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定责、定岗、定编、定额、定员、定薪铭拓导读定责、定岗、定编、定额、定员、定薪(以下简称“六定”),对于企业而言,设计出企业发展需求的组织系统,首先要理解人力资源管理系统的基础依据很多HR担当了这项任务,却还没有系统学习定岗定编定责定额定员定薪的理论和实践,更不具备组织设计实力,导致HR苦于事务操作,却没有任何建树定责定责是指在明确组织目标,对组织目标进行设定、分解,并进行系统的岗位分析的基础上,对部门职能和岗位职责进行分解和设计,达到各部门及各岗位职责明晰、高效分工及协作,最终制作出部门职责说明书、岗位职责说明书的过程定岗合理、顺畅、高效的组织结构是企业快速有序运行的基础,其中岗位是企业组织结构中最基本的功能单位定岗就是在生产组织合理设计以及劳动组织科学化的基础上,从空间上和时间上科学地界定各个工作岗位的分工及协作关系,并明确地规定各个岗位的职责范围、人员的素养要求、工作程序和任务总量因事设岗是岗位设置的基本原则定编广义的定编是指国家机关、企事业单位、社会团体及其他工作单位中,各类组织机构的设置以及人员数量定额、结构和职务的配置编制包括机构编制和人员编制两部分,这里探讨的是对工作组织中各类岗位的数量、职务的支配,以及人员的数量及其结构所作的统一规定的人员编制定编就是在定责、定岗的基础上,对各种职能部门和业务机构的合理布局和设置的过程定编为企业制订生产经营支配和人事调配供应了依据,有利于企业不断优化组织结构,提高劳动效率定额定额是在规范的劳动组织,合理地运用材料、机械、设备的条件下,预先规定完成单位合格产品所消耗的资源数量的标准,它反映的是在确定时期的社会生产力水平的凹凸在企业中实行劳动定额的人员约占全体员工的40%50%左右,企业可以工时定〜额等数据为依据,核定出这些有定额人员的定员人数定员定员是在确定生产技术组织的条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,依据工作任务所需的确定素养要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额企业劳动定员的范围是以企业劳动组织常年性生产、工作岗位为对象,详细既包括从事各类活动的一般员工,也包括各类初、中级经营管理人员、专业技术人员,乃至高层领导者定员范围及用工形式无关,其员工人数应依据企业生产经营活动特点和实际的可能来确定定薪企业薪酬体系对企业的发展起着举足轻重的作用薪酬是每个员工都关注的问题,也是影响员工满意度的关键因素之一定薪是建立在岗位评价基础上,运用各种方法或模式构建由外在薪酬和内在薪酬构成的薪酬体系
1.定责
1.1定责的3项内容1确定担当的职责依据部门、岗位种类确定职责范围,并且依据种类性质确定运用的设备、工具、工作质量和效率,确定各个部门、岗位之间的相互关系,然后依据部门、岗位的性质明的确现目标的职责职责描述了主要的工作内容,对于指导任职者的工作和进行接下来的分析工作任务有特殊重要的意义确定职责时要留意三个关系即上级关系、同级关系和向下关系2分析工作任务分析工作任务就是要依据工作任务的须要确立工作部门、岗位名称及其数量定责,工作任务分析包括任务要素分析、任务活动分析和任务流程分析3项内容3明确衡量标准衡量标准即此项工作职责履行的依据是什么衡量标准是对每一项工作任务应当达到的程度的要求,主要从“时间、数量、质量”等方面来阐述从理论上来讲,每一项工作任务都有相应的衡量标准,但在实际编制过程中,对于某些特殊明确的标准,或者相对困难须要在绩效考核等文件中详细描述的标准也可以省略
1.2部门定责部门定责的详细内容如下表6-1所示部门定表的具体内容如下表6-1所示.部门妻任具体内容部门的职受来自于组织使命的分解,按照组织目标与结构的要求,回答本部门应该做部门眼委什么的问即,进一步的部门职能分解可以使公司各职责部门的“麦、权、利”相互匹配,形成最佳的业务组合和协作模式任务是对上述职责的细分,是比蛟具体的直接可以用来指导行动的职责部门任务将职责犯分使部门罡理者提供更加明确的指导,也有助于对管理者的工作(范围)绩效迸行更加有效的考核部门绩效评价宏效评价包括按除准如何评价工作绩效、绩效不达标承担什么样的责任等
