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保洁工作心得体会优秀范文汇总三篇保洁工作心得体会优秀1年,我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的20_工作要求,“服务第
一、客户至上“物业服务宗旨,经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,获得了领导的表扬在此对一年的工作做以简要总结总结经验和教训,找出不足,为基础
一、人员管理现有人员—人,本年因工作达不到公司要求劝退—人同时建立了班组长负责制根据实际情况,对工作范围进行了一定的调整
二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求,并针对不同岗位进行实际操作培训但在以下方面清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰,清洁壁纸,电梯的清洁保养,墙面的处理等有待进一步加强培训加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定
三、保洁工作模式方面实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式,细化保洁内容,认真考核每项保洁指标,取得了良好的效果
四、保洁工作完成方面.完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订签订了劳动用人1合同;.完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公2室、宿舍区卫生的日常维护工作;.完成院布置集中清理整治环境卫生工作,清理了多处卫生死角;
3.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作保洁工作4心得体会优秀2世上的工作原没有贵贱之分,区别在于你肯不肯用心去做熟话说的好,行行出状元保洁工作在很多人眼里虽不值得一提,而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他如今每每看到经我打扫的病区干干净净,一尘不染,看到患者在这样的环境里就医,听到患者不时地称赞,心中的满足与自豪由然而生保洁工作看似简单,其实并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,椅角在晃,都是自检的重点本人自从从事这项工作以来,一直本着以人为本的工作理念,怀揣一颗真诚服务的心,全心全意做好本职工作工作从摸索到熟悉,从茫然到自信,每前进一步,都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助,谅解与支持个人的力量是有限的,我们是一个团结的集体,个人所取得的小小成绩,应归功于我们这支高素质的公司队伍,归功于我们这群有热情、肯奉献的员工自从干上这项工作,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,服从领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风我会以此为契机认真总结工作中的得失,好的继续坚持,不足之处切实得到改正,以更好地胜任这项工作回顾以往的工作,还有许多不足,今后我要多多学习,努力提高自身综合素质以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望保洁工作心得体会优秀3本人—于-年_月_日有幸加入—物业公司,担任—项目保洁主202管职务,在-年_月_日因工作需要,调回—二期担任保洁主管202职务,同年一月,接受公司领导安排,全面管理—二期保洁和绿化工作,在接近两年的时间里,我在工作中严格要求自己,努力学习公司制度和相关的物业管理知识,对公司现在的基本状况和组织结构,以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识,对—房产未来的发展和前景充满信心在日常的工作中,我秉承着—物业“因为您的需要而存在,因为您的满意而精彩”的服务宗旨,为了给—二期业主创造优良的居住环境我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识,进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力带领着部门员工共同努力,圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务环境管理工作是普通的,却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节,它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象,同时也能通过良好的外部环境,让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象俗话说进门看环境卫生,坐前摸摸板凳是否有灰尘这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态为了企业形象和业主的基本需求,我部门制定了以下的工作标准
一、在总结去年工作的基础上优化环境管理细则和操作规程,再细化日常的工作内容,把不同的工作区域,不同的工作岗位进行责任划分,明确责任人,这样更能提高工作质量,提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的,在以往每周培训一次的工作基础上,我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验,制定了以下培训方案按标准培训在岗为部门员工做示范,推行理论联系实际的在岗L I,操作的方法进行培训安排骨干人员在岗手把手教导员工,让员工熟练专业的操作技能,发扬传、帮、带优良传统,充分发挥部门骨干的业务技,进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了各岗位的操作技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相互得益严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走);.按标准去做,将各岗落实到责任人,室内、总坪、楼道、及各2区域按照部门制定的岗位操作流程去做;.按标准去查不走过场,杜绝一糊二混,发现问题即时提出,3注意问题的轻重,在处理问题上,尽量做到说服教育为主,惩罚为辅,多方协助,达到预期管理之目的和要求标准不放弃做到每日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可
二、团结讲正气在工作的实践中,我一直提醒和要求大家,不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,在值班期间和交接班过程中,不耍小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处谈正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理团结出心情、团结出精神拿员工们的话讲现在我们的心情舒畅,吃点苦受点累心甘情愿,这样一来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,虽然是很微不足道,但是,它体现了普通员工高的精神和境界,更加重要的是,提高了员工团队意识让员工以积极主动的心态,主动完成公司下达各项任务
三、感慨与无奈在人们的想象中,做保洁是最普通不过了,扫地嘛谁都能做但是,保洁工作的辛苦与责任,为企业带来的荣誉,不一定每一个人都会用心去感受用一句最通俗的话说“做的饭吃了,扫的地脏了”,为此,可能有人会认为保洁没有什么门道,有人不理解保洁有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾对此,我们的大姐深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说,不给你找点事,你们没事干说者轻巧,听者难受面对这些遭遇,我们只能摇头苦笑,叹息无奈
四、在暴雨灾害中经受考验在今年夏天暴雨季节,公司号号23地下室,电梯井,特别是号地下室业主房间都相继淹水,我们在公司领导安排指导下各部门2配合扫水、排水、抽水,谁知第一次将所有积水都处理完后,相隔几天又一场大暴雨袭击号号地下室又被水淹,这次淹水比上次还要严重,23经过接近天才将积水处理完过后又是相继的雨,我记得张经理安排3我们每个部门在那几天得有人在场接着又开始下暴雨,我担心地下室又遭淹,冒雨赶回后花园,幸值守,以防暴雨的袭击,有一天我下班回家后不久,天色突变,好那场暴雨持续时间不长,没有造成损失连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不马上想办法恢复,将会给后花园的整体环境带来不良的影响,在找绿化负责人商量解决方法后,及时补种草坪,并播撒农药,在短时间内,绿化逐渐恢复,大家揪着的心才放下来
五、存在问题俗话说女人感性,我部门基本都是女性易感情用事,工作当中是有波动;工资她们较关心,遇事爰计较当遇到这样的事,我会组织部门开会,有什么事一起商议,一起解决这样我部门就不会存在什么勾心斗角我提倡的是,我们上班要开开心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就当面说出来,我解决不了的问题,报公司解决我们环境综合部的全体员工,在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下,在公司的领导下,听从指挥下,服从安排,一如既往地做好本职工作,为业主创造优美的生活环境为—增光添彩,是我们一如既往的目标和追求!。