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人事部工作总结(经典)人事部工作总结(经典)天可补,海可填,南山可移日月既往,不可复追在时间的长河中我们都有过不同的经历,大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结,总结的目的在于让我们知道自己,认识自己那么,大家有写过关于总结的范文吗?下面,我们为你推荐了人事部工作总结(经典),相信能对大家有所帮助人事部工作总结篇1人事部是企业中不可或缺的一个部门,承担着招聘、培训、绩效管理等重要任务上半年,人事部的工作一直以高效率和高质量为目标本文将通过6篇工作总结,详细介绍人事部在上半年的工作成果和收获
一、招聘工作总结上半年,人事部招聘了约200名新员工,填补了公司的人员空缺在此期间,我们组织了多次招聘会、参加了各种校园招聘活动,提高了公司在市场中的知名度和吸引力同时,在招聘过程中,我们秉持公平公正的原则,确保招聘结果的公正性和透明基础
1、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工—余场,培训一人
2、组织中层以上干部学习,共安排一场,参加人数共计一人次共组织中层以上干部外出参加培训L人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等
3、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作
4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础
1、修订《季度考核表》,加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法
2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理
3、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退一人,罚款义人,行政警告义人对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计X次将X名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才
4、着公司成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用
四、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措施打下基础
1、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想
2、在公司领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度
3、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,人事档案数量已达一份
4、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想截止目前共离职面谈一人,通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计.多条(见附件一)
五、加强管理使其更有针对性和有效性
1、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导及时掌握公司人力资源状况
2、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计X人,为公司节省部分开支
3、制定符合公司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险
4、进行20_年行政管理与人力资源管理预算工作,为公司财务实行全面预算管理打下基础,使公司的行政人事管理上新台阶
5、20—年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计一条,为20__年全面提高公司整体管理水平奠定了基础
6、管理公司网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责人事部工作总结篇4
一、人事工作
1、人员招聘招聘是人事管理工作中的重点,综合管理部采用多元化招聘手段,通过各种渠道,积极招聘,20—年度累计招聘员工人数为—人,其中文干—人,其余为生产一线工人,目前留岗人员—人,开除员工一名,离职率—%其中辞职原因通过调查基本都是劳动强度大,不能适应岗位需求,都是自身原因而离职,在人员招聘方面积极配合生产部门需求,及时发布招聘讯息,在最短的时间,挑选适合的人才
2、员工入职管理员工入职必须严格按照公司的制度执行,入职前进行健康体检,对不合格求职者,不录用,防止出现意外并对员工生产安全、作业安全、公司制度等进行一系列培训
