，及时处理呆料，提倡节约，反对浪为公司节约成本只有把仓库管理好，公司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成生产订单，顺利出货反之如果管理不当，将会造成公司生产秩序混乱，甚至因种种原因不能按时给客户交货，给公司信誉造成不良影响我相信，只要尽心尽力，就没有办不成的事使我不敢有半点懈怠，我暗暗要求自己，一定要格尽职守，认真做好每一件事情事无巨细，我都要身体力行，小到一个帖子，标签；大到出货时清点数量我都要亲自把关，不能出一丁点差错我总告诫自己，只有加倍地努力，做好自己的、本职工作，才能不辜负领导对自己的.期望在这里，我非常感谢公司领导和同事们对我的许多帮助和支持，正因为有了他们，我才能每一天都充满信心，心情愉悦地工作在我错误的时候指点我，在我失落的时候鼓励我，从而增强了我的信心，开阔了我的识野，丰富了我的知识，使我的思想得到了进一步的提升作为仓库主管，必须和各部门之间处理好人际关系一个人的能力是有限的，但一个团队的力量是巨大的工作过程中同事之间的磕磕碰碰有时也在所难免的，但我始终抱着一种平和心态对待这些问题，并找出问题的关键所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境，只有好的心情，才能在工作中发及时逐笔登记账簿，做到日清月结确保物料进出，及结存数据的准确无误保证账物一致做好各类物料的日常核查工作，仓管员必须对各类库存物料定期进行检查盘点，做到账物一致如有差错及时向领导反映，以便及时调整要按月编制报表，报送领导及财务部门进行财务核算仓管员负责每月校方结账，做到账目明确，货款清楚，包括水电的费用

三、入库管理

1.物料进库时，仓管员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物料入库，拒绝只见发票不见实物的现象

2.供货商送货、食堂领料时间集中在上午930分之前、下午1630分之前进行，要负责做好与供应商之间的协调工作入库时，仓管员必须核对物料的质量、数量、进货日期、生产日期、保质期、包装情况、索证情况、单价、金额等项目，如发现物资质量等不符合要求时，不得办理入库手续按照入库时间的先后分类存放做到先进先出，以免贮存时间过长而生虫、发霉仓库年终总结报告（篇9）作为一个仓库保管员，我的职责是做好物资的“帐、卡、物、金”四一致，为此，我坚持盘点制度，做到一切物资月月点，重点物资随时点，年终物资彻底点在多次检查中都得到了认可和表扬为了提高工作技能，我坚持学习、不懂的地方就向别人请教，尽快熟知所管物资的性能和用途时间过得真快，转眼来到双一已经一个多月，回顾这个月，对仓库管理员的认识主要有以下几条