1.3岗位定责岗位定责的详细内容如下表6-2所示百位责任具体内容一股每个岗位的工作都不是里一的,而是复合性的,总结众多工作中的某一类具有共同特点的工作,就成为职责百位职责根毋卤位工种确定卤位胆终范围,并且根娼工种性质确定卤位使用的设备、具、工作质量和效至,明确百位环境和确定卤位任职资格,确定各个百位之间的相互关系,I然后根据卤位的性质明确实现卤位的目标的责任任务则是对上述职责的细分,是比较具体的直接可以用来指导行动的花贵,即为了完成取工作任务责而迸行的一个个具体工作一个职责的履行需要完成一系列的任务,职美是对一系列任务的概括衡量标准是对每一项工作任务应该达到的要求,衡量工作是否实现一定的组织职岗位衡量标准能或完成工作使命
2.定岗
2.1定岗的5个原则因事设岗是定岗的基本原则,除此之外,定卤还须要遵循的原则详细如下表6-3所示因事设面是定直的基本原则,除此之外,定囱还需要灌循的原则具体如下表所示.原则内容6-3迸行卤位设置盯,从企业实际需要出发,明确设置的卤位在企业中的作用,以尽可能最低数量原则少的卤位来承担尽可能多的职责若设置一个卤位就可以满足需要,则绝不设置额外的百位,聘用前外的人员根据企业的目标和任务,朽企业的总目标和总任务层层分解到各个部门、卤位及人有效配置原则员,并明诵各自的职责在卤位职责中,还应进一步区分并明确“主要差任”和部分责任”以及协作性的卤位和辅助性的岗位,以达到有效配合,实现组织目标的目的卤位设置除了要明确各有位的职责外,还须赋予其属行职责所需的权限,保证责权柜权责统一原则统一有效管理苣理幅度是指组织中上级主管能直接有效地指拒和领导下属人员的数量在设置卤位时,要设计出一幅度原则个合适的苣理幅度,保证组织能够有效运行
2.2定岗管理4种方法企业需依据其规模大小、战略规划、技术水同等实际状况,在充分理解客户需求的基础上,选择确定定岗的方法或方法组合定岗管理方法说明如下表6-4所示方法方法操作说明适用范围从整个企业的愿导和使命出发,设计基本的组织模型,然后根适用于规模相对较大1据具.体业务流程的需要,设计出不同的卤位的企业,组织设计和百组织分析法深入解决诸多细石问题,往往会过于星杂和具体位设计占整个项目的2必.须有一个相对稳定的业务环境和发晟战大部分3,Bg卤位设计仅集中于对企业成功起关谩作用的卤位适用于因时间和预算1方.法灵活,但卤位间的衔接处理较爰的限制,对整个企业岗关键使命法2,对关键卤位的认定要有判断力和决心位设计不可行的情况
3.时根据新的信息系统或新的流程对岗位进行优化适用于较小的企业,主
1.注重新管理系统对在卤者的影响,确定新卤位流程优化法要在实庖一个新的管
2.参与人员需熟悉流程,又必须能跳出原有的或熟悉的工作流程理信息系统时应用
3.参照本行业典型企业现在的卤位设置进行设计适用于驾遑不太
1.周里易行,设计成本低,但容易脱离本企业的实际标杆对照法精确的企业2,需要对标杆企业或参考数据有比较透彻的了解
3.定编3,
3.1定编的3个原则定编设计具有确定的时效性,并应严格遵循确定的原则1以目标为中心重点依据支配期内的企业目标和业务量以及各类人员的工作效率2比例协调
①干脆及非干脆经营人员的比例关系;
②内部各种岗位之间的比例关系;
③管理人员及全体员工的比例关系3量化和专业化定编人员专业化;定编依据尽量进行量化
3.2定编管理5种方法定编管理的方法主要有劳动效率定编法、业务数据分析法、本行业比例法、预算限制法、和业务流程法五种
4.定额
4.1定额管理3个关键点定额管理norm management是指利用定额来合理支配和运用人力、物力、财力的一种管理方法实行定额管理,对于节约运用原材料,合理组织劳动,调动劳动者的主动性,提高设备利用率和劳动生产率,降低成本和提高经济效益均有极其重要的作用1定额水平要先进合理定额能充分反映新的生产水平先进的生产技术、先进的生产组织条件、先进的操作方法和先进的工作阅历等;结合企业现有的生产水平,使员工整体达到并突破现有的定额水平2制定定额要快速、精确和全面定额要快速刚好,方法简便易行,工作量小,刚好满意生产和管理须要;精确反映生产技术水平;凡是须要和可能制订劳动定额的产品、车间、工种都要有定额3定额水平要综合平衡企业内部产品之间、车间之间、工种之间、工序之间完成定额的可能性大体一样