3、档案管理及时录入新入职员工信息,(通讯录、花名册、考勤系统增加、更改、删除等,同时公司档案资料己编号入档,便于查阅
4、签定劳动合同及时与公司所有员工签定《劳动合同》
二、行政后勤工作
1、后勤、宿舍管理方面
①每周一至周五中午定时在食堂销售餐票,保证员工能准时用餐,并在用餐现场管理食堂纪律,并对食堂菜金质量、种类、进行监督,杜绝不合格菜,流入食堂,让员工能吃到可口的坂菜,定期对食堂人员,进行培训,时常听取员工提出的可行性建议,并及时采纳和执行
②宿舍管理制定宿舍管理制度,编制值日表,让员工有一个良好的居住环境,对陌生人进入宿舍区域,加以制止
2、社保与意外保险的购买每月25号前将符合条件的员工保险资料上报至社保局和医保中心新员工试用期后立即购买意外保险,防止意外事故出现,减少企业损失
3、工伤截止目前发生人身伤害事故4起,其中严重1起,调查后得知,因加班时间过长,体力下降,而发生意外
4、各种年审资料复审,对各种证书、质量检测报告己到期的资料,及时联系相关部门上报,并提供材料进行复审
5、定期检查消防器材使用情况对己使用的灭火器及时更换,时常检查消防安全设施、发现安全隐患及时提出并改进,并在今年一月未,同生产部门开展大型安全消防培训为了不断提高公司员工安全意识和应急救援能力,以便在事故的应急行动中,正确合理救援综合管理科与生产科将每年一次在车间开展应急预案的培训、训练或演练工作,以提高车间员工的应急救援技能和应急反应综合素质,有效降低事故危害,减少事故损失
6、对施工工程进行跟进,对施工时间、面积、造价进行测量和核算,并拟制工程合同、工程验收单
三、完成集团内控体系的审核要求根据集团安排,XX接受集团审计监察部门对企业内控体系审核由于建立时间短及在建厂初期造金融危机等,全员素质在一定程度上要略逊于木业系统内的兄弟单位,因此推迟内控体系建设首先感谢新会中集派员现场培训与指导,根据进展情况召开三次该项工作培训会,严格按照内控体系的要求认真的贯彻到实际工作当中
四、存在问题
1、招聘方面由于劳动强度大,员工的任职年龄基本都在40周岁以上,员工的素质、业务水平较欠缺
2、个人业务知识面不足,导致部分业务尚未全面开展实施
3、制度落实不够,执行力差,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,存在一定的重制度,轻落实现象
五、建议
1、定期对员工健康体检,尤其是特殊工种
2、为了让员工有一个良好的工作环境,从而提高工作效率,建议为各办公室购买空调(特别是夏季,炎炎夏日,酷暑的来临,员工流汗、工作量大,时常出现体力透支的情况)
3、由于物价上涨,导致菜价上涨,而公司要控制成本,导致菜的种类上比较单一,营养少,建议提供营养、品种多样的菜系,提高员工生活水平
六、计划
1、通过多举办一些集体活动和多做一些有意义的宣传,来宣导公司的人本思想,增强公司企业文化建设,培养员工主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力
2、加强岗位知识学习,努力提高文字处理能力
3、提高综合管理部员工的综合素质,加强学习,强化服务与引导,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶;
4、不断完善企业内部制度,掌握行业内外信息,积极调查周边人力资源市场状况,洞察和感知员工需求,积极改善员工福利,做好员工激励工作,建立有效的考核机制,减少人员流失
5、把职业病和安全健康作为20—年一项工作,职业病的例子现在也很多,而且国家把预防职业病和提高员工收入列入十二五规划,也应该引起我们足够的重视
二、员工培训工作总结作为企业的核心资源,员工的培养和管理是人事部的首要任务之一上半年,我们采用了多种培训方式,包括线上课程、线下授课等,通过多角度、多方位的培训形式提升员工的综合素质和核心竞争力此外,我们还针对员工的能力和技能不足,制定了个性化的培训计划,为员工制定了具体的培训目标和方法,提高了全员的培训质量和效率上半年,员工的满意度和企业的业绩均得到有效的提升,这也是我们工作的一大收获
三、绩效管理工作总结绩效管理是企业管理中至关重要的一个环节,也是人事部的一项重要工作上半年,我们对公司员工的工作进行了全面的绩效管理,确保了绩效评价的科学性和客观性我们明确了工作目标和定量指标,结合员工实际情况,量化评估员工的工作质量和效率,给出了具体的反馈和改善计划通过此次绩效评估,员工的工作热情和效率得到了进一步的提高,也为企业的长远发展奠定了坚实的人才基础
四、薪酬福利工作总结因员工调动、退休、晋升等原因第二条突发的人员需求因不可预料的业务、工作变化而急需的特殊技能人员如技术变革、或引进新工艺等第三条扩大编制因公司发展壮大,而需扩大现有的人员规模及编制第四条储备人才为了促进公司目标的实现,而需储备一定数量的各类专门人才如大学毕业生、专门技术人才等
1、公开平等竞争,杜绝任何以权谋私、假公济私和任人唯亲的现象