1、仓库管理主要是领用、储存、发货等保证物资的品质完好与安全完整，保证车间正常生产按仓库管理规定做好各项工作及记录

2、必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账

3、必须根据实际情况和各类物品的性质、用途、类型分门别类建立相应的明细账

4、做好各类物料的日常核查工作，必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物一致

5、库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因,并进行相应处理

6、必须定期进行各类存货的分类整理，

7、入库时，必须查点物资的数量、规格型号等，并做好记录

8、各类物资的发出，根据计划确定数量，并有相关人员负责领取

9、监督、控制低值易耗物品的使用，避免浪费现象，降低生产成本在以后的工作中，我要努力做到以下几点

1、注意库房的干燥整洁，保持库房的清洁卫生

2、仓库物品要分类存放，摆放整齐，对库存物品要心中有数，了如指掌

3、物品出库要有领用人签字，入库物品要及时登记入帐，对车间急用的物品，要及时领或借取

4、存放有毒、有害、易燃易爆物品，要放在安全可靠的地方保管，避免发生意外

5、大宗原料、设备不能入库的，要点清数量，整齐的放到安全的地方，避免造成损失

6、加强防护工作，确保库房安全

7、临时借用的工具，要建立借用物品台账，严格履行借用规定，并及时催收入库，如有损坏，及时找人修理挥自己最大的潜能一个团队最主要的是齐心协力，只有做到了这一点，公司的发展才能越来越好生活的每一天都在继续，过了今晚，东方的太阳又将点燃新的希望社会在进步，公司在发展，我也会通过学习不断地完善自己，为公司发展尽自己的一份微薄之力我相信，只要肯付出，只要有着坚定的信念，无论环境如何改变，也阻挡不了前进的步伐，愿公司的明天更加美好仓库年终总结报告（篇2）尊敬的各位领导在忙忙碌碌中送走了4年，在20—年对本人来说还是收获颇多，当然这些收获与公司领导的帮助和关心是分不开的如今在库管的职位上，感到身上的担子和责任重大，库管员的工作其实也就是要下好“本位棋”，任何时候，都来不的半点“马虎”，唱不得的半点“高调”，来不得丝毫”侥幸“其实物料就是钱，物化了的钱，而仓库就是放钱的口袋库管是仓库的管家，权力小但责任大，所以我们对材料就应该像对待自己家的东西一样，我相信我们每个库管都会做到的这是对公司利益的保障、对公司利形象的负责，这也是我作为一个库管应尽的责任，我将责无旁贷为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20—年的工作做如下简要回顾和总结:

1、负责仓库各种材料的入库工作严格把好验收关、按入库要求，对入库的材料及时进行外观质量和数量检验，检验合格材料严格遵守公司入库制度及时在NC和台账上做好入库记录入库时检验手续不齐全的不准入库不足的地方在发货高峰时间，有部分材料未能够做到及时入库

2、合理做好材料出库出库的材料由质量部先进行检验，检验合格，然后由库管员根据销售内务发出的发货通知单对材料进行配货，货物配好后方可装车，销售和转运的材料要当面和托运人员或提货人员清点清楚，出库手续须有主管领导、财务、托运人员或提货人签字确认出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批做到以公司利益为重，爱护公司财产不足的地方对部分新产品的性能不熟悉，造成对材料的混淆

3、出入库的材料要及时记录账目，对仓库材料要急时清点记录产品状况有明确标示一切凭有效凭证及时办理相关NC账目,不得随意操作仓库有自己的材料保管账目正确规范记录材料出入库及结存数量负责定期对仓库材料盘点清仓，做到账、物、卡三者相符积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作，保证库存报表的上交时间和数据的准确性，真实性不足的地方管件手功台账未能做到到及时入库

4、合理安排材料在仓库内的存放次序PVC、PE管材合理的规划利用存放场地按标准码放、做好标示记录，管件按产品种类、规格、等级分区码放，不得混和乱堆，做到货物之间的墙距、垛距、灯距，以便发货通畅，保持库区的整洁能真正掌握材料的收、发、存的工作流程，采用货位编号，做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用不足的地方由于库房空间有限，进出库货高峰期材料变动大，未能做到同种存货安类合理存放造成出货和盘点困难

5、对库存的材料及销售材料做好安全防护，严格遵守岗们安全职责防止不安全的事故发生做到每周一次对材料仓库及材料存放地点进安全检查和清洁工作，对仓库材料做好防晒、防火、防盗销售出库的材料和转运的材料必须要求托运和转运的车辆做好材料防护，防止公司的财产受到损失不足的地方销售出库的材料和转运的材料监管不到位不管在哪个行业，哪个岗位工作，最基本的是爱岗敬业作为一个仓库管理员也是一样，既然选择了这个岗位，那么就尊重他，敬爱他，因为他也会在你的人生经历中画下精彩的一笔再一个就是责任心，对自己的工作要认真，负责，有事业心和责任感这是最基本的职业道德，也是企业对员工最基本的要求在今后的工作中要不断学习提升库管的知识使自己时刻保持一个清醒的头脑，坚持踏踏实实做人，认认真真做事，不断积累工作经验要反思自己的工作的不足和失误，也是今后应该时刻注意和逐步改进的，使自己在普通的岗位上发挥自己光和热！优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任在到来的20—年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量仓库年终总结报告（篇3）仓库负责整个酒店的后勤补给，这就要求我在认真做好做细仓储管理工作的同时逐渐深化了解与掌握酒店的业务信息、销售业务信息，以及公司所有物资的相关信息这样对加强仓储管理水平有非常致关重要的帮助作用

