中级经济师-运输经济-基础练习题-第四章运输产品与运输业增加值-第二节运输产品的整体概念

中级经济师-运输经济-基础练习题-第四章运输产品与运输业增加值-第二节运输产品的整体概念［单选题］

1.运输产品核心层的计量单位是A.运送人数B.运送吨数C.运输周转量D.运输江南博哥接运发送量正确答案c参考解析运输产品核心层——位移的计量单位是复合制单位，即运输距离与运输量的复合，用运输周转量旅客人公里和货物吨公里表示运输产品的形式层也有相应的指标及指标体系，如时刻表、客座占用率、运输方式或企业名称等运输产品的扩大层方面，已经建立起了一定的制度，例如，客票预订制度、赔付制度、信息提供通过各种媒介、延伸服务等［单选题］

2.运输产品的核心功能与效用是A.保证客货运输载体的技术性能B.满足旅客和货物空间位移的要求C.向旅客和货主提供运输产品信息D.对货主旅客和做出及时的服务承诺正确答案B参考解析:核心产品:运输产品的核心功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求［单选题］

3.是消费者购买产品时所得到的其他利益总和，是企业随着产品的出售附加给消费者的A.核心产品B.扩大产品C.形式产品D.实质产品正确答案B参考解析:扩大产品是消费者购买产品时所得到的其他利益总和，是企业随着产品的出售附加给消费者的，通常是指送货、维修、安装、服务、保证等一系列活动［单选题］

5.运输企业为用户提供的送票业务、货物承运业务等延伸服务属于运输产品的A.核心产品B.形式产品C.竞争产品D.扩大产品正确答案D参考解析扩大产品:这是运输产品购买者应该得到的其他附加利益例如，信息服务运输企业向旅客和货主提供产品信息，服务承诺安全、及时、迅速运输，延伸服务送票业务、货物承运业务等［单选题］

6.运输产品的核心效用是A.延伸服务B.车站、列车等设施环境C.运价高低D.旅客和货物位移正确答案D参考解析核心产品:运输产品的核心功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求［单选题］

7.客货运输载体的技术性能、外观等属于运输产品的A.核心产品B.竞争产品C.形式产品D.扩大产品正确答案C参考解析运输产品的形式产品:运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的例如:运输企业的品牌和标识，车站或港口、机场的设施与环境，客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等［单选题］

8.是提供给消费者的基本效用和利益，是满足消费者消费需求的中心内容A.形式产品B.形体产品C.扩大产品D.核心产品正确答案D参考解析:核心产品是提供给消费者的基本效用和利益，是满足消费者消费需求的中心内容［单选题］

9.运输企业人员的精神风貌属于整体运输产品的A.核心产品B.竞争产品C.形式产品D.扩大产品正确答案C参考解析运输产品的形式产品:运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的例如，运输企业的品牌和标识，车站或港口、机场的设施与环境，客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等［单选题］

10.客票预订制度、信息提供等属于运输产品的A.核心层B.形式层C.扩大层D.重合层正确答案C参考解析运输产品核心层一一位移的计量单位是复合制单位，即运输距离与运输量的复合，用运输周转量旅客人公里和货物吨公里表示运输产品的形式层也有相应的指标及指标体系，如时刻表、客座占用率、运输方式或企业名称等运输产品的扩大层方面，已经建立起了一定的制度，例如，客票预订制度、赔付制度、信息提供通过各种媒介、延伸服务等［单选题］

11.复兴号CRH5-0503型动车组二等座,属于旅客运输产品的A.核心产品B.形式产品C.扩大产品D.延伸产品正确答案B参考解析本题考查运输产品构成中的形式产品的概念运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的例如，运输企业的品牌和标识，车站或港口、机场的设施与环境，客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等［单选题］

12.客货运输载体的技术性能、外观等属于运输产品的A.核心产品B.竞争产品C.形式产品D.扩大产品正确答案C参考解析形式产品，运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的例如，运输企业的品牌和标识，车站或港口、机场的设施与环境，客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等［单选题］