2、考用一致的原则,考试合格者方予试用,试用合格者才能聘用
3、择优录取第二条人员招聘规范化人员招聘要经过招聘程序进行,对于聘用人员要签订劳动合同,与现有员工在薪酬、考评、培训等方面同等对待第三条招聘方式人员招聘有内部招聘与外部招聘两种内部招聘内部优先征聘,一方面是公司解决内部富余人员的途径,另一方面使得员工获得与个人职业发展一致的工作岗位外部招聘可通过广告、参加招聘会、网站发布、职业介绍所和同业推荐等形式从外部招聘职位空缺时,应先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘第四条外部聘用人员的条件要求思想品德端正、遵纪守法、事业心强、吃苦耐劳、身体健康;专业知识、业务能力强,综合素质高
1、待遇吸引,提供高于同行业的薪酬待遇
2、提供更多的培训和提升的机会
3、企业文化感召,倡导一种尊重知识、尊重人才、以人为本的企业文化
1、每年人力资源部根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员需求预测,内外部人员供给情况进行人员供给预测,制定公司人力资源规划和费用计划,报总经理审批
2、各用人部门应于每季度最后一个月初提出人员调整计划,报人力资源部第二条招聘申报手续
1、以各用人部门为单位,在确认本部门内无横向调剂人员的可能性后,报总经理审批后,填写《人力需求表》报人力资源部,如系新岗位需同时附上《职位说明书》
2、人力资源部认真审核该职位的工作性质、等级以及部门人员编制计划等,提出采用公司内部招聘或对外招聘的建议,并填写《各部门人员需求计划表》报总经理审批第三条内部招聘程序
1、人力资源部根据职位说明书,拟定发布内部招聘公告发布的方式包括在公司内部网上通知、公告栏发布、内部招聘文件等形式,内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工
2、所有的正式员工都可向人力资源部提出应聘申请应聘员工应先向本部门经理提出应聘意愿、本部门经理同意并报总经理同意后,向人力资源部提出应聘申请
3、人力资源部根据职位说明书要求进行初步筛选,对初步筛选合格者,人力资源部组织用人部门进行评审
4、人力资源部将评审通过者名单报总经理审批,审批通过后,中聘者办理原部门工作交接手续,到用人部门报到、正式上岗
1、报名应聘人员持身份证、学历证、资料证原件及复印件、1寸免冠照片到公司人力资源部报名填写《应聘登记表》人力资源部通过与应聘人员面谈,考察应聘者的工作态度,求职动机、沟通能力、应变能力、综合能力等,对合格者通知复试由用人部门负责对面试合格者复试,主要对应聘者的岗位专业技能、岗位知识学习能力、实际解决问题能力、团队合作精神进行考察对于复试合格者,用人部门主管根据实际录用人数确定最后人选人力资源部对已合格应聘人员进行经历、背景及以前工作表现情况进行核实,弄虚作假者取消录用资格核实无误后,人力资源部报总经理审批后,通知被录用人员前来报到,并通知用人部门接收第五条试用
1、试用的目的在于补救甄选中的偏差
2、试用员工上岗前,须参加岗前培训,合格后才能上岗
3、用人部门负责人有义务对新进入人员进行上岗引导,并确定一名直接负责人管理其行为,承担其行为责任
4、公司新进员工根据职位不同试用期为2个月或以2个月以上
5、试用期满后,其直接主管部门应严格对照《职位说明书》在《试用员工评核表》上详细列出考核意见,并明确以下事项后报人力资源部审核
①胜任现职,同意转正
②不能胜任,予以辞退
6、试用期间,新员工若有严重违规行为或能力明显不足者,试用部门应在《试用员工评核表》上陈述事实与理由报人力资源部审核后立即辞退
7、凡需延长试用期限,其直接主管与部级负责人应详述原因,经人力资源部审核后办理延期试用手续,因延长试用期相应的劳动合同签署期限也需延长,所以涉及到延长试用期的情况,需慎重考虑
8、对于工作中表现突出者,可提前转正提前转正需由本人提出书面申请并陈述有关工作实绩,进行转正答辩评分,由部门领导及技术专家等进行评审,试用部门直接主管与部级负责人考核通过在《试用员工评述表》上详述考核意见并附上工作业绩材料,经人力资源部审核后办理转正手续,提前转正必需具备如下条件
①试用期满1月以上;
②试用期间无迟到、早退、因私外出、事假一天以上(含一天)记录;
③工作积极主动、工作量饱满,工作实绩显著
9、员工试用期考勤规定如下(2个月内)
①事假超过5天者应予辞退;
②病假达七天者应予辞退;
1、新进人员试用期满前15天进行转正答辩,由其直接主管与部门负责人进行评分,在《员工试用评核表》上详列考核意见(应对照职位说明书),报人力资源部审核如确认其胜任现职,则予正式聘用;如认为尚需延长试用期,则酌情延长;如确属不能胜任或有其他违规行为,则予以辞退
2、对试用合格者,由人力资源部代表公司与其签订劳动合同,从正式聘用之日起,享受公司同类人员待遇
1、对于公司急需的特殊人才(如高级技术人才、高级管理人才和高级市场专家),可不经过人力资源部的初试和面试甄选小组的复试,由人力资源部负责搜集,核实及传递高级人才相关信息和初步筛选,由总经理及委任人员直接进行面试,综合评定