一、因此，接下来的工作我会围绕以下几点来做

1、对公司在用和在库资产的增加、转移、报废、调拨、外借,做到事事明确，并执行好领导的工作指令，以更好地协助领导的管理工作

2、随时掌握库存物资动态，压缩库存储备资金，按时组织年度、月度的物资申购计划并做好呆滞物品的统计处理工作

3、根据现在仓库的实际情况，做好仓储的整体规划，合理制定存货库存量，逐步推行仓储管理的5s管理制度，以提高工作的高效性

4、每天进行自我总结检查，针对出现的错误提出改善措施,把错误控制在可控制的范围，

二、平时我们应做好以下工作

1、认真执行到店货物的日常监督、检查，尤其是每日鲜货的验收工作对货物及时整理整顿，及时反馈货物信息，以便合理制定采购计划，保证货物的周转；对验收过程中产生的问题，及时处理，处理不了的要上报领导，并及时跟进

2、严格按照仓库物料的收发运作流程进行日常工作（依据是计财部工作手册），举例出入库货物要与申购计划中的名称规格保持一致；货物进出库时要严格清点或过磅；进库物料必须由申请人、质检部、仓库及相关部门同时确认无误后方能收货入库；验货过程中严格遵守单据不全不收、手续不齐不办、物料不合格不收；等等…目标是准确把握货物动态库存，保证公司后勤补给的准确性和及时性，并做好与其他部门的协同工作

3、经常整理仓库并清洁卫生，做到货物摆放整齐，保持货品充足，使公司的物料供应能保持正常运行收发货结束后，要及时整理货物，保证NC系统数据和仓库实际库存一致

4、残品和包装破损的产品及时处理，同时对缺货和呆滞货品认真记录，及时上报并跟踪处理在以后的工作中尽最大可能做到今日事今日毕以上这些都需要我们每天踏踏实实的，认认真真的，坚持去做，这样才能逐步达到我们想要的目标和结果我希望我们部门的员工严格遵守工作规定和操作流程，认真履行工作职责，避免和减少错误的再发生；加强责任心与管理意识的培养，以一种积极的、负责的态度面对每一天的工作，按要求按流程，保质保量的完成每天的工作任务这段时间里，我感到了自己管理上的不足，但是有不足才有改进，我会继续锻炼，加强学习，让自己管理上更加的成熟，希望各位领导和同事多给我提宝贵意见，帮助我更快的成长我相信有了大家的帮助与协助，我一定能做的更好仓库年终总结报告（篇4）对于公司我只是个新人，但对于物流有一点工作经验，也有点自己的心得体会以往的经验告诉我，注意工作细节最重要，要细心，要有认真负责的态度，尤其是与客户的衔接上，有些特殊的情况下需要让自己做到换位思考问题，只有真正做到为客户着想，才能在竞争激烈的今天占有一席之地，公司与客户之间才能达到双赢的目的对于物流来说成功就是准时、无误、高效率所以，热情而周到的服务态度，微小的细节决定成败若工作中出现和以往不一致等异常情况，要冷静观察，认真落实，不可盲目去处理不要主观，不要强调以自我为中心，而应该强调整体利益优先（公鸡跟白蚁，一只会被公鸡吃掉，很多只就会把公鸡吃掉，自然界的规律何尝不是社会的规律）虽然团队中会遇到很多问题，但是只要有团队精神在，一切的一切都会迎刃而解情绪是心态的调节器，学会掌控自己的情绪，理性态度对待工作，努力坚持做好自己的本职工作要有一颗勇于承担自己过错的心，记的以前有位领导这样说过，我认为很有道理那就是“工作是先做人后做事”，态度决定一切不可情绪化，当在工作和生活中出现什么不开心的事，不可情绪化影响到工作和别人，尤其是不能影响到客户因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等太多时候个人的言谈举止代表着集体形象以上是我对物流工作中的一点感悟，若有不当之处敬请领导和同事批评指正今后我。