4.2定额管理5种方法常用的企业定额方法有阅历估工法、工作日写实法、类推比较法、技术定额法和统计分析法,详细如下表6-5所示方法方法操作说明优点缺点简单易行,工作量易受估工人员的水平和经验的局限,出现日走额员依照产品图纸和工艺小,能满足定额制定额偏高或偏低的现袤,制定的劳动定■技术的要求,并考虑生产现场定快”和全”准确性蛟差,定最水平不易平衡使用的设苗、工芭装备、原材羟验估工法的要求料及其他生产条件,根据过去的实践经验对产品劳动消耗量进行估定的一种方法观察范围广、适应覆灯荽力,被观察者易产生心理生在现场按时间消耗的顺序,对性理压力,影响写实结果的准确性劳动者的工作时间利用情况进工作日写实法强、获得,料全面行观察记录、整理分析和改进和完整等设计的一种方法以现有同类型产品的零件或工需要制定一套典型的定额标准,工作量蛟制定定额简单易序的定冢为依据,经过分析比大;如果零件选择不当,对影响劳动时间行,工作量小,便较推茸出另一种产品的事件和的因素考虑不充分,还会影响定袁的后量于保持定额水平类推比较法工序定额的方法的平重,也有利于提高定额的宸确性是通过对生产技术条件的分析,在挖施生产潜力以及操作合理化的基址上,采用分析计算或实地测定来制定定冢的方法,是一种较为先进的方法技术定额法步要分解程序、分析设备状况、分析生产与劳动组织、现场观察和分析计算根据过去生产的同类型产品、季件和工序的实耗工时,结合产量的原始记录和统计资料,经过统计分析法整理和分析,并且考虑今后企业的生产技术、生产条件、人力资源言理的变化,制定或修订定前的办法
5.定员
5.1定员标准构成要素及编写规范1概述构成要素包括封面、目次、前言和首页编写规范
①表述要求便于读者识别标准,了解标准产生的背景,制定、修订的过程,以及及其他标准的关系;
②前言应符合国家标准GB/T
1.1《标准化工作导则》的要求,接受列项方式给出附加说明2标准正文标准名称应细致推敲,并且简明概括,通常由引导词、主体词和补充词组成范围作为标准正文的第1章,示例如,“本标准规定了……”“本标准适用于……引用标准和技术要素
①技术要素包括定义、符号、缩略语,各工种、岗位、设备、各类人员的用人数量和质量要求等;
②2个要素均应符合国家标准GB/T
1.1《标准化工作导则》的格式要求3补充部分提示的附录、脚注、条文注、表注、图注等项内容
5.2定员管理5种方法由于各类人员的工作性质,总工作量和工作效率不同,以及其他影响定员的因素不同,所以确定企业定员的详细方法也不同一般来说,企业定员管理的方法主要有按劳动效率定员、按设备定员、按岗位定员、按比例定员以及按组织机构、职责范围和业务分工确定定员的人数,详细如下表6-6所示方法方法操作说明根据生产任务量和员工工作效率来计算定员人数的方法按芬动效率定员定员人数二计划期生产任务总量/(一名员工有效工作时间*定额完成至数)适用情况以手工撵作为主,已有劳动定前的百位根据设备零要尸动的台数和开动的班次,员工看肯定冢以及出勤至来计算定员人数的方法按设备定员定员人数二(需要开动设备次数包台设备开动班次)/(个人看肯定额*出勤亳)•适用情况以机械操作为主,使用同类型设笛,采用多机床音管的卤位根据卤位的多少和卤位工作量的大小来计算定员人数的方法有两件具体方法设管卤位定员(适用于在设备和装置开动的时间内,必须有单人撵作或多受名人共拉冈位IE贝同瑾作的场合)和工作支位定员(适用于有一定良位,但无设苗且不能实行定软的人员)定员人数二共同撵作的各卤位生产工作时间的总和/(工作班时间-休息时间)适用情况适用于使用连续性生产装置或设备组织生产的企业按照规定的各类人员之间的比例关系或某类人员与他们所服务对袤人数之间比例关按比例定员至计算定员人数的方法基关人员的定员人数;员工总数或莫类人员总数*定员标港(百分比)具体方法为先确定苔理体制、组织建构,然后确定各职能部门、各项业务的分工技组织机构.职责范和职责范围,最,后依据各部门和各里位的各项业务工作量的大小进行定员国和业努分工定员适用情况管理人员和工程技术人员
6.定薪
6.1定薪的意义和方法目前,国内外绝大多数的企业在确定自己员工的薪酬水平常,为了赢得人才竞争的优势,提升员工的薪酬满意度水平,最大限度的吸引、保留、激励优秀人才,都特殊重视市场薪酬调查数据的采集和分析,并以此作为本企业薪酬决策的重要依据之一一般而言,在对薪酬调查数据进行整理、汇总、统计分析时,可以用数据排列法、图表分析法、频率分析法、趋中趋势分析方法、离散分析方法、回来分析法等为了提高分析的信度和效度,须要依据实际状况对统计分析法进行选择比较常用的方法是数据排列法
6.2数据排列法定薪数据排列法是先将薪酬调查的同一类数据由高至低进行排列,再计算出数据列中的几个特殊的位置,并标示出中点或50%点处、25%点处、75%点处和90%点处其中,工资水平较高的企业应当关注75%点处,甚至是90%点处的工资水平,工资水平较低的企业应当关注25%点处,一般的企业应当关注中点即50%点处。