13.运输企业向旅客和货主提供产品信息的服务属于运输产品的A.形式产品B.核心产品C.扩大产品D.竞争产品正确答案C参考解析本题考查运输产品的构成运输产品由核心产品、形式产品和扩大产品构成其中扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益例如，信息服务（运输企业向旅客和货主提供产品信息）、服务承诺（安全、及时、迅速运输）、延伸服务（送票业务、货物承运业务）等［单选题］

14.运输产品竞争力评价中的安全性评价，主要通过（）指标进行A.安全运输率B.到站正点率C.运行平稳性D.座位使用率正确答案A参考解析本题考查运输产品竞争力评价中的安全性评价指标主要是安全运输率指标［单选题］

15.运输企业为用户提供的赔付业务属于运输产品的（）A.核心产品B.形式产品C.竞争产品D.扩大产品正确答案D参考解析本题考查运输产品扩大层的概念运输产品的扩大层方面，已经建立起了一定的制度，如客票预订制度、赔付制度、信息提供（通过各种媒介）、延伸服务等［单选题］

16.美国著名市场营销学家西奥多李维特说未来市场竞争的关键在于・产品能够提供的延伸价值下列属于产品延伸价值的是（）A.品牌商标B.产品特色C.售后服务D.包装设计正确答案C参考解析:本题考查运输产品的整体构成中扩大产品的含义扩大产品是消费者购买产品时所得到的其他利益总和，是企业随着产品的出售附加给消费者的，通常是指送货、维修、安装、服务、保证等一系列活动［单选题］

17.运输企业为客户做出的及时运输服务承诺属于运输产品的0A.核心产品B.形式产品C.扩大产品D.竞争产品正确答案C参考解析本题考查运输产品的整体构成对于运输产品（包括旅客运输和货物运输）来说，其整体构成也包括三个部分，即核心产品、形式产品和扩大产品扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益例如，信息服务（运输企业向旅客和货主提供产品信息），服务承诺（安全、及时、迅速运输），延伸服务（送票业务、货物承运业务）等［单选题］

18.关于运输产品的说法，正确的是（）A.运输产品的核心功能与效用是保证客货运输载体的技术性能B.运输产品的核心功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求C.运输产品的核心功能与效用是向旅客和货主提供运输产品信息D.运输产品的附加利益是向旅客和货主展示运输企业人员的精神风貌正确答案B参考解析本题考查运输产品的核心功能运输产品的核心功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求［多选题］

1.运输产品的形式层也有相应的指标或指标体系，如（）等A.时刻表B.客座占用率C.运输方式D.服务承诺E.赔付正确答案ABC参考解析运输产品的形式层也有相应的指标及指标体系，如时刻表、客座占用率、运输方式或企业名称等［多选题］

2.形式产品是扩大化的核心产品，是指向市场提供产品实体的外观，其质量造型特征商标服务主要由（）和包装组成的正确答案ABCD参考解析形式产品是扩大化的核心产品，是指向市场提供的产品实体的外观，它由5种标志组成:

①质量;

②造型;

③特征;

④商标;

⑤包装［多选题］

3.运输产品的形式层指标包括（）A.时刻表B.信息服务C.客座占用率D.企业名称E.形象A.RCD,E.正确答案ACD参考解析运输产品的形式层也有相应的指标及指标体系，如时刻表、客座占用率、运输方式或企业名称等运输产品的扩大层方面，已经建立起了一定的制度，例如，客票预订制度、赔付制度、信息提供（通过各种媒介）、延伸服务等［多选题］

4.对于运输产品（包括旅客运输和货物运输）来说，其整体构成包括（）部分A.核心产品B.中间产品C.形式产品D.扩大产品E.联产品正确答案ACD参考解析对于运输产品［多选题］

5.运输产品的扩大产品包括（）A.服务承诺B.信息提供C.上门服务D.站场环境E.车辆外观正确答案ABC参考解析本题考查运输产品的扩大产品的含义扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益例如，信息服务（运输企业向旅客和货主提供产品信息）、服务承诺（安全、及时、迅速运输）、延伸服务（送票业务、货物承运业务）等［多选题］

6.运输产品的形式层包括（）A.站场港口设施环境B.企业品牌标识C.产品预订制度D.运输企业人员的精神风貌E.产品服务承诺正确答案ABD参考解析本题考查运输产品形式层的含义运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的例如，运输企业的品牌和标识，车站或港口、机场的设施与环境，客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等。