2、对于特殊人才可采取特殊薪酬政策薪酬水平参考职位说明书,与应聘者商定具体数额,经总经理批准后执行
3、特殊人才需经试用期考核,由总经理及委任人员对考核报告进行审议,通过后,由人力资源部代表公司与其签订劳动合同,正式聘用附件《001-人力需求申请表》《002-应聘登记表》《003-面视评价表》《004-新员工录用入职审批表》《005-新员工登记表》《006-员工试用评核表》《007-转正答辩评分表》《008-转正审批表》
1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需补人员时,可向人力资源部申请领取《人员需求申请表》;
2、《人员需求申请表》必须认真填写,包括增补原因、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等,任职资料必须参照《职位说明书》来写
3、填好后的《人员需求申请表》必须经用人部门经理的签批后上报人力资源部
4、人力资源部接到部门《人员需求申请表》后,核查各部门人员配置情况,检查公司现有人力储备情况,决定是否从内部调动解决人员需求
5、若内部调动不能满足岗位空缺需求,人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理,总经理批准后人力资源部进行外部招聘
二、确定招聘计划
1、招聘计划要依据《职位说明书》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求,若公司现有的岗位描述不能满足需要,要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《职位说明书》
2、根据招聘人员的资格条件、工作需要和招聘数量,结合人才市场情况,确定选择什么样的招聘渠道1大规模招聘多岗位时可通过招聘广告、学校和大型的人才交流会招聘;2招聘人员不多且岗位要求不高时,可通过内部发布招聘信息,或参加一般的人才交流会3招聘高级人才时,可通过网上招聘,或通过猎头公司推荐
3、人力资源部根据招聘需求,准备以下材料1招聘广告招聘广告包括本公司的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、方式、时间、地点、应聘时需携带的证件、材料以及其他注意事项2公司宣传资料如公司简介3《应聘登记表》、《面试评价表》1进行初试时,公司招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关,筛选应聘人员资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较
(2)符合基本条件者可参加复试(面试),不符合者登记完基本资料后直接淘汰
2、面试程序
(1)一线人员由人力资源部经理进行面试面试人员接到面试通知,工作人员整理好面试人资料后,引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试
(2)财务人员、技术人员、程序员等各类专业人员的面试由相应部门经理进行面试按以下程序组织人力资源部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理;・•部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部;人力资源部通知复试,复试(面试)人员到达面试指定地点后由・工作人员引领,按顺序进行面试
(3)其他岗位人员由人力资源部经理进行第一次面试,工作人员整理好面试人资料后,引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试
(4)应聘人员应向人力资源部门递交的个人资料居民身份证(原)复印件,学历证明(原)复印件,体检证明•・递交《应聘登记表》,个人简历及其他能证明能力的资料
3、有下列情形之一者,不得录用为本公司员工
(1)精神病史、传染病或其它重疾者
(2)有刑事(劳改、拘留、判刑等)记录者
(3)未成年者或有欺诈行为者
(4)曾在本公司被除名者
(5)和其他企业劳动合同未到期者
4、员工录用
(1)面试结束后,由各部门经理和人力资源部经理共同确定录取人员名单;
(2)工作人员对最后确定的录用人员名单统一通知录取补录取者姓名、员工报到时间、办理录用手续需准备的资料等相关事宜
(3)新员工须提供身份证复印件、户口本复印件、照片、毕业证书复印件、离职证明
(4)人力资源部要为每一位新录用的员工建立员工档案,新录员工办理录用手续时需补交个人资料,(身份证复印件、户口本复印件、照片、毕业证书复印件、离职证明等相关资料)
