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第四章绩效管理模拟选择题绩效申诉处理机构主要由()组成1公司领导人力资源部绩效管理委员会.工会绩效管理日常管理小组A.B.C.D E.参考答案C,E【解析】绩效考评机构一般由绩效管理委员会和绩效管理日常管理小组组成,绩效申诉处理一般也是由这两个机构负责,后者主要负责初次申诉处理,前者主要负责初次申诉无法解决的问题或重大绩效申诉事件的处理从具体工作内容来看,绩效计划的最终结果是()2提升工作业绩调整工作目标确定绩效指标签订绩效合同A.B.C.D.参考答案D参考解析从具体工作内容来看,绩效计划的最终结果是签订绩效合同考评方法的()是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性3适应性实用性科学性可行性A.B.C D.参考答案A参考解析工作适用性考评方法的适用性是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应和一致性,切实保证考评方法能够体现工作的性质和特点下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是()4成绩记录法绩效标准法直接指标法度考评法A.B.C.D.360参考答案C()是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇5报酬奖励薪金工资A.B.C.D.参考答案A绩效管理系统总体设计流程,五个阶段的构成具体是()6应用开发阶段.总结阶段考评阶段实施阶段准备阶段A.B C.D.E.参考答案A,B,C,D,E参考解析绩效管理系统总体设计流程五个阶段构成准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段绩效面谈的类型按具体内容区分,以下错误的是()7o绩效目标面谈绩效指导面谈绩效考评面谈绩效总结面谈A.B.C.D.参考答案A参考解析绩效面谈的类型,.绩效计划面谈目标和内容;绩效管理期初绩效指导面12谈围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题进行绩效3考评面谈绩效管理末期;执行情况、全面回顾、总结和评估;绩效总结面谈完成之后,将考评结果以及有关信息反馈到员工本人,为下一期活动创造条件的面谈为了保证考评的公正和公平性,人力资源部门应当确立保障系统,即员工()系统
8.绩效评审绩效申诉和监察绩效监察绩效评审和申诉A B.C.D.参考答案D企业组织绩效开发的目的是()9改善组织的环境提高组织的知名度提高组织效率和经济效益提高组织员工的素A.B.C D.质参考答案C绩效反馈的主要目的是()10o改进绩效指出员工的不足激励员工提供更好的工作方法A.B.C D.参考答案A参考解析绩效反馈的主要目的是为了改进和提高绩效,被考评者应当知道自己在过去的工作中取得了何种进步,自己在哪些方面还存在不足,有待在今后的工作中加以改进提高11[多选题]绩效管理系统总体设计流程,五个阶段的构成具体是()o应用开发阶段总结阶段考评阶段实施阶段准备阶段A.B.C.D.E.参考答案A,B,C,D,E参考解析绩效管理系统总体设计流程五个阶段构成准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段[单选题]()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比,以发现组织与下属员12工工作绩效实际存在的差距和不足水平比较法目标比较法纵向比较法横向比较法A.B.C D.参考答案D参考解析分析工作绩效差距的具体方法有
①目标比较法它是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法
②水平比较法它是将考评期内员工的实际业绩与上一期(或去年同期)的工作业绩进行比较的方法
③横向比较法为了查找工作绩效上的差距和不足,可以在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行横向的对比,以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。