四、招聘评估招聘工作评估由各级主管领导、人力资源部经理、招聘工作人员及需补充人员的部门领导组成七月,新一届毕业生走出校园,这为寿险行业提供了相当数量的优质准增员!毕业生处于职业生涯的起步阶段,满怀希望,拥有至少20—30年的职业生涯,拥有长久的时间为客户服务毕业生思想多元新潮,自我意识强,不被传统观念束缚,因此他们做事有独到的思想,不为旁人的言行所动,敢想敢作,敢作敢为!信息时代,唯有不断提高团队的学习能力,才能在激烈的竞争中拥有未来毕业生成长环境大多物质丰富,他们追求更高的收入,提高生活品质团队目标的达成与毕业生物质愿望的实现是非常契合的保险业快速发展,需要业务员把握发展的脉搏毕业生观念前卫,创新意识强,顺应保险业发展的大潮了解毕业生的基本特征,把握他们的性格特点,投其所好,使面试有目的性,使增员工作有的放矢筛选条件举例
1、具有独立意识且具有独立生活能力;
2、稳重、大方,沟通能力强;
3、有意愿成就事业,却又屡屡遭到其他行业拒绝具备上述条件的毕业生要作为增员的重点对象,这样的人才可不要白白让其溜走哦!步骤三营造良好增员氛围毕业生更习惯于在学校教室的环境下进行交流沟通可依据这一特点选择在教室的环境下为毕业生单独召开专场的创说会,让他们在熟悉的环境下认识保险行业,让他们对行业产生浓作为企业管理的重要组成部分,薪酬福利管理也是人事部的重点工作之一上半年,我们针对不同员工群体的实际需求和工作表现,制定了科学的薪酬福利方案我们充分考虑了公司收入和支出的状况,平衡了企业和员工的利益关系,建立了完善的薪酬体系和福利制度通过这些工作,员工的薪酬待遇和福利待遇得到了有效的提升,企业的人才留存率也得到了保障和提高
五、文化建设工作总结企业文化是企业的灵魂和精髓,人事部的文化建设工作也十分关键上半年,我们聚焦企业核心价值观和愿景目标,开展了一系列活动和培训课程,加强企业文化的传播和宣传我们也注重团队协作和文化整合,通过技能赛事、文化活动等形式,加强同事之间的交流和协作,构建了更加融洽和谐的工作氛围我们相信,在这样的文化和环境中,员工的创造力和凝聚力也会得到有效的激发和提升
六、数据分析工作总结数据分析是企业管理的重要手段,对于人事部的工作提升也不可缺少上半年,我们通过多轮数据分析和研究,对员工的各项指标进行了细致深入的解读和分析我们也针对员工的工作表现、需求和发展潜力,提出了相应的人才盘点和分析报告,为企业人才管理和战略规划提供了有力的支撑我们在数据分析方面厚的兴趣要根据每个新人的具体情况设置美好愿景,让他们看到自己在行业中的未来,为他们铺设清晰晋升之路,让他们在行业内有奋斗的目标与前进的方向要有意识地培养毕业生特有的展业风格与说话技巧,根据他们原有的知识结构打造特色业务员销售的特色是他们成为行业明星的重要基础条件是他们在行业里打拼的必须掌握的技能同时毕业生的陌拜对象应当有所选择可几人结伴而行,相互鼓励壮胆毕业生社会关系少,鲜有缘故客户主管和推荐人要教他们学会与陌生人打交道,这也毕业生留存要点提示初见学生要热情,创业说明要贴心;拜访客户需陪同,孤立无援伤自信;早日开单是关键,成就寿险未来星!人事部工作总结篇620—年工作总结我很荣幸加入这个大家庭,不知不觉已经在公司已经4个多月了,在领导和其他同事的热心帮助下,我发现自己这几个月来发生了巨大变化,身边的同事也都在不断进步,朝着同一个目标奋斗着新的一年到来了,也带来了新的挑战,我将以全新的面貌来迎接新年的到来秉持科学性和谨慎性的原则,确保了数据分析的可靠性和准确性,也推动了企业的高效发展总之,作为企业中的重要组成部分,人事部在上半年的工作中取得了不俗的成绩和收获我们也深感责任重大、使命在肩,将始终以专业、高效、诚信的工作态度和方法,服务企业、惠及员工,不断提升人事工作的质量和水平未来,我们将继续以市场变革为契机,通过挖掘人才价值、完善薪酬福利制度、深化员工培训等多种手段和措施,立足当下、放眼未来,为企业健康发展贡献更多的力量和智慧人事部工作总结篇220XX年即将过去,为了做好20XX年的工作,人事部作为一个重要的部门,现针对在20XX年工作中取得的成绩及不足之处做一下总结,以便今后进一步更好地开展工作
一、人员情况公司一直以控制人工成本为首要前提,严格控制人员增长若短期生产任务紧张,例如—赛事期间,我部通过机关职能部门支援等多种手段以满足短时间的人员需求;生产月饼期间,使用大量季节人员
二、人工成本针对公司目前的实际情况,有效地控制人工成本费用,在辅助岗位的用工采用招劳务工、季节工和实习生,在短期生产任务,我部通过对外关系申请援助并以—市最低工资标准签订以完成一定工作量为期限的季节性合同,随生产任务结束用工合同也到期,较好的控制了人工成本
三、主要业绩及完成的工作任务
(一)人员招聘准备工作
1、很好完成了F1赛事工作为了保证F1赛事任务圆满完成,人事部通过动员全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障F1赛事项目的完满完成通过相关培训,以便各部支援人员了解大致的工作流程,并且监督各支援人员必须一切听从F1赛事项目的总指挥最后,在上级公司的大力支持与援助下,经过公司上下全体员工的共同努力,圆满完成了此次任务赛事结束后,我部针对各部参与人员对于此次F1项目提出的建议进行了汇总,公司在积累经验的同时,为公司日后承办类似的大型赛事提供改进的依据
2、很好保障了月饼生产人员人事部从6月开始为月饼生产任务积极组织开展招聘工作,由于工作时间短、任务重,人员工作性质为季节工,人员不稳定等因素在招聘工作上对人事部压力很大,人事部在人手少的情况,积极开拓招聘渠道,保障了月饼生产人员的需求
3、很好保障了贵宾厅业务目前,随着贵宾厅业务不断扩张,公司共配有名员工前往—机场贵宾厅内工作由于机场工作的特殊性,贵宾厅人员必须办理机场通行证,才能上岗工作,然而通行证需要一段时间的办理期,我部在满足贵宾厅人员需求的同时,也提早做好人员的储备工作,以便人员的及时补足
(二)培训工作人事部组织各种培训,分别有专项培训,包括思想观念转变的培训,服务质量的培训,使员工质量意识、服务意识均有所提高岗前培训,对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行相关考核工作,对各部门自身建设起到推动作用由于月饼期间招入了一大批季节工,后期生产制作培训极为重要,生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时,对大量新进员工进行生产制作培训在经过一段时间的培训后,我部根据对每位新进员工的技能考核结果,结合员工平时工作表现,及时辞退部分不合格人员充分合理运用人事,做到用对人、用好人,这样既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的人工成本,避免出现冗员的现象另外,针对贵宾厅人员的工作性质,贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作,代表着我公司的形象因此我部专门制定了贵宾厅员工的培训大纲,从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训,也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后,方可上岗进行工作
(三)员工工资福利统计工作人事部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作
(四)劳动关系处理员工在日常工作中发生口角,最后造成互相斗殴的严重后果公司在视情节严重后,根据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所,人事部针对违章员工,耐心细致、有理有据,在出示相关培训记录和证据之后,让员工认识自已,妥善解决特别针对
8、28事件,妥善处理工伤事件
(五)绩效管理与考核根据公司运行和业绩情况,加大各部门的考核和管理权限,实施分层次管理和考核目前公司对于生产部进行经济责任制考核,根据质量控制部每日的检查结果和不符合项目的比例,我部制定相关的考核奖惩方案,在每月的员工工资中进行相对应的奖惩各职能部门考核则是根据任务完成情况,对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分,同样体现在员工工资表中
四、目前存在很多问题20_年需要推进的方法
1、加强基础维护管理员工考勤计算直接影响人工成本,目前,只有—桥有电子考勤,—用打卡机器,无法及时反映各部的考勤情况,在人力成本计算上不能正确反映,故在—申请电子考勤设备,为以后做考勤天天清做准备
2、做好基础工作的同时,各部进行员工岗位定岗定编目前,各部门没有建立岗位编制,人员增加随意性太强,人事部要进行岗位梳理,建立合适公司情况的岗位编制,为公司人事各项工作顺利开展夯实基础,把人事管理提到一个新的高度
3、进一步深入做好业绩考核制度,建立一套适合公司绩效管理制度当前,公司员工奖金发放基本按照原来的思路,员工奖金发放按照奖分制,如果在公司转型的发展道路上,不转换思路,按老路走,必死路一条,取消奖分制,多劳多得,才能调动广大员工积极性,人事部要肩负起艰巨的任务,建立一套适合美心自已的薪酬体系,人事部要紧密围绕企业目标,以公司战略人事角色为公司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力量人事部工作总结篇320年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”下面将一年的工作简要总结如下
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务
1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划自今年义月到目前,共有效招聘一人
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工一人
3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本全年招聘费用共计一元
二、制定公司培训框架,分三部分